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文档简介

1、零件领用流程1.流程讲明此流程描述了责任中心和客诉处理人员领用维修零部件的 操作流程。责任中心服务人员在处理顾客服务需求时若有零部件需求。贝y服务人员需填写家具服务单在本责任中心领取零部件。若责任中心无所需的零部件库存， 则需填写零件零用单，由责 任中心主管审核后，传真至区PSI。区PSI依照零部件属性进 行分不处理。客诉处理人员若有零部件需求，也需要填写填写零件领用单并转至PSI，由PSI依照零部件属性进行分不处理。产销部PSI课接到转过来的零件领用单后，查看库存情况。若有库存则批准零件领用单，由相关领用部门提货；若无库存， 如为自制品，则创建独立需求，如为OEM产品，则创建采购申 请。待答

2、交时刻确认后，通知仓库相应人员安排配送出货。责 任中心收到零件后，服务填写家具服务单领取零件。2.流程图3.系统操作3.1. 操作范例例1:创建采购申请单：PSI创建OEM产品的采购申 请单。例2:查看库存：查看所需的零部件库存，决定是否 库存出货。例3 :仓库零部件发货32系统菜单及交易代码例1:后勤物料治理采购采购申请创建交易代码：ME5（系统显示为 ME51N但由于ME51便于操作，故使用 ME51例2:后勤物料治理库存治理环境库存库存总览交易代码：MMBE例3:后勤物料治理库存治理物资移动发货交易代码：MB1A3.3. 系统屏幕及栏位解释例1:创建采购申请单栏位栏位讲明资料范例名称凭证

3、类不采购申请单的类不，此栏位系统默认为标NB准采购申请单科目分配服务的米购费用直接计入成本中心， 故在K类不此输入K成本中心交货日期输入服务采购的需求日期工厂在SAP中工厂代表生产工厂、库存地点或FWOO办事处。在此可选择总部生产工厂或外地分仓。当采购发生在分仓时，应选择外地分仓的工厂。采购组 采购组是对采购部门内部的人员依照不 100 同的职责和岗位进行分组。 在此栏位中输 入相应的采购组。物料组 由因此服务部门提出的采购申请， 为了与 60000 其它部门的采购申请区分，输入“ 60000 （服务）”其他栏位可用系统默认值，按 <Enter> 键进入下一个画面请注意：回车后，系统会在屏幕最底下一行显示“是否能满足交货日期”的提示，此为系统的再次确认提示，只需 要再次回车即可通过。栏位名称栏位讲明资料范例物料物料指需供应商提供的服务。若系统中有 料号，则在此输入物料的编号。若系统中 无物料号，则直接在短文本中输入服务项 目的描述。短文本描述服务项目换布申请数量输入申请物料数量2则系统会自动带出交货日期 输入需要厂商交货的日期，假如上面一个 2001/03/06界面差不多输入，在那个屏幕会自动带出物料组假

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