邮政储汇业务员理论知识试卷(四级)试卷2

1、  您的成绩为：100分 (注：此成绩只包含单选题分数、多选题分数和判断题分数）   邮政储汇业务员理论知识试卷（四级）回显答卷 试卷  2   一、 单项选择题   1 . 以下英汉对照错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D   A. “Wouldyouholdtheline,please?”“请别挂。” B. “Well,talktoyoulater,then.”“那我们下次再聊。”   C. “Iamsorry,Ireallyhavetogo.”“对不起，可我真的必须要走。” D. “Who

2、'scalling,please?”“请问您找谁?”   2 . 以下关于邮政储蓄的止付的说法错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D   A. 止付分限额止付和账户止付 B. 限额止付只能对差错金额部分进行止付   C. 账户止付后，该账户不能开具个人存款证明 D. 限额止付后可用余额必为0   3 . 自（）起将个人通知存款的计息方式调整为：按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率，整月（不论大月、小月、平月）按月利率。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 39052 B. 39080  

3、C. 39783 D. 39071   4 . 联网网点收汇的按址汇款，有效兑付期为自收汇之日起（）。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 30天（含） B. 60天（含）   C. 2个月 D. 4个月   5 . 一本通内单笔存款金额最高（）（含），超过此限额应分笔开户。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 100万元 B. 200万元   C. 250万元 D. 500万元   6 . 以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C 

4、0; A. 一本通开户交易码为010601 B. 一本通续存交易码为010602   C. 客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点 D. 现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章   7 . 以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D   A. 本地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记 B. 异地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行

5、登记   C. 单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理 D. 单笔交易金额在1万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理   8 . 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 储蓄存款所有权规定 B. 客户身份识别管理规定   C. 个人存款账户实名制规定 D. 联网核查证件管理规定   9 . 下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：D

6、正确答案：D   A. 部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍 B. 全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制   C. 部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额 D. 部分赎回后留存金额不受限制   10 . 密码挂失满（）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D   A. 1天 B. 3天   C. 5天 D. 7天   11 . 2010年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期为（）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C  

7、; A. 44天 B. 45天   C. 46天 D. 47天   12 . 储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 支局长 B. 县市行   C. 二级分行 D. 一级分行   13 . 以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 理财交易卡挂失补发由综合柜员授权 B. 理财交易账户双挂失补发由支行长授权   C. 理财交易账户密码挂失重置由支行长授权 D. 理

8、财交易账户双挂失重置由支行长授权   14 . 邮储银行的普通信用卡境外溢缴款取现费收取标准为交易金额的（）。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 0.50% B. 1%   C. 2% D. 5%   15 . 以下属于邮政储汇职业纪律规定的是（）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 勤学好问，爱岗敬业 B. 仪容整洁，大方得体   C. 遵章守纪，令行禁止 D. 尽职尽责，求实创新   16 . 加办密码由客户凭有效实名证件、存折单在（）网点办理。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：

9、B   A. 开户 B. 县（市）内任一联网   C. 省内任一联网 D. 通存通取范围内任一联网   17 . 不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A   A. 绿卡贵宾卡 B. 绿卡贵宾银卡   C. 绿卡贵宾金卡 D. 绿卡贵宾白金卡   18 . 外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇，其提供的居民身份证明自首次提交之日起（）内有效。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 2年 B. 3年 

10、0; C. 5年 D. 8   19 . 下列关于邮储风险防范说法正确的是（）。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A   A. 执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实 B. 为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单   C. 系统打印的交易凭条可由柜员代为签字 D. 柜员可为自己办理业务   20 . 以下关于邮政储蓄人民币账户的挂失收费标准，说法正确的是（）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 函电挂失每笔10元 B. 凭证密码双挂失每笔20元   C. 密码正式挂失每笔10元 D

11、. 本地凭证解挂失应收手续费2元   21 . 零存整取定期储蓄存款（）起存，多存不限。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 50元 B. 5元   C. 100元 D. 1000元   22 . 邮储银行发行的个人人民币贷记卡普卡的有效期为（）年。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 1 B. 2   C. 3 D. 5   23 . 以下关于邮政物流业务的表述错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的

12、一体化、综合性服务 B. 邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品   C. 邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案 D. 邮政物流提供基于供应链管理，包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务   24 . 以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 遵纪守法，积极奉献 B. 着眼整体，顾全大局   C. 执法守法，防范风险 D. 尽职尽责，爱岗敬业   25 . 以下按

