从手机品类变化看联想移动业务发展战略

1、武汉工程大学课程论文课程 论 文题 目 从手机品类变化看联想移动业务发展战略课程名称： 企业管理概论 专业班级： 2013级机电2班 学生姓名： 陈汉勤 学 号： 1303181001 任课教师： 李先江 总评成绩： 2016年6月6日课程论文任课教师评审表序号评分项目满分评分1摘要的完整性和高度概括性102文献阅读与文献综述153创新能力与学术水平254论证能力255文字表达106学习态度与规范要求15合 计100评语 指导教师签名： 年 月 日独 创 性 声 明 本人声明，所呈交的论文是本人在企业战略管理课程结束后，在任课导师的指导和协助下进行的课程方向学术研究和探讨。尽我所知，除了文中特

2、别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。谨此声明。 签 名： 日 期： 摘要随着国内经济的发展，手机市场发展面临着巨大的机会和挑战。在市场竞争方面，手机企业数量于越来越多，市场正面临着供给与需求不对称，手机行业有进一步洗牌的强烈需求，但是在一些手机细分市场仍有较大的发展空间，信息化技术将成为核心竞争力。未来几年，手机行业仍然会处于较为繁盛的状态，尤其在国产手机的带动下，国内外厂商将继续发力竞争。届时，相信陆续会有不错的手机产品出现。当然，手机行业的巨变，还需要科技的力量来支撑，从软件系统到硬件功能，甚至到近来火热的物联网领域，建立起一手机为中心的产业链和生态圈。

3、在激烈的角逐中，各大手机厂商纷纷使出浑身解数，打造自己产品的亮点，打造用户喜欢的手机品牌，做出用户用着爽的机，从联想手机品类的变化可见一斑。关键词：联想集团；战略变革；品牌AbstractWith the development of domestic economy, the mobile phone market development is facing great opportunity and challenge. In terms of market competition, mobile phone number in more and more, the market is f

4、acing the asymmetry of supply and demand, the mobile phone industry has a strong demand further shuffling, but in some segment of the market still has large space for development, information technology will become the core competitiveness.In the next few years, the mobile phone industry will still

5、be in relatively prosperous state, especially in the domestic mobile phone leads, the manufacturers will continue to send power competition at home and abroad. At that time, believe that there will be a good mobile phone products appear in succession. Mobile phone industry changes, of course, also n

6、eed the power of science and technology to support, from software to hardware capabilities, even in the recent hot field of Internet of things, establish the mobile phone industry chain and ecosystem for the center.In the fierce competition, each big mobile phone makers are work hard, make the highl

7、ight of their products, makes the users like the mobile phone brand, make the user with a cool machine, can be seen from the change of the lenovo mobile category.Key word: Lenovo group； Strategic change.；brand目 录摘要4Abstract5第1章引言61.1本文的选题背景及意义61.1.1选题的背景61.1.2选题的意义71.2本文的研究思路8第2章近年国内手机行业现状82.1 华为82.

8、2 小米102.3 魅族112.4 联想13第3章 总结16第1章 引言1.1本文的选题背景及意义1.1.1选题的背景2015年1-11月，国产品牌手机出货量3.81亿部，同比增长19.2%，占同期国内手机出货量的82.5%；上市新机型1302款，占同期国内手机上市新机型数量的94.6%。国产品牌份额已经达到80%。在2015年排名前十的手机品牌中除了苹果和三星均为国产品牌，其中华为和小米分列国产手机一二位，而同出自步步高的OPPO和vivo紧随其后，最后四位则依次是联想、酷派、魅族和金立。表1 手机排名友盟公布了11月的手机统计数据也印证了这个数据：三星衰退很快，但排名仍第一占比17%，与巅

