XX公司2010年度各部门岗位设置及编制方案

1、XX公司2010年度各部门岗位设 置及编制方案XX公司2010年度各部门岗位设置及编制方案一、方案内容（一）公司确定的2010年组织架构13/29（二）各部门的岗位设置及调整建议1. 运营中心 1.1部门岗位设置构想1. 1.1岗位设置1.1.2人员建议及职责说明岗位定编在岗缺编人员主要职责副总监11全面负责运营中心工作总监助理1软件产品部、装置产品部计划审核、检査； 编制业务流程；参与成果评审文员1文档流转；会议记录1.2人力资源部调整建议1.2.1调整依据(1) 运营中心作为公司计划编制、检查、执行结果评审的控制中心和文件流转的枢纽中心，效率尤为重要，考虑其工作量与工作的重要性,建议增加总

2、监助理1人，以协助工作组织开展。(2) 考虑到目前公司总监助理另一岗位暂无合适人选,人力部建议增加其编制作为人才储备考虑,人选暂缺。1.2.2定岗定编定员建议岗位定编在岗缺编人员备注副总监11总监助理211另1编制为人员储备名额文员111.2.3各岗位主要职责建议运营中心及岗位主要职责建议2. 区域市场部(1345)2. 1部门岗位设置构想2. 1.1岗位设置以上设置为一部及三部构想，四部及五部未提供参考内容。2. 1.2人员建议及职责说明岗位定编在岗缺编人员主要职责区域市场一部区域市场部经理11赵海淑经理助理1缪爱军（建议）协助市场开拓；配合营销工作销售经理2杜康乐（建议） 蒋蓉蓉（建议）协

3、助市场开拓；配合营销工作； 协助市场管理区域市场三部区域市场部经理11赵方经理助理1同一部销售经理2汤威（建议同一部区域市场四部区域市场部经理11杨玲区域市场五部区域市场部经理11吴明亮2.2人力资源部调整建议2. 2.1调整依据（1）区域市场部的部分工作内容设置与营销保 障部重叠，建议对流程及工作内容进行梳理、 确认，界定流程衔接。针对公司发展需要，需要区域市场经理在专业能力及团队培养方面均需有较高的能力。人 力资源部建议对各区域市场部暂不设人员编 制限制，而以各区域市场人员培育为增员标 准，操作方式如下：各区域市场部暂设经理助理1人，培养目标 为可以协助经理进行营销各环节工作，所达要 求为

4、对营销各环节流程熟悉、能够独立进行大 部分的商务谈判，且基本可独立谈判市或县商 务合同。在经理助理人员培养后，可增加配置销售经 理1人，培养目标为经理助理。各区域市场的经理助理编制不限，总编制原则为经理助理(n) +销售经理(I)O各区域市场经理助理的人选由部门经理推荐与公司内聘相结合的方式。2. 2.2定岗定编定员建议岗位定编在岗缺编人员备注区域市场一部区域市场部经理11赵海淑经理助理n1销售经理1缪爱军(建议)部门经理提出建议人选区域市场三部区域市场部经理11赵方经理助理n1销售经理1部门经理提出建议人选区域市场四部区域市场部经理11杨玲经理助理n1销售经理1部门经理提出建议人选区域市场五

5、部区域市场部经理11吴明亮经理助理n1销售经理1部门经理提出建议人选2. 2.3各岗位主要职责建议区域市场部及岗位主要职责建议3. 营销保障部3. 1.2人员建议及职责说明岗位定编在岗缺编人员主要职责营销保障部经理11王鹤庆主要工作职贵商务副经理1王新主要工作职责工程副经理1主要工作职责工程经理助理1主要工作职责服务经理助理1主要工作职责项目组长2主要工作职责服务工程师n主要工作职责网管1主要工作职责投标专员O主要工作职责销售工程师1主要工作职责文员1主要工作职责3.2人力资源部调整建议3. 2.1调整依据(1) 营销保障部与区域市场部的工作衔接、配合较多，建议与区域市场部理清工作流程与职责【

