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文档简介

1、购物中心、商场消费者调查问卷您好!我们正在做一项关于xx市消费者商业消费行为的调查讨论,盼望您能花点时间帮助我们,整个调查只会占用您1520分钟的时间。您的看法将对我们的讨论起着极为重要的作用,对您供应的信息,我们将进展严格保密。感谢您的帮助!本次调查实行自愿原那么,假设内容涉及个人隐私,受访者可回绝答复。购物中心消费者调查问卷访问日期: 20 年月日访问员姓名:受访者姓名:电话号码:受访者现居住地:一、受访者背景资料1受访者的性别男女2受访者的年龄 18岁以下 19-25岁 26-35岁36-45岁 46-55岁 56-60岁 61岁以上3您从事什么工作?公务员外企职员主妇同学私营业主退休/

2、待业文化/训练/医疗/科研人员营业代表/推销员/保险纪一般工人其他请列明4您的训练程度是?讨论生及以上本科大专高中/技术学校程度初中5您的婚姻情况?未婚已婚已婚未育已婚已育几个子女:6您有多少家庭成员? 2人 3-4人 5人以上7您的家庭年收入?rmb:万元2万元 23万元 3-5万元 5-8万元8-15万 15-20万元 20万元以上二、对本工程的认知调查1您理解及其规划吗?特别理解,常常去对规划理解,认为今后会去不理解其规划,持观望看法不理解其规划且根本不会去2 . 您对品牌商品有特别购物偏好吗?只买名牌有偏好视状况而定无偏好3 . 您对品牌折扣店这种商业形式认同吗?很认同无所谓不认同4您

3、认为在引入品牌折扣的商业形式前景如何?特别适宜,有很大进展空间前景一般,视运营情况而定不看好,时机渺茫没有看法5您半年内去过地区吗?假如有请连续答复第7题没有6您去地区办理什么事情?看演出健身吃饭访友买房上学上班谈业务其他(请列明:_)9有以下哪种商业场所会吸引你去?按重要程度依次选四个,用数字、表示百货商场购物中心大型超市大型消遣中心餐饮街主题商业街服装、特色商品折扣商场家居卖场电器商场电影院儿童主题乐园培训中心数码广场真冰滑冰场酒吧健身中心四星级酒店五星级酒店主题酒店游艺中心其他(请列明:_)10假如在地区建筑购物休闲中心,涵盖购物、餐饮、消遣、休闲,您认为需要满足什么条件?按重要程度依次

4、选四个,用数字、表示良好的购物环境丰富的商品种类合理的内部空间设计国际一线品牌国内一线品牌商品折扣超大规模丰富的商业活动一站式消费功能零售、餐饮、效劳、消遣良好的售后效劳定点班车接送增加公交车线路大型停车场免费洗车效劳其它 (请列明 )三、商业消费偏好调查以下是关于零售购物消费的调查-1您平均间隔多久购物一次?单项选择一周一至二周二至三周三至四周一个月一个月以上2您平均一次购物花多少时间?单项选择少于1小时 1.1-2小时2.1-3小时3.1至5小时 5.1-7小时 7.1至10小时10小时以上3您常常会和谁一起去购物?多项选择,按频繁程度依次选三个,用数字、表示单独情侣/爱人孩子其他家庭成员

5、伴侣同事其他请列明4您通常会和几个人一起去购物?按频繁程度依次选二个,用数字、表示单独 1个人 2个人 3个人 3个人以上5您最喜爱光临什么样的零售商店?根据爱好程度依次选三个,用数字、表示百货大厦大卖场专卖店商业街商店购物中心折扣商店批发市场网上购物其他请列明6您常常去哪里购物?1百货商场:请列明2主题商业:请列明3超市、卖场:请列明4在家附近请列明5其他商业街或商店请列明6其他城市:上海香港国外其他请列明哪个/些商场,请列明多久去一次:0.5月0.5-1个月1个月-2个月2个月-半年半年以上7. 您每次购物的消费金额为多少?rmb:元单项选择100 101-300 300-500 501-