13、保险政策不同分类的保险业务是（）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 财产保险、个人保险 B. 人身保险、财产保险   C. 社会保险、商业保险 D. 个人保险、团体保险   26 . 以下（）账户，只能按个人结算账户进行管理。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A   A. 绿卡户 B. 定期一本通   C. 通知存款 D. 整存零取   27 . 所有存款账户全部清户、且在5年内没有开立新账户的客户号，每（）定期进行注销，并将注销后的客户号及所对应的客户信息妥善保管。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D

14、   A. 旬 B. 月   C. 季 D. 年   28 . 下列关于邮政储汇职业规范说法正确的是（）。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D   A. 言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求 B. 工作中必须使用普通话   C. 接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断 D. 言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体   29 . 客户代理他人存款业务发生内部操作差错，柜员不得使用（）交易。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D   A. 取款 B. 止付   C. 转账 D

15、. 取消   30 . 以下关于转账业务手续费收取说法正确的是（）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 现金到账户转账2000元，应收手续费5元 B. 账户到账户转账3000元，应收手续费6元   C. 现金到账户转账4000元，应收手续费20元 D. 账户到账户转账5000元，应收手续费50元   31 . 绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中（）个储种的约定转账。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A   A. 1 B. 2   C. 3 D. 4   32 . POS预授权撤销可在预授权交易

16、成功后（）日内通过联机或手工方式完成。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 7 B. 15   C. 30 D. 31   33 . 有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施，临时冻结不得超过（）小时。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 12 B. 24   C. 48 D. 72   34 . 以下关于冲正交易说法正确的是（）。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A   A. 发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施 B. 发现差错后，立即办

17、理冲正，待下次客户办理交易时予以解释   C. 发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损 D. 发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折   35 . 以下英汉对照错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D   A. “Iwouldliketosend3,000yuantoBeijing.”“我想寄三千元到北京。” B. “Pleasefillintheform.”“请填单。”   C. “Whenwillthemoneybereceived?”“钱什么时候能到？” D. “Within24hours.

18、”“24小时以后。”   36 . 柜员办理信用卡存取款若出现交易类型或金额错误时，而客户尚未离开，应做（）交易。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D   A. 止付 B. 冻结   C. 冲正 D. 撤销   37 . 转出账户处于以下（）状态，可办理转账业务。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A   A. 限额止付（转出金额余额足够支付） B. 长期不动户   C. 存折挂失 D. 销户   38 . 冲正交易是指柜员或自助设备处理（）业务处理出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额

19、修改为正确金额的一种修正交易。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 流水 B. 账务性   C. 事务性 D. 非账务性   39 . 涉及现金存取款的冲正必须在系统中选择300402“长短款事项”交易做长短款挂帐，打印（）。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D   A. 修改分户账通知单 B. 通用凭证   C. 差错通知单 D. 手工事项通用凭证   40 . 下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行

20、查询 B. 网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息   C. 网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息 D. 客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息   41 . 对银行业金融机构的业务监管职责由（）承担。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A   A. 中国银行业监督管理委员会 B. 中国保险业监督管理委员会   C. 中国人民银行 D. 国务院   42 . 以下邮政储蓄风险防范的表述错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D   A.

21、冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由支行（局）长授权后才能办理 B. 如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付   C. 只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正 D. 办理冲正后，须在当日联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷   43 . 缴纳续期保费金额在10万元至（）之间，由综合柜员授权。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D   A. 20万元（不含） B. 20万元（含）   C. 50万元（不含） D. 50万元（含）   44 . 以下关于反洗钱的说法错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：

22、C 正确答案：C   A. 金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年 B. 任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报   C. 金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任 D. 金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作   45 . 绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 整存整取 B. 定活两便   C. 零存整取 D. 通知存款  

23、; 46 . 以下关于邮储挂失有效期说法错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 正式挂失有效期自挂失之日起至办理后续处理为止 B. 本地临时挂失自办理之日起5天有效   C. 正式挂失自办理之日起7天有效 D. 异地临时挂失自办理之日起20天内有效   47 . 以下关于一本通业务单据使用的表述错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条” B. 一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银

24、行存款凭单”   C. 一本通支取处理时，只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折” D. 一本通转出处理时，“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行取款凭单”   48 . 某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于2010年9月17日支取，应付利息（）元。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A   A. 149.63 B. 142.15   C. 119.7 D. 89.78   49 . 客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储

25、银行电子银行客户。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A   A. 全国 B. 省内   C. 地市 D. 县市   50 . 中国邮政储蓄银行代理保险业务由总行报银监会和保监会批准后，在全国范围内逐级授权开办，授权期限原则上不能超过（）年。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A   A. 一 B. 二   C. 三 D. 五   51 . 信用卡持卡人在最后还款日未足额偿还最低还款额的行为，逾期未还款的须支付（）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 逾期费 B. 超限费   C. 罚息