9、峰时的30%下降很多；小米排名第二，份额超15%(小米8.2%，红米7.04%)；风头甚劲的华为(含荣耀)增长最快，占比达10.04%；排名第四五六的是7.2%的vivo、5.67%的OPPO，及占比4.68%的联想，魅族终于挤进前十，以占比2.17%排第八。预计今年国内市场，华为第1、苹果第2、小米第3、三星第4、OPPO第5、vivo第6、联想第7、酷派第8、魅族第9、金立第10。值得一提的是，尽管TOP10份额较大，但10名以外的中小品牌依然有25%的市场份额，这里集中了100多家中小品牌。有专家说，相信未来10年，世界手机所有巨头都在中国，苹果也不行。原因三：一是世界上所有手机的产业链

10、都集中在中国，中国成本最低，效率最高。二中国是世界上最大的单一市场。三中国人的创新精神，看看山寨机，就知道其中有多少创新，只是经济技术实力不够，创新层次低，未来创新一定是中国机会。1.1.2选题的意义见微知著，我们可以从手机品类的变化看出联想移动业务的发展战略。企业发展战略是企业战略的种类之一，是对企业发展的谋略，是对企业发展中整体性、长期性、基本性问题的计谋。企业发展战略比其它企业战略针对的问题更加全面。从某种意义上说，企业发展战略是其它企业战略的上位概念，是统帅其它企业战略的总战略。用企业发展战略指导其它企业战略，用其它企业战略落实企业发展战略，这是先进企业的成功之道。1.2本文的研究思路

11、从国内近年来手机行业的发展宏观上比较各大手机厂商的产品，重点讨论研究联想手机业务的发展变化。第2章 近年国内手机行业现状2.1 华为曾经在通信领域，华为击败了拥有百年辉煌贝尔实验室的巨头朗讯。且实际上作为运营商的深度捆绑对象，华为已经生产白牌手机多年，并非这一领域的新兵。但消费者与运营商市场决然不同，据华为终端手机产品线总裁何刚回忆，真正的转机出现在2011年底华为创始人、总裁任正非在海南召开的三亚会议上。“2011年11月，任总在三亚召开研讨会，旗帜鲜明地提出了要把最终消费者作为公司客户。”何刚告诉经济观察报，这一决定改变了华为手机研发和消费者模式。过去华为一向以客户为中心，按照客户需求提供

12、产品，过去在手机业务上，运营商是其主要客户，运营商的少数几个人依据他们对市场和消费者的理解制定出手机规格，给到华为进行生产。这种模式一开始很成功，据称一度给华为创造了巨额财富。何刚透露说，20062007年终端公司给整个集团贡献了接近一半以上的利润，当时运营商业务刚刚展开，前期投入巨大，盈利并不多。白牌手机（即没有牌子的手机）的发展之快有数据为证。华为财报显示，2007年华为手机发货量就超过2000万台，2008年成为CDMA定制手机全球第三大供应商，2009年手机发货量再上台阶，超过3000万部，其中CDMA手机无论在全球还是中国市场均居第二。2010年，华为终端从集团独立出来，其自有品牌I

13、DEOS发布了一款安卓手机，并且是全球首款原生安卓机，在智能机还处于很早期阶段的情况下实现了300万的出货量，算是不错的尝试。2011年三亚会议之后，华为终端动作频出，终端并入消费者业务，另一个来自无线业务部门的干将余承东坐镇终端，不仅针对不同消费人群制定出覆盖高中低档各个价位的手机系列，更在一年后决议砍掉3000万部低端智能机和功能机业务，超过上一年总出货量的一半。目的是为了走出运营商渠道依赖度过高而陷入的低利润泥潭。2012年第四季度，华为首次跻身手机厂商全球前三，“实现从白牌到华为品牌的转变”。但一个关键数字证实华为并没有突破自我：当年华为手机的80%仍然依赖运营商，而这一渠道利润低下。

