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文档简介

1、目标管理的核心思想 目标管理是一种科学的管理方法,这种管理方法通过确定目标、制定措施、分解目标、落实措施、支配进度、组织实施、考核等企业自我掌握手段来达到管理目的。目标管理的主要特点是非常留意从目标动身,从期望达到的目标动身去采取能保证管理目的和成果实现的措施,以调动各方面的积极性,使每个人都为达到自己的目标而主动采取各种可能奏效的方式方法,并成为管理的主动者。这个特点贯穿于整个目标管理过程之中。 目标管理是一个反复循环、螺旋上升的管理方式,因而它的基本内容具有一定的周期性,目标管理正是通过其管理内容的周而复始,实现了管理效果的不断提高。就目标管理的每一个周期而言,其基本内容有制定和分解目标、

2、实施目标过程中的管理、目标成果评价。 1.制定和分解目标 目标包括企业总目标、部门目标和个人目标。总目标确定之后,企业的各部门就要为实现企业总目标而提出本部门的目标。然后,每个员工又要为实现本部门的目标,也就是为最终实现企业的总目标而提出自己的个人目标。 在制定和分解目标过程中,目标管理思想鼓舞下级自主提出目标,以协作上级目标的达成。为符合企业经营策略,整合企业力气,主管应以敬重下级的心态,加强与下级的沟通,与下级一起争论其所提出的目标。借助相互争论过程,定出抱负的目标成为制定目标最为关键的一点。 2.实现目标过程中的管理 目标设定之后,各级主管就要根据目标,制定工作计划,自己负责推行。目标的

3、完成不仅仅是目标责任人自己的事,它需要上级协助完成,那么上级应当如何协助下级执行目标呢? 首先,要有适当的授权。授权就是使下级具有打算权。目标及达到目标的基本方针一经确定,上级就要对下级大胆放手,给每一个基层部门与每一个员工以实现目标所对应的权限,由他们自行选择为实现目标所采取的措施和手段,不要擅自指挥与横加干涉。上级自始至终所要做的是不断检查,对各项工作进行有重点的管理,促进目标执行者实现“自我掌握与调整”,并独立自主地实现目标。 适当的授权有利于削减上级管理者的负担,提高企业的生产经营效果,同时培育了下级管理者,提高了他们的管理水平。目标管理的特点之一,就是注意对各级管理者的培训、熬炼和提

4、高。实行授权,可以使下级管理者对自己的目标任务自觉负责,并自行推断处理问题、自我教育及自我提高。 其次,赐予下级支援和协调。在实施目标管理的过程中,主管要依据下级在目标卡上所列的工作条件,赐予下级必要的人力、物力上的支援与协助。此外,下级要完成所制定的目标,也需要其他部门的支援,主管应协助进行“横向联系”,以协调部门间的团队合作,共同达到目标。 最终,适时适地地交换意见。目标管理要求执行人以自动自发的精神去推动工作,但这并不代表主管可以放手不管。为使目标执行正确,主管要主动与下级交换意见,更应积极表示欢迎下级提出意见,以便准时把握信息。 3.目标成果评价 期末进行目标成果评价,主要是检查目标实

5、现的状况,依据不同的状况对执行者赐予相应的嘉奖、表彰、批评与处罚,达到激励和鼓舞的目的。同时,通过成果评价,为下一个周期的目标制定工作做好预备。 通过对上述目标管理的三项基本内容的分析,我们可以看到,目标管理重视“人性”,它以人为中心进行管理,这打算了目标管理具有以下特点。 第一,目标管理主见在整个管理过程中实现自我,即实现管理中的“自我掌握”和“自我调整”,因此它具有剧烈的自觉性,是一种自觉的管理。无论在制定目标、实施目标还是成果评价阶段,目标管理都非常注意“人性”,始终把握以目标来激励人们,尽量发挥自我的各项能力,最终通过自我掌握实现整体与个人的目标。在目标制定时,目标管理以“人”为中心确

6、定目标,特殊在实施目标时,目标管理注意赐予执行者相当的自主权限而不任意干涉的方式,鼓舞个人以实现自我的方式实现目标,也就是通过自我掌握来实现目标,因而目标管理是一种以“主动”代替“被动”的管理方式。以自觉的努力追求目标的实现取代麻木的完成工作指标,以自我努力取代被动附属,以自我掌握取代任人支配,这就是目标管理的一种自觉管理的重要特征。 第二,目标管理鼓舞全体员工都参与管理,且都成为管理者集团的一员,因而具有广泛的民主性,是一种民主的管理。目标管理在任何阶段都非常敬重人,为了调动员工的积极性和主动性,它在实施过程中都留意使管理群体化,让全体员工都参与管理,实行管理的民主化。目标管理非常注意协商、

7、争论、对话、交流这些方式,厌倦命令、干预、指挥及独断,特殊是在制定个人目标时敬重目标执行者的意愿,以目标执行者为主制定目标,使员工努力提高实现目标的兴趣与积极性,这使目标管理成为一种民主的管理。 第三,目标管理以目标实现的程度进行管理成果的评价,注意管理的实际成效,因而具有极强的现实性,是一种成果的管理。目标管理也称“依据成果进行管理的方法”,这是因为这种管理最终是以目标的实现作为奖惩的唯一标准,把企业的业绩提高与员工的个人利益亲密结合起来,强调成果的取得,主要关注个人的能力、学问和努力,注意成果,不只看资格、年限,使目标管理成为一种实效的管理。 第四,目标管理思想是一个反复循环、螺旋上升的管理方式,要求管理效果不断提高,在这个过程中,目标成果信息的反馈保证了管理效果的不断提高。目标管理的执行根据确定的目标和监督过程,不断将执行结果反馈给各级目标负责人,准时纠正偏差,完善目标及实现目标的措施,以最高效率取得最佳效果。目标成果反馈是肯定必要的,这有两个极其重要的理由:第一个理由与以成就为方向的管理者的要求有关;第二个理由是在目标实施阶段,管理者通过临时打算或修正目标,使自己始终根据预定的目标进行工作。 以成就为方向的大量实际经验和学问证明下述两个前提是正确的:管理者越以成就为方向,就越需要知道对自己工作的反馈状况。他

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