【培训课件】电子商务暨汽车公司若干发展项目战略研讨

1、电子商务暨汽车公司若干发展项目电子商务暨汽车公司若干发展项目战略研讨战略研讨http:/ 趋势：电子商务及行业发展趋势2. 方向：汽车公司发展方向及重点项目3. 破题：当前主要工作波谲云诡的互联网波谲云诡的互联网 两场赌局 两场战争赌局一赌局一 十年后电商在零售市场份额能否过半设下亿元赌局 赌局二赌局二 小米 5年内 营业额击败格力 10亿 战争一战争一 余额宝 pk 传统银行 理财通、零钱宝、现金宝、全额宝等等 2014年2月18日，人民币存款下降9000亿元，同期余额宝超过4000亿元 2013年底，居民个人储蓄存款45万亿元，其中16万亿元为活期存款 美国美国paypal货币基金货币基金

2、战争二战争二 阿里巴巴 pk 腾讯 嘀嘀打车 pk 快的打车 微信红包 pk 支付宝 下一个？商场支付商场支付pos机机 绫致服装绫致服装 ？谁胜谁负？谁胜谁负三点结论三点结论1. 只要有垄断，就会有反抗，只要有痛点，就会有创新。2. 创新的手段一定是电子商务。3. 一定要适应电子商务趋势，主动参与，不能被动参战。马云：如果银行不改变，我们就改变银行！马云：如果银行不改变，我们就改变银行！电子商务是什么？电子商务是什么？ b2b，b2c，c2c，o2o，o2c，c2b，。 。 b2b：阿里巴巴，中国黄页， b2c： 12306，余额宝、南方航空、工商银行 c2c ：淘宝 o2c ：小米手机 o

3、2o ：团购，美团、糯米等等，包括微信微信携程网、天猫、苏宁易购、京东商城去哪儿58同城、赶集网、搜房网微信电子商务过程电子商务过程网店人流物流信息流资金流家商场电子商务和传统商务的区别电子商务和传统商务的区别1. 打破时空统一打破时空统一：传统商业要求四流合而为一，时间、空间上要求同一。采用电子商务进行有层次的分离，分成四流。2. 增加中介增加中介：物流行业、支付行业、信息行业，更加专业化，体现增值。3. 多线索比较多线索比较：同时进行价格比较、服务比较、自我比较自我比较等等。甚至这种比较功能都实现了电子商务化。比如“去哪儿”。电子商务本质：信息流电子商务本质：信息流1. 关键点：如何把握、

4、看待和使用信息流2. 电子商务：双向的，多线索的3. 传统商业：单向的，单线索的增加中介增加中介信息有效化信息有效化专业性专业性四流分开四流分开信息标准化信息标准化平台性平台性叠加服务叠加服务信息整合化信息整合化增值性增值性机票市场：杭州机票市场：杭州-北京北京 平台平台携程网：国航、南航、东航等等航空公司 专业专业去哪儿：畅游，纵横天下等机票销售代理商，包括诚信度比较 增值增值去哪儿当地人：提供机场接送延伸服务什么行业最适合电子商务？什么行业最适合电子商务？ 最具有信息标准化的产业，最适合电子商务。 信息标准化：数据化数据化、规范性、及时性、专属性（独立性） 股票市场股票市场 机票市场机票市

5、场 pk 门票市场门票市场 汽车租赁市场汽车租赁市场金融业金融业5大创新大创新1. 余额宝：余额宝：大众理财、货币基金2. p2p网贷：网贷：本质上类似c2c的淘宝模式，宜信、人人贷、陆金所3. 众安保险：众安保险：平安、阿里巴巴、腾讯投资发起，完全基于互联网数据分析4. 微信银行：微信银行：浦发银行和微信合作5. 平安万里通：平安万里通：积分商城趋势：趋势：bat布局布局o2o+lbs序号名目百度-搜素阿里-电商腾讯-社交1社交社交来往微信新浪微博腾讯微博陌陌qq通讯录2地图地图百度地图高德地图腾讯地图3团购团购糯米网聚划算qq团购百度团购美团网高朋网丁丁优惠大众点评网4打车打车打车服务快的