14、华为终端2011年就确立了多元化的渠道战略，运营商渠道占比逐年下跌。到2013年运营商依赖度已经从前一年的80%降至50%。但非运营商渠道中，电商渠道仅占比5%，主要还是靠分销商等公开渠道。2013年年底，华为终端决定将荣耀品牌独立出去。“华为荣耀”双品牌的确立换来了2014年华为手机销量的大爆发。一方面电商因此松绑，华为终端为发展电商渠道，从不少互联网企业挖了不少人才。但这些人才融不进华为此前的企业文化。另一方面华为可以集中精力用优秀的技术和工艺打造代表企业品牌形象的旗舰机型，提升品牌价值，针对高端商务人士的Mate系列应运而生。尤其是2014年秋季Mate7的发布让华为真正拉近了与苹果、三

15、星微博的距离，并终结了3000元以上国产高端机滞销的历史。海外市场曾经一百美元以下也无人问津的苦日子也终于到头了。2014年荣耀全球发货量2000万台，一年增长近30倍，说明让电商品牌独立是正确的。今年，华为预计手机收入有望达到160亿美金，整个终端有望突破200亿美金，相当于集团总营收指标的三分之一。2.2 小米 2010年8月16日，MIUI首个内测版本发布 2011年8月16日，小米手机问世，中国首款双核1.5GHZ。小米手机1代是小米公司推出的第一款手机，虽然现在已经停产了，但是它给小米手机未来的发展奠定了坚实的基础。正式因为小米手机1代的大卖，成功的让小米手机在激烈的市场竞争中一举拿

16、下了“国产神机”的称号。 2012年8月16日，小米手机2与小米手机1S发布2012年11月14日，小米盒子发布2013年4月9日，发布MIUI V5小米手机2S，小米手机2A。2013年8月23日，小米完成新一轮融资，估值达100亿美元。这意味着小米已成中国第四大互联网公司，仅次于阿里、腾讯、百度。 2013年9月5日小米手2014年7月23日小米手机4截止到2014年年底，小米手机出货量超过七千万台（包括海外市场的数据），国内市场成功超过三星攀登第一。年底创始人雷军宣布，小米完成新一轮融资11亿美元，估值超过了450亿美元。2015年4月8日，小米5周年米粉节，小米官网免预约销售小米Not

17、e、红米Note、小米4和小米2等四款手机，以及小米体重秤，小米插线板等新品。据悉，小米插线板卖出31942个，小米的手机售出58780台，智能硬件产品销量为27008台。去年小米米粉节共售出了130万台手机，总销售额达到了15亿元。 小米其实是在为整个中国只能手机市场探路，这条路一旦铺平，传统手机商和互联网公司都会蜂拥而至。但和传统手机厂商比较，小米还有一个王牌，那就是借互联网的速度实现操作系统的快速迭代，随时改进自己的用户体验。小米不是没有做到过。这是周鸿祎和传统手机厂商联盟一时无法做到的，也是传统手机厂商该向小米学习却最难学到的2.3 魅族早在之前风靡一时的MP3时代，魅族M3、M6便见

18、证了不少人中学、大学的青春时光，以至于后来进军智能手机市场之处便有了一帮“死忠粉”，从M8一路到今天的Pro 6，都有着各自独特的魅力与优势，回想这几年魅族和当下智能手机圈的发展，相信很多人都会不禁感叹时过境迁。就在昨天，“万众期待”的魅族Pro6正式发布，趁着这样的热点，让我们不妨来回顾下魅族手机的历史，感受一下属于魅族一直以来的进步和转变。魅族M8在当时的人气是无法用语言来形容的，购机长队让人仿佛身处于iPhone新品发布之中，虽然M8在外观设计脱离不了当时iPhone的影子，但是无论是从做工还是用料上M8不输iPhone。其外形纤薄，三围为108x59x12mm。重约118克，非常适合国

