管得少就是管得好

1、管得少，就是管得好 杰克·韦尔奇有一句经典名言：管得少就是管得好。如何理解？我想，“管头管脚”可能就是“管得少”的生动妙解吧。 作为总经理，我曾为公司高层管理人员做了一次别开生面的培训游玩。游玩前一天，我给每个参与者发了一顶帽子和一双球鞋。然后我问，今日为什么发帽子和鞋子？他们说，无非为了明天的登山活动。我又问，假如我还发衣服乃至内衣裤给你们，大家会有什么感觉呢？这时，他们不约而同“嘘”地一声，连连摇头说：“不要，不要！感觉怪怪的，好不舒服。”我说：“对了！你们不要，我也不该给。”管理之妙就在于只“管头管脚”，而不是“从头管到脚”。 习惯于相信自己，放心不下他人，经常不礼貌地干预别人

2、的工作过程，这可能是管理者的通病。问题是，这个病会形成一个怪圈：上司喜欢从头管到脚，越管越变得事必躬亲，独断专行，疑神疑鬼；同时，部下就越来越束手束脚，养成依靠、从众和封闭的习惯，把最为珍贵的主动性和创造性丢得一干二净。时间长了,企业就会得弱智病。 管理大师德鲁克说，注意管理行为的结果而不是监控行为，让管理进入一个自我掌握的管理状态。为了进入这种状态，管理者应当管好“头”和“脚”。 “管头”最重要的是解决“做什么”和“谁来做”的问题： 做什么 管理者应当清楚地描绘企业的将来，聚焦战略路线，把“做什么”这个问题想清晰，并透彻地讲给部下，给他们指出极其明朗的方向。 谁来做 通用电气公司用6年时间来

3、选一位ceo，可见选人之重要。在“谁来做”的问题上，一定要养成对事不对人的思维习惯，重诚信，重结果。当不良结果已经出现，即使是那些长期在公司忠诚服务的人员，一旦他不再适合原来的岗位，在兼顾到企业“良心”的同时，必需坚决予以调换。 而所谓“管脚”，要点有三： 1、资源到位 美国微软公司项目开发效率很高，其原因之一就是给项目小组配置充分的工作资源，包括资金、人员、工具等。这是因为，巧妇难为无米之炊。管理企业不是做官，而是做事。身为管理者，必需给部下创造一个宽松、信任并能获得强有力支持的工作环境。韦尔奇说：“我的工作是为最优秀的职员供应最宽阔的机会，同时最合理地安排资金。这就是全部。传达思想，安排资

4、源，然后让开道路。”合适的人到合适的地方去做事，同时获得合适的空间和资源，这样，员工的潜能自然就会迸发出来。 2、教练角色 教练是不能上场的，只能在场下作指导。企业管理者的角色就像教练一样，应当多一些组织、辅导、制衡，而不是老想着自己上场。可是在日常的管理实践中，一旦面对紧急阶段或者麻烦问题，管理者往往会不放心部下的办事能力，把自己陷入到繁琐的事务中去，甚至把事情搞得更糟。殊不知，越是有问题，越应当放手让部下去做他该做的事，越是要让他按自己的方式去实践。错了，让他去体会；对了，也让他去感悟。难事和错事往往最能造就人才。 3、注意结果 工作结果是衡量成败的唯一标准。就犹如进行越野比赛，只要把起点、终点和比赛路径确定下来，每个人都可以按自己的方式去拼。至于谁快谁慢，为什么快，为什么慢，自然会看得清清晰楚。比如，美国有不少高科技公司采取弹性工作时间：不规定员工上午干什么，下午干什么，对于特定的任务，只是给定一个完成期限，详细的过程就由员工自己来支配，最终以结果来衡量工作业绩。公司赐予员工足够的空间，员工