6、1000 1001-15001501-2000 2001-3000 3001-5000 >50018您认为一个新建购物场所周边应当具备有哪些配套设施?按急需程度依次选择2个,用数字、表示公交枢纽站停车场儿童活动场所餐饮设施消遣设施其它请列明9您在一个购物场所购物时最常光临的楼层是: 按频繁程度依次选二个,用数字、表示地下二层地下一层一层一到二层一到三层一到四层一到四层一到五层以上10是什么因素吸引你到新开业购物场所购物? 按重要程度依次选三个,用数字、表示良好的购物环境便利的交通商品种类丰富的合理的内部空间设计知名品牌的入住独有的商品品牌商品折扣超大规模城市中心地段离家或工作地间隔 近多

7、姿多彩的商业活动一站式消费功能零售、餐饮、效劳、消遣其它(请列明 )11您盼望该购物场所内的品牌档次如何?按重要程度依次选三个,用数字、表示国际一线品牌国际二、三线品牌国内一线品牌国内知名品牌时尚品牌原创品牌对品牌无所谓12您盼望购物场所内除了零售外,还有其他什么设施和功能?按重要程度依次选三个,用数字、表示餐厅酒吧咖啡厅 ktv 电影院培训中心美容美发健身中心超市银行游艺中心13您盼望购物场所的营业时间最迟到几点完毕营业?单项选择10点10点半11点11点半12点半其他(请列明 )14您对xx市现有的百货商场品质的综合评价?单项选择极佳佳一般差极差15您对xx市现有的百货商场规模的综合评价?

8、单项选择数量较多,总量过大正适宜太少16您认为xx市的百货商场有哪些方面需要改良?按重要程度依次选三个,用数字、表示购物环境交通便利性商品的种类内部空间设计的合理性知名品牌的入住商品折扣经营面积停车位一站式消费功能零售、餐饮、效劳、消遣其它(请列明 )以下是关于餐饮消费的调查-17您常常光临的餐厅有哪些? 按频繁程度依次选二个,用数字、表示本地菜西餐厅特色小吃特色餐厅其他(请列明 )18您通常去餐厅就餐的主要缘由?按频繁程度依次选二个,用数字、表示工作应酬伴侣聚会家人聚会恋爱交友其他(请列明 )19您通常每月去餐厅就餐几次?单项选择 1次以下 1次 2次 3次 4次 5次 5次以上20您假设去

9、餐厅就餐,一般会和几个人一起去?单项选择单独 1-2人 3-4人 4人及以上21您通常去餐厅,平均每人每次就餐消费共有多少?rmb:元单项选择50 50-100 101-150 151-200 201-300 301以上22您选择去什么餐厅就餐的主要考虑因素有哪些?按重要程度依次选三个,用数字、表示良好的就餐环境便利的交通离家或工作地间隔 近性价比高食物口味好档次高市场口碑好停车便利其他(请列明 )23您盼望餐厅的营业时间最迟到几点完毕营业?单项选择10点10点半11点11点半12点半其他(请列明 )24您认为xx市的餐饮构造有哪些方面需要改良?按重要程度依次选三个,用数字、表示丰富菜系进步餐

10、厅档次进步就餐环境进步餐厅的集聚性品牌餐厅进步餐厅规模停车场地其他(请列明 )以下是关于您近期消费的调查-25. 您于过去1个月内曾在商场购置的主要产品/效劳为何?(选择全部适用者)男装和女装童装运动服装鞋帽电器钟表珠宝书籍影音产品日用必需品家庭用品医药办公室用品化装品体育用品电脑及配件餐饮其它消遣活动 (如ktv/spa等)其它(请列明:_)26. 您每月所花费最多的商品有哪些? 可选最多三项答案男装和女装童装运动服装鞋帽电器钟表珠宝书籍影音产品日用必需品家庭用品医药办公室用品化装品体育用品电脑及配件餐饮其它消遣活动 (如ktv/spa等)其它(请列明:_)以下是关于您出行方式及商业信息理解渠道的调查-27您前往商业设施,通常用法哪种交通工具?按频繁程度依次选二个,用数字、表示步行自行车助动车公共汽车出租车私家车其他(请列明 )28您前往商业设施,最多可承受的路程时间为多少? 单项选择步行 5- 10分钟步行 10 20分钟车程

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