19、人的手掌弧形使用。2010年魅族再度发力，强势推出了当年旗舰魅族M9，一时被称为国内智能手机的标杆。魅族在2011年末至2012年发布旗下最新旗舰魅族MX，初MX意为梦想之作，MX分为三个版本，MX (M030、M031)使用Cortex-A9双核处理器、MX (M032)使用Cortex-A9四核处理器，MX拥有1GB RAM，定位于3G互联网手机，在2012年年末之际，魅族为“煤油”准备了一份重磅的新年礼物魅族MX2，再一次升级了自家旗舰手机的梦想。2013年9月魅族科技在北京水立方召开新品发布会，正式发布了最新一代旗舰手机魅族MX3，继续为梦想起航。魅族在2014年发布的MX4仿佛跟以前

20、不太一样，没有再采用三星处理，而是采用联发科7月初发布的首款8核4G芯片MT6595，这是联发科研发的首款单芯片八核处理器4G解决方案，内存方面则是2GB的RAM，可以同时支持中国移动4G和中国联通的4G网络，并且向下兼容移动和联通的3G 、2G频段，完美运行一些大型游戏，流畅的观看高清电影，发热量也不高。魅族MX4 Pro正是开辟了魅族“Pro”系列的产品线，如果说之前推出来的魅族MX4只是一道清新爽口的开胃菜，那么这款MX4 Pro则成为招牌主菜。 相对于之前的魅族文案宣传来说，在魅族MX5的营销中，其恰逢实机的打出“Born To Kill”旗号，可见那十足的冲劲和信心，更像是一款关乎魅

21、族“梦想”的续作。如果是魅族Pro 5是一次针对上一代自身产品的“打脸”，那Pro 6更像是一次针对对自己品牌的“否定”。这一次发布的魅族PRO6回到了轻硬件、重设计的产品概念上了，比较自己的上代PRO5可谓全面退步。从魅族MX8开始到PRO 6产品发布，魅族不断地向外界传达他们在反思自我，批判或者是否定过去的声音，每一代高端旗舰产品似乎都想要重新上路，去打造一个新的高端产品系列。2.4 联想2002年，联想首部功能机出世。2010年5月，联想发布首款智能手机乐Phone3G W100；2012年11月，联想推出时尚潮人机联想智能手机S890；到现在的MOTO、乐檬、ZUK三大品牌。期间经历白

22、牌机，功能机到现在的智能机，品牌从无到有，也从多变少，精简品牌并不是退步，而是前进的一大步。联想手机的发展模式与其他厂商不太一样，是一种工业思维和互联网思维相融合的产物。过去在设备制造业繁荣时，工业思维中的一个基本内核是“对未来负责”，在这种思维下生产出来的产品一般都会进行反复测试，注重产品的耐用性和持久性，会对一些潜在的问题进行提前预防。在工业思维主导下的生产设计，产品品质优良的同时，也失去了很多活性，尤其是与用户的关系问题，片面从专业性角度去做产品，容易忽视很多用户想要的需求。互联网思维兴起之后，这一阶段的生产设计环节会更为灵活，更注重站在用户角度去想问题。不过以互联网思维为主导的生产和设

23、计，更多会注重性能和体验上的优良，而非品质上的优良，因为“对未来负责”并非互联网思维的主体内核。每年一部的iPhone是这种现象最好的例子，iPhone的平均使用时间不超过两年，用户就得在不断推出的新品和逐渐下滑的产品性能的推动下更换新机，互联网手机大多不必考虑一部手机用五年之后的事情，因为根本用不到五年。工业思维和互联网思维各有所长，各有所短，不能说谁成为一时潮流谁就是唯一正确的。如果能把工业思维和互联网思维结合到一起，贯穿到设计生产中去，用户无疑会得到更好的产品。联想过去几年一直在向这个方向努力，但并没有矫枉过正地在接受互联网思维的同时抛弃自身的工业思维烙印，而是一直在寻找一条切实可行的路

