宝钢集团IT规划项目(BP)

1、Business and Systems Aligned. Business Empowered.Business and Systems Aligned. Business Empowered.TM宝钢集团上海五钢有限公司宝钢集团上海五钢有限公司管理信息化项目规划和实施建议管理信息化项目规划和实施建议20032003年年5 5月月 2003 BearingPoint, Inc. 第2页五钢管理信息化项目规划和实施建议五钢管理信息化项目规划和实施建议背景背景毕博对钢铁行业管理信息化的经验和教训总结毕博对钢铁行业管理信息化的经验和教训总结l 钢铁业信息化特征l 国际先进钢铁企业信息化过程l 国内

2、钢铁企业信息化过程、现状和特点l 几种典型模式分析（美钢联模式、浦项模式、澳钢联模式）毕博对毕博对2121世纪中国钢铁行业管理信息化的建议世纪中国钢铁行业管理信息化的建议l 远景设计l 实施战略毕博对五钢项目规划的建议毕博对五钢项目规划的建议l 五钢在管理信息化方面的特点l 项目定义初步设想l 战略性实施计划建议l 项目管控模式建议l 毕博团队行动计划附件附件A A：毕博在钢铁行业管理信息化系统实施方面的资质介绍毕博在钢铁行业管理信息化系统实施方面的资质介绍附件附件B B：关键技术方案介绍（代码体系、火车时刻表、订单成本、关键技术方案介绍（代码体系、火车时刻表、订单成本、MESMES集成）集成

3、） 2003 BearingPoint, Inc. 第3页“建设国家级特钢精品基地建设国家级特钢精品基地”五钢公司发展规划五钢公司发展规划五钢公司提供五钢公司提供“三线两中心三线两中心”“建立建立7 7个管理职能体系个管理职能体系”五钢组织变革建议五钢组织变革建议毕博公司提供毕博公司提供未来五钢管理流程未来五钢管理流程1212项建议项建议毕博公司提供毕博公司提供MESMES流程设想流程设想五钢公司提供五钢公司提供信息化建设规划信息化建设规划( (宏观宏观) )毕博公司提供毕博公司提供信息化项目规划和实施建议信息化项目规划和实施建议毕博公司本次提供毕博公司本次提供愿景愿景visionvision

4、具体目标具体目标业务，财务业务，财务战略战略产品服务定位，产品服务定位， 对象顾客群，对象顾客群，地点，竞争分析，财务战略地点，竞争分析，财务战略组织结构组织结构总体组织，总体组织， 岗位责任，业绩评估管理岗位责任，业绩评估管理业务运作管理系统业务运作管理系统集资，业务发展，营销管理，人事，财务，集资，业务发展，营销管理，人事，财务，产品开发，生产，产品开发，生产， 供应，渠道管理，销售管理，服务管理供应，渠道管理，销售管理，服务管理信息技术管理信息技术管理信息管理策略，系统选择，系统实施，系统维护管理，升级信息管理策略，系统选择，系统实施，系统维护管理，升级公司战略公司战略营运战略营运战略“

5、对标登高，再造五钢对标登高，再造五钢”不仅着眼于工艺装备的改造，也着不仅着眼于工艺装备的改造，也着眼于企业管理体系的综合性提升眼于企业管理体系的综合性提升 2003 BearingPoint, Inc. 第4页五钢信息化路线图五钢信息化路线图第一波第一波(2003(2003年年5 5月月1 1日日-2004-2004年年6 6月月1 1日日) )第二波第二波(2004(2004年年6 6月月2 2日日-2004-2004年年1212月月3131日）日）第三波第三波(2005(2005年年1 1月月1 1日日-2005-2005年年7 7月月1 1日）日） 2003 BearingPoint,

6、Inc. 第5页五钢信息化项目，也要五钢信息化项目，也要“对标登高对标登高”，应借鉴一切可以借鉴，应借鉴一切可以借鉴的先进经验，形成五钢模式的先进经验，形成五钢模式宝钢信息化建设经验教训宝钢信息化建设经验教训国内外同行经验教训国内外同行经验教训五钢信息化最佳实践五钢信息化最佳实践 2003 BearingPoint, Inc. 第6页五钢管理信息化项目规划和实施建议五钢管理信息化项目规划和实施建议背景背景毕博对钢铁行业管理信息化的经验和教训总结毕博对钢铁行业管理信息化的经验和教训总结l 钢铁业信息化特征l 国际先进钢铁企业信息化过程l 国内钢铁企业信息化过程、现状和特点l 几种典型模式分析（美

7、钢联模式、浦项模式、澳钢联模式）毕博对毕博对2121世纪中国钢铁行业管理信息化的建议世纪中国钢铁行业管理信息化的建议l 远景设计l 实施战略毕博对五钢项目规划的建议毕博对五钢项目规划的建议l 五钢在管理信息化方面的特点l 项目定义初步设想l 战略性实施计划建议l 项目管控模式建议l 毕博团队行动计划附件附件A A：毕博在钢铁行业管理信息化系统实施方面的资质介绍毕博在钢铁行业管理信息化系统实施方面的资质介绍附件附件B B：关键技术方案介绍（代码体系、火车时刻表、订单成本、关键技术方案介绍（代码体系、火车时刻表、订单成本、MESMES集成）集成） 2003 BearingPoint, Inc. 第

