展览会年终总结

1、优异奖08 年度工作总结 观众组织部：卢俊红 光阴似箭！又到了写工作总结的时候了，这预示着新的一年又来临了！呵呵 眨 眼间在振威从事客服工作已经两年多了，有快乐有悲伤，有振奋也有失落 不论怎样的心情，怎样的收获，在振威工作的两年以来，打心眼里讲还是有一些想 法要说的！下面就直言不讳的对公司提几点建议 : 第一：加大拜访力度 受金融危机的影响，企业消费更加理性，更加希望看到的是一些实实在在的东西 所以明年的拜访力度更需要加强！这一点不仅仅用在招展部，观众组织部门也应 该多走出去拜访一些大型的厂家和协会，直面邀请来参观。当然这在人力和时间 上相应也会增加一些！如果执行起来还需要考虑这方面的因素并给

2、与合理的支 配！ 第二：在对招商工作的资金投入方面再舍得一点 口号上招商和招展同等重要，可是执行起来天平倾斜太大！会后观众组织效果不 理想又是迎来 “怎么搞得，平时都是干什么吃的，有没有真在的投入心血去做 ”等 等之类的话！可是是真的没有投入去做吗？只有亲身工作在第一线的观众组织人 员才知道，很多时候找来的资料在准备按计划对外宣传的时候，却与要考虑公司 的现实情况，要节源，特别是现在招展情况不理想之类的批复给冲突了！这又怎 么解释呢？这难道也是我们没有努力去做吗？我们做了！只是受一部分因素的影 响要节源，这点我们观众组织部也理解！所以只有按领导决策来开展工作！再仔 细分析一下业务部十几个甚至几

3、十个员工每天打电话发传真邮寄快递等等这些费 用跟最后招展的数量对比一下，费用投入比例远远高于客服部吧！虽然担心对观 众组织这方面付出太多了没有回报甚至回报太少，但是没有付出自然不会有回 报！希望这点能引起公司的考虑 !第三：展会现场增加一项观众调查表 做展会，招商和招展同等重要，特别是在振威！那么既然有展商调查表，也应该 有观众调查表！听取一下观众的意见，内容可以涉及到：对展会规模的评价，对 展会现场展品的需求度，希望下届展会看到的展品及展会的服务等等 !这也是为下 一届观众组织部邀请观众奠定了基础！就像 08年 6月 9-11号的纺机和面辅料展，好多专业观众在现场看不到他们感兴 趣的机械和产

4、品，拿着邀请函和要采购的产品去我那里问怎么没有这些产品？所 以这些观众对我们的展会会是一种什么评价？对于下一届的观众组织工作也难免 也会有些影响！所以有了观众调查表，即可以听听他们的心声，又有利于开展下 届展会的招展工作！ 第四：人力资源适当的调配俗语说：一个萝卜一个坑！每个人都争取使自己的能力最大化，充分利用好有效 的时间把自己的工作做好！可是对于部分职务的员工在上班时间能绰绰有余的完 成本职工作以外是不是也适当给安排做些观众组织工作，这远远好过请临时工， 同时即做到了充分利用公司人力资源又为公司很好的做到了节源！何乐而不为！ 第五：邮件分享平台我国著名经济学家于光远说： “关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营销， 一流企业靠文化。 ”振威展览集团一直走在成为第一的路上，那么振威文化就是 振威的灵魂！建立邮件分享平台，振威集团的每个员工每天都可以在邮件平台上 分享自己工作和生活中的得与失，其它员工也都可以看到并从中吸取一些精华来 提升自己！久而久之，大家就会在这种文化氛围中不断的得到成长和进步，相信 振威的发展步伐在金融海啸的冲击下也会走的更快更稳！ 以上是我个人的一些心得和建议！可能提的有些尖锐，敬请理解！仅供参考!也衷心的希望振威能在以后的人文管理