26、D. 滞纳金   52 . 小额质押贷款逾期扣划完成后，网点经办人员通知出质人于（）日内前来网点领取未扣划的质押存单及扣划后的新存单（折）、利息清单。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 2 B. 3   C. 4 D. 5   53 . 为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国人民银行及（）对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 银行业监督管理机构 B. 中国银联   C. 银监会 D. 公安机关   54 . 必须由客户本人办理的邮储一本通

27、业务是（）。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 续存 B. 移出   C. 开户 D. 支取   55 . 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（）元。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D   A. 135 B. 180   C. 213.75 D. 225   56 . 储蓄管理条例规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 银监会 B. 国务院   C.

28、审计部 D. 监察处   57 . 下列有关国债业务的说法错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D   A. 客户办理国债业务，必须开立一个实名中间业务交易账户和实名储蓄国债托管账户 B. 国债认购、兑取交易可采取免填单形式   C. 国债不得更名，不可流通转让，在规定时间内可以提前兑取 D. 凭证式国债起息日是发行日   58 . 开立（）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 5万元（含） B. 10万元（含）   C. 5万元（不含） D. 10万元

29、（不含）   59 . 以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（）。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 营业时间储蓄网点门不上锁 B. 使用机动车辆接送库款   C. 各种电源、火源的安全措施不落实 D. 下班前忘记关好门窗   60 . 邮储银行的普通信用卡卡片快递费为（）元/卡。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 10 B. 20   C. 30 D. 60   61 . 以下不属于邮政储蓄个人理财产品内部查询的是（）。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D  

30、 A. 理财产品净值查询 B. 交易流水查询   C. 理财产品参数查询 D. 预约信息查询   62 . 小额质押贷款的贷款期限为1天至（）天。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 180 B. 360   C. 365 D. 720   63 . 银监法规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. 人民银行 B. 银监会   C. 当地政府机构 D. 公安局   64 . 客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月1

31、0日支取，应付客户利息（）元。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A   A. 29.25 B. 28   C. 26.25 D. 27.75   65 . 邮政储蓄无密户的以下（）交易，可在开户县市范围内任一联网网点办理。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A   A. 加密 B. 清户   C. 支取 D. 挂失   66 . 信用卡销户结清交易应由信用卡（）办理。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A   A. 主卡 B. 副卡   C. 主卡或副卡 D. 主卡和副卡   67 . 下列

32、几组中汉字大写金额写法错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 壹、贰 B. 柒、捌   C. 百、千 D. 零、整   68 . 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持“制约核对”与（）相结合的原则。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B   A. “钱账分管” B. “重点监控”   C. “双人临柜” D. “账证分管”   69 . 以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D   A. 限额止付可多次办理 B. 限额止付可在交易网点交易方省

33、中心办理   C. 账户止付只能办理一次 D. 账户止付可在交易网点和开户网点办理   70 . 以下关于邮政储蓄机构的止付、解止付的相关规定说法错误的是（）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C   A. 一本通部分止付只能对单个子账户进行 B. 绿卡通部分止付只能针对卡内单个子账户进行   C. 人工解止付只能在原止付交易发生机构进行，须综合柜员授权，并填写“解止付通知单” D. 对于存在账务差错而办理止付的账户，在相关差错处理全部完成后，应立即办理解止付   二、 多项选择题 71 . 下列属于银行业监督管理机构对银行业实施监督管理

34、应遵循的原则有（）。(0.5分) 所选答案：ABC 正确答案：ABC   A. 依法 B. 效率   C. 公正 D. 开放   72 . POS消费撤销时，客户必须出示（）。(0.5分) 所选答案：BC 正确答案：BC   A. 身份证 B. 原交易卡   C. 签购凭证 D. 返金券   73 . 以下（）情况无法正常兑付时，兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无法兑付退汇。(0.5分) 所选答案：ABC 正确答案：ABC   A. 按址汇款遇收款人拒收 B. 地址不详   C. 原址查无此人 D. 密码汇款

35、遇收款人拒收   74 . “没关系”译成英文正确的有（）。(0.5分) 所选答案：ABD 正确答案：ABD   A. Itdoesn'tmatter. B. That'sallright.   C. It'sapleasure. D. It'sO.K.   75 . 当转出账户处于（）状态时,仍然可以办理邮政储蓄外币转账业务。(0.5分) 所选答案：BCD 正确答案：BCD   A. 挂失 B. 部分扣划   C. 限额止付 D. 部分冻结   76 . 以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有