24、，将两者融合在一起。杨元庆认为联想要学习一些新型互联网公司的长处，包括营销方式、粉丝经济、开发方式。但他并不认为这些新型互联网公司能对联想构成挑战，学习的目的更多在于让企业更有效率，更有竞争力。业务模式不能包打永久，而是要根据市场，竞争和技术的变化随时做出转变。联想集团高级副总裁，中国及亚太新兴市场总裁陈旭东，在另一场演讲中披露了联想下一阶段努力方向，一是持续加强现有体系竞争力建设；二是利用互联网工具改进业务流程；三是用互联网精神来进行自我革命；四是重新按互联网模式建立新业务。四个方向中有三个同战略转型密切相关，分别从业务流程、观念转变和新业务方面进行互联网化改造。而陈旭东讲话中最重要的一点，

25、就是联想要通过自己提供的产品和服务，不断获取客户，持续经营好客户，与他们建立紧密的连接。联想过去是设备制造商，从设备销售中获取利润是其核心利益，设备售出后除售后外与联想并无别的关系。或许卖了多少年设备，都不知道自己的客户是哪些人。陈旭东的表态，已从根本上颠覆了联想的基因，改变了其利益获取路径。这个方针如能贯彻下去，所有联想出售的设备，都会被赋予社会化意义，实现与人的连接。对联想的商业模式而言，这是革命性的观念转变。有了好的业务基础，拥抱变化的决心，自我颠覆的勇气，思路清晰的未来规划，缺乏互联网的灵气怎么办？毕竟联想仍背负着IT企业的标签，并不是纯粹意义上的互联网企业。庞大的体量和全系列的产品线

26、，反过头来的消极后果是缺乏对创新和趋势的洞察与捕捉。而联想解决这一问题的方式，是实施一套名为NBD的计划，通过资金扶持创新性创业项目，营造一个隶属于联想的创新生态。这种较轻的投入模式，与之前的大举收购提升基础业务竞争力完全不同，也与传统电器厂商做互联网化时喜爱采用的子品牌模式不一样。其更大意义还在于通过投入获得联想所需的创新能力，与联想的生产能力紧密结合形成资源优化配置，并将潜在的竞争对手变为合作伙伴，把互联网创业很大一部分创新力量纳入自己的体系中去。到这个时候，联想作为非纯互联网企业，反而冒出一些优势来，因为这件事联想能做，别人做不了。联想有较强的生产能力，渠道能力，可以快速将创意设计产品化

27、并生产出来，然后快速卖出去。创业者与其是说想要联想的钱，不如说更看重的是这些。为了配合集团的转型战略，过去一年联想移动压缩产品种类，向少机型、卖大量、走精品的方向行进，目前看来已初步取得成效。联想在全球主推两个产品系列：一个是Moto，主打新技术，定位偏向中高端；另一个是乐檬（海外使用Vibe名称），主打性价比。乐檬系列成立仅一年时间便成功打造了千万销量爆款单品，一举坐实联想作为主要竞争者的地位。近期联想新品ZUK发布，在产品发布后，已有好事者率先在安兔兔上进行跑分测试，在相同的高热测试下，Z2完胜小米5，温度也比小米5更低。ZUK Z2毫无疑问走的是彻底的性价比+性能路线，手机本身拥有超高的

28、配置，还有超高的性价比，这等于是左右开弓，双拳出击的策略，其目的在于让联想智能手机业务打一场翻身仗。而联想集团高级副总裁、移动业务集团联席总裁陈旭东则表示，联想确实正在打翻身仗，通过两到三代ZUK和Moto系列产品，就有可能实现。Z2的发布虽然对市场颇具威胁，但联想也许并非想做一个爆款，而是将其作为中国区市场战略重塑的一环。联想从去年开始，砍掉了大量低端产品，整合归并成Vibe和Moto两个品牌，今年在ZUK回归联想之后，形成了三驾马车的手机品牌战略。联想方面表示要产品、品牌、渠道三箭齐发，重塑联想手机业务。据联想移动中国区市场销售总经理王峰透露，联想将全渠道发力，继续扩展线上线下零售销售渠道。未来借助联想PC的销售渠道广开通路，也被陈