软件系统详细设计文档

1、东莞移动东莞移动集团助手项目集团助手项目详细设计文档 版本 拟拟制制日日期期声声 明明本文档所有权和解释权归广东移动通信有限责任公司有，未经书面许可，不得复制或向第三方公开。修订历史记录修订历史记录版本版本日期日期AMDAMD修订者修订者说明说明V1.02010-04-09A孙相富（A-添加，M-修改，D-删除）审审核核日日期期批批准准日日期期 目目 录录1文档介绍.41.1文档目的.41.2项目背景.41.3需求概述.41.4文档范围.41.5读者对象.41.6参考文档.52系统环境&结构.52.1运行环境.52.1.1客户端.52.1.2Web服务器.52.1.3数据库服务器.52

2、.2系统结构.63功能设计.73.1模块划分.73.2后台基础信息管理.103.2.1集团资料管理.103.2.2集团成员管理.113.2.3集团账务服务.143.2.4集团产品管理.163.3前台动力 100 模块（主频道）.163.3.1我的动力100（子频道）.163.3.2产品与解决方案（子频道）.273.3.3最新动态（子频道）.303.3.4成功案例（子频道）.343.3.5服务与支持（子频道）.353.4前台高效办公模块（主频道）.393.4.1飞信（子频道）.393.4.2139邮箱（子频道）.423.4.3快捷查询（子频道）.443.4.4备忘提醒（子频道）.453.5前台休

3、闲娱乐模块（主频道）.473.5.1资讯信息（子频道）.473.5.2彩信（子频道）.493.5.3彩铃（子频道）.503.5.4游戏（子频道）.523.5.5手机报（子频道）.533.5.6手机软件（子频道）.551 1 文档介绍文档介绍1.11.1 文档目的文档目的 以技术的角度去诠释集团助手的实现，通过文档，技术人员或者相关对技术了解的客户或者工作人员通过文档可以清晰看到系统实现的逻辑，便于开发人员进行交流。1.21.2 项目背景项目背景从东莞移动角度出发：无法及时有效的将最新的集团信息化产品、服务、优惠、案例等信息传递给集团客户；缺乏快速收集集团客户信息、问题/困难/意见/建议/需求/

4、满意度的渠道；缺乏网上营销、客户自助服务的电子渠道，实体渠道服务营销成本高、效率低、压力大。从集团客户角度出发：缺乏及时了解最新的集团信息化产品、服务、优惠、案例等信息的渠道；缺乏快速反馈集团信息化产品使用问题/困难/意见/建议/需求以及服务满意度的渠道；使用不同的集团信息化产品，需要进入不同的集团业务平台，缺乏统一入口；客户经理变动频繁，无法快速获取最新的客户经理联系信息，导致无法及时获取移动信息化服务。1.31.3 需求概述需求概述为集团客户了解最新的信息，提供统一的入口，主要体现在集团客户对信息收集的及时性和操作的便捷性上，通过对动力 100 网站集团客户信息的收集，并加入 139 邮箱

5、和 web飞信的功能，使集团客户办公更加便捷，加入了休闲娱乐部分，为集团客户的办公增加乐趣，扩大了信息量的收集。1.41.4 文档范围文档范围1.51.5 读者对象读者对象开发人员维护人员1.61.6 参考文档参考文档【东莞移动集团助手需求分析书.doc】【概要设计.doc】【数据字典】2 2 系统环境系统环境& &结构结构2.12.1 运行环境运行环境2.1.1 客户端客户端软件环境类型名称版本功能描述操作系统Windows 2000 及以上版本浏览器Internet Explorer 6.0+ sp1 办公软件Microsoft Office 2000 及以上硬件环境普通的

6、 pc 机器，内存最低配置 256M2.1.2 Web 服务器服务器软件环境类型名称版本功能描述操作系统UNIX运行环境WEBSPHEREV6.1 以上硬件环境（略）2.1.3 数据库服务器数据库服务器软件环境类型名称版本功能描述操作系统UNIX数据库软件ORACLE10g硬件环境（略）2.22.2 系统结构系统结构系统的工作是在数据库、应用服务器以及客户端等多层结构基础上开发的，硬件系统架构如下：互联网络客客户户客客户户在在线线客客服服客客户户经经理理Internet互互联联网网移动助手移动内部网DMZ隔离区(192网段)移动助手服务器客客户户经经理理客客户户软件总体结构如下图：系统结构图动