36、（）。(0.5分) 所选答案：BC 正确答案：BC   A. 艰苦奋斗，廉洁从业 B. 服从调遣，听从安排   C. 合规经营，循规办事 D. 正直守信，防范风险   77 . 下列关于汇款止付/解止付说法正确的有（）。(0.5分) 所选答案：BD 正确答案：BD   A. 汇兑机构止付汇款时不需要授权 B. 解止付时需同级的综合柜员或业务主管授权   C. 解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权 D. 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付   78 . 下列关于零存整取计息方

37、法说法正确的有（）。(0.5分) 所选答案：ACD 正确答案：ACD   A. 自1999年6月10日起停止办理不固定零存整取 B. 采用余额计息法   C. 累计计息积数每日余额合计数 D. B日利率   79 . 下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的有（）。(0.5分) 所选答案：AD 正确答案：AD   A. 账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条” B. 账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”   C. 账户的支取交易码为010203 D. 账户（存单户）的支取交易完成

38、后按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印   80 . 打印机的打印头工作时禁止（）。(0.5分) 所选答案：ABC 正确答案：ABC   A. 更换色带 B. 切断电源   C. 触摸 D. 中断打印   81 . 客户本人凭绿卡、有效实名证件，可在全国任一联网网点或个人网上银行等自助渠道办理网上支付通的（），不得代办。(0.5分) 所选答案：ABCD 正确答案：ABCD   A. 业务签约加办 B. 签约信息查询   C. 支付限额修改 D. 手机号码修改   82 . 以下关于客户设定的预约转账周期，说法正确的有（）。

39、(0.5分) 所选答案：ACD 正确答案：ACD   A. 转账周期为2个月 B. 转账周期为半个月   C. 转账周期为1个月 D. 转账周期为5个月   83 . 以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述正确的有（）。(0.5分) 所选答案：BC 正确答案：BC   A. 协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇二级支行经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关 B. 扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金   C. 协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求 D. 扣划的交易代码为503015   84

40、. 以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（）。(0.5分) 所选答案：AB 正确答案：AB   A. 商务汇款转普通汇款 B. 补导或补打商户即兑信息   C. 商户即兑信息查询 D. 普通汇款转商务汇款   85 . 下列关于业务章戳保管说法错误的有（）。(0.5分) 所选答案：ACD 正确答案：ACD   A. 各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线 B. 邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用   C. 邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带 D.

41、 邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印   86 . 以下关于查询业务风险防范，说法正确的有（）。(0.5分) 所选答案：ACD 正确答案：ACD   A. 邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户相关信息 B. 网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务   C. 司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理 D. 查询的结果信息，必须加强打印管理   87 . 关于人民币活期存款的基本规定说法不正确的有（）。(0.5分) 所选答案：BCD 正确答案：BCD   A. 活期清户时，可将存折内页按规定交储户保管

42、 B. 活期存款的结息日为每月20日   C. 活期绿卡丢失，可直接凭存折清户 D. 活期账户10元起存，多存不限   88 . 以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的有（）。(0.5分) 所选答案：AB 正确答案：AB   A. 小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元” B. 如若小写金额中某一数位上的数字写错，必须将全部数字一次划销后再行更改   C. 小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从左至右每三位用一个分节号 D. 小写金额数字时有角无分的，分位写“0”，也可用符号“”替代   89 . 以下属于人民币整存整取定期储

43、蓄存款存期的有（）。(0.5分) 所选答案：ACD 正确答案：ACD   A. 3个月 B. 9个月   C. 1年 D. 2年   90 . 以下凭证式国债（老）交易需由支行（局）长授权的有（）。(0.5分) 所选答案：BCD 正确答案：BCD   A. 密码挂失重置 B. 双挂失补发   C. 挂失事项变更 D. 密印维护   91 . 下列关于汇款取消说法正确的有（）。(0.5分) 所选答案：AC 正确答案：AC   A. 现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金 B. 账户扣收的汇款，取消成功后，退还原汇出账户

44、60; C. 支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额 D. 现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金   92 . 以下凭（）交易的取消会生成未登折项或对账单明细。(0.5分) 所选答案：BC 正确答案：BC   A. 整存整取存单 B. 绿卡   C. 活期存折 D. 定活两便存单   93 . 以下关于信用卡业务术语说法正确的有（）。(0.5分) 所选答案：ABCD 正确答案：ABCD   A. 临时额度指持卡人向信用卡中心提出临时增加信用额度时，经批准后给予的为期1个月期限的额度 B. 对账单是发卡机构提供给持卡人，反映其账务明细、全部或

