文秘岗位职责

1、文秘岗位职责文秘岗位职责作为一名文秘就应当懂得相关的根底学问和把握肯定的商务礼仪学问和专业业务力量,必需把握根本的文书写作与处理实务，会务组织与管理，文件资料管理与运用，信息档案管理，人际沟通与工作协调，访客接待，帮助上司。要做好文秘工作，不仅要有过硬的政治思想素养，较高的职业道德，扎实的学问力量素养和安康的心理素养，还要有宽广的视野，创新的思维，这样才能在工作中占据主动地位。要树立正确的世界观、人生观、价值观；要有远大的理想；培育良好的心理素养、擅长调整心理压力；严守工作准那么，坚持秘书原那么。这样才能成为一名合格的秘书人员，才能使工作顺当的开展起来，不断的引进先进的思想，使整体素养不断进步

2、，从而推动企业更好的向前进展。用微笑来面对工作，把工作当成是创业之路。作为文秘工有以下几方面的要求：一、把握常用事务文书写作：一行政事务文书写作把握公告、通知、通报、请示、批复、指令、指示、方案、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等，行政事务文书的书写格式与写作要求。二公关礼仪文书写作把握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。三涉外经济类文书写作把握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性讨论报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求。二、懂得商务活动管理：一商务活动1. 支配会见、会谈；2.

3、 组织和协调大型商务活动以及支配与会人员参与文娱活动；3. 把握组织信息发布会的程序，胜利举办信息发布会；4. 支配剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。二商务旅行1. 帮助领导制订周密的出行方案，为其预备旅行时携带的物品；2. 做好票务预定、旅行住宿的支配和办理出国商务旅行手续等事务；3.为大型团队商务旅行拟定旅行方案。三、电话处理1、电话接听依据不同的场合应实行适宜的方式来接听电话，良好的电话礼仪会给沟通工作带来事半功倍的效果。2、电话打出做好相应的打电话之前的预备工作，应做好相应的记录，通话完毕后应礼貌告辞，等待对方挂断电话。3、电话信息系统电话信息的搜集、建立电话信息系统、准时更新电话系统、做

4、好系统的维护工作、很好地利用电话信息系统。四、接待工作1、接待工作的根本任务1支配好来宾的有关工作；2支配好生活接待工作；3支配业余活动并做好效劳；2、接待工作的一般程序1理解清晰来宾的根本状况，包括所在单位、姓名、性别、职务、级别、人数、有关工作的内容，以及到达的日期和地点；2填报请示报告卡片，将来宾状况和意图向上司报告，并依据对方意图和实际状况，拟出接待方案和日程支配的初步看法，一并报请上司批示；3依据来宾的身份和其他实际状况，支配好其住宿；4依据实际工作需要，支配好来宾用车和接待用车；5周到地支配好来宾的宴请工作。3、接待的详细工作依据来宾的身份和来到的日期、地点，支配有关人员到车站、机

5、场、码头迎接；来宾抵达并住下后，双方商定详细的活动日程，尽快将日程支配通知有关上司和部门。五、信息与档案管理一信息管理1. 运用各种信息搜集的渠道和方法，准时充分的搜集领导所需要的各种信息。2. 把握各种信息整理和加工的方法，对所搜集到的原始信息进展处理。3. 运用各种方式，把经过整理加工过的信息供应给领导和其别人用法，做好信息的传递和利用工作。4. 熟识信息储存程序，做好已用信息的保存工作。5. 熟识执行反应信息的5个步骤，组成反应与再反应链条，实现反应信息的良性循环。6. 把握信息开发的途径与方法，对信息进展全面挖掘、综合分析和概括提炼。二档案管理1. 把握档案搜集的途径和方法，接收与征集应立卷归档的文件材料。2. 熟识档案整理的程序，对需要进一步条理化的档案进展分类、组合和编目，使之系统化。3. 理解影响档案价值的因素，把握各种档案保持价值的鉴定方法，对档案进展科学的鉴定。4. 把握各种档案的保管措施，维护档案的完好与平安。5. 把握常用档案检索工具