8、7页钢铁业物流的特征复杂钢铁业物流的特征复杂原料阶段原料阶段炼铁阶段炼铁阶段炼钢阶段炼钢阶段轧钢阶段轧钢阶段成品阶段成品阶段物料名称物料名称石灰石石灰石铁矿铁矿煤矿煤矿铁水铁水钢液钢液钢坯钢坯卷、板、棒、管、大卷、板、棒、管、大型材、盘卷型材、盘卷卷、板、条、棒卷、板、条、棒、管、型材、盘、管、型材、盘卷卷流程特征流程特征连续流程（烧连续流程（烧结、制氧、炼结、制氧、炼焦）焦）连续流程（连续流程（高炉炼铁）高炉炼铁）批次批次/ /连续流程（转连续流程（转炉或电炉炼钢、连炉或电炉炼钢、连铸或模铸）铸或模铸）批次批次/ /离散流程（热轧离散流程（热轧、冷轧、分切、退火、冷轧、分切、退火、镀锌、涂覆

9、、高线、镀锌、涂覆、高线）批次批次/ /离散流程离散流程（精整、包装（精整、包装）计量单位计量单位吨、立方米吨、立方米吨、车（鱼吨、车（鱼雷车）雷车）吨、炉（钢液）、吨、炉（钢液）、块（钢坯）块（钢坯）吨、卷（热轧、冷轧吨、卷（热轧、冷轧、线材）、块、根、线材）、块、根、片片吨、公斤、卷、吨、公斤、卷、块、根、片、捆块、根、片、捆、包、堆、包、堆物料属性物料属性/ /区分条件区分条件品级、成分、品级、成分、含量含量铁水成分、铁水成分、温度温度炼钢炉号（生产序列号炼钢炉号（生产序列号与生产日期）与生产日期）对应的生产合同对应的生产合同钢成分钢成分/ /化性、物性温化性、物性温度（钢液、钢坯）度（

10、钢液、钢坯）尺寸（厚、宽、长、径尺寸（厚、宽、长、径）、外观、表面、结构）、外观、表面、结构炉号、对应的生产合同、炉号、对应的生产合同、成分成分/ /化性、物性温度（钢化性、物性温度（钢液、钢坯）液、钢坯）尺寸（厚、宽、长、径）尺寸（厚、宽、长、径）、外观、表面、结构、外观、表面、结构炉号、对应的销售炉号、对应的销售合同、成分合同、成分/ /化性化性、物性尺寸（厚、物性尺寸（厚、宽、长、径）、包宽、长、径）、包装、外观、标签装、外观、标签/ /标示、用途标示、用途物流方式物流方式船运、铁路、船运、铁路、输送带、管路输送带、管路厂内铁路厂内铁路/ /鱼鱼雷车雷车钢包吊运、天车、钢包吊运、天车、载

11、重车载重车天车、载重车、厂内天车、载重车、厂内铁路铁路铁路、公路、船铁路、公路、船运运 2003 BearingPoint, Inc. 第8页钢铁企业管理的指标复杂钢铁企业管理的指标复杂Q QualityualityC CostostD DeliveryeliveryF Flexibilitylexibility原料阶段原料阶段炼铁阶段炼铁阶段炼钢阶段炼钢阶段轧钢阶段轧钢阶段成品阶段成品阶段物料名物料名称称石灰石石灰石铁矿铁矿煤矿煤矿铁水铁水钢液钢液钢坯钢坯卷、板、棒、管卷、板、棒、管、大型材、盘卷、大型材、盘卷卷、板、条卷、板、条、棒、管、棒、管、型材、盘卷型材、盘卷主要生主要生产设备产设备

12、氧气工厂氧气工厂烧结厂烧结厂焦化厂焦化厂高炉高炉鱼雷车鱼雷车转炉转炉电炉电炉连铸机连铸机各式轧机各式轧机退火、酸洗、电退火、酸洗、电镀工厂镀工厂成品处理线成品处理线生产质量生产质量成材率成材率/ /原材料耗用原材料耗用设备利用效率设备利用效率客户交期的配合客户交期的配合原料质量原料质量铁水成分铁水成分炼钢命中率炼钢命中率钢坯质量钢坯质量轧钢质量轧钢质量成品质量成品质量成品质量成品质量包装质量包装质量原料耗用原料耗用 铁水调度效率铁水调度效率炼钢批量控制炼钢批量控制连铸批量控制连铸批量控制轧钢批量控制轧钢批量控制尺寸、质量匹配尺寸、质量匹配定制规格配合定制规格配合销售预测销售预测设备可用度管理设

13、备可用度管理 设备维修效率设备维修效率设备调度效率设备调度效率设备维修效率设备维修效率设备调度效率设备调度效率生产计划控制生产计划控制设备维修效率设备维修效率设备调度效率设备调度效率生产计划控制生产计划控制销售计划控制销售计划控制产线调度效率产线调度效率生产计划控制生产计划控制生产调度效率生产调度效率库存库存/ /余材管理余材管理生产计划控制生产计划控制生产调度效率生产调度效率库存库存/ /余材管理余材管理销售计划控制销售计划控制合理的库存控制合理的库存控制原料库存原料库存钢坯库存控制钢坯库存控制余材管理余材管理半成品库存控制半成品库存控制余材管理余材管理成品库存控制成品库存控制销售计划控制销

14、售计划控制做的好做的好做的对做的对做的便宜做的便宜 2003 BearingPoint, Inc. 第9页造成管理的复杂性和信息系统的独特性造成管理的复杂性和信息系统的独特性与众不同的资源管理与众不同的资源管理/ /计划模式计划模式l 不仅要可行的计划，更要优化的计划l 长流程、短流程、交合流程数量庞大的管理信息：数量庞大的管理信息：“一吨钢、一吨纸一吨钢、一吨纸”l 物流跟踪l 管理控制市场环境的变化驱动管理信息化要求的变化市场环境的变化驱动管理信息化要求的变化l 定制化产品/质量需求l 更严格的交期要求l 电子商务应用例如，五钢去年销售例如，五钢去年销售8080万万吨优钢，合同吨优钢，合同

