仓库绩效考核指标

1、Q流程分析按流程制定效率指标目前的水平及制定的效率看板指标目前的水平及制定的效率看板指标£制亦葛岗位整合目前的水平及制定的效率看板指标流程分类发货流程抽查作业流程退货流程流程分析商品验收、入仓详细流程对商品进行预检处理11（价格.数址1 -4111r更改侦检单和送货单验货员验货员凭 预检单进 行事物脸 收（数就 、规格、 保质期是否符C验收检单一致电脑员进行电脑验收（生成验收单）和入库（生成入库单）T1T2T3T4I 放货 IT(Hour)库存商品保质期检查详细流程库存商品保质期检查详细流程每月安排对食品在库育品实物保质期进行覆盖检査对近期商品进行移仓隔离整理近期商品明细对实物保质期

2、进 行检査记录实际保质期 、件数并上报 仓管员记录实际保质期电脑员'：T1实物检查T2移仓隔离T3跟进处理T(Hou»商品越库详细流程商品越库详细流程验货员越库配送根据商品分货打板情况.在单据上注明板号,做越库单据汇总根据分店配送时间将商nil放在分店磁区内0：T1T2T3T (Hour)验收I 分拣核对 I返向商品验收详细流程T (Hour)T3I单据审核T 仓返IOI T2商品（食品、非食品）发货详细流程商品（食品、非食品）发货详细流程电脑员仓管员!仓腑瞬勰臨臓配义车司机发货员:S拣发 负据单货 发很货记录并传找廉|人|T3发负员把做好的单据 交接给仓诲员t1发出商品.做

3、好相关 标示并拉到对应分 店待配送区域.是T(Hour)盘点详细流程电脑员仓管员单据处理单据打印对损溢商品 进行移仓、录入处理盘点员根据盘点计划打 印盘点单据根据实 盘数量 填写V实 盘异常 单对异品复商品退厂详细流程查询供应商退厂 ； 单，分类打印£联凭单迟绘否符合退厂sr与商签査看退厂单T:否1仓管员!签名确（:U111111电脑员11111>审核退厂单T1T2贵重商品:仓储管理详细流程对商品进行 预检处理（ 价格、数献侦单致更改预检卩 和送货单电脑员验货员专人数秋規恪足竹是倂符人：验岀点打朿盘 盘划贵品 按计印商负行入 及进货库 品位放预检单进 行爭物验 收（数量 .规格

4、、 保质期）验据入理13单行处对收进库货对检上痫 放於侦单的单据汇总T4T(Hour)发货商品验收、入仓效率指标按流程制定效率指标岗位扒节预检 (T1)验收 (T2)放货 (T3)电脑入库(T4)电脑 员指标品项从小时= 处理品项数/人 数/处理小时数品项/人小时=处理品 项数/人数/处理小时 数作业 质量 指标品项差错率=差 错品种/当期预 检总品项品项差错率=差错品 种/当期验收录入总品 项验货 员品项/人小时=验收品项数/人数/验收 小时数件数/人小时=验收品项数/人数/处理 小时数品项差错率=差错品项/、”i期验收总品 项金额差错率二差错金额/X期验收总金 额放货 员SS品项/人小时=

5、验收品项 数/人数/验收小时数 件数从小时=验收品项 数/人数/处理小时数品项差错率=差错品项/ 当期放货总品项金额差错率=差错金额/ 当期放货总金额返向商品验收效率指标岗位验收 (T1)分拣 (T2)S验货员SI分拣员II®H 口 > 口口 zt验收 (T2)?) 蒔T3ZIX员 车 装员 货 验2解卸项細额 错品错金 垄总潼总 品 金员 脑 电S1盘点效率指标一岗位z(x分单 (T2)发货 (T3)电脑员理川1仓管员1发货员品件1叉车司机效率 指标1环指标丁 JX 打巧/IXsT2zl、一 7 刃T3/(X员 脑 电率标品作业 质量 指标翳数员 点 盘率标人 数 做从 项量

