房地产公司部门职能

1、房地产公司部门职能部门职能行政人事部1、负责公司行政事务：公司会议的组织和服务；公司文秘工作；办公用品、图 书资料管理、车辆管理、餐厅管理、单身宿舍管理；福利的采购与发放、工作 服管理。2、负责公司公关管理、危机管理及预警机制的建立、健全；负责受理针对公司 部门和员工的投诉。3、负责公司法律事务工作，合同的审核与签订，制订合同管理办法。4、负责公司信息化规划建设，计算机网络系统的开发、维护，负责数据管理。5、负责公司档案管理。6负责编制公司人力资源规划并实施。7、负责拟定公司组织架构方案，组织进行人力资源测评，进行岗位分析，编制 部门职责及岗位说明书。8、负责员工招聘、录用、解聘工作。9、负责

2、公司培训工作，配合各部门做好专业技术培训工作。10、负责员工绩效、薪酬及劳动关系管理：拟定绩效考核和薪酬方案，签订劳 动合同，缴纳各项社会保险，负责考勤管理，核定各岗位的薪资福利标准，负 责工资编制，职称管理。11、负责组织公司行政管理、人力资源等有关管理制度和流程的拟定、修改、补 充与实施工作。12、负责组织项目用地的投标、土地手续办理工作。13、不管部。运营部1、负责公司目标管理：组织编制公司年度计划、月度重点运营计划、项目开发 计划及其它与运营相关的计划并进行跟踪督查、考核。2、负责公司运营管理，对决策事项进行贯彻与督办。3、负责对公司运营信息的收集、分析、处理和管理。3、负责公司流程优

3、化建设。4、负责组织公司运营、企业管理等有关管理制度和流程的具体拟定、修改、补 充与实施工作。5、组织部门绩效考核实施与改进。6负责部门内部的管理与培训工作。7、完成领导交办的其他工作。审计监察部1、根据国家有关审计法律、法规和政策，负责公司的项目审计、决算审计、离 职审计等工作，制定审计工作计划，组织实施并出具审计报告。3、负责监督检查公司预算执行情况并出具相关报告。4、负责对内、外经济合同的编制、签订、履行、变更、解除进行监察。5、负责对子公司的经济指标审计。6负责对公司高级管理人员执行公司职务时的行为进行监督，对公司及下属单 位的财务收支及经济效益等进行内部审计监督。7、负责对公司招投标

4、活动进行监督，对标书编制、招投标过程以及结果进行评 审，并在报告上签字确认。8、负责组织相关部门对责任事故进行调查，并追究有关责任人的相关责任。9、负责委托第三方对有关责任人、项目、经济活动进行审计，并对审计结果和 质量负责。10、负责对中、高层的内部投诉、违纪进行处理。11、负责对工程经济签证进行审计，对投资进行初步审定。12、负责拟定公司审计制度以及相关工作流程。13、负责部门内部的管理与培训工作。14、完成领导交办的其他工作。财务管理部1、负责公司会计帐务处理和会计核算、经营核算以及费用控制。2、负责定期进行财务分析，编制财务报表，出具财务报告。3、负责税务筹划、纳税与税务申报工作。4、

5、负责编制公司年度财务运营计划和利润目标计划。5、负责公司运营所需资金的筹措、调配、拨付、控制、管理工作，提高资金流 转效益，合理调度资金。6负责公司资产管理、投资管理和财务安全管理。7、负责对子公司的财务管理。8、负责对派往下属单位的财务人员进行选拔、监管、指导与考核。9、负责财务档案的归档、保管与保密工作。10、负责公司财务信用机制的建立、健全、管理工作。11、负责公司的全面预算管理。12、配合办理银行按揭。13、负责公司统计报表。14、负责拟定财务管理等方面的制度和相关流程。15、负责部门内部的管理和培训工作。16、完成领导交办的其他工作。研发部1、负责公司项目拓展，新上项目的考察、定位、