15、7000070000余份，余份，用户用户1300013000多个，超过宝钢多个，超过宝钢股份。超过股份。超过1 1万吨以上批量万吨以上批量的全年不超过的全年不超过2020个钢种个钢种 2003 BearingPoint, Inc. 第10页必须充分考虑特钢企业在信息化管理方面的必须充分考虑特钢企业在信息化管理方面的“特特”点，在信点，在信息化策略方面方能做到重点突出息化策略方面方能做到重点突出n依客户需求订单规范生产依客户需求订单规范生产以订单生产方式运作生产业务，并以订单完成结束为终极目标n支持多品种小批量的生产方式支持多品种小批量的生产方式钢种多、尺寸杂、流程要求复杂、订单大小混合，是典型

16、的多品种小批量生产方式涉及产品标准多，质量保证体系、销售计划和生产计划相对普钢更加复杂n生产流程的连续化及自动化生产流程的连续化及自动化长短交合流程，物流交叉复杂配合炼钢批量和轧制批量，将同钢种、同尺寸、不同交货期的订单组炉、组坯，形成炼钢排程及轧制计划顺序热装热送和冷装的分批生产，集中和分批出货 AcerinoxAcerinox Carpenter TechnologiesCarpenter Technologies Allegheny Ludlum Allegheny Ludlum 大同大同 爱知爱知 五钢五钢 五钢是五钢是“特钢中的特钢特钢中的特钢”，在这些方面的特点更加突，在这些方面的

17、特点更加突出出 2003 BearingPoint, Inc. 第11页国际先进钢铁业管理信息化的过程，给我们的主要启发是国际先进钢铁业管理信息化的过程，给我们的主要启发是“注重系统整合注重系统整合”，中国企业不可随波逐流，必须发挥后来，中国企业不可随波逐流，必须发挥后来者优势者优势n70-8070-80年代：着重在制度的建立年代：着重在制度的建立l 逐步完善一体的、集成的经营管理制度（产、销）l 建立相对应的计算机管理系统来降低成本、提高效率l 建设以大型主机为主的集中式信息系统n80-9080-90年代：扩大应用功能年代：扩大应用功能l 完善从生产现场到管理决策的纵向集成（L1L2L3L4

18、L5）l 在核心信息管理系统的基础上扩充开发新的应用功能l 增加许多分布式信息系统l 企业在信息系统建设上的投资庞大，信息部门组织更加扩大，人员增多l 信息化的管理系统成为企业运行不可或缺的支柱n9090年代后期：信息建设的方向随产业环境的变化而调整年代后期：信息建设的方向随产业环境的变化而调整l 投入电子商务的建设l 信息系统的应用扩大到与客户、供应商间的应用，甚至同业间的应用整合l 企业获利下滑，如何控制信息系统的成本（系统、人员、开发/维护、操作）成为重要课题l 信息业务外包变成许多钢铁企业的选择：巴西Acesita，美国AK Steel，日本钢管，住友金属n新世纪：主流方向不明朗新世纪

19、：主流方向不明朗l 大型主机上的成熟应用仍然是各大钢厂不可取代的关键支柱l 面临新旧系统更替转型的尴尬时段，什么是下一代的钢铁信息系统？业界中尚无主流思路每年营业额的每年营业额的0.5%-2.5%0.5%-2.5%投入信息系统建设投入信息系统建设 2003 BearingPoint, Inc. 第12页国内钢铁业管理信息化的过程表明，我们钢铁企业已经在系国内钢铁业管理信息化的过程表明，我们钢铁企业已经在系统、人才、机制、基础管理等方面打下一定基础统、人才、机制、基础管理等方面打下一定基础n80-9080-90年代：尝试摸索阶段年代：尝试摸索阶段l电子记账工具（信息系统建立在原有的人工作业流程之

20、上）l应用范围狭窄（备品、备件、会计）l相应的配合工作十分有限（制度、业务流程、标准化）l未获得企业领导的重视l信息部门主导信息项目的推动，一直注重IT技术与硬件采购l系统生命周期短，存在与否对企业经营不造成重大影响n9090年代后期：成长学习阶段年代后期：成长学习阶段l工厂级加强投资于生产自动化l开始考虑系统集成（CIMS）、产销、财务管理等业务需求l注重信息系统项目投资的效益回收应用功能的建立l少数领先者开始引进外界咨询及技术转移全面建立“产销一体化”的信息系统，构成企业不可或缺的营运手段n2121世纪：创新阶段世纪：创新阶段l寻求能改善企业经营体系的全方位信息化解决方案 2003 Bea

21、ringPoint, Inc. 第13页国内钢铁企业管理信息化一般现状国内钢铁企业管理信息化一般现状n产线自动化程度不足产线自动化程度不足l 部分产线控制尚未电子化l 只有少数生产数据采集自动化l 工厂级计算机化形成的自动化孤岛！n管理信息人工处理管理信息人工处理l 各阶段（原料、中间品、成品）库存信息失真、延误，造成积压浪费l 手工编制作业计划无法满足市场要求l 信息延滞、不一致，影响控制管理效率l 成本核算粗放，无法落实企业管理中重要的业绩考核工作n对先进管理方法、标准与制度的建立的经验欠缺对先进管理方法、标准与制度的建立的经验欠缺n大规模的并购和技术改造使信息化建设工作更加复杂化大规模的

22、并购和技术改造使信息化建设工作更加复杂化 2003 BearingPoint, Inc. 第14页国内钢铁业管理信息化的问题给现代国内钢铁业管理信息化的问题给现代CXOCXO带来挑战带来挑战n缺乏明确的目标，不确定信息化将如何改变缺乏明确的目标，不确定信息化将如何改变/ /影响企业经营影响企业经营l企业经营管理人员对信息应用的认识较缺乏l信息技术(人员/专业)与企业管理（人员/专业）基本上是脱钩的l参观考察很多看不到点（同业间的防备），看到硬件，看不到软件n现代化管理的基础（方法、制度）薄弱现代化管理的基础（方法、制度）薄弱l对国有企业而言，对现代化管理的学习计划较少，也没有制度移植的渠道l计