7、力100高效办公东莞移动集团助手休闲娱乐产品与解决方案最新动态成功案例我的动力100服务与支持备忘提醒快捷查询集团通讯录139邮箱飞信手机软件手机报游戏彩铃彩信资讯信息3 3 功能设计功能设计3.13.1 模块划分模块划分模块名称模块名称子功能描述子功能描述集团资料管理集团成员管理账务服务管理我的动力 100集团产品管理订购服务区管理个人信息维护推荐产品展示行业解决方案产品与解决方案产品 flash 演示优惠资讯展示最新消息展示集团活动展示最新动态新闻与公告展示成功案例成功案例展示沟通 100 服务厅动力 100 网站10086-8 集团热线服务与支持客户经理业务介绍飞信会员飞信群组飞信登录飞

8、信好运天天奖139 邮箱登录业务介绍PushEmail139 邮箱精品订阅免费短信139 邮箱免费彩信集团通讯录集团通讯录12580 在线查询手机号码归属查询快捷查询火车时刻表查询日程提醒节日提醒股票涨跌价格提醒备忘提醒生日提醒红段子今日焦点资讯信息天气预报业务介绍国学彩信动漫天地彩信祝福传情业务介绍重点推荐搜索条彩铃彩铃播放器业务介绍热门游戏游戏G+游戏业务介绍热点推荐公告栏手机报手机杂志移动软件常用工具手机软件公告栏 3.23.2 后台基础后台基础信息管理信息管理3.2.1 集团资料管理集团资料管理功能点作用 对前台用户形成的预约受理单进行查询，对异常情况的修改和删除操作。功能查询删除修改

9、数据模型集团基本信息表【CORP_BASE_INFO】集团联系人表【CORP_CONTACT_INFO】集团服务表【CORP_SERVICE_INFO】前台展现查询展现集团代码 集团名称 【查询】 【修改】 【删除】集团代码集团名称联系人客户经理1231东莞分公司李三张思33332东城中心张思张思修改界面修改界面集团代码001集团名称联系人客户经理 【确定】 【重置】修改界面 删除操作，弹出提示框，是否删除的提示。3.2.2 集团成员管理集团成员管理功能点作用对集团组织机构的查询、增加、修改和删除操作，对集团成员的查询、增加、修改和删除操作。功能组织机构新增组织机构查询组织机构修改组织机构删除

10、集团成员增加集团成员查询集团成员修改集团成员删除数据模型集团基本信息表【CORP_BASE_INFO】集团组织表【CORP_ORG_INFO】集团成员表【CORP_MEMBER_INFO】前台展现 集团组织机构：查询展现 【查询】 【新增】 【修改】 【删除】 【置为无效】组织机构所属集团状态东城中心 1东莞移动有效新增展现新增界面组织机构所属集团状态 【确定】 【重置】修改展现修改界面组织机构所属集团状态 【确定】 【重置】删除删除前弹出删除提示，确认删除后该组织删除置为无效置为无效前弹出是否置为无效提示，确认无效后，组织机构将置为无效。集团成员：查询展现 【查询】 【新增】 【修改】 【删

11、除】 【置为无效】成员手机号组织机构所属集团状态李三东城中心 1东莞移动有效新增展现新增界面组织机构成员手机号所属集团状态 【确定】 【重置】修改展现修改界面组织机构成员手机号所属集团状态 【确定】 【重置】删除删除前弹出删除提示，确认删除后该成员删除置为无效置为无效前弹出是否置为无效提示，确认无效后，成员将置为无效。3.2.3 集团账务服务集团账务服务功能点作用 对集团总账单的查询和集团账单邮寄方式的查询、新增、修改、删除功能查询修改数据模型集团账单费用信息表【CORP_BILL_FEE】集团账单邮寄信息表【CORP_BILL_SEND】前台展现账单查询展现 【查询】月份产品号码费用项目产品

12、金额2009-09112动感地带300账单邮寄查询展现 【查询】邮寄集团总站单邮寄集团代付账单投寄集团账单方式集团账单收件人收件人手机号是是平信邮寄王子增展现修改展现删除删除前弹出提示是否删除的提示框。3.2.4 集团产品管理集团产品管理功能点作用对集团产品的办理情况的查询。功能查询数据模型集团产品表【CORP_PRODUCT_INFO】前台展现全量查询展现 【查询】 产品 ID产品名称状态所属集团用途S1农信通有效东城中心3.33.3 前台动力前台动力 100100 模块（主频道）模块（主频道）3.3.1 我的动力我的动力 100（子频道）（子频道）概述主要是从 i

