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文档简介
1、seeing oneself is not, the door of all goodness.整合汇编简单易用(页眉可删)季度工作总结集合六篇 季度工作总结 篇1为了进一步加强我站安全管理,提高医疗质量,保障医疗安全,改进工作作风,根据市卫生和计划生育局关于印发_年“安全生产月”活动方案的通知。6月初我站以“保证医疗安全、防范医疗纠纷”为主题的安全月活动,根据我站实际,现将活动情况总结如下:一、领导重视,深刻认识活动的重要性。领导班子统一认识,以医疗服务是医疗机构存在的根本,医疗质量是服务的核心,把保障医疗安全作为站管理重中之重的工作来抓,结合本次的“医疗安全月”活动,通过组织站医疗技术骨干
2、会议、全站职工座谈会和利用晨会等形式,传达贯彻医疗安全月活动的会议精神,制定落实本站的计划安排,组织学习站制度与职责和有关文件,集中讨论医疗差错及医疗事故的危害,以及水电消防等隐患所带来的安全问题。三、查找问题、及时整改。1、少数医务技术人员责任心较差、安全意识比较淡薄,工作不认真,制度不落实,职责不到位,技术操作欠规范,存在一定医疗安全隐患。2、个别职工服务意识较差,有时存在服务态度不好偶遭病人投诉。3、我站房屋设施陈旧,水电设施老化,存在一定消防安全隐患。4、针对存在的隐患,我站采取相应的一系列整改措施:1、组织全体医务人员学习广东省医疗事故处理办法及其实施细则,开展医疗安全教育、职业道德
3、教育,增强全院医务人员二种意识:(1)责任意识,要坚持把社会效益放在首位,心中要有群众,要从讲政治的态度认识自己的责任;(2)发展意识,离开了质量、安全去谈发展只能是一句空话。2、制定防范措施(1)、强化法律法规、规章制度、诊疗规范的学习,狠抓落实;(2)、规范诊疗行为,加强医、护、患沟通;(3)、工作中时刻树立防范医疗纠纷的意识,加强责任心,常做换位思考,体贴、理解患者,保证医疗安全;(4)、时刻树立服务意识,以患者为中心,做到患者满意;(5)、开展消防宣传教育活动, 组织观看重特大火灾事故的录相,增强干部职工消防安全意识,提高灭火技能和抢险救援能力。(6)、增强团队精神,大局意识,发挥集体
4、智慧在工作中的作用。(7)、拓宽视野,加强与主管单位和上级医院的交流。四、“保证医疗安全、防范医疗纠纷”取得明显的效果。自开展“医疗安全活动月”后,干部职工为人民群众服务的意识提高了,患者及家属的满意度提高了,达到了“规范医疗行为,提高医疗服务质量,强化安全意识,构建和谐医患关系”之目标。季度工作总结 篇2时间飞逝,我在20_年的工作已经三个月了,在经理的关心指导下,在酒店领导的正确领导下,我坚定信念,努力工作,提高自己;虚心学习, 认真锻炼;通过多学习,多交流的实践,开阔了视野,丰富了求实的经验,加深了自己对康体工作的认识,现总结如下:一、工作开展情况20_年第一季度是我重返泉州太子康体部的
5、第一个季度,主要开展了以下工作:一是做好康体部员工管理制度落实工作,以及康体部员工处罚制度和康体部员工道德行为准则。按照经理安排,我主要从事负责桑拿。在日常工作中以身作则,树立良好的岗位作风,带动员工积极性、全面性督促现场岗位状态,发现问题及时给予纠正处理。二是做好编内交接工作。因之前部门长期处于无主管无经理的空壳状态,导致每日班次的交接问题陷入一片紊乱。经过经理长期的观察与改进,编排了完善的交接班制度。本人积极响应,力争早日熟悉这套完善的交接班工作。本人经过与众多同事共同学习努力下,耗时一周终于能够熟悉运用。三是做好设施设备的日常维护工作。因本部门同时配备有两个楼层,设施设备的日常维护工作量
6、较大。为了防止设施设备遗失与损坏等原因造成无法正常营业,本人每日严格落实桑拿区域服务员的岗位职责实施,根据岗位职责第三条:维护、调式好营业场所的设施设备。四是做好康体部节能控制工作。本人当班时间,严格对本部可拨打外线电话实行监督;除正常用水用电外,严格对其它在卫生打扫等非营业范围操作进行针对性的监督;对办公用品的使用情况实行监督,力争杜绝出现垃圾桶内都是用剩的纸张的现象;严格对布草的使用情况进行控制,严禁技师员工私自拿用,在为客服务时尽量避免不必要的多用、乱用现象。五是做好康体部易耗品的节约与领用工作。监督员工不准偷吃、私拿、挪用部门物品;对领取的易耗品使用方向清晰可寻,无可疑消耗现象。每日严
7、格实施桑拿区域服务员岗位职责第二条:检查、补充营业物品。六是做好对客公关迎送宾客工作。当来宾客时,做到热情上前带领宾客进房,宾客进房后做到主动询问宾客需要喝什么饮品;对客公关时,能够随机应变,坚决贯彻经理所说:什么场合说什么话的理念,力争给接待的每一位宾客留下良好的印象。七是做好打样收尾工作。在当值大夜班时,与员工默契配合,严格落实桑拿区服务员域岗位职责第十一条:负责打洋后,门、窗、水电汽的关闭,做好交接工作。八是做好同事之间的相处。因本人之前在此方面有所欠缺,导致与同事之间发生摩擦,在经过经理以及领导的教导后,本人自我反省,深感惭愧与错误。在之后的日子里,本人立马加大了与同事之间相处的技巧培