23、划经济的历史包袱限制了新的思维和新的做法n投资力度不足、不持续投资力度不足、不持续l有限的经费限制了系统建设的整体性实际的项目计划与原定目标脱节l一次性经费无法满足长期发展的需要l投资在软件开发与管理咨询的经费不足n企业运作环境复杂、独特企业运作环境复杂、独特l不经过深入的重组改造，无法使用市场上成熟的软件包l专业的钢铁业信息技术、人员供应十分有限 2003 BearingPoint, Inc. 第15页产品（服务）标准产品（服务）标准产品（服务）制造规程产品（服务）制造规程产品（服务）标准规格产品（服务）标准规格产品（服务）岗位作业产品（服务）岗位作业战略层战略层管理层管理层操作层操作层ER

24、PERPMESMESPCSPCS业务管理业务管理信息系统信息系统“穿衣戴帽穿衣戴帽”基础管理基础管理从某些企业管理信息化的失败教训可以看出，钢铁企业基础从某些企业管理信息化的失败教训可以看出，钢铁企业基础管理水平薄弱是制约管理信息化发展的主要原因之一管理水平薄弱是制约管理信息化发展的主要原因之一促进促进基础基础促进促进基础基础促进促进基础基础促进促进基础基础促进促进基础基础促进促进基础基础 2003 BearingPoint, Inc. 第16页在在2121世纪，国内钢铁企业管理信息化面临后来者居上的重大世纪，国内钢铁企业管理信息化面临后来者居上的重大机遇机遇国企改革成效显著国企改革成效显著l

25、新一代领导人产生l面向市场的机制建立l企业管理理念突围创新国家对信息化的大力扶持国家对信息化的大力扶持l国债贴息l科技创新商业化顾问资源在中国市场的可获得性商业化顾问资源在中国市场的可获得性l大钢铁公司下属的工程公司l国际综合性管理咨询公司l硬件厂商世界级软件包在中国近世界级软件包在中国近1010年的经验年的经验lSAPlOracle管理创新和信息管理创新和信息系统创新的时机系统创新的时机已经成熟已经成熟 2003 BearingPoint, Inc. 第17页基于IBM大型机开发的系统，EDI系统在企业内和企业间大量运用。选用套装软件用于财务管理和计划优化基础平台部分选用套装软件（7种）。P

26、I一期工程主要集中于客户为导向的流程优化、ERP和SCP系统的建设，强调客户服务和供应链协同。PI二期集中于精细流程改造、稳定及提高。主要平台为SAP系统，已部分实施SAP APO来提升供应链管理的水平。综合系统运用水平在钢铁行业处于领先地位。SAP + (APO)Oracle + i2Maximo, 数据字典，数据仓库，ASPECT，EAI采用的套装软件采用的套装软件系统特色系统特色资料来源: 钢铁企业管理信息化模式主要有三类钢铁企业管理信息化模式主要有三类自行开发为主自行开发为主一家软件包为一家软件包为主自行开发主自行开发多家软件包多家软件包自行开发自行开发制造商制造商Oracle +Or

27、acle + i2 i2 2003 BearingPoint, Inc. 第18页IspatIspat* *CorusCorus* *Thyssen KruppThyssen Krupp蒂森蒂森* *NucorNucor* *ArcelorArcelor阿森纳阿森纳POSCOPOSCO浦项浦项SailSailBethlehem Steel Bethlehem Steel GerdauGerdau* *NISCONISCOKobe SteelKobe Steel神户神户* *Inchon SteelInchon SteelISCORISCORBHPBHP澳钢联澳钢联* *LTVLTVNippon

28、 SteelNippon Steel新日铁新日铁 NKKNKKUSXUSX美钢联美钢联SumitomoSumitomo宝钢股份宝钢股份* *台湾中钢台湾中钢武汉钢铁武汉钢铁大同特钢大同特钢爱知特钢爱知特钢攀枝花钢铁攀枝花钢铁唐山钢铁唐山钢铁太原钢铁太原钢铁套装为主套装为主 23 23开发为主开发为主 1212混合混合 8 8* 毕博管理咨询客户从国际大型钢铁企业管理信息系统建设模式分布从国际大型钢铁企业管理信息系统建设模式分布( (据不完全统据不完全统计计) )看，改造为以套装为主的趋势已经相当明显。看，改造为以套装为主的趋势已经相当明显。SeverstalSeverstalNovolipet

29、skNovolipetskKrivorozstalKrivorozstalRivaRivaKawasakiKawasakiMagnitogorskMagnitogorsk鞍山钢铁鞍山钢铁首都钢铁首都钢铁涟源钢铁涟源钢铁华菱管线华菱管线马鞍山钢铁马鞍山钢铁杭州钢铁杭州钢铁江苏沙钢江苏沙钢酒泉钢铁酒泉钢铁邢台钢铁邢台钢铁石家庄钢铁石家庄钢铁 2003 BearingPoint, Inc. 第19页n系统集成性能强大系统集成性能强大n实施灵活性强实施灵活性强n实施时间短实施时间短n系统间信息交换标准系统间信息交换标准n融会大量先进管理模式和经验融会大量先进管理模式和经验n版本升级成本较低版本升级成本