13、tc 获得数据，使客户登陆后，能对集团资料和产品等进行相应的逻辑操作，形成受理单，按天批量处理。共分为六个 widget：集团资料管理、集团成员管理、账务服务、集团产品、订购服务区和个人信息区集团资料管理集团资料管理(widget)功能点作用对本集团的基本信息查看、修改对本集团的联系人信息查看、修改对本集团的服务信息查看、修改功能查看修改数据模型集团基本信息表【CORP_BASE_INFO】集团联系人表【CORP_CONTACT_INFO】集团服务表【CORP_SERVICE_INFO】前台展现查看详细修改信息集团成员管理（集团成员管理（widget）功能点作用对本

14、集团的组织机构进行查询、增加、修改和删除。对本集团的集团成员进行查询、增加、修改和删除。功能查看修改数据模型集团基本信息表【CORP_BASE_INFO】集团联系人表【CORP_CONTACT_INFO】集团服务表【CORP_SERVICE_INFO】前台展现集团组织机构：查询展现 【查询】 【新增】 【修改】 【删除】 【置为无效】组织机构所属集团状态东城中心 1东莞移动有效新增展现新增界面组织机构所属集团状态 【确定】 【重置】修改展现修改界面组织机构所属集团状态 【确定】 【重置】删除删除前弹出删除提示，确认删除后该组织删除置为无效置为无效前弹出是否置为无效提示，确认无效后，组织机构将置

15、为无效。集团成员：查询展现 【查询】 【新增】 【修改】 【删除】 【置为无效】成员手机号组织机构所属集团状态李三东城中心 1东莞移动有效新增展现新增界面组织机构成员手机号所属集团状态 【确定】 【重置】修改展现修改界面组织机构成员手机号所属集团状态 【确定】 【重置】删除删除前弹出删除提示，确认删除后该成员删除置为无效置为无效前弹出是否置为无效提示，确认无效后，成员将置为无效。集团账务管理（集团账务管理（widget）功能点作用 对集团总账单的查询和集团账单邮寄方式的查询、新增、修改、删除 集团在线充值缴费功能查询修改充值缴费数据模型集团账单费用信息表【CORP_BILL_FE

16、E】集团账单邮寄信息表【CORP_BILL_SEND】前台展现账单查询展现 【查询】月份产品号码费用项目产品金额2009-09112动感地带300账单邮寄查询展现 【查询】邮寄集团总站单邮寄集团代付账单投寄集团账单方式集团账单收件人收件人手机号是是平信邮寄王子增展现修改展现删除删除前弹出提示是否删除的提示框。充值缴费采用 链接弹出页面的方式：http:/ 对集团产品的列表、集团产品的申请、变更、注销等操作。功能查询修改数据模型集团账单费用信息表【CORP_BILL_FEE】集团账单邮寄信息表【CORP_BILL_SEND】前台展现产品列表全量集团产品： 【查询】 【申

17、请】产品 ID产品名称状态所属集团用途S1农信通有效东城中心本集团集团产品： 【查询】 【注销】产品 ID产品名称状态所属集团用途S1农信通有效东城中心申请产品申请前弹出提示，申请成功则所属集团为本集团。产品注销注销时弹出提示框，是否注销。订购服务区（订购服务区（widget）功能点作用 对集团产品的列表、集团产品的申请、变更、注销等操作。功能查询修改数据模型集团账单费用信息表【CORP_BILL_FEE】集团账单邮寄信息表【CORP_BILL_SEND】前台展现产品列表全量集团产品： 【查询】 【申请】产品 ID产品名称状态所属集团用途S1农信通有效东城中心本集团集团产品： 【

18、查询】 【注销】产品 ID产品名称状态所属集团用途S1农信通有效东城中心申请产品申请前弹出提示，申请成功则所属集团为本集团。产品注销注销时弹出提示框，是否注销。个人信息维护（个人信息维护（widget）功能点作用 对个人基本信息的维护。注意对个人服务密码的修改，要求提供相应的接口。其他个性信息 也可提供修改。如 出生日期、住址等。后台数据由 aboss 系统提供，形成json 格式数据，前台 ajax 获取数据展现。功能查询修改数据模型集团联系人信息表【CORP_CONTACT_INFO】前台展现 查询基本个人基本信息查询界面名称组织机构所属集团状态密码 【确定】 【重置】修改界

