浅谈某房产集团公司的管理信息化建

1、浅谈某房产集团公司管理信息化建设对于大型房地产企业或集团，进行信息化建设实践，改变长期以来一直采用人工管理方式，已经是势在必行。某企业是广州本地房地产开发集团，企业拥有总包、监理、设计、酒店管理、物管等一条链条的子公司，信息化管理在集团内推行的重要性可想而知。一、集团信息化存在的问题近年来，某集团房地产开发业务以每年30左右的增长速度发展，为了不断的提升企业的核心竞争能力，配合集团规模化的快速发展，集团拟引进了明源ERP房地产信息化管理系统，同时培养了一批信息化管理和技术人才，引进前集团总部使用Nc3.0办公系统，财务部门使用用友U8总账报表系统。但是由于缺乏合理的集团信息化整体部署规划，集团

2、的信息化存在严重的“集团信息孤岛”现象，快速的业务发展与信息化管理不相适应，这一矛盾随着集团业务规模化的发展，越来越明显的凸现出来。目前各核算单位虽说都使用了财务软件，但应用层次普遍不深；未有销售业务处理系统、成本核算管理和生产业务管理系统，缺乏对业务的关键节点进行有效的管理和控制；财务总帐、报表不能与进、销、存业务系统一体化结合，业务数据无法达到真实性、及时性、完整性的要求，销售计划与供应链计划、生产计划无法整体协同，更没有形成从上游供应商到下游客户整体产业链的完整供应链计划协同管理。此外由于该集团的组织庞大，子公司多，企业下属公司是具有房地产开发业务各个管理环节的专业公司，包括一级的建筑总

3、承包企业、甲级监理公司、多专业综合的甲级设计院、强大的酒店管理公司、还有建筑钢材料销售业务的某公司、控股的上市子公司、房产开发子公司和项目公司。但集团公司却急需建立一套适应集团整体管理和监控、决策分析的管理平台，真正实现集团和下属机构之间的统一规范化的管理和协同管理。集团信息化的软件应用现状，造成了信息的分散、失真和严重滞后，从集团全面管理的角度来看，集团信息化的发展落后于集团业务发展的步伐，已经无法与集团业务的快速发展相匹配。二、集团信息化整体规划的必要性集团整体信息化是指集团利用现代信息技术，通过对集团内部信息资源的深化开发和广泛利用， 不断提高房地产企业决策、开拓、设计、施工、监理、经营

4、、物业管理的效率和水平，进而提高集团的经济效益和企业核心竞争力的过程。整体信息化将使集团的组织机构 、工作流程进一步规范化。信息管理系统使项目公司或项目部各个岗位的职责、权限有了明确的界定，每个工作人员对自己的职权范围有了更清晰的认识。 对各部门之间的工作流程也做出了清晰的规定，并由计算机自动进行智能化的流转传递，使各工作环节衔接紧密，提高了工作效率。整体信息化将使集团增加管理的透明度。由于信息化的应用，使造假、虚报等不良现象大大减少，同时公司对项目的管理力度也得到加强， 在系统中设置了相应的角色和权限，公司领导可以查询项目各种数据报表，对项目的进度、资金、质量等情况可以做到了如指掌。整体信息

5、化将使集团实现远程管理，提高管理效率。项目管理人员可以随时随地通过互联网访问项目服务器，在管理平台进行申请、审批、查询等一系列工作。通过整体信息化，集团可以实现整体资源优化配置， 各个项目可通过系统，为集团提供详尽的技术数据和成本数据,成为企业进行横向比较和编制企业内部定额的依据。集团整体信息化建设的主要内容：一是计算机的广泛应用。 推进集团内所有业务流程和管理流程，通过广泛的利用计算机的数据快速处理能力，将一切流程自动化。二是企业决策支持系统。 利用因特网，进行集团的信息发布，并逐步建设集团外部网。通过采集和利用国家宏观信息、材料供应商及合作伙伴的生产流通信息、市场信息等经营信息，提高企业对

6、市场的快速反应能力，提高企业的正确决策能力。 三是电子商务。集团整体信息化的核心是基于商业服务的信息化普及与服务平台建设，鉴于目前集团的情况，需进行规划建设，逐步推进。三、集团信息化建设规划（一）信息化指导原则集团信息化建设的指导原则确定为：“集团领导，归口管理、组织保障；统筹规划，分步实施；统一标准，平台共享”。本指导原则贯穿于集团信息化规划的全过程，也是今后集团信息化规划实施的指导方针和政策依据。（二）信息管理系统整体建设的安排（1）集团领导，归口管理、组织保障成立由集团公司总经理任组长的集团信息化领导小组，负责统一领导整个集团的管理创新和信息化建设工作；领导小组下设集团信息化委员会，负责

7、领导小组的日常工作，根据集团日常运作、管理和决策的需要，组织编制和修订集团信息化建设规划；建立集团公司及所属企业信息化委员会制度。集团公司指定一名领导担任首席信息主管（CIO），负责具体领导集团的信息化工作，组织和管理企业信息资源的开发和利用，并接受集团信息化领导小组的领导、指导和监督；对全集团现有的信息技术力量进行整合，成立集团信息中心，作为整个集团的信息技术归口管理部门。负责整个集团信息化建设规划的具体实施、运行维护和技术服务工作。集团的ERP项目组织如下图所示：某集团信息化领导小组信息化委员会财务管理项目组成本管理项目组计划管理项目组人力资源项目组采购管理项目组系统OA技术组销售管理项目