30、较低n商业化商业化ITIT支持技术人员较多支持技术人员较多开发定制开发定制n系统适用性强系统适用性强n贴近企业运作现状贴近企业运作现状n专业性能较好专业性能较好, ,具有企业自身业具有企业自身业务运营特点务运营特点n用户操作性强用户操作性强“套装套装”和和“开发开发”的比较。凡是具有共性的功能要尽量采的比较。凡是具有共性的功能要尽量采用用“拿来主义拿来主义”策略，具有企业个性的功能要自行开发策略，具有企业个性的功能要自行开发n兼容性较差兼容性较差n对用户实施要求高对用户实施要求高n设计到实施周期长设计到实施周期长, ,资源投入大资源投入大n实施成本高实施成本高, ,版本升级比较困难版本升级比较

31、困难n系统扩展性差系统扩展性差优点优点缺点缺点n总体设计总体设计，功能覆，功能覆盖产线盖产线n功能兼顾功能兼顾产线，量产线，量体裁衣体裁衣n定制与套定制与套装并举装并举 2003 BearingPoint, Inc. 第20页举例举例1 1：美钢联生产流程示意图：美钢联生产流程示意图 2003 BearingPoint, Inc. 第21页生产单元1销售结算成品发运质量设计与控制生产计划与排程、成品发货计划定单处理定单接收实时合同跟踪信息财务资金流全过程数据评价、统计与分析生产单元2生产单元3生产单元4生产单元。生产单元N美钢联系统以财务为中心，以合同跟踪为主线美钢联系统以财务为中心，以合同跟

32、踪为主线 2003 BearingPoint, Inc. 第22页用户合同输入现货资源管理工艺途径制定合同计划合同归并转用充当材料申请作业计划合同跟踪准发管理存货管理产副品帐务管理出厂管理单椐配齐会计管理用户合同结案与销售帐务处理备件，物资，人事管理现货资源申报产品规范，冶金规范销售接受订单，下达用户合同，经过合同处理，生产计划，下发给L3，接收L3的实绩，形成成品发货计划最终进行销售结算进行全过程的合同跟踪，质量控制和财务抛帐整体产销资讯系统是美钢联系统的核心整体产销资讯系统是美钢联系统的核心 2003 BearingPoint, Inc. 第23页薄板薄板客户板客户板人工人工利润中心利润中

33、心人工人工热卷热卷精度带精度带服务中心服务中心热卷热卷板坯板坯冷轧冷轧切割切割炼钢厂炼钢厂炼钢厂炼钢厂切割切割冷轧冷轧PC-P高精度带中心高精度带中心中央中央切割切割薄板轧线薄板轧线薄板轧线薄板轧线薄板薄板切割切割薄板薄板切割切割宽带热轧机组宽带热轧机组薄板薄板中央仓中央仓 冷板冷板冷卷冷卷冷轧厂冷轧厂切割切割宽带热轧厂宽带热轧厂炼钢炼钢举例举例2 2：澳钢联生产流程示意图：澳钢联生产流程示意图 2003 BearingPoint, Inc. 第24页澳钢联信息系统主要功能使用澳钢联信息系统主要功能使用SAPSAP系统加其它系统或定制开发系统加其它系统或定制开发来实现来实现套装套装SAPSAP

34、系统系统定制或其它系统定制或其它系统质量结构质量结构质量特征质量特征基础生产基础生产计划计划排程计划排程计划生产设备生产设备供应供应 ( (FHM)FHM)集中分配集中分配生产过程生产过程质量数据质量数据计划功能计划功能业务和供应链功能业务和供应链功能 制造执行系统功能制造执行系统功能设备管理设备管理/ /维护功能维护功能接口接口接口接口接口接口接口接口需求计划需求计划生产，发运生产，发运, ,周转周转, ,净利润计划净利润计划原材料原材料, ,废料废料, ,原钢原钢, ,热轧板基于热轧板基于BOMBOM的运算的运算生产订单与生产订单与 生产过程模生产过程模型型上游物料计上游物料计划划公司计划

35、公司计划财务会计财务会计成本成本 成成本要素与成本要素与成本中心本中心生产会计生产会计损益处理损益处理订单录入订单录入订单结算订单结算可用性检查可用性检查应收帐明细应收帐明细采购采购库存管理库存管理库存盘点库存盘点发运发运 设备结设备结构构 维护计维护计划维护划维护文档管理文档管理 过程数据过程数据收集收集控制台控制台半成品库半成品库存存 管理管理 订单优化订单优化系统系统 ( (AOS)AOS) 过程信息过程信息系统系统 ( (PRINS)PRINS)原材料与原材料与废料管理废料管理运输信息运输信息系统系统控制台控制台Stell24-Stell24-7/BFM7/BFM文档归档文档归档文件归

36、档文件归档 ( (IXOS)IXOS)CADCAD系统系统控制台控制台 原材料与原材料与废料管理废料管理生产过程生产过程数据管理数据管理（炼钢与（炼钢与冷处理）冷处理） 2003 BearingPoint, Inc. 第25页炼钢流程数据收集炼钢流程数据收集(LRTS)ZPETKSFIMS PCP 后勤中心后勤中心SAP R/3FI财务会计财务会计HR人力资源管理人力资源管理MM物料管理物料管理SD销售分销销售分销QM质量管理质量管理PP需求需求/生产计划生产计划R/3 PPPCPR/3 PPPCQ薄板薄板数据挖掘数据挖掘数据仓库数据仓库BWKTR炼钢厂炼钢厂ZPE炼钢厂炼钢厂PCP薄板厂薄板