6、可行性研究以及项目开发模式 的研究。2、负责项目报建以前房地产开发的各项规划手续的办理。3、配合做好项目的市场调研、论证、定位及包装工作，负责营销人员的项目专 业知识的培训。4、负责项目品牌塑造。5、负责设计单位选定和设计合同拟定及设计单位的跟踪管理。6负责企业内部设计标准的制定。7、负责项目成本控制管理。8、负责设计技术交底；参与图纸会审；负责设计变更的审定；提供技术服务。9、主持新技术、新材料、新产品的应用研究，负责主要材料、设备规格与性能 的选定，参与材料、设备招标工作。10、参与工程验收。11、负责项目后评价，并进行分析总结。12、负责研发等方面的制度和相关流程的拟定、修改、补充、实施

7、和考核评比 工作。13、负责部门内部的管理与培训工作。14、完成领导交办的其他工作。客户中心市场推广部1负责市场信息的收集与分析、市场开发研究；2. 销售数据、客户信息的分析；3负责项目的定位、负责制定营销策略及营销计划及实施；4. 广告的制作、发布，对外促销活动的制定与实施；5负责售楼软件的使用、维护与管理；6. 代理公司的选择、管理与考核。营销部1负责公司开发项目的现场销售组织与实施。2负责销售队伍的组建与培训。3负责拟定销售管理制度、考核制度、工作流程、工作标准和责任目标。4负责个人客户的回访和日常维护，及前期客户维护。5协同签定销售合同并回收房款。6前期客户资料的收集。客户服务部1负责

8、健全客服组织，制定客服流程和标准并付诸实施；2负责客户信息档案管理，对客户信息进行动态管理，建立客户数据信息库，并 对客户信息进行统计、整理、分析及反馈上报；3负责客户关系的维护与管理工作， 保持与客户的日常联系，建立积极的客户关 系，受理客户投诉及跟踪服务；4负责公司各部门客户服务质量满意度的检测工作；5负责组织房屋交接及接收验收；6负责房屋预售许可证、房产证、分户土地证的办理；7. 客户变更（合同变更、房屋变更等）的处理。8负责合同签订、银行按揭的手续准备及按揭办理。9.负责公司刊物编辑的出版与发放、网站的更新与管理、组织客户活动等。10负责客户代售房屋的管理。工程管理部工程管理中心1、根

9、据公司年度计划制定工程施工进度计划。2、负责项目报建及以后的手续办理。3、负责施工前的施工现场准备工作。4、负责组织施工图纸会审。5、负责施工进度的控制，确保完成工期目标。&负责工程质量控制，确保完成工程质量目标。7、负责工程现场的管理工作。8、组织单位工程的招、投标以及选择施工队伍的工作。9、负责拟定施工、监理合同。10、负责施工单位、监理单位的管理工作。11、负责审查施工组织设计、监理规划、监理实施细则。12、负责工程质量检查、中间验收及竣工验收，及时解决施工中出现的各种问 题，参与设计变更的审定，并主持现场签证。13、负责工程信息的管理，及时对工程变更、质量通病进行分析总结。14

10、、整理竣工图纸、资料并做好归档工作。15、参与项目后的评价工作，并进行分析总结。16、负责拟定工程管理制度、细化与完善工作流程以及拟定企业内部工程施工 标准和验收标准。17、负责部门内部的管理与培训工作。18、完成领导交办的其他工作。材料米购中心1、负责拟定主要材料、设备采购计划以及资金需求计划。2、主持材料、设备招标采购工作，筛选、确定供货单位。3、对米购材料、设备的质量及米购进度负责。4、负责对供货商进行评价及管理。5、配合研发部做好成本控制工作。保修办公室1、负责保修期内工程维修工作。2、负责拟定工程维修方案，并协调相关部门组织实施3、负责建立完整的工程维修档案。4、协助处理因工程质量问题引发的业主投诉。5、负责保修金管理。6参与房屋验收。物业管理部1、负责拟订物业管理的总体规划，并组织实施。2、完善本部人力资源管理体制，并负责本部中层以下员工的选拔、培养和职务 的任免工作；负责部门内临时人员的招聘、录用、培训；组织实施员工日常考 核、年度考核、任期考核。3、负责物业公司内部管理制度，工作规范、标准，业务流程的制定、修订和实 施工作，拟定本公司的考核、分配、奖惩办法。4、配合实施人力资源开发规划，编制岗位说明书。5、参与公司新项目的规划、设计环节中关于未来物业管理及成本费用控制、优 化等方面的论证，并提出合理化的建议。6配合公司房地产项目开发进度，前期适