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文档简介

1、业务主管的岗位说明书.doc业务主管的岗位说明书做好一名业务主管，一般从以下几个方面来考虑和改良。首先要理解自己的角色定位，也就是知道业务主管是做什么的。下面是我为大家整理的业务主管的岗位说明书，欢送阅读。岗位名称：业务主管直属上司：总经理所属部门：业务部岗位名称：业务主管挺直下级：业务员编制人管理部晋升方向：区域经理、大区经理、营销总监岗位目的：受理客户订单，制订销售方案，对客户订单进展跟踪及出货支配，并与相关部门协调工作支配，统管业务部门日常工作。岗位职责及工作内容1对公司日常业务工作进展支配、指挥和互相协调。2保持与重要客户的沟通，稳固与客户的关系。3帮助总经理开拓新客户。4进展客户订单

2、的跟踪处理及异样状况的处理与反应。5对业务人员进展业务学问的培训。6负责客户订单的支配及发货处理及货款的催收工作。7准时反应客户埋怨信息及相关处理结果。8做好每月各客户的发货订单记录及款项回收状况。9制订每月的销售方案并协调各部门工作。10向公司领导准时汇报每月的销售状况。11准时完成上级交办的各项临时工作任务。岗位工作关系一内部关系1、所受监视：在产品学问培训、商务会谈、价格策略、产品出公司指导价变动、客户关系的管理维护等方面承受公司领导的监视和指导；2、所施监视：对业务部、仓库管理及配送货物的准时性及产品质量施行监视；在需要客服中心协作准时送货、售后的状况下，对客服中心的工作施行监视；3、合作关系：在处理客户问题方面，与客服中心发生协作关系，在确认客户提出的交货期和产品技术标准方面，与仓库管理、选购部发生协作关系，在货款回收方面，与财务部沟通。二外部关系与客户协调、沟通，维护客户关系，并保持持续、稳定主要权限在公司定价受权的范围内自行决策处理有关工作，但低于产品出公司指导价的，需向上级领导请示；产品市场分析及同行业竞争分析调查权；要求公司供应产品技术学问、业务流程、规章制度等学问培训和相关产品资料的权利；依据市场改变对公司营销策略调整的建议权。工作时间：在公司制度规定的时间内工作，依据客户的业务需求

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