6、限。(2) 工程人员岗位设置中的副经理、经理助理及 服务组长职位无人选建议，人力资源部建议上 述岗位以公司内聘方式内部选拔。(3) 网管岗位的工作内容设置更倾向于综合后 勤的内容，建议是否由服务工程师或客服工程 师兼该项工作，同时也确保该员工具有上升通道。(4) 销售工程师岗位建议按照2+n的模式设置,即当部门培养商务代表符合要求后，可以增加人员配置。销售工程师岗位优秀人员，可以由部门直接推荐转营销岗位。初选人员建议由商务副经理提岀建议人选。(5) 其他岗位人员建议部门提出合适人选后,经 公司批准执行。3. 2.2定岗定编定员建议岗位定编在岗缺编人员备注营销保障部经理11商务副经理1工程副经理

7、1内聘选拔工程经理助理1内聘选拔服务经理助理1内聘选拔项目组长2内聘选拔服务工程师n因需而设，运营中心负责设置网管1兼职，工程副经理提出建议人选投标专员O该岗暂时不独立定编销售工程师2÷n商务副经理提出建议人选。文员1部门经理提出建议人选4软件产品部4.1部门岗位设置构想4.1.1岗位设置4. 1.2人员建议及职责说明岗位定编在岗缺编人员主要职责软件产品部 副经理33钱文军主持工作软件项目经理44知识库项目经理11测试项目经理11开发支持项目组长11项目组长1系统分析师413系统架构师44软件工程师953知识库编写工程师33测试工程师22配置管理员11文档开发员界面开发工程师114.

8、2人力资源部调整建议4. 2.1调整依据(1)软件项目组的基本配置为5人/项目组，具 体包括：项目经理1人、系统分析师1人、系统架构师1人、软件工程师2人。(2) 现有各项目组的项目经理、系统分析师、系 统架构师均由1人承担,考虑到软件研发项目 的标准化实施与高端技术人员(核心技术人员)的储备，建议同时保留这三个岗位设置及编制，缺编人员作为员工内部培育及外部引进ll的需求。(3) 对于同时担任多项管理或技术项目的负责人，考虑工作量的有效分配，人资部建议对相 关岗位亦作储备1人。(4) 软件工程师、界面开发工程师缺编名额建议以公司内聘及外部招聘的方式同时进行。(5) 考虑到目前配置管理员的电子档

9、案配置管理工作与文档开发员的用户、培训、安装手册、宣传材料编制工作内容，建议目前合并编制,配:人。33 / 29（6）其他岗位人员建议部门提出合适人选后,经 公司批准执行。4. 2.2定岗定编定员建议4. 2.3岗位定编在岗缺编人员备注软件产品部 副经理33软件项目经理44建议项目经理储备 1人知识库项目经理11测试项目经理11开发支持项目组长11内聘与外聘项目维护组长1暂代系统分析师413内部培育与外聘系统架构师44内部培育与外聘软件工程师954内聘与外聘知识库工程师33测试工程师22建议储备1-2人配賈管理员11界面开发工程师11内聘4. 2.4各岗位主要职责建议软件产品部及岗位主要职责建

10、议5. 装置产品部5.1部门岗位设置构想5. 1.1岗位设置5. 1.2人员建议及职责说明岗位定编在岗缺编人员主要职责装置产品部经理11装置项目经理11主站软件设计师11软件工程师11硬件工程师11测试工程师11生产主管11生产副主管11工艺员11检验员11仓管员11生产工人5. 2人力资源部调整建议5. 2.1调整依据(1)建议装置产品部项目组的现阶段目标是初步建立规范的项目团队，为装置产品的研发开展作准备,项目团队的基本配置为5人,包括:项目经理1人、主站软件设计师1人、软件工程师1人、硬件工程师1人,测试工程师1人。(2)建议2010年团队目标是建立一个符合要求 的装置产品项目小组，能够