37、厂薄板生产薄板生产Kr,Du,Mh,Si,AlPCQ热轧CO成本控制成本控制TIMS运输信息管理系统冷轧厂后勤冷轧厂后勤TAB, PPS, AOS, QE-系统系统FIMS-LRFFTAB炼钢炼钢轧钢轧钢PCPPCQslabs热卷热卷高精度卷高精度卷薄板薄板冷卷冷卷LRF中央服务中央服务切割切割冷轧冷轧精整精整冷轧冷轧PPS2000PPS2000IFOSPS项目管理项目管理PM设备管理设备管理步骤 1步骤 2步骤 3并行步骤 2SAPSAP是澳钢联系统的应用骨架是澳钢联系统的应用骨架 2003 BearingPoint, Inc. 第26页澳钢联实现了财务系统与物流系统的实时集成澳钢联实现了财

38、务系统与物流系统的实时集成COCO产品成产品成本会计本会计财务财务会计会计运营成运营成果结算果结算报告报告运输运输系统系统CO-COCCO-COCSAPSAPCO-PACO-PABWBWSAP R/3 PPS生产计划与控制生产计划与控制成本中心绩效成本中心绩效销售销售分销分销SAPSAP费用费用核算核算CO-OMCO-OM原料原料, ,废料废料, ,热卷等成热卷等成本计算本计算CO-PCCO-PC物料物料管理管理SAPSAP生产工厂生产工厂按订单进行生产数据收集按订单进行生产数据收集数量时间重量工艺路线数量时间重量工艺路线LRTS_APSPPS 2000_APS生产订单生产订单实绩反馈实绩反馈

39、BOM,BOM,生生产产订单订单SAP R/3生产订单生成器生产订单生成器日期生成器日期生成器( (ATP)ATP)中央后勤中心录中央后勤中心录入订单、物料规入订单、物料规格和产品计划格和产品计划中央控中央控制部门制部门中央财务中央财务部门部门生产部生产部下属炼下属炼钢、轧钢、轧钢、成钢、成品部门品部门中央采中央采购购中央中央发运发运统一的统一的产品数据库产品数据库供应商供应商客客户户发运发运客户订单客户订单发票发票收入、收入、成本成本销售成本销售成本发运数量发运数量收入确认收入确认销售收入销售收入生产成本生产成本差异差异计划成本计划成本人力人力资源资源SAPSAP人工成本人工成本采购订单采购

40、订单发货发货供应商发票供应商发票原材料或半成品投料原材料或半成品投料标准成本标准成本变变化化数量数量成本中心差异成本中心差异制造成本制造成本入库入库 2003 BearingPoint, Inc. 第27页举例举例3 3：浦项从流程变革（称：浦项从流程变革（称PIPI项目）的高度建立其信息系统项目）的高度建立其信息系统整合内部流程整合内部流程供应商供应商客户客户电子采购，电子采购，eNtoB.com重视标准化、整合和建立重视标准化、整合和建立IT基础架构基础架构注重转变管理（培训、推动和组织设计）注重转变管理（培训、推动和组织设计）POSCOE-BusinessE-BusinessERP,SC

41、PSteel-N.com 2003 BearingPoint, Inc. 第28页浦项建立了以客户为中心的流程，围绕改进客户服务（质量浦项建立了以客户为中心的流程，围绕改进客户服务（质量/ /价格价格/ /到期）达到最佳化的公司能力。并在实施到期）达到最佳化的公司能力。并在实施ERPERP的基础上，的基础上，实施了实施了6 6 管理市场和客管理市场和客户关系户关系开发新产品和开发新产品和新需求新需求开发整合的生产开发整合的生产销售计划销售计划管理订单管理订单管理生产管理生产管理物流和分销管理物流和分销售后管理售后管理核心流程核心流程价值源客户接洽支持流程支持流程支持增值活动基础流程基础流程业务

42、活动的基础技术研发技术研发业务和财务业务和财务管理管理存储和供应存储和供应业务支持业务支持HRMHRM人力资源管理人力资源管理ITIT基础维护基础维护设施投资设施投资 2003 BearingPoint, Inc. 第29页浦项信息系统以浦项信息系统以ERPERP系统为支撑，并用系统为支撑，并用EAIEAI技术集成其它技术集成其它6 6个系个系统（统（SCPSCP、DWDW、DDDD、MESMES、设备管理、电子商务）、设备管理、电子商务）SCPSCP供应链供应链计划计划SEMSEM战略战略企业企业管理管理财务财务成本成本库存库存采购采购项目管理项目管理主计划主计划预测预测BSCBSC平衡积分

43、卡平衡积分卡ABMABM活动管理活动管理VBMVBM价值管理价值管理人力资源管理人力资源管理办公自动化办公自动化客户关系管理客户关系管理可用性检查可用性检查生产计划生产计划ERP企业资源计划与管理企业资源计划与管理（采购、销售、生产、维护、财务、人力资源、技术）（采购、销售、生产、维护、财务、人力资源、技术）MESMES生产车间系统（历史系统）生产车间系统（历史系统）供应商供应商客户客户战略层战略层计划层计划层运作层运作层DWDW数据仓库数据仓库DDDD数据字典数据字典EAIEAIEAIEAIEAIEAIEAIEAIEAIEAIEAIEAIE-BIZE-BIZE-BIZE-BIZ操作层操作层

44、2003 BearingPoint, Inc. 第30页浦项信息系统核心部分包括浦项信息系统核心部分包括ERPERP、SCPSCP和定制开发功能，在总和定制开发功能，在总体规划的指引下，分四个层次协同工作体规划的指引下，分四个层次协同工作ERPERP组件组件SCPSCP组件组件浦项自编组件浦项自编组件生产管理生产管理连铸连铸热轧热轧炼钢炼钢冷轧冷轧因因特特网网U U客客户户因因特特网网客客户户业务需求业务需求预测预测需求需求预测预测产品排产产品排产计划计划销售生产销售生产计划计划供给能力供给能力计划计划能力预测能力预测计划计划RCPRCPCMCMPO/MPPO/MPMPMPFPFPDFDF综合