8、养,耗时半月效果显著。九是关心员工生活,努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境。业余时间和员工多互动多交流,做到下班后皆朋友,一起游山玩水亦无不可,生活上员工有难处,力争去给予帮助,让自己在员工心里留下好的印象。二、工作中存在的问题一是自身无法带动所有同事达成一致,再加上对桑拿管理模式自身并不十分熟知,对于桑拿管理经验欠缺,导致在具体工作开展过程中,遇到的挫折比较多,差错也难免存在。二是员工素质整体水平不高,特别是我们领班层缺乏具有专业水平的管理能力,造成日常的漏洞,服务质量时有低下,服务意识时有淡薄。三是规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好
9、干坏一个样的现象。我们领班执行机制上还有待于进一步完善。上述问题的存在主要是领班层缺乏管理经验,业务技术不够熟练,管理工作没跟上所造成的,在第二季度里要转变观念、加大力度,克服存在问题,使康体部的工作再上一个新的台阶。三、下季度工作计划一是强化学习。不仅要尽早熟悉桑拿管理模式的常规知识和要领,善于终结,及时总结,取长补短;而且要对新知识、新制度熟悉掌握,深刻领会,结合自身实际,提出合理性的建议。二是逐步建立和完善包括员工管理制度、交接工作、设施设备维护、节能控制、易耗品控制、对客公关等在内各项环节,形成一套连贯的桑拿管理体系,逐步向精细化管理迈进。三是监督相关制度,对重要制度实行实时监督,发现
10、问题及时汇报,并提出合理化建议,争取在康体部向精细化管理迈进的过程中做出自己的贡献。四是强化监督和管理。对自己所负责部门人员,要强化监督力度,同时对监督发现的问题,要善于解决,及时汇报。五是加强抓好防火、防盗、的安全防犯工作;充分发挥康体部团队作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。20_.03.25方耀季度工作总结 篇320_年第三季度,在十二矿党政的正确领导下,开掘战线全面贯彻集团公司工作会议精神,深入学习实践科学发展观,不断强化安全生产管理理念,时刻牢记“三不轻言”,深入推进“三基三抓一追究”, 全面加强战线内部管理, 以“安全第一,预防为主”为主线,围绕十二矿党政制定的工作目标积极
11、主动地开展工作,现将20_ 年第三季度工作和第四季度工作打算汇报如下:一、20_年第三季度工作总结1-8月份上报集团公司开掘总进尺 8084 米,其中开拓进尺 1005米。(一)开拓掘进各项指标实际完成情况:1、7-8月份我矿实际下达生产计划2835米,7-8月份实际完成1548.6米。2、7-8月份我矿实际下达扩修计划130米,实际完成81米。 3、7-8月份开拓工程计划75米,实际完成106.2米。(二)重点工作进展情况1、己15-31010进风巷,设计1000米,8月下旬已贯通。2、己15-17220底抽巷,设计910米,8月剩余695米。3、保护层己14-31030下进风巷,设计980
12、米,8月剩余400米。4、保护层己14-31050下进风巷,设计1050米,8月剩余455米。5、己14-31010下进风巷,设计580米,8月剩余200米。6、己15-17-13180回风巷,设计830米,8月剩余685米。7、己15-17-17080进风巷,设计1430米,8月剩余1135米。8、东翼回风下山,设计1180米,8月剩余710米。9、己三充填开采专用回风巷,设计535米,8月剩余485米。(三)工作中遇到的主要困难和采取的措施1、掘进一队施工的己15-17-13180进风巷、回风巷根据矿采掘接替要求对该两掘进工作面施工安排进行重新调整。己15-17-13180回风巷停头、己1
13、5-17-13180进风巷暂缓施工先掘己三充填采面专用回风巷。为保证该队生产调整,我们采取以下措施:(1)、两掘进工作面停工前继续按措施要求施工,保证工程质量。(2)、做好两个工作面收尾工作,加强掘进头前脸的支护,防止冒顶、吊顶。(3)、进风巷继续向前施工8米,作为掘进机硐室,并加强局部通风保证瓦斯不聚集。(4)、加强己三充填面专回与进风巷交叉点处支护,保证支护强度。(5)、做好回风巷机电设备管理,保证停头期间机电设备不失爆。2、自8月17号掘进五队施工的己14-17220底抽巷又投入一台ebz-260型掘进机,至此,开掘战线井下投入生产的掘进机将增至7台,为做好掘进机的使用管理,我们采取以下
14、措施:(1)、根据各队生产工期的.安排,做好综掘设备的租赁、检修入井工作。(2)、提前对入井掘进机进行地面安装试运行工作,确保正常使用。(3)、做好新掘进设备的职工操作培训工作,让掘进机司机更加熟练掌握掘进机的操作技术。(4)、积极做好使用单位与掘进机生产厂家的沟通工作,解决掘进机使用过程中的技术问题。(5)、加强井下掘进机日常检修监督检查工作,提高区队掘进机检修质量。3、本季度开掘战线工作面调整幅度较大,其中掘进一队己15-17-13180回风巷停头转至己14-31010下进风巷里段与掘进三队对头掘进;己15-17-13180进风巷转至己三充填采面专回;掘进二队由己14-31030上进风巷里