11、随时开展项目研 发。(3) 因部门经理现兼任项目经理,人资部建议对 装置项目经理作人员储备，储备编制为1人。(4) 生产部分，考虑到2010年的生产时间表及 工作量尚未确定，人员队伍暂不作调整。现有 生产副主管及工艺员岗位建议合并。检验及仓 管岗位同时也承担生产任务。5. 2.2定岗定编定员建议岗位定编在岗缺编人员备注装置产品部经理11装置项目经理11主站软件设计师11软件工程师11硬件工程师11测试工程师11生产主管11生产副主管11兼工艺员检验员11仓管员11生产工人5. 2.3各岗位主要职责建议装置产品部及岗位主要职责建议6财务部6.1部门岗位设置构想6. 1.1岗位设置6. 1.2人员

12、建议及职责说明岗位定编在岗缺编人员主要职责财务部经理11会议主管11出纳116. 2人力资源部调整建议6. 2.1调整依据(1)财务部的岗位设置无调整建议。6. 2.2定岗定编定员建议岗位定编在岗缺编人员备注财务部经理11会议主管11外聘出纳116. 2.3各岗位主要职责建议财务部及岗位主要职责建议7. 人力资源部7.1部门岗位设置构想7. 1.1岗位设置人力资源部经理(1)招聘副经理(1)绩效考核主管(1)鶴酬培训主管 (1)岗位定编在岗缺编人员备注人力资源部经理11招聘副经理11外聘储备绩效考核主管11薪酬培训主符11建议依据:人力资源部招聘工作现由部门经理及薪酬培训主管履职，考虑到201

13、0年的招聘质、量均需提高，且为人力资源管理人员储备。部门岗位设置构想8. Ll岗位设置&1.2人员建议及职责说明岗位定编在岗缺编人员职责综合部经理11综合部副经理11采购文员11前台文员11驾驶员11基建主管11& 2人力资源部调整建议& 2.1调整依据8. 2.2定岗定编定员建议岗位定编在岗缺编人员备注综合部经理11综合部副经理11采购文员11人员储备前台文员11驾驶员11基建主管11& 23各岗位主要职责建议综合部及岗位主要职责建议（三）公司2010年度定岗定编建议1各部门岗位设置经理=I= 人力经理总经理別总经尋运背中心別总监丄IWJI经理 丄 删经理 十

14、X生产主管牧件产品篦 WJ经理X顶目经理IHI掘IK隊经理助理Ha长LIWI絆理助丼丄河试工程帅1 ZHS A 工匸站设计帅经理助理 一一 界面开发工器系统分dmla:工程11 Jr招 <g J MU 丄服务工程仰 j 丄IIHI务H j X ¾lu2.各部门岗位编制序号部门岗位定编高管一级管理二级管理员工1总经理总经理12副总经理副总经理13运营中心副总监14总监助理25文员16区域市场 一部经理17经理助理n8销售经理19区域市场 三部经理110经理助理n11销售经理112区域市场 四部经理113经理助理n14销售经理115区域市场 五部经理116经理助理n17销售经理11

15、8营销 保障部经理119商务副经理120招投标专员021销售工程师2÷n22工程副经理123工程经理助理124服务经理助理125项目组长26服务工程师n27网管228文员129软件 产品部副经理（主持）130副经理231软件项目经理432系统分析师433系统构架师434软件工程师835知识库组项目经理136知识库工程师337测试项目经理138测试工程师239项目支持组长140配置管理员141文档开发员042界面开发工程 师143装置产品部经理144装置项目经理245主站软件工程 师146软件工程师147硬件工程师148测试工程师149生产主管150生产副主管151检验员252仓管员1

