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文档简介
1、-作者xxxx-日期xxxx营销部的岗位职责【精品文档】营销部岗位职责1、贯彻执行公司一体化管理体系方针和目标,主持合同评审和合同评审控制程序的实施、监督、检查;2、 负责投标报价和经济合同签约,协调内、外部经营管理关系,确保公司与顾客的沟通,满足顾客明示或潜在的需求;3、负责工程分包和劳务分包的管理工作;4、负责组织对工程分包方进行评审,建立“合格工程分包方名册”,负责签定工程分包合同。5、 实施人力资源管理,负责员工培训的实施、监督、检查。6、负责对顾客和相关方满意度的监视和测量,对来自顾客的各种信息进行汇总,并形成总结报告。7、负责销售产品的现场交接验收、售后服务和质量回访,协调与客户关
2、系。8、负责协调各部室对生产过程各种成本进行统计核算,落实成本定额。9、协助质量管理部、钢构车间处理工地现场质量问题。岗位:营销部经理1、依据公司的长期发展战略规划,编制营销战略规划,研究公司的品牌战略、目标市场、价格策略、销售策略,制定详细的营销策略,报公司领导审批后,监督执行。2、根据公司的发展方向,组织指导有关人员通过各中途径搜集有关市场信息资料,并对调查的信息进行汇总分析,为公司制定经营战略和决策提供依据。3、组织编制营销实施方案,建立拓展与客户和社会各界的关系。4、加强公司售后服务的管理工作,组织有关部门或人员对产品进行售后服务,及时把有关信息传递回公司,把客户和公司因产品质量问题造
3、成的损失降低到最低程度。5、组织产品的投标以及标书的编制,组织合同的评审、签定,督促合同的履行。6、负责对营销部人员的营销技能培训和思想的建设,最大限度地调动营销人员的工作积极性。7、控制和监督销售费的使用。8、协调、监督生产技术部、物质供应部、钢构车间、质量管理部等部门职能的运行及对各项生产任务的执行情况,以确保产品质量和交货工期满足业主要求。工作权限:1、组织本公司产品的营销运作,组织建立销售网络,组织进行市场、调查、分析、预测、信息沟通扩大公司产品的市场占有率;2、组织制定营销计划,战略、年度营销计划、营销策略、价格策略、营销预算,以及开展广告、宣传等手段增加公司营销额,为公司赢得利润。
4、岗位;营销部副经理1、在营销部经理的领导下参与编制营销战略规划,研究公司的品牌战略、目标市场、价格策略、销售策略,制定详细的营销策略,报公司领导审批后,监督执行。2、根据公司的发展方向,组织指导有关人员通过各中途径搜集国内外有关市场信息资料,并对调查的信息进行汇总分析,为公司制定经营战略和决策提供依据。3、组织产品的投标以及标书的编制。4、遵守国家和企业的各种规章制度、法规。5、协助营销部经理搞好营销工作,接受营销部经理的指令和监督。6、开展各项具体的营销工作,做好日常事务的记录和整理。7、在规定的权限内处理一般事项,重要事项须向营销部经理请示工作权限:1、在营销部经理领导下,组织本公司产品的
5、营销运作,组织建立销售网络,组织进行市场、调查、分析、预测、信息沟通扩大公司产品的市场占有率;2、组织制定营销计划,战略、年度营销计划、营销策略、价格策略、营销预算,以及开展广告、宣传等手段增加公司营销额,为公司赢得利润。岗位:售后服务经理1、要爱岗敬业,需组织和管理好本部门的各种售后服务工作,带领本部门员工努力完成公司下达的其它各项任务目标。2、全面主持售后服务工作,定期向公司有关领导汇报售后服务部的经营管理情况,协调公司内外相关部门和工作环节,对公司生产经营等方面出现的问题,提出改进和解决建议,以保证经营目标的顺利实现。3、负责完善售后服务部门的各种规章管理制度;制定售后服务政策,及本部门
6、员工的内部培训制度;制定售后服务部人员计划及奖励办法,充分调动员工的积极性。4、要以顾客满意为中心,时刻维护公司形象,及时处理客户的重大投诉及现场质量问题等事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的满意度。5、不定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度,并根据相应项目做好记录,及时向公司相关部门反馈信息。6、不断学习新知识、新政策,努力提高自身业务水平,按时参加企业内部培训。工作权限:1、按有关规定和程序做好所分区域的营销和用户服务及联系工作;2、做好部门领导分派的具体工作。岗位:售后服务人员1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。2、熟悉各种加工技能,掌握处理技巧,应具备现场处理的一般能
7、力,能以高度的热情与责任感满足来访顾客的要求。3、认真保管和维护售后服务相关的资料和工器具。4、能随时赶赴现场处理各种质量问题或满足客户其它需求。5、不断学习新知识、新政策,努力提高自身业务水平,按时参加企业内部培训。6、完成上级交办的其它任务。工作权限:1、按有关规定和程序做好所分区域用户服务工作;2、做好部门领导分派的具体工作。岗位:概预算1、做好施工工程概预(决)算的编制工作。2、参与公司对外投标工程商务标的编制、参与招标工程招标书的编制工作。3、参与工程竣工后的检查验收工作。4、分包工程预(决)算的审查和结算工作。5、完成领导布置的其他工作。工作权限:1、具体负责公司生产计划和定额的的
8、编制。岗位:经营部施工统计1、负责合同的编制、登记、发放、归档等合同管理工作。2、负责生产任务单的开具、发放、登记工作。3、负责物流软件中工程立项,合同录入工作。4、负责钢结构加工的结算和月加工实物量的统计工作。5、负责公司建筑施工企业季报、年报。6、完成领导布置的其他工作。工作权限:1、具体负责公司生产计划和定额的的编制。岗位:人力资源部管理1、组织编制公司人力资源管理的相关规章制度并组织实施落实。2、组织编制并落实“人力资源规划”根据公司总经理确定的员工总数及工资总额,组织有关人员预算目标,实现公司人力资源需要和人工成本的统一控制。3、依据公司各部门的需求和任职条件,通过推荐和媒体介绍招聘新员工;组织面试、复试择优录用新员工,办理新员工进入公司手续。4、对公司员工实施考勤、考核、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位的管理。5、组织制定公司的薪酬政策;负责组织公司员工日常的薪酬福利管理。6、组织制定公司的培训计划,组织实施培训目标,对培训效果进行评估;达到开发人才、提高员工素质、增强公司发展动力的目的。7、安排人员定期(试用期、见习期满、合同期满、年度)组织公司各部门对员工进行绩效考核。8、根据政府劳动部门的规定,组织制定公司统一的劳动合同文本;安排人员组织员工办理劳动合同签订及续签手续;协同有关部门处理有关劳
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