省级规范化乡镇卫生院创建汇报材料 (2)

1、省级规范化乡镇卫生院创建汇报材料 省级规范乡镇卫生院创建 汇报材料 xx县区*镇社区卫生服务中心 2011年10月 -1 及创建工作的动员大会，使全体职工明确了创建工作的目的意义和目标任务。及时查漏补缺，使全体职工明确了创建的要求和差距，同时将任务落实到人，分工负责，确保创建工作顺利进行。通过会议、横幅等宣传形式，在院内形成积极争创的浓厚氛围。同时，也得到了*镇社区卫生工作领导小组和镇政府的大力支持。由于组织领导坚强有力，创建工作开展顺利。 创建活动期间，市卫生局基妇处*处长、市社区卫生专家多次现场督查和点评，对我们创建工作提出建设性意见，督促我们整改达标。 二是建立健全中心各项工作制度。所有

2、工作制度均上墙，医护工作人员人手一册，并严格按照规范操作，明确岗位职责，确保医疗服务质量不断提升、优化。实行安全医疗防范责任制，层层落实，责任到人。实行阳光院务，严格财务管理制度。对部份药品价格和医疗服务收费标准电子屏公示，收费项目的规范、透明，更好保障患者知情权，方便选药就医。财务收支公示上墙，财务由卫生局财务核算中心统一管理。 （二）强基本、抓基础、促提升 一是加强硬件设施建设。中心根据卫生院（社区卫生服务中心）建设指导意见的规定，科室布局较科学、齐全，标志标识规范、醒目；各科室分布示意图，农民体检流程图及各种操作流程流程、服务流程清晰并公示上墙。其中预防接种规范门诊今年复评，儿童保健门诊

3、、孕产妇保健门诊正在申报市级规范门诊创建。 近2年来，在区卫生局和镇政府支持下，投入30余万 -3 当地经济发展服务的思想，在全院掀起学习明星、赶超明星，人人争当服务明星活动。活动评比设臵内容四大块：工作完成、服务态度、在岗在位、群众满意。职工中每人都是评比对象，对于工作表现突出的优秀职工将在职工会上通报表扬并予一定奖励。 二是注重与素质提升工程相结合。中心制订了卫技人员素质提升计划和培训计划，提升“以人为本”的服务理念，提高自身素质，积极探索学习新理论，新技术。2010-2011年，选送2名临床一线医务人员到上级医院进修b超、心电图等辅助检查专业，同时创造条件使进修回来的同志积极开展工作，使

4、相关科室的诊疗水平有了较大的提高。中心鼓励医务人员参加在职学历教育。现有6名医务人员参加本科、专科函授或自考学习。目前共有大专以上学历21人，占卫生技术人员65%。中级职称2人，初级职称23人。积极参加市、区卫生局和上级业务单位组织的各种业务培训，共有16名医务人员参加了全科医学和社区护士岗位培训。单位内多次开展医疗质量评比，医务人员三基考核，加强医务人员的整体素质、安全意识和责任感。 三是注重与医德医风考核相结合。加强医德医风管理，行风建设工作上做到人人有职责，处处有人抓。制定人员职业道德规范与行为准则，建立医德医风考核档案，激励医务人员廉洁行医、全员职工签订廉洁行医责任状，文明行医、依法行

5、医，重塑白衣天使新形象，提升卫生系统的社会满意度， 四是注重与绩效工资考核相结合。根据上级要求制订并完善切合本单位实际的绩效工资制度，制订合理的奖励性绩 -5 建档4307份，建档率99.8%。 三是规范慢性病管理工作。中心加强对辖区群众中高血压、糖尿病、肺结核、精神病等重点疾病管理，定期随访，跟踪观察，开展与社区疾病谱对应的健康教育，并将疾病发展情况及服药作好详细记录，适时进行健康指导和不良生活行为方式干预。全镇高血压发现人数1613人，发现率9.8%，规范管理人数1323人，规范管理率82%，服药控制率35%；糖尿病发现人数237人，发现率1.44%，规范管理人数185人，规范管理率78%

6、；肺结核发现3人，系统管理率100%；重症精神病发现82人，发现率0.5%，规范管理率100%。老年人慢病建档100%。 四是认真做好孕产妇、儿童系统管理工作。重点加强高危孕产妇和流动人口孕产妇定点接生管理，2011年孕产妇建卡79人，建卡率100%；早孕建卡74人，早孕建卡率94%；产后访视率100%；孕产妇系统管理率95%；流动孕产妇摸底调查82人，积极做好崔诊和动员定点接生工作，保健覆盖率达80%以上。同时积极开展妇儿保规范门诊创建。 五是全面落实计划免疫工作。儿童五苗单苗接种人数36人，接种率100%；流动人口接种登记55人，全程接种率95%。同时积极做好重点传染病的防控工作，加强对麻

7、疹、手足口病、甲型h1n1流感可疑病例的登记报告、转诊工作，落实防控措施。防疫示范接种门诊今年参加复评。 六是建立双向转诊机制。我中心与市级医院签订双向转诊协议，开设双向转诊通道，双向转诊服务便捷、通畅，极大方便居民有针对性地看病。到2011年9月底，双向转诊病人122名。 -7 有效救治。中心责任医生对居住6个月以上的人建立健康档案，享受当地居民一致的公共卫生服务。民工门诊让外来民工能够享受到本地化的医疗卫生服务，让他们看得起病，看得好病。 四是扎实开展农民健康体检工作。为了提供更优质的体检服务，中心加强对群众的宣传力度，体检人员安排参加上岗培训，为方便群众将体检地点前移到每个社区，为年老行

8、动不便的群众到家门体检。2009年第二轮体检率64.6%，今年第三轮体检，到今年9月底体检应检人数为10216人，完成体检6066人，体检率59.38%，其中成人5291人，0-7岁儿童408人，中小学生367人。责任医生及时将体检结果反馈给老百姓，给予健康干预和咨询指导。 三、存在问题 一是社区卫生服务机构工作量大、人员少的问题比较突出。由于流动人口较多，相应地流动孕产妇较多，且其居住点不固定，生活条件较差，住院接生及产检意识不强，再加上本单位妇保人员力量不足，对于流动孕产妇管理较弱。 二是经费有限，不能提供更多更完善的仪器设备，还不能很好地满足群众多层次、多样化的医疗卫生需求。 三是群众安全用药意识不强，主动要求输液配药较多，输