16、53生产工人n54财务部经理155会计主管156出纳157人力资源部经理158副经理159绩效考核主管160薪酬培训主管161综合部经理162副经理163采购员164前台文员165驾驶员266基建主管1(四) 公司2010年度部门、岗位主要职责建议 1总经理(1) 协助总体运行：(2) 参与公司核心工作研讨；(3) 帮助市场开拓。2.副总经理(1) 任务批准；(2) 计划审批：(3) 费用批准：(4) 组织召集公司层级会议；(5) 根据总经理授权开展工作。3.运营中心3. 1部门主要职责(1)任务的下达；(2) 计划的审核；(3)计划的检査；(4) 组织研讨。3.2副总监全面负责运营中心工作。

17、3.3总监助理(1) 软件产品部.装置产品部计划审核.检査;编制业务流程；参与成果评审。3.4文员文档流转：会议记录。4区域市场部 4. 1部门主要职责(1) 公司产品的销害区域市场营销：(2) 客户开发、意向确认、项目试点、合同谈判、合同签订;(3) 商务活动中商务合同、技术协议的评审；(4) 客户关系维系。4.2经理市场开拓；市场销售；市场回款；市场维护；计划工作管理;制度规范建设部门内部管理;工作协调配合。4. 3经理助理协助市场开拓;市场销傅；市场回歎；市场维护；计划工作管理;(6)日常规范。4. 4销售经理 5.5.5.5.5.5.协助市场开拓；市场销住；市场回款；市场维护；知识库实

18、现；计划工作管理；日常规范。营销保障部1部门主要职责公司产品的销售区域成熟市场的营销;合同签订；合同回款；投标；技术支持和服务；工程项目实施、客户服务； 市场信息档案管理。2经理全面主持营保部工作。3商务副经理负责营销保障部分管市场的项目开发、项目意向、项目确认、推广谈判的配合协助; 负责营销保障部分管市场的合同签订、开票回款工作；负责区域市场的投标协助工作；负责区域市场市、县合签订、开票回款工作；完成经理交办的其它任务。4工程副经理负责组织产品维护、项目试点、项目实施、项目维护、流程梳理、员工培训、对外协助工 作；负责服务工程师团队建设；负责组建及管理项目组；负责公司网站、网络、计算机及电话

19、维护管理工作：完成经理交办的其它任务。5工程经理助理协助工程副经理组织试点实施、项目实施、流程梳理、员工培训、对外协助工作; 兼任项目组长；负责服务工程师团队建设；完成工程副经理交办的其它任务。5.6服务经理助理(1) 协助工程副经理组织产品维护、项目维护、流程梳理、员工培训、对外协助工作；(2) 兼任项目组长；(3) 负责公司网站、网络、计算机及电话维护管理工作；(4) 负责服务工程师团队建设；(5) 完成工程副经理交办的其它任务.5.7项目组长(1) 组织试点实施或组织项目实施；(2) 组织或执行合同协议签订、验收票单办理、开票回款、商务公关。5.8服务工程师(1) 产品维护用户手册编写与

20、维护课件制作与维护；(2) 试点实施一一试点计划编制试点实施现场组织试点培训试点工作总结编写知识库本 地化组织知识库本地化新增与修订指导卡知识库本地化版本修订客户需求收集与分析 系统数据优化试点验收会议材料支持试点验收会议技术支持配合试点验收会场布置；(3) 项目实施一一项目实施计划编制项目实施文档起草(准备清单、实施报告、验收单、PPT 等)项目实施现场组织安装布署数据库服务器安装布署应用服务器安装布署服务器(小 型机)软件安装调试搭建培训环境现场培训授课现场指导现场客户问题解答和需求整 理项目实施总结服务器升级准备项目验收会议材料配合召开项目验收推广会议； 项目维护客户问题处理电话回访现场

