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文档简介

1、秘书考试试题秘书考试试题一、选择题20分1、接待预备有环境预备、物质预备、a、室内预备b、平安预备c、心理预备d、室外预备2、秘书人员接待来客必需遵守的原那么是:礼貌、负责、便利、。a、快捷b、有效c、含蓄d、热闹3、将反映同一问题信息资料组合在一起是按分类。a、形式b、来源c、问题d、时间4、会议通知按作用分,有正式通知和a、预先性通知b、书面通知c、电话通知d、播送通知5、在会议文件上附有文件清退名目的多属a、征求看法稿b、领导讲话稿c、典型发言稿d、保密性文件6属于会议的正式通知。a、会议邀请函b、会议预告通知c、热情回报d、送礼贵在适合、7、会场内的设备,秘书人员应当会a、安装b、用法

2、c、检修d、更换8、大中型会议搜集文件的方法是a、提早发文件清退名目b、提早逐个登记搜集c、与会人员个人交清d、会后逐个搜集9、会议用品包括会议的特别用品和a、一般用品b、生活用品10、保密是秘书必需遵循的一项a、规定b、任务c、原那么d、要求11、秘书人员要有良好的记忆力是素养的要求。a、职业道德b、心理c、学问d、思索12、值班室管理工作之一是负责。a、环境卫生管理b、值班人员支配c、处理信访d、办公用品管理13、支配领导的公务活动,大多表现为对领导活动布局的a、联络b、落实c、检查d、协调14、值班室工作主要是承办的事项a、治安保卫b、领导交办c、收发文件d、日常工作15、秘书的接待工作

3、应遵守以下原那么:恳切热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守隐秘和a、主动热闹b、俭省节省c、严厉仔细d、讲究排场16、接待工作三项主要任务是支配好来宾的工作事宜、生活、a、参观访问b、业余活动和效劳c、研讨活动d、学习17、信息分类原那么中不包括a、相斥性b、渐进性c、排他性d、并置性18、精确地突出来访者的身份,是对的敬重。a、接待者b、主人c、来访者d、陪访者19、礼节中的人文道德观念包括:讲究看法、弄清关系、把握分寸。a、大方庄重b、公平相处20、下面是属于会议管理性文件a、日程支配表b、证件c、会议须知d、统计报表二、推断题10分1、秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为标准。2、

4、在会议工作中,分发重要文件一般要编号、登记。3、经理办公会属工作例会,是非决策性会议。4、会议的规模与主题的不同,不应影响到会场的布局和摆放。5、信息交换应考虑本组织的利益。6、支配领导的公务活动不是办公室的一项常常性任务。7、会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作。8、新时期秘书要具有创新精神,大胆地试,大胆地闯。假如总是考虑上级的看法和员工的要求工作,就不能有打破性的进展。9、秘书没有责任办理睬后反应工作。10、有用选留,是作为日常的信息工作而进展的一般意义的选留,要求信息有广度,并且有长期利用价值。三、简答题20分1、秘书授权理事应把握哪些要领?。2、简述秘书如何消退信任障碍。3

5、、试述秘书的职业道德修养。4、秘书机构在机关的地位。四、情景题20分1、公司预备召开一次科技成果汇报会,参与会议的有各分公司主管科技工作的负责人以及科技人员,约30人,会期三天。请制定会议方案的根本要求与方法,草拟一份会议方案。2、领导支配你负责会议期间会议文件的分发和会议完毕前文件资料的搜集。你将如何去做?3、明天上午×市制药厂×副厂长来访,领导指示你把接待室整理一下,你将怎样做好这项工作?4、×企业下发了关于调整员工津贴补助的方案的争论稿后,在争论中引起局部员工的不满。针对这种状况,作为该企业办公室的秘书,你将如何帮助领导处理此事?五、案例分析10分某地委办公

6、室信息科黄科长采写到了一篇较有价值的信息稿,经过一番修改、润色,费了不少功夫,然后兴冲冲地呈到地委秘书长的办公桌上。凭阅历,他估量这一炮定能打响,并可获得当年全省党委系统的优秀信息奖。不料,秘书长看后批示:“此稿目前不宜发。看到自己的工作成果作废,辛辛苦苦采写的稿子被“枪毙,黄科长心里有股说不出的味道。“这么好的题材!惋惜了!“不行,得想个方法。黄科长拿定了办法,回到自己的办公室,又经过一番剪裁,将原稿换了个标题,内容的文字也略作改动,然后拿给地委办袁副主任签发,竟然顺当通过了。当然,他没有把真相告知袁副主任。其次天,黄科长正在为稿件已发而兴奋时,被通知到秘书长办公室,在哪里他受到了严峻的批判

7、。请谈谈你对此事的看法。六、阐述题20分1、结合实际谈谈现代秘书应具的学问构造参考答案一、选择题1、c2、b3、c4、a5、d6、a7、b8、a 9、a 10、d 11、b 12、b 13、b 14、b15、b 16、b 17、c 18、c 19、b 20、c二、推断题1、2、3、×4、×5、×6、×7、×8、×9、×10、三、简答题:1、答案要点:a、明确领导受权意图;b、选择有效方法;c明确受权理事的双重角色;d、与领导者保持亲密沟通;e、争取其他方面的协作与合作。2、答案要点:a、要通过自身的努力进步各方面的信任度外,

8、还要弄清产生信任障碍的缘由、范围、程度,有针对性地加以排除。3分状况举例2分3、答案要点:a.忠于职守b.廉洁奉公c.团结合作d.严守机密e.文明礼貌以上每点各1分4、答案要点:秘书机构属综合办事机构,1分处在领导机关的中心位置,1分是领导决策层的业务支撑;效劳及综合帮助层次。3分四、情景题:1、答案要点:略2、答案要点:单位内部所发的书面通知,印制会议文件,其中会议议程和日程支配表,会议时间支配表,领导人讲话稿,阅历介绍材料等,会议文件校对与分发,会议的必备用品与特别用品,会议类型是非决策性的中型的、部分性的发动令;留意布置会场,划分座次,会议议程与日程支配。答案要点:室内设备布置要协调;空

9、气光线要好;室内要清洁、光明、整齐、美观;让来访者一走进来就感到这里工作有条不紊布满活力。4、答案要点属纵向关系协调中的群众关系协调。步骤:深化调查讨论,发觉问题的进展趋势;向领导汇报,拟定协调工作方案,请领导定夺;查方案中有无不够合理之处,假如有的话请示领导作适当调整;要协调领导向群众作好宣扬、说明工作。五、案例分析10分简评黄科长为发信息而采纳的方法极不行取。他的主要错误有三:一是不服从上级领导。对同一篇信息稿,发与不发,领导之间的看法和标准不肯定是很全都的,但身为秘书人员绝不能去钻这个空子。既然秘书长已明确表态这篇信息不发,作为下级,黄科长应执行和服从。但他却在这一点上犯了错误。二是影响领导间的团结。黄科长绕过主要领导同志,隐瞒真相,将稿子改头换面后送副职领导审发,这是对领导的欺骗行为,尤其不行取。三是“自我意识太强。这是从事秘书工作的大忌,也是黄科长犯错误的最根本的缘由。第一、其次点错误也来源于此。他外表上

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