15、段,转至己16-17-17160进风巷;开拓队东翼回风下山转至己14-31030上进风巷里段。各掘进头面的大幅度调整,必然会给安全生产管理带来难度,为此,我们采取以下措施:(1)、施工前做好设备安装调试工作,保证施工前机电运输设备完好。(2)、施工前提前做好措施的编制、审批、贯彻工作。(3)、施工前完善巷道各项安全设施,保证正常使用。(4)、加强掘进工作面开工前期的安全检查工作,发现安全隐患及时落实整改。(四)、第三季度工作的经验和亮点1、为了加强掘进工作面顶板管理,开掘战线组织召开了分析座谈会,对巷道临时支护、施工工艺流程等环节作出了进一步的规范。同时,我们激励区队干部职工对施工期间的顶板管
16、理进行技术创新,各队结合本队实际情况发明了多种顶板支护设施、并制定了相应的支护方案。另外,我们积极与专业生产前探支护的厂家技术人员联系,结合我矿具体要求,对综掘工作面掘进机、巷道断面参数进行现场了测量,9月份已投入使用,通过我们的努力9月份未发生一起顶板伤人事故,有效解决了掘进工作面顶板管理不善的问题。2、本季度由于我们对掘进工作面局部通风管理制定了针对性的管理制度,并加大了战线处罚力度,提高了区队管理人员对通风设施检查质量。本月份开掘战线局部通风方面的安全信息明显减少,杜绝了因通风设施不完善,造成工作面停风,和瓦斯高值现象。(五)、工作中存在的不足由于井下工作面敲帮问顶制度落实不到位,区队临
17、时支护的使用不及时,现场管理人员对危岩活矸处理的主动性不强,8月11号掘进二队又发生一起危岩伤人事故。此次事故暴露出我们对掘进工作面现场安全隐患排查的主动性不强,顶板管理上还存在诸多问题。为此,我们在今后的工作中要加强现场安全隐患排查,加大安全事故自主处罚力度,力争将安全事故扼杀在萌芽状态。季度工作总结 篇4我在中国银行解放南路支行是如何做的:中国银行解放南路支行特点:1)三月下旬存款余额4500万,其中对公:2500万 个人_万2)附近高校 党校 高级中学 泉山区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康居小区 辐射区人员素质很高3)留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 学生多 退休老人比较
18、多 做医疗和健康产业的多4)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和了解5)点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(10万趸交给人办成10万期交,银行和保险公司各承担客户50%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。我的做法是放平心态, 一点一滴的做,让他们慢慢认同中英人寿由于是新点,很多人都不知道这个点,初期点人流量很少我就给存储的宣传,以后办业务到这
19、个点办,不要排队,这个点工作人员服务也非常好,工作认真负责细心,储户慢慢把存款搬家,我的做法:1、办借记卡,银,信用卡一条龙服务和宣传,()例如,汉园宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,银,信用卡办完为银行提供附加服务。2、在柜台前,大力为银行宣传银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目3、尽可能利用自己的人脉和点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。4、抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行
20、筛选和挽留大客户,我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过5000元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。5、定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏艰难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。6,平衡点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失