6、打车嘀嘀打车5金融金融百付宝支付宝财付通百度钱包余额宝理财宝众安在线自选股淘宝保险6视频音乐pps天天动听qq影音爱奇艺虾米音乐腾讯视频7搜索百度搜索一淘搜狗安居客爱乐活8游戏qq游戏9手机服务91无线ucqq助手百度卫士酷盘手机管家安卓市场友盟10新闻百度新闻qq新闻11旅游去哪儿淘宝旅行在路上12文学纵横中文网淘宝读书qq阅读熊猫看书13物流菜鸟网络海尔电器趋势分析趋势分析1. 平台平台：抢入口，抢流量。从地图软件入手，网罗生活服务相关的各种软件，构筑o2o平台。不惜下血本。2. 专业专业：移动支付，百度钱包、支付宝、财付通。3. 增值增值：大数据分析，进行创新，谋求变现。大数据分析，进行

7、创新，谋求变现。1）控制交易平台，掌握现金流量；2）广告精准投放，卖广告位；3）服务和产品增值。余额宝、理财通、游戏道具游戏道具4）订制产品；马化腾：如果微信不是我们的，我们就完了！马化腾：如果微信不是我们的，我们就完了！阿里巴巴卖药品阿里巴巴卖药品 2014年1月23日：阿里巴巴控股中信21世纪，投资10亿 寡头垄断：中国药品监管码 95095 大数据：2013年药品市场规模1万亿，2020年2万亿 打造医药帝国 腾讯：投资医药电商九州通腾讯：投资医药电商九州通腾讯：佣金宝 2月20日，和国金证券合作 24小时网络开户，佣金万分之二，保证金增值，免费咨询服务，价值6888元每年。决战决战20

8、14年年 个人比较看好微信，微博现在已经基本沦为看客 微信不仅革了微博的命，也革了手机qq的命。 三大潜力： 自媒体潜力：个人构建 微信商城潜力：腾讯构建，o2o平台 微信公众服务号潜力：企业构建，小o2o平台，重新定义会员卡，crm管理 潜力基础：移动、社交、粘性（把握时间碎片） 微信付出4亿美金，购买大众点评网20%的股份。 将来革微信的命，肯定是比微信更好玩的。当前比较好的微信服务号当前比较好的微信服务号1.政治经济法律类政治经济法律类：识局、政商阅读、90号茶室、法律读库、财经记者圈、欧美内参、2.企业家类企业家类：正和岛、岭南商道3.经营管理类：经营管理类：软实力、管理智慧、致敬德鲁

9、克、步步为赢、马靖昊说会计、销售交流圈4.互联网产业互联网产业：钛媒体、鬼脚七、it老友记、动点科技、雷锋网、左林右狸、哈斯日志、it怪兽5.投资理财类投资理财类：ipo见闻、什么能赚钱、纵横金市、18创富、快理财、雷叔早报、金枫股经、财经八卦阵、钱哥私募沙龙、中金在线6.旅游类旅游类：悠游天下、旅行社资讯网、好摄之友7.文娱生活类文娱生活类：视觉志、商务范、每天进步一点点总结总结 互联网巨头疯狂布局，打造平台，涉及到互联网巨头疯狂布局，打造平台，涉及到生活的每个层面，生活的每个层面，“平台平台+专业专业+增值增值”的的psi模式模式 移动互联网革命多，更新迭代多，靠改良移动互联网革命多，更新

10、迭代多，靠改良不解决问题，要颠覆不解决问题，要颠覆 微信平台微信平台+o2o服务是个大趋势，要重点把服务是个大趋势，要重点把握握电子商务似乎离我们很遥远电子商务似乎离我们很遥远1. 空港快客：空港快客：车载广告、时刻表印制2. 出租分公司：出租分公司：打车软件3. 游船分公司：游船分公司：门票网络销售、船载广告、门票印刷、同程网同程网4. 杭州分公司：杭州分公司：车载wifi5. 租赁分公司：租赁分公司：微公交、油电混合、e代驾6. 高速客运分公司高速客运分公司：车票+门票、旅游集散7. 公司修理厂公司修理厂：养车无忧、微车、小拇指2014年重点发展任务年重点发展任务1. 空港班线东站枢纽2.

