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文档简介

1、处理难题能力测验指导语：请结合自己的现实生活，认真回答下列问题。1 你和你的一位好友发生了严重的意见分歧，你的处理办法是：1) 中断和对方的友谊2) 迁就于对方3) 请对方都熟悉的第三者做仲裁4) 求同存异，暂时回避这个问题，以后在寻机交换意见。2 你的父母老是为了一些事争吵不休，你怎样对待?1) 尽量少回家，眼不见为净2) 支持其中一方3) 运用你的影响，劝阻他们的争吵4) 威胁双亲，如果再吵，就不认他们为父母3 逢年过节，你同家人在节日活动安排上意见相悖，谁也说服不了谁，这是你怎么办？1) 赌气出走，不同家人在一起过节了2) 同家人无休止得争论下去，直到对方向自己靠拢为之3) 放弃自己的意

2、见，接受家人的主张4) 听听别人的意见4 你看不惯朋友的虚荣心，打算怎样对待他(她)呢？1) 听之任之，随他去2) 逐渐疏远他(她)3) 利用各种机会，开导对方，争取使对方的认识提高4) 检查一下对方的虚荣心是否同自己有关5 你的两位顶头上司关系紧张，你夹在中间怎么做？1) 哪一位得势就倒向哪一位2) 明哲保身，不闻不问3) 谁对支持谁4) 采取各种努力，缓和双方矛盾，改善工作环境6 当你对某一问题的正确看法被领导否定以后，你的打算是：1) 同领导大吵一场2) 消极怠工3) 一如既往的认真工作， 在适当时候继续向领导陈述自己的看法4) 向上级反映，争取上级的支持7 某件错事， 同你无关， 但有

3、人怀疑是你干的， 你又和对策？1) 找怀疑你的人对质，准备同对方拉开脸吵架2) 要求组织仔细调查事情真相3) “以其人之道还治其人之身” ，自己也散布不利于怀疑者的流言蜚语4) 置之一笑，让时间来证明自己的无辜和气量8 你预计某件事的结果，不是得罪甲就是得罪乙，而甲乙都是你的朋友，出于工作需要，某件事又不能不作，这时你怎么办？1) 瞒着甲、乙偷偷把这件事作完，不让他们知道2) 向甲、乙申明事情的性质，争取他们的谅解3) 宁肯不考虑工作需要也不得罪甲或乙4) 事先不向甲、乙说明，事后再向得罪的一方打招呼9、 你和同事因种种原因产生了矛盾，你准备怎么办？1) 想办法整治他2) 他不理睬你，你也不理睬她，他若主动理睬你，你也理睬他3) 请别人周旋4) 主动接近对方，争取矛盾缓解乃至消除10、当你工作中取得了成绩而遭到有些人的嫉妒时，你的办法是：1) 从此以后不再冒失，免得被人嫉妒2) 同嫉妒者反目成仇3) 走自己的路，让别人去嫉妒4) 一如既往的工作，又注意检查自己的行为评分标准：11、02、13、24、321、02、13、34、231、02、13、34、241、02、13、34、251、02、13、24、361、02、13、34、271、12、23、04、381、12、33、04、291、02、13、24、3101、02、13、24、3解释：0-6 分，处理难题的能力很弱7-12

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