6、 口m 敗员 管 仓率标i商品抽查效率指标岗位环扌!单据打印(T1)退货 (T2)单据审核 (T3)验单 (T4)预约 员率标5验货 员效率 指标品项/人小时=退厂品 项数/人数/退厂小时数 件数/人小时=退厂品 项数/人数/退厂小时数S品项差错率=差错品项/当期退货总品项 金额差错率=差错金额/当期退货总金额仓管 员率标电脑 员效率 指标品项从小时品项差错率=差错品种/¥ 期退厂总品项岗位化. 扌、卩标抽査 (T1)登记 (T2)抽查员效率指标件数/人/小时 品项数/人/小时作业质量指抽査差错率=抽查差错件数/抽查件数 抽査品项差错率=抽查差错品项数/抽查品项数贵重商品仓储管理效率

7、指标岗位环标验收 (T1)放货 (T2)盘点 (T3)发货 (T4)电脑 员验货 员效率 指标件数从/小时 品项数从/小件数从/小时 品项数/人/小时件数从/小时 品项数/人/小时2郴品项差错率=差错品项数/当期放货 品项数金额差错率=差错金额数/X期放货金额品项差错率=差错品项数/ 当期盘点品项数金额差错率=差错金额/、"i 期盘点金额品项差错率=差错品项数/ 当期发货品项数件数差错率=差错件数/为 期发货件数金额差错率=差错金额/X 期发货金额对制定效率指标按岗位整合电脑员指标指标说明备注效率指标1、预检、验收、返仓、退厂：品项/人小时=处理品项数/人数/处理小时数2、发货波次调

8、度：单/小时=处理单据数量/处理小时数作业质量指 标1、预检、验收、返仓、退厂：品项差错率二差错品种/当期验收录入总品项2、发货：打印差错率=差错单数/当期打印总单数验货员指标指标说明备注效率指标1、入库商品验收：品项/人小时=验收品项数/人数/验收小时数 件数/人小时=验收品项数从数/处理小时数2、反向商品验收作业质量指 标1、入库商品验收：品项差错率二差错品项/当期验收总品项 金额差错率=差错金额/当期验收总2、返向商品验收：打印差错率-差错单数/当期打印总单数搬运工（非发货工种）指标指标说明备注效率指标1、放货：品项/人小时二验收品项数/人数/验收小时数件数/人小时二验收品项数/人数/处

9、理小时数2、越库分拣：品项/人小时二处理品项数/人数/处理小时数件数/人小时二处理件数/人数/处理小时数3、反向商品验收：品项/人小时二验收品项数/人数/验收小时数数量/人小时二验收商品数量/人数/处理小时数4、退 厂：品项/人小时二退厂品项数/人数/退厂小时数件数/人小时二退厂品项数/人数/退厂小时数5、装车：板/人/小时二装车板数/人数/装车小时数6、盘 点、:品项/人小时二盘点品项数/人数/盘点小时数数量/人小时二盘点数量/人数/盘点小时数7、抽 查：件数/人/小时二抽查件数/人数/抽查小时数品项数/人/小时二抽查品项数/人数/抽查小时数入库量100%搬运工（非发货工种）指标指标说明备注

10、作业质量 指标1、放货：品项差错率二差错品项/当期放货总品项金额差错率二差错金额/当期放货总金额2、越库分拣：品项差错率二差错品项/当期分货总品项金额差错率二差错金额/当期分货总金额件数差错率二差错件数/当期分货总件数3、反向商品验收：品项差错率二差错品项/当期验收总品项金额差错率二差错金额/当期验收总金额4、退厂：品项差错率二差错品项/当期退货总品项金额差错率二差错金额/当期退货总金额5、装车：板数差错率二差错板数/当期装车板数金额差错率二差错金额/当期装车金额6、盘点：品项差错率二差错品项/当期盘点总品项金额差错率二差错金额/当期盘点总金额7、抽查：抽查差错率二抽查差错件数/抽查件数抽查品项差错率二抽查差错品项数/抽查品项数指标指标说明备注效率指标1、发货:品项/人小时二发货品项数/人数/发货小时数