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文档简介
1、单位老员工 2019 年终工作总结 一年的工作结束,回顾过去的经验想必还有很多需要思考的地方,好好的记录下 过去一年的工作总结吧 !今天小编就与大家分享单位老员工 2019 年终工作总结,仅供 大家参考 ! 单位老员工 2019 年终工作总结 2019 年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的 2019 年。展望充满希望的 20 xx 年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情, 保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。积极的思想,平和的心态和充足的干 劲才能促进工作进步和工作的顺利。 为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习 !过去的一年
2、作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦, 但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了 !对这 一年里取得成功和失败说声:谢谢 !感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。 我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在 自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不 足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过 去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引 下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。 20
3、19 年即将远去,面对 20 xx 年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为 工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老 师 xx 师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中, 尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的 质检岗位,从不放松,从不疏忽大意 ;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一 批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。 从 他身上我看到了自己的不足, 也是一种提高。 任何改变对于一个人都是艰难的,从 xx 师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。
4、工作方式上有些时候我已试图按照老 同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部 门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等 !首先提醒自己认识问题的第一步, 其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到 位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。 通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的 工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己 的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。 工作中我有很多优点但还得改进。比如:我沟通
5、能力比较强 !人和人交往最大的是 真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打 动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便 可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作 中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法 也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得 不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅, 个人性格 有关, 我个人偏向比较直率的沟通方式, 不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法, 在日后的工作中,我想要加强自
6、己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受, 适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作 ! 我在 20 xx 年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说 心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自 己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事 感谢所有 帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天 ! 单位老员工 2019 年终工作总结 转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和 指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在 2019 年度个人工作总结报
7、告: 一、工作回顾 (一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作 我是XX年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环 境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简 单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务 有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任 XXX 系统操作 组长和参与 XX 仓库管理,至今顺利完成 XXX 仓库 100 票入仓的系统操作 ;完成 XXX 仓 库出入库流程图绘制 ;组织员工进行 xxx 系统培训 ; 完成核查、修改 xxx 系统历史遗留尺 寸差异;绘制XX仓库平面草图
8、;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处 理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。 (二)对本职工作的认识 1、 对仓库的认识:熟悉 XXX、 XX 仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放 等; 2、 对流程的认识:熟悉 XXX 仓库的进出库操作流程和系统流程、 XX 仓库的操作 流程和系统流程 ;qc 流程;增值服务操作流程 ;异常处理流程 ;盘点流程等 ; 3、 对管理的认识:较好地熟悉了 5s 管理;仓库安全管理 ;库区规划 ;货品摆放 ;成本 节约;人员安排等 ; 4、 对职责的认识:明白了团队的重要性 ;工作合理安排、保障效率的重要性
9、;较好 地协调本组人员的工作和保障准确性 ;对工作能够负责和能够按时顺利完成。 二、几点粗浅体会 (一) 高效服务,全力做好客户服务工作 我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服 务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电 话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。 (二) 专业学习是做好工作的动力源泉 我们的工作价值是什么 ?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。 假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业 的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识
10、得到实际操作的验证,不断地 提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张, 使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。 (三)因势而变,顺势而为,全力做好自己 在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事 讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有 经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。天下难事,必始于易 ;天下大事, 必先于细,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成 大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮 气躁,只有当浮躁被
11、扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。 (四)认真负责是做好工作的有力保障 你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅 仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人 回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己 尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每 月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽 心尽责的同事在为你创造的财富。 (五)心态决定一切 对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上 的转变
12、。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作 是自己的事便不会有懒惰的思想。 三、存在问题及个人工作计划 在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺 利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗 位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司 lms 系统也没有较深入地了解和认识, 对物流专业知识也有很大的不足。 为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、 加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面: (一 )虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破 ; 通过制定学
13、习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习 书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强 与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员 工。加强思想认识,做到学以致用。 (二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识, 做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。 (三 )确立目标,不折扣行动 ; (四 )大胆思考,小心求证,力求做得更好 ; 在 20 xx 年,我会努力改进,做好 20 xx 年个人工作计划,争取做出更好成绩。为 了进一步做好工作,为我们向行业先进水平
14、迈进打好基础,积极参加部门培训,从目 前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学 习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。 随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更 高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适 应公司发展要求。 以上是我的年度个人工作总结,请领导监督和指正 ! 单位老员工 2019 年终工作总结 转眼间,我进 xx 公司近一年了,在这期间,我由一个对社会一无所知的学生变成 一个合格的员工。 当初进入公司,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,没有实事 求是
15、、追根问题的精神,在操作上也没有做安全确认,这导致我进入公司不久后造成 跑料事件,给公司造成很大的经济损失,同时也给领导、同事带来很烦。领导及时对 我说服教育,让我明白并养成了安全操作的意识和习惯。 从那以后,我认真吸取跑料事件的经验教训,坚持不断地学习理论知识、总结工 作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守厂部各项,完成了自己岗 位的各项职责,回顾这一年来的工作,我在车间领导、师傅及各位同事的支持与帮助 下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的 学习与工作,工作思想、方式有了较大的改变,在这里将自己的思想、工作学习情况 简要的总结如下: 一、加
16、强学习 我一直在加强学习,不断提高自身素质,努力为公司、车间做出更大贡献 .我们车 间岗位比较多,在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽 责、踏踏实实的完成自己的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我 要对设备及反应过程情况必须熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的理论知识。我 想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重领导和同事们信任和支持的结果 !正 因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步 ! 二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的先进学习 一年来,我在平时工作中,始终严格要求自己,遵守车间的各项,力求时刻严格 要求自己,有条不
17、紊地做好各项工作。我认真坚持厂里的制度,积极学习各种操作规 程和方法,在思想觉悟和对岗位职责的认识上均得到了进一步提高。通过系列的学习 与批评和自我批评活动,我的思想得到了净化,工作的责任心得到了加强。 三、对安全的理解与认识更加深刻 进入公司以来,从入厂安全教育、车间、班组安全教育上,学到很多知识,真正 懂得人生安全和生产安全。公司还定期以发放简报、问卷的形式,宣传安全知识,提 高员工安全意识。我深深感到,要保持生产的安全稳定运行,各级领导的重视和支持 是基本条件,全体职工的积极参基本保证,安全资金的大力投入是物质基础,落实各 级安全责任制是根本关键。而这些,我们公司做的很好,特别每次总结安全工作和案 例时,我们清醒地看到安全上存在的不足,使我们在今后的工作中逐步加以改进。 四、缺点与不足 我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同事们的批评和指 导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点: 1、在工作过程中,细节上面处理的不够好,不会造成影响损失,细节处理不好就 是隐患,还需
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