19、面：修改界面名称组织机构所属集团状态密码 【确定】 【重置】3.3.2 产品与解决方案（子频道）产品与解决方案（子频道）概述分为 3 个 widget：推荐产品、行业解决方案和产品 flash 演示。采取网页抓取数据的方式。内容来源网站：http:/ 100 网站抓取的内容。功能查询数据模型来源于网页http:/ 行业解决方案（行业解决方案（widget）功能点作用动力 100 网站抓取的内容。功能查询数据模型来源于网页http:/ 产品产品 flash 演示（演示（widget）功能点作用动力 100 的 flash,嵌入 widget 中，具体实现：直接把 10

20、0 网站的嵌入进来。功能查询数据模型来源于网页http:/ 3.3.3 最新动态（子频道）最新动态（子频道）概述分为 4 个 widget：优惠资讯、最新消息、集团活动和新闻与公告采取网页抓取数据的方式，网页来源：http:/ 100 网站抓取的内容。功能查询数据模型来源于网页 http:/ 最新消息（最新消息（widget）功能点作用动力 100 网站抓取的内容。功能查询数据模型来源于网页 http:/ 集团活动（集团活动（widget）功能点作用动力 100 网站抓取的内容。功能查询数据模型来源于网页 http:/ 新闻与公告（新闻与公告（widg

21、et）功能点作用动力 100 网站抓取的内容。功能查询数据模型来源于网页http:/ 3.3.4 成功案例（子频道）成功案例（子频道）概述成功案例（成功案例（widget）功能点作用动力 100 网站抓取的内容。功能查询数据模型来源于网页 http:/ Widget 上部：Widget 下部：点击索引，则弹出一个大的 widget 显示本行业的列表。3.3.5 服务与支持（子频道）服务与支持（子频道）概述分为 4 个 widget：沟通 100 服务厅、动力 100 网站、10086-8 集团热线和客户经理。采取网页抓取数据的方式。http:/ 100 服务厅（服务厅（widge

22、t）功能点作用一个 widget，弹出网页 或者 widget 嵌入网页 或者 抓取部分页面功能查看数据模型来源于网页http:/ 100 网站（网站（widget）功能点作用弹出动力 100 的网站功能数据模型前台展现10086-8 集团热线（集团热线（widget）功能点作用动力 100 网站抓取的内容。功能查看数据模型来源于网页http:/ 100 网站抓取的内容。功能查询数据模型来源于网页http:/ 3.43.4 前台高效办公模块（主频道）前台高效办公模块（主频道）3.4.1 飞信（子频道）飞信（子频道）概述主要讲飞信的相关业务集成到系统中，提高办公地效率。3.4.1.

23、1业务介绍业务介绍(widget)功能点作用介绍飞行业务功能查看数据模型来源于网站的静态信息。前台展现查看飞信会员（飞信会员（widget）功能点作用开通飞信会员的功能。功能查看数据模型来源于网站。前台展现飞信群组（飞信群组（widget）功能点作用介绍飞信群组的功能。功能查看数据模型来源于网站。前台展现飞信登录（飞信登录（widget）功能点作用集成了 web 飞信的功能。功能登录发信息查看数据模型来源于网站。前台展现飞信登录好运天天奖（好运天天奖（widget）功能点作用 对奖励活动的宣传功能。功能查询数据模型来源于网站前台展现好运天

24、天奖3.4.2 139 邮箱（子频道）邮箱（子频道）概述139 邮箱登录（邮箱登录（widget）功能点作用动力 100 网站抓取的内容。功能数据模型前台展现 业务介绍（业务介绍（widget）功能点作用功能数据模型前台展现PushEmail（widget）功能点作用功能数据模型前台展现139 邮箱精品订阅（邮箱精品订阅（widget）功能点作用功能数据模型前台展现 3.4.3 快捷查询（子频道）快捷查询（子频道）概述12580（widget）功能点作用功能数据模型前台展现手机号归属地查询（手机号归属地查询（w

25、idget）功能点作用功能数据模型前台展现火车时刻表（火车时刻表（widget）功能点作用功能数据模型前台展现3.4.4 备忘提醒（子频道）备忘提醒（子频道）日程提醒（日程提醒（widget）功能点作用功能数据模型前台展现节日提醒（节日提醒（widget）功能点作用功能数据模型前台展现股票涨跌价格提醒（股票涨跌价格提醒（widget）功能点作用功能数据模型前台展现生日提醒（生日提醒（widget）功能点作用功能数据模型前台展现3.53.5 前台休闲娱乐模块（主频道）前台休闲娱乐模块（主频道）3.5.1 资讯信息（子频道）资讯信息（子频道）红段子（红段子（widget）功能点作用功能数据模型前台展现今日焦点（今日焦点（widget）功能点作用功能数据模型前台