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文档简介
1、医院护士先进事迹材料我叫XX女,31岁,护理大专毕业,现任内儿科护士长,从事护理工作十年来,始终牢记党的宗旨,视患者利益高于一切,以高 尚的医德、优质的服务和勇于吃苦,忘我工作的精神赢得了身边同 行的尊敬、患者的信赖、领导的赞誉,几年来先后获得医院优秀护 士先进工作者。在开展省卫生厅、市、县卫生局关于创建“省百镇 千村示范医院”的活动中,我院作为其中之一特别是我们内儿科, 在院方的大力支持下,于 2018 年 3 月我带领全科护理人员积极投入 其中。我们用爱心抚慰着患者的伤痛,让患者感受到我们亲情化、 人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程下了不平凡的一页。改变排班模式,加强责任护理1 、根
2、据工作需要实行责任护士包干患者,确定了责任护士, 每位责任护士分管 610 位患者,实行责任护士 8 小时在岗, 24小 时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导 等,为患者提供连续、全程无缝隙的护理。2、鼓励弹性排班,根据科室实际情况灵活掌握,我们增设了整 理班,辅助班等。3、增加薄弱时间段的护理人员, 主要处理中午补液及晚间护理。 务实基础护理,在优质护理服务内涵上狠下功夫 作为医院的“优质护理示范病房” ,刚开始,种种困难摆在我的面前。但凭这对护理工作的热爱,根据院方部署的“优质护理示范 工程”开展的方案和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化 每一位护士的服务意识,
3、转变护士“重专业、轻基础、重技术、轻 服务”的理念,组织进行基础护理服务工作规范 、常用临床护 理技术服务规范的技能培训,并安排全体护士参加护理部组织的 优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起, 并真正做扎实,做到实处,我身先士卒,每天早上准时到病房,询 问病人睡眠情况,协助病人洗脸、漱口、梳头、剪指甲、进餐、整 理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。并时时教 导年轻护士门做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的 病情。科室有很多大便失禁的病人,我从不怕脏,不怕苦,带领管 床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。 达到节力、快速有效清洁。
4、在我的影响下,病区的护理姐妹们也都 欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定每周日为病人剪 指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬 声。规范护理服务 在院方的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在我 的带头和影响下,为了给病人提供贴心的服务,我及我的护理团队 不断深化护理服务内容。自开展优质护理以来,工作主动热情,温 馨护理,微笑介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不” :不直呼床 号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。 统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼 貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好! ”
5、“请问您有什么需要帮忙吗?、 ”“对不起,请稍候! ”、“谢谢您的合 作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务, 良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的 外部形象。晨间护理时,都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起 来气色不错!”、“今天怎么样?” 开始一天的治疗护理工作。 输液了, 我们详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中 的茫然。检查前,我们把检查的目的、配合等注意事项一一告知, 患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房, 减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。言传身教,确保护理质量和护理安全护理工作中仅
6、有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到 温馨优质护理服务的标准要有精湛的护理技术护航。作为普通的我 为了提高护理组的护理水平,工作中要时时处处以身作则,言传身 教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,还毫无保留地给 年轻护士们介绍自己多年的工作经验教训和与病人交流沟通的技 巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极 鼓励护理人员参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强 临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们 的护理工作能力。针对科室年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严 的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人的宣教工作巧妙的融入 临床治
7、疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一 位病人的健康教育工作和心理指导工作。我们科重病人多,护理任 务重,每次抢救危重病人,我总是先到现场。一天下午要下班时, 一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,我立即协助当班护士建 立静脉通路、采集血样标本、实施吸氧、心电监护、吸痰,组织现 场抢救护理工作,一直忙到晚上八点多,饭都没有顾上吃一口,直 到病人病情趋于平稳,才下班休息,早上又早早来到病房照常上班。 每逢节假日,我总是照顾同事们合家团圆,而自已却坚守在工作岗 位,以无言的行动感染和带动着年轻护士在群体中有归属感、亲切 感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气, 从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断 提高,病人对护理满意率达 95。“优质护理服务”并非只是护理技术的要求,它更是护理人文关 怀的体现。视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人。无 论多苦多累我总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚 慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。成绩属于过去,未来的路任重道远,我做为一名护士长和一个 普普通通的医务工作者,知道自己做得还远远不够,离院领导和人 民群众
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