45、最低还款额等情况的单据   C. 信用额度指信用卡中心核定给持卡客户的单张卡片透支额度 D. 可用额度=信用额度临时额度-使用并已入账的金额-已使用但未入账的金额还款   94 . 以下英汉对照正确的有（）。(0.5分) 所选答案：ABCD 正确答案：ABCD   A. “汇款最高金额是多少?”“What'sthemaximumamountfortheremittance?” B. “每笔交易5万元。”“50,000yuanforeachtransaction.”   C. “汇款的手续费是多少？”“What'stheremittance

46、fee?” D. “一般是汇款金额的1%，每笔汇款最低汇费为2元，最高汇费为50元。”“1%oftheamountyouaregoingtosend.Thelowestfeeis2yuan,andthehighestis50yuan.”   95 . 以下（）不属于邮局经办的报刊发行业务中按文版划分的结果。(0.5分) 所选答案：BCD 正确答案：BCD   A. 方言版 B. 中文版   C. 外文版 D. 少数民族版   96 . 以下属于金融机构的有（）。(0.5分) 所选答案：ABCD 正确答案：ABCD   A. 期货经纪公司 B.

47、证券公司   C. 信用社 D. 信托投资公司   97 . 个人通知存款存单或存款凭证上不注明（），按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。(0.5分) 所选答案：BC 正确答案：BC   A. 本金 B. 利率   C. 存期 D. 利息   98 . 以下有关国债业务的说法错误的有（）。(0.5分) 所选答案：BD 正确答案：BD   A. 国债的提前兑取，是指客户于规定时间内，兑取未到期国债，取得本金和相应利息的行为 B. 国债冻结有效期为十二个月   C. 储蓄国债可进行全额或100元整数倍的部分金

48、额冻结 D. 国债的计息方式只有定期付息   99 . 人民币储蓄存款账户的（）交易，不可使用免填单业务。(0.5分) 所选答案：ABCD 正确答案：ABCD   A. 活期账户的密码挂失 B. 定活两便开户   C. 活期支取50000元 D. 零存整取续存6000元   100 . 下列有关基金业务说法正确的有（）。(0.5分) 所选答案：ABD 正确答案：ABD   A. 在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写客户风险承受能力评估报告 B. 个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代

49、理开放式基金业务   C. 个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下 D. 个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司   101 . 以下关于汇兑柜员管理的表述正确的有（）。(0.5分) 所选答案：ABCD 正确答案：ABCD   A. 汇兑柜员管理同储蓄 B. 注册普通柜员时，可按柜员技能等级及网点风险评估等级   C. 注册普通柜员时，把柜员分为9级 D. 柜员按级设置柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额   102 . 支付宝卡通客户使用登录密码登录支付宝网站，验证通过

50、支付密码和手机短信随机验证码后，可以办理（）交易。(0.5分) 所选答案：BCD 正确答案：BCD   A. 支付宝卡通业务激活 B. 绿卡账户余额查询   C. 可用支付限额查询 D. 账户明细查询   103 . 以下按重要空白凭证管理的有（）。(0.5分) 所选答案：ABD 正确答案：ABD   A. 绿卡原始卡 B. 绿卡空白卡   C. 绿卡作废卡 D. 绿卡密码信封   104 . 下列关于个人外币存款证明的说法正确的有（）。(0.5分) 所选答案：ABD 正确答案：ABD   A. 个人外币存款证明不能流通，不

51、能质押，不能挂失 B. 个人外币存款证明不能代替存款凭证作为取款、存款、转账等的凭证   C. 撤消存款证明可以由他人代理。 D. 每份收取手续费人民币20元   105 . 下列姓氏读音正确的有（）。(0.5分) 所选答案：ABC 正确答案：ABC   A. 妘yún B. 迮zé   C. 郄qiè D. 轷l   106 . 以下关于保险的说法错误的有（）。(0.5分) 所选答案：ACD 正确答案：ACD   A. 自合同成立之日起超过一年的，保险人不得解除合同 B. 保险人收到受益人的赔偿请求后，

52、应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。   C. 人寿保险以外的其他保险的被保险人，向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为二年，自保险事故发生之日起计算。 D. 人寿保险的被保险人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自保险事故发生之日起计算。   107 . 以下关于汇兑客户申请退汇描述正确的有（）。(0.5分) 所选答案：AD 正确答案：AD   A. 可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇 B. 不允许代办   C. 密码汇款不能办理退汇 D. 按址汇款可以办理退汇   108 . 下列关于绿卡普通清户说法正确的有（）。(0.5分) 所选答案：BD 正确答案：BD   A. 有折卡清户时提交绿卡或活期存折 B. 属于异地收费区域的绿卡，还