21、,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。7、根据点特点,我制定出比较适合点特点的工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层,高瞻远瞩,以人为本,审时度势,紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏,抓住各种对业务发展的有利时机,遵循银行保险发展的内在规律,每前进一步,都能踏准节奏,稳健经营,步步为营,业务得到了超常规发展,公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的提高,我作为新人,在工作的每一
22、个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经来临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好点深耕,做好售后服务,把自己的期交业务做上去,力争做一名中英的优秀员工。季度工作总结 篇5三月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作!(一) 在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路
23、,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。(二) 注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。(三) 爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标。(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢bp
24、rt项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。(二)乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。(四)这个季度还拜访天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未
25、能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担心的事情还是不可避免。(五)通过长林公司介绍,认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。三、主要经验和收获。在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。(二
26、)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。(一) 开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。(二) 经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只
27、顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度 ,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。(三) 在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。(四) 在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。(五) 回顾这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作
28、的方法技能与业务水平。五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!季度工作总结 篇6在华东公司党委的正确领导和重庆公司党总支部的悉心指导下,我党支部为提升工程进度,提高产值,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,特在二季度加大了创先争优活动宣传力度,大力营造积极向上的思想氛围。现将支部创先争优活动在二季度所取得的成果和经验总结如下:一、提高认识,继续扎实开展党员公开承诺工作。为把创先争优活动做到实处,我支部以创先争优活动为主线,贯穿始终。把一季度党员公开承诺工作作为二季度创先争优工作的重点抓紧抓实。党支部要求党员承诺必须能够兑现,要做到群众满意、组织放心。支部将每名党员的承诺在公示栏里进行长期公示,接受党员、全体员工监督。二、扎实开展好各项争创活动。1、为维护和保障职工的合法权益,保证员工以积极的热情、健康的体魄投入到生产建设中来,我支部于20_年x月中旬拟定了一份详细的体检计划书,报项目领导班子审批,联合丰都县中医院于6月中旬组织全体职工进行20_年度员工体检。2、组织进行农民工工资发放情况调查。我支部于4月底
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