【展业技巧】一次真实的签单经历,告诉你寿险客户签单真实原因……_第1页
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文档简介

1、展业技巧】一次真实的签单经历,告诉你寿险客户签单真实原因今天想跟你分享一个故事:张三是个生意人,是卖复印 机和文具用品的,买卖做的挺大,在他们当地最大的一条步 行街里。李四是个保险营销员。从业了十多年,有很强的业 务能力。有一天,李四无意间到张三的店里面去买打印机, 看到张三经营着这么大的一个店面,就想:要让他签一份保 单的话,肯定不是小数目。于是,李四就没话找话的和张三 拉起了家常。张三在得知李四是保险业务员的身份之后并没 有表现出多大的反感。 于是, 李四凭借着在公司里学到的“营 销话术”,对张三展开保险知识的普及。 张三是个有涵养的生 意人,在听过李四的一番长篇大论后,微笑着说:我觉得我

2、 现在不需要保险,因为我还年轻。这样吧,等我有需要了, 就直接给你打电话“呦这不是今天早上刚背过的拒 绝话术吗?”李四心里暗喜。 刚想继续促单, 无奈店里来了客 户,张三一直在忙,李四就告辞了。不得不说,李四确实是“听话、照做”的优秀代理人。他按照公司老师的教导,每隔 个三五天,就到张三的店里去转转,有时候买点纸,有时候 买支笔,有时候干脆就直接到店里去坐坐, 说: 今天给一个 客户送保单, 路过这里, 歇歇腿儿张三其实知道李四的 用意,不过也没说什么。就这样一直过了3个多月。一个星 期六的下午,步行街里突然开来了一辆救护车,把张三的邻居,一位销售电动车的马老板给接走了,而且这一走就没回 来,

3、是突发性心脏病。张三是马老板最好的朋友,两个人同 龄,而且都爱喝酒,平时处的感情跟亲兄弟一样。马老板这 一走,张三心里很难过。眼瞅着隔壁的原来挺红火的生意, 因为马老板的离去而日渐衰败。当看到马老板的妻儿痛苦的 表情时, 张三拨通了李四的电话: ”你上次给我说的健康险和 理财险, 帮我做一个计划书吧, 我想了解一下。 “”好的张老 板,我一会就到,那么,我想冒昧的问一下,为什么今天对 保险这么感兴趣呢?“”也没什么, 只是觉得年龄越来越大,心想有个保障也挺好。“张三隐瞒了马老板的事情, 毕竟他不 想让别人觉得他是通过这件事才下定的决心,显得有点不太 厚道。OK,李四终于等到这一天。 在精心准备

4、了计划书和话 术的前提下,一口气促成了3张保单,保费合计6万多元, 成为公司当月的销售冠军。做为优秀业务员代表,在公司召 开的每月业绩分享时,李四被刘经理请到台上,让他做一下 分享。李四很激动, 大声的说: ”感谢公司给了我这么一个平 台,感谢我的师傅把我领进了保险公司的大门,同时也感谢 组训老师教会了我非常有用的典型的方法,让我在一个月的 时间里,就赚了好几万的收入。“”谈谈你的展业经过吧,让 新人伙伴也好好学*一下。 “刘经理站在台下,开心的说。 “其 实我的成功很简单,我完全按照公司的要求去做了,流程是这样的:我一开始就认定他是个大客户,然后开始第一次的 保险沟通,但是张老板说要考虑一下

5、。我一看他没有强烈的 反对,于是, 采用了欲擒故纵的招数, 打亲情牌。 每隔个3、5天我就上他店里露个面,目的就是让他不要忘记我。老师 不是说过吗?我们要做到的,并不是逼着客户买保险,而是 等客户想买保险的时候,首先想到的是我。我觉得老师讲的 非常有道理,而我总结了我成功的秘诀就是,听话、照做!”“哗哗哗”台下响起了雷鸣般的掌声。刘经理气宇 轩昂地走向舞台: “各位亲爱的老板, 李四伙伴分享的真是太 好了,他完全是按照公司的要求去做的,才取得了优异的成 绩,才能使一名陌生客户,成为我们的保户。我们一定要以 李四为榜样, 一定要记住, 只有听话、 照做,才能获得成功。 台下又是一片掌声这个故事不

6、是我虚构的,而是真实的。那么,我想问问你:你觉得,有什么问题吗?请你在认 真思考一下,张三之所以签单,是因为李四的展业技巧高超 吗?是因为他的话术精湛吗?是因为他的服务好吗?并不 是。张三之所以打电话给李四,仅仅是因为他的好朋友,和 他同龄的马老板的去世,对他的内心产生了强有力的触动;又看到马老板的妻儿生活的一天不如一天,才迸发了强烈的 购买保险的欲望。而并不是像李四分享的那样。当然,这里 并不是说李四做的不好, 因为如果不是李四持续性的接触,张三是不会给他打电话的。那么,难道我们签单就非得要想 李四这样吗?一遍又一遍的接触?不厌其烦的陌拜?而且, 像类似“撞大运”一样等待奇迹的降临?要我说,李四之所以 签下这几张保单,完全是“踩了狗屎运了”。因为,你再想一 下,如果张三的朋友马老板没有出事的话,张三会签单吗? 当然不会所以说,导致张三有签单欲望的,是马老板的 事情,而李四则是张三随便选择的一名代办者而已。你说, 这不是撞大运,是什么? 可悲的是,现在所有的保险公 司,都在宣导按照这个“标准流程”*那作么。你认为, 他们这

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