8、组其他运营项目组领导小组由集团总经理担任组长，小组组员由主要管理部门和业务部门的总经理组成。信息化委员会成员由系统分部、主要管理部门和业务部门的总经理组成。各信息化项目小组由相关部门的关键用户组成，设小组长一名，小组长由主要相关业务部门的总经理以上领导担任，在集团信息化委员会的领导下，和明源ERP软件的项目经理对口，负责本子项目的项目管理和协调、参与本子项目计划中规定的具体工作等。集团下一步将建立ERP项目激励和考核体系，以更好地推动ERP项目和管理提升工作。（2）统筹规划，分步实施集团信息化建设是一项涉及集团公司及所属企业日常运作、管理和决策的系统工程，必须坚持统筹规划，统一部属的原则；集团

9、公司及所属子公司按照自身的发展目标和集团信息化规划，落实和分解自身的信息化目标，以需求为导向，以应用促发展，以实用为准绳，以效益为目标，在集团信息化领导小组的统一领导下，由集团系统OA技术组统一组织，扎实有效的分步开展集团公司及所属企业信息系统的建设和推广应用工作。（3）统一标准，平台共享信息技术成功应用和效益最大化的重要条件是信息基础标准的建立和统一。集团必须建立和形成适合自身发展需要的信息基础标准体系（包括数据元素标准、信息分类编码标准、用户视图标准、数据库标准、网络系统设计规范、应用系统设计规范、IT基础设施配置规范、信息管理和开发利用体系、信息安全保障体系等），这些标准的建立和执行，是

10、集团信息化建设避免重复投资、加速信息流通、实现信息授权共享、取得最大效益的基本前提和基础；从集团管理和发展的需要出发，在不断建立和完善信息安全管理体系、技术标准体系以及信息分类授权体系的基础上，把集团公司及所属子公司的网络互联互通和信息资源共享作为一条基本要求逐步落实，最终实现集团公司与所属子公司之间信息双向的授权互动共享和高效的协同运作。同时，使集团内的信息技术队伍的知识和经验、积极性和创造性得到充分的共享和利用。（三）信息化建设总体目标和阶段性实现目标1、总体实现目标以集团五年战略发展规划确定为基础，配合集团体制、管理和技术的持续创新，充分利用现代信息管理技术，用四年的时间分阶段整合、建设

11、一套符合集团持续发展要求且与集团发展能力相匹配的信息化管理系统，重构集团内外部供应商和客户的信息流、资金流、物流的协同管理，优化集团的营销体系、建设体系、采购体系，打造现代化的供应链管理体系。加强集团总公司的集中管理与监控，加强对下属子公司的动态监控能力，优化集团资源配置，完成基本完整的信息互动和共享管理平台创建，提高集团实时决策水平与准确性，能对市场及经营环境的变化快速反应，降低整体经营成本，提升集团房地产开发业务的核心竞争力，为实现集团战略目标提供有力的手段和保障。2、阶段性规划（1）第一阶段规划以一年的时间完成集团最紧迫和最重要的盈利体系管理信息整体化平台建设，做到营销领路、成本实控、计

12、划保障。先行完成营销管理、成本管理、工程计划系统管控、系统OA信息管理平台同步打造建设完成，初步实施与财务信息管理报表系统的协同对接，并预留第二、三阶段信息管理平台的切入口。（2）第二阶段规划以一年的时间建设采购管理与内部供应体系管理信息化平台，同步建设人力资源与业绩考核信息化体系，并入第一阶段协同管理；（3）第三阶段规划以一年半的时间实施整体标准化建设，完善子公司财务信息管理与集团整体信息管理系统的报表自动化连接，同步打造电子商务自动化服务平台。(4)第四阶段规划以半年的时间完善内外部采购、物资、产品和服务供应、酒店和物业管理信息化整体管理平台的共享。四、规划实现的总结 1.整个规划总体投入

13、约2500 万元，将能够有效支撑集团300亿的营业规模，适应集团10年内的规模发展，为集团走在行业前端奠定坚实的信息化基础。 2.规划实施的重要保障是加强信息的制度建设。信息制度是集团整体信息化正常运行的保证， 企业的许多信息是由企业内各个部门、子公司、项目部或岗位生成、提供或采集的，这些信息的真实性在很大程度上依赖于科学有效的管理制度来使所有信息在采集、传递过程中保证真实性。 因而，集团必须要制定相应的信息制度，确保内部信息管理和信息工作正常高效运行，规范信息的应用，保证信息的安全性与实效性。 3.集团应更新观念，重视信息化建设工程。集团信息化建设是一项复杂的系统工程， 它涉及到企业经营管理的各个层面，因此对艰巨性、复杂性、长期性要有清醒的认识，因此需要全体动员、全员参与。 第一，信息化建设需要全体员工的共同参与。 第二，要清楚了解自己的需求，信息化要与企业的战略规划紧密联系起来，统筹规划，循序渐进。 第三，选择有房地产行业经验积累的“明源”软件开发商， 只有富有行业经验才能做出最优业务流程的行业管理软件。 第四，注重系统培训的实施。 集团员工计算机应用水平参差不齐， 要制定具体的培训计划， 并严格实施，同时系统的实施还要用一些制度来保障，如培训考核制度、绩效考核制度，与员工运用信息系统水平挂钩。 只有员工