21、回访驻点客服服务器维护数据整合及迁移 客服记录整理汇总ETE技术支持抄衣机维护与升级；(5) 流程梳理项目试点流程项目实施流程客户服务流程客户服务记录回访记录；(6) 员工培训一一系统培训数据库培训抄表机培训流程及标准培训服务器安装与部署培 训出差安全培训；(7) 对外协助一产品测试知识库整理、录入和修订部门临时需求协助公司交办的其它协 助任务。5.9网管(1)服务工程师兼任公司网站、网络、计算机及电话维护。5.10投标专员(1)511销售工程师(1) 售前支持一一电话、网络技术支持与服务会议技术支持会议会务支持推广方案编制 软硬件环境配置方案编制招投标支持；(2) 销售支持合同签订技术协议签

22、订开票回款验收单据办理商务公关；(3) 兼任服务工程师。5. 12文员(1)招投标管理一招标信息收集注册信息维护及更新资质文件制作投标文件制作组织投6.6. 6.6. 6. &标投标报价；档案管理营销档案管理（产品资料、用户手册、会议材料、客户档案、各网省资料等） 工程档案管理（市场支持、项目试点、实施、维护及客服等）合同管理开票管理；后勤保障工作联络单跟踪文件流转客服电话管理日志管理会议记录。软件产品部1部门主要职责软件项目的预研、分析、设计、编码、测试以及产品化、产品升级；参加公司商务活动中软件产品技术方面材料的评审；软件产品版本管理和技术文档管理；建立、完善并实施软件产品研发的流

23、程、标准及规范。2副经理（主持）系统分析；系统设计；系统实现；计划工作管理；制度规范建设；部门内部管理；工作协调配合。3副经理系统分析；系统设计；系统实现；计划工作管理； 制度规范建设；部门内部管理；工作协调配合。4软件项目经理系统分析；系统设计；系统实现；计划工作管理；制度规范建设；部门内部管理：工作协调配合。5测试项目经理6.(7)6.6. 6.6.6.6.&6.6知识库项目经理知识库分析；知识库设计；知识库实现；计划工作管理；制度规范建设；部门内部管理；工作协调配合。7项目维护组长8系统分析师系统分析；系统设计；系统实现；计划工作管理； 日常规范。9系统架构师10软件工程师系统设

24、计；系统实现；计划工作管理；日常规范。11测试工程师系统分析设计评审；系统测试；计划工作管理；日常规范。12知识库工程师知识库设计；知识库实现；计划工作管理； 日常规范。13界面开发工程师14配置管理员7.7.7.(7)(8)7.(7)7.(7)7.装置产品部1部门主要职责公司委外开发、贴牌引进的装置产品技术；装置产品的预研、分析、设计、样机、送检、小批量生产以及批量生产;参加公司商务活动中装置产品技术方面材料的评审；装置产品版本管理和技术文档管理；建立、完善并实施装置产品研发的流程、标准及规范。2经理系统分析；系统设计；系统实现；产品装配；计划工作管理；制度规范建设；部门内部管理；工作协调配

25、合.3装置项目经理系统分析；系统设计：系统实现；计划工作管理：制度规范建设；部门内部管理；工作协调配合。4生产主管装配生产管理；工艺设计管理；质量管理：计划工作管理；制度规范建设；车间内部管理；工作协调配合。5生产副主管装配生产管理；工艺设计管理；(7)7.7.7.7. 7.7.7.&&质量管理；计划工作管理；制度规范建设；车间内部管理；工作协调配合。6主站软件设计师7软件工程师系统分析：系统设计；系统实现；计划工作管理；制度规范建设；工作协调配合。8硬件工程师系统设计；系统实现；计划工作管理；日常规范。9测试工程师系统分析；系统设计：系统实现；计划工作管理；日常规范。10检验员11仓管员12操作工财务部1部门主要职责公司财务预算、会计核算、成本管理、税收筹划、投融资管理; 建立、完善并实施公司财务管理制度的流程、标准及规范。& 2经理(1)财务制度建设；财务预算管理；会计核算：成本控制；财务分析；财务稽核和审计工作;疏通融资渠道；计划管理：(9)制度规范建设；(10)部门内部管理；(11)工作