45、销售生产计划综合销售生产计划输入订货输入订货项目项目交货日期交货日期价格价格品质设计品质设计销货销货索赔管理索赔管理OMOMDFDFPricingPricingPPPPARARServiceService定货处理定货处理售后管理售后管理接受订货接受订货确定确定生产厂生产厂订货安排订货安排计划计划过程管理过程管理供给能力供给能力计划计划投标投标/ /招标招标FPFPRTORTOCarrier PortalCarrier Portal工序计划过程管理工序计划过程管理交货流通管理交货流通管理CH/Cast/CH/Cast/RollRoll编程编程成本连接成本连接板坯设计板坯设计运输调度运输调度生产生

46、产生产厂生产厂交货交货 2003 BearingPoint, Inc. 第31页浦项浦项PIPI项目取得了巨大的回报项目取得了巨大的回报内容内容PIPI前前PIPI后后客户满意度客户满意度客户的库存周转天数交货日期通知单交货时间新产品开发时间30天10天30天4年24天3分钟14天1.5年库存周转率库存周转率原材料零部件8.7次/年4.3次/年12次/年6次/年财务管理财务管理月财务结算6天1天 2003 BearingPoint, Inc. 第32页五钢管理信息化项目规划和实施建议五钢管理信息化项目规划和实施建议背景背景毕博对钢铁行业管理信息化的经验和教训总结毕博对钢铁行业管理信息化的经验和

47、教训总结l 钢铁业信息化特征l 国际先进钢铁企业信息化过程l 国内钢铁企业信息化过程、现状和特点l 几种典型模式分析（美钢联模式、浦项模式、澳钢联模式）毕博对毕博对2121世纪中国钢铁行业管理信息化的建议世纪中国钢铁行业管理信息化的建议l 远景设计l 实施战略毕博对五钢项目规划的建议毕博对五钢项目规划的建议l 五钢在管理信息化方面的特点l 项目定义初步设想l 战略性实施计划建议l 项目管控模式建议l 毕博团队行动计划附件附件A A：毕博在钢铁行业管理信息化系统实施方面的资质介绍毕博在钢铁行业管理信息化系统实施方面的资质介绍附件附件B B：关键技术方案介绍（代码体系、火车时刻表、订单成本、关键技

48、术方案介绍（代码体系、火车时刻表、订单成本、MESMES集成）集成） 2003 BearingPoint, Inc. 第33页管理信息化是中国钢铁企业引进、消化、吸收、发展国内外管理信息化是中国钢铁企业引进、消化、吸收、发展国内外先进管理经验的天赐良机，领先者将创造巨大的竞争优势。先进管理经验的天赐良机，领先者将创造巨大的竞争优势。应该以建立高效率的以客户为中心的流程化管理和价值管理为目标，应该以建立高效率的以客户为中心的流程化管理和价值管理为目标，高起点规划，选择适当时机分步实施。高起点规划，选择适当时机分步实施。宝钢股份使用的宝钢股份使用的ESIESI模型模型毕博企业整体变革框架毕博企业整

49、体变革框架 2003 BearingPoint, Inc. 第34页钢铁企业管理信息化系统的远景由六大模块组成，通过横向钢铁企业管理信息化系统的远景由六大模块组成，通过横向集成和纵向集成，形成一个自适应的、高效率的、透明化的集成和纵向集成，形成一个自适应的、高效率的、透明化的管理系统管理系统E-Business E-Business 电子商务应用电子商务应用DSSDSS决策支持系统：数据仓库、分析报告决策支持系统：数据仓库、分析报告MESMES制造执行系统制造执行系统SCPSCP供应链计划供应链计划CRMCRM客户关系管理客户关系管理ERPERP企业资源企业资源计划计划/ /管理管理IT In

50、frastructureIT Infrastructure信息系统支持结构（平台、存储、网络、系统管理）信息系统支持结构（平台、存储、网络、系统管理） 2003 BearingPoint, Inc. 第35页决策支持系统（决策支持系统（DSSDSS）按照价值管理的思想，负责完成）按照价值管理的思想，负责完成“数据数据 信息信息 决策决策 行动行动 价值价值”转换转换流程管理作业成本目标成本产品/客户获利性平衡计分卡股东价值评估资本市场评估关键绩效指标作业成本预算预测/规划员工评估经济增量奖金银行绩效工资E-Business E-Business 电子商务应用电子商务应用DSSDSS决策支持系统

51、：数据仓库、分析报告决策支持系统：数据仓库、分析报告MESMES制造执行系统制造执行系统SCPSCP供应链计划供应链计划CRMCRM客户关系管理客户关系管理ERPERP企业资源企业资源计划计划/ /管理管理IT InfrastructureIT Infrastructure信息系统支持结构（平台、存储、网络、系统管理）信息系统支持结构（平台、存储、网络、系统管理） 2003 BearingPoint, Inc. 第36页在战略层，战略规划系统是全面预算管理的有力工具在战略层，战略规划系统是全面预算管理的有力工具计划建模计划建模 多维结构多维结构 场景建模场景建模 计划区域计划区域/级别级别/的

52、定义的定义 战略计划战略计划计划功能计划功能 复制复制 分摊分摊 重估重估 自下而上地制定计划自下而上地制定计划 自上而下地制定预算自上而下地制定预算 趋势分析趋势分析 预测预测 方案假设分析方案假设分析 模拟模拟 动态系统动态系统计划界面计划界面 MS Excel HTML 基于基于 HTML的图形用户的图形用户界面界面 基于基于Windows的图形的图形用户界面用户界面计划过程的协调计划过程的协调 计划工作流计划工作流 计划监控计划监控Balance Sheet计划应用系统计划应用系统 计划与财务报表的集成计划与财务报表的集成 收入与利润分析，包括收入与利润分析，包括作业成本法等作业成本法