11、 浙旅旅游集散中心3. 中华联合整体租车4. 修理场地改扩建：汽车美容5. 政府公务车改6. 空港班线小件物流如何看待公司的发展？如何看待公司的发展？ 为什么这么多公司要和我们发生关联？ 我们有资源？我们更聪明？我们更努力？ ？ 优势优势：对我们自己要有更清晰的认识 第一，关键在于我们掌握了最后一公里的服务，是直接的服务提供者。互联网最终要落地！ 第二，我们的品牌。信用基础 劣势劣势： 第一，专业优势还不够强。 第二，资源整合不够，产品附加值低，内涵比较浅。哪一只股票？哪一只股票？ 1月23日上市，一直到2月20日，连续涨停众信国旅众信国旅002707九阳股份九阳股份公司构建四大平台公司构建四

12、大平台1. 客运服务平台客运服务平台：空港快客2. 旅游服务平台旅游服务平台：游船分公司针对外地游客3. 车辆综合服务平台车辆综合服务平台：公司修理厂4. 集团客户服务平台集团客户服务平台：旅游集散中心服务本地居民构筑业务平台、体现专业能力，实现服构筑业务平台、体现专业能力，实现服务增值务增值项目项目1：空港百灵通：空港百灵通平台平台 盘活客运服务平台的重要辅助手段 如何盘活？ 基本服务：在线预订、后台客服。班线时刻表查询，失物认领，航班和天气查询。 会员管理：朋友圈互动，稳住客源，口碑扩大客源 衍生服务：门票、机票、住宿、小件物流、租车、土特产销售、广告信息发布。想像空间很大。 主要问题 微

13、信服务号还是订阅号？ 操盘手：短期内会员发展到1万人，长期目标30万人项目项目2：小马车：小马车专业专业 对应车辆综合服务平台，提供一揽子服务 如何盘活？ 基本服务：汽车美容、汽车清洗 会员管理：违法查询、信息提示 衍生服务：车辆保险、维修、保养、代驾、代年审、配件、自驾游服务、限行交通服务、加油卡办理加油卡办理 微信平台或者手机app 主要问题 专业能力提高：实务操作、数据分析、业务整合。找准行业痛点 人员储备方面： 竞争激烈：养车无忧网、微车、平安好车项目项目3：美丽杭州：美丽杭州增值增值 服务外地游客，提升内涵，提高游船乘坐率 如何盘活？ 基本服务：西湖游船 会员管理：照片、蛋糕（惊喜）

14、、饮料、视频展示，5-10分钟的独一无二的西湖风光片。 衍生服务：和其他景区门票捆绑（来杭州必做的三件事）、借势推广（现有游客、各地旅行社办事处、同程网）、独特小商品（陈家泠明信片、西湖十景、许江丝巾、西湖四宝） 主要问题 服务整合能力： 产品策划能力：新闻报道项目项目4：旅游集散：旅游集散短线为王短线为王 服务本地居民，发挥集散中心作用，提高车辆使用效率。 要按照生活圈的思路去构筑平台或构建产品，整合资源 如何盘活？ 基本服务：车辆服务 会员及衍生服务：本地生活服务、公交订制、商品销售（水果销售）、标准化产品、甩尾单 主要问题 如何推广？ 产品意识？互联网思维去整合？ 议价能力？五个事例：五

15、个整合五个事例：五个整合1. 北京公交集团：公交订制，整合零散需求2. 微信销售水果：整合闲置产品3. e-代驾：酒后代驾，整合闲置驾驶人员4. 苏州集散中心：捆绑门票，整合闲置车辆5. 易到用车：整合闲置社会车辆。换个角度？车辆无限、需求标准待研讨项目待研讨项目1. 养老产业：地产、社区、会所、疗养、旅游2. 旅游管理网站：游记、照片分享、积分、优惠门票，最好能和微信相结合。3. 照片管理网站：旅游类、婚庆类、儿童类我们结婚吧！我们结婚吧！ o2c：网上定制，网上竞价 婚车 婚庆场地 礼服 司仪 随礼：微信红包微信红包 婚纱照从用户价值来梳理发展项目从用户价值来梳理发展项目四流分开四流分开信

16、息信息 标准化标准化平台性平台性构筑构筑业务平台业务平台信息更多信息更多更快更优更快更优增加中介增加中介信息信息 有效化有效化专业性专业性体现体现专业能力专业能力服务价格服务价格服务成本服务成本叠加服务叠加服务信息信息 整合化整合化增值性增值性提高提高产品粘性产品粘性服务内容服务内容更好更全更好更全思维很重要思维很重要 互联网思维，移动互联网思维移动互联网思维 移动+社交+位置 手机+朋友圈+本地服务 粉丝经济：不一定要在互联网上卖，而是用互联网思维方式卖 80后和90后思维：85后思维后思维。 只要有创意，就会有投资 五年战略规划已经失去意义 非常考验管理人员特别是老板的一年人才最关键人才最关键 远景规划：抬头看路 太传统，固步自封 和外界交往比较