53、等 目标成本管理目标成本管理 现金预测现金预测 人力资源计划人力资源计划 投资计划投资计划 资本市场模式资本市场模式 生命周期成本管理生命周期成本管理 风险管理风险管理 2003 BearingPoint, Inc. 第37页在绩效管理层，使用平衡计分卡可将企业的战略目标转化为在绩效管理层，使用平衡计分卡可将企业的战略目标转化为一系列可以被理解的，便于沟通的，并可以付诸实践的指标一系列可以被理解的，便于沟通的，并可以付诸实践的指标体系体系学习与成长方面学习与成长方面Courtesey SAP China持续提高员工技能水平创建企业文化提高员工满意度提高整体劳动生产率4.4提高

54、净资产回报率提高企业盈利水平提高资产利用率财务方面财务方面客户方面客户方面内部营运方面内部营运方面控制合理的财务结构提高市场份额提高客户满意度建立良好的企业和品牌形象“建设国家级特钢精品基地建设国家级特钢精品基地”提高技术创新水平提高对市场的洞察力提高供应链管理水平提高客户关系管理水平建立并持续改善企业流程和制度提高职能管理水平提高应用系统的应用水平提高主业与辅业的协同能力3.5提高生产控制水平3.83.9 2003 BearingPoint, Inc. 第38页平衡计分卡可以将企业的战略目标落实到企业的各项业务，平衡计

55、分卡可以将企业的战略目标落实到企业的各项业务，落实到各所属的单位落实到各所属的单位关键成功因素关键绩效指标关键成功因素关键绩效指标关键成功因素关键绩效指标主要负责部门提高净资产回报率净资产回报率提高企业盈利水平提高资产利用率控制合理的财务结构销售净利润率总资产周转率流动比率资产负债率增加销售收入降低各项成本费用，提高净利润.31当期销售收入公司、营销分/子公司、新品销售部公司、计划财务部公司、计划财务部公司、投资管理部计划财务部现金利息偿还能力提高投资收益率加速运营资本周转率.2投资收益率加速长期资产周转率1.2.3运营资本周转天数长期净资产周

56、转率计划财务部计划财务部核心指标核心指标一般指标一般指标提高产品销售毛利率1.1.2新产品销售毛利率营销分/子公司、新品销售部 2003 BearingPoint, Inc. 第39页建立系统化的平衡计分卡报告体系，保证管理层及时、方便建立系统化的平衡计分卡报告体系，保证管理层及时、方便地得到相关的、可以信赖的信息地得到相关的、可以信赖的信息 2003 BearingPoint, Inc. 第40页ERPERP以财务信息为中心，实现物流、信息流、资金流的同步，以财务信息为中心，实现物流、信息流、资金流的同步，是实现以客户为中心的流程化管理和管理信息规范化的核心是实现以客户为中心的流程化管理和管

57、理信息规范化的核心Marketing 市场 客户 销售管理资源运用Manufactur. 生产管理 质量/技术 工厂自动化 环保/能源Material原料/物料/供应商Machine设备/备品备件/下包商Money资金/资产Man人力资源资源管理E-Business E-Business 电子商务应用电子商务应用DSSDSS决策支持系统：数据仓库、分析报告决策支持系统：数据仓库、分析报告MESMES制造执行系统制造执行系统SCPSCP供应链计划供应链计划CRMCRM客户关系管理客户关系管理ERPERP企业资源企业资源计划计划/ /管理管理IT InfrastructureIT Infrastr

58、ucture信息系统支持结构（平台、存储、网络、系统管理）信息系统支持结构（平台、存储、网络、系统管理） 2003 BearingPoint, Inc. 第41页钢铁钢铁ERPERP的核心应用是集成的产销管理的核心应用是集成的产销管理客户询问产销管理作业产销管理作业 销售合同管理 客户管理 质量设计 生产合同管理 生产跟踪 库存管理 提单管理 出货管理 帐单管理 质量管理预付款出货作业合同结算帐款处理运输计划销售合同质量设计合炉与炼钢申请生产合同成品库存发货通知生产计划排程炼钢、轧钢(工厂自动化)PDI付款作业半成品库存 2003 BearingPoint, Inc. 第42页SCPSCP通过

59、供应链计划的优化和对供应链执行系统的有力监控，通过供应链计划的优化和对供应链执行系统的有力监控，提高库存管理水平和交货期承诺的水平提高库存管理水平和交货期承诺的水平 SCP是ERP基础项目实施后的业务改善工程 需要对业务流程、工厂运作环境的深层了解与操作经验 供应链优化项目的成功依靠合理的业务流程、产线产能设计以及计划执行能力更甚于信息技术/工具 良好的供应链管理能提升钢铁企业的竞争力（建立竞争的差异性!) 在ERP的基础上进一步优化供应链运作：-需求、产能规划-原、物料采购-产品/质量设计-生产计划、工厂排产E-Business E-Business 电子商务应用电子商务应用DSSDSS决策

60、支持系统：数据仓库、分析报告决策支持系统：数据仓库、分析报告MESMES制造执行系统制造执行系统SCPSCP供应链计划供应链计划CRMCRM客户关系管理客户关系管理ERPERP企业资源企业资源计划计划/ /管理管理IT InfrastructureIT Infrastructure信息系统支持结构（平台、存储、网络、系统管理）信息系统支持结构（平台、存储、网络、系统管理） 2003 BearingPoint, Inc. 第43页钢铁业钢铁业SCPSCP供应链管理重点应用范围供应链管理重点应用范围/ /流程：流程：产品产品/质量设计质量设计Production Design（PD）作业计划作业计