试析新形势下会计人员必备的素质 ——以旅游行业的会计人员为例

1、051浙江理工大学成人高等教育毕业论文（毕业论文封面、封底由继续教育学院统一制作）论文题目 试析新形势下会计人员必备的素质 以旅游行业的会计人员为例 2016 年11 月 28日成人高等教育毕业设计（论文）诚信承诺书学生姓名夏李燕学号1516622212学习形式业余专业会计指导老师赵莉娜题目试析新形势下会计人员必备的素质以旅游行业的会计人员为例诚 信 承 诺本人慎重承诺和声明：1、本人在毕业设计（论文）撰写过程中严格遵守有关规定，恪守学术规范，所呈交的毕业设计（论文）是在指导教师的指导下独立完成； 2、毕业设计（论文）所使用的相关资料、数据、观点等均真实可靠，文中所有引用的他人观点、材料、数据

2、、图表均已注释说明来源； 3、毕业设计（论文）中无抄袭、剽窃或不正当引用他人学术观点、思想和学术成果，伪造、篡改数据的情况； 4、本人已被告知并清楚：学校对毕业设计（论文）中的抄袭、剽窃、弄虚作假等违反学术规范的行为将严肃处理，并可能导致毕业设计（论文）成绩不合格，无法正常毕业、取消学士学位资格或注销并追回已发放的毕业证书、学士学位证书等严重后果； 5、若在学校组织的毕业设计（论文）检查、评比中，被发现有抄袭、剽窃、弄虚作假等违反学术规范的行为，本人愿意接受学院按有关规定给予的处理，并承担相应责任。 学生（签名）：夏李燕 2016 年 11月 28日浙江理工大学成人高等教育本科毕业论文摘 要现

3、阶段，随着我国社会主义市场经济日益发展，这对于会计行业自身发展而言也提出了更高的要求，会计行业在我国国民经济中发挥了十分重要的作用。在新型下逐步提高会计人员的自身素质和专业化能力，使其能够更好的为企业服务是十分重要的，会计人员素质对于整个行业发展也起来了十分关键的作用，因此只有清楚的了解会计人员必备素质，通过组织思想教育和专业化培训、加强学习丰富自身知识内容、树立正确的世界观、人生观和价值观以及创新会计工作方法和模式等策略，能够全面提高会计人员自身素质，顺应会计行业的发展。本文以会计行业人员为例，对新形势下会计人员必备的素质，以及会计人员自身存在的问题，提出几点有效的措施和建议，逐步提高整个会

4、计行业的工作质量和水平。关键词：新形势；会计人员；自身素质；有效策略ABSTRACTAt present, along with our country socialist market economy development, the accounting for the development of the industry itself is also put forward higher requirements, the accounting profession has played a very important role in China's national eco

5、nomy. Improve accounting personnel's quality and professional ability gradually in the model, so that it can better serve enterprises is very important, the quality of accounting personnel for the development of the whole industry is also the very important role, therefore only a clear understan

6、ding of the accounting personnel necessary quality, through the organization of ideological education and professional training, strengthen learn to enrich their knowledge, establish correct world outlook, outlook on life and values as well as the innovation of accounting work methods and models, to

7、 improve their quality of accounting personnel, to comply with development of accounting industry. This paper takes the accounting industry as an example, the accounting personnel under the new situation, the essential quality of accounting personnel, and their own problems, puts forward some effect

8、ive measures and suggestions, gradually improve the quality and level of the accounting profession.Keywords: new situation; accounting personnel; quality; effective strategy目 录摘 要Abstract一、引 言1二、 有关提高会计人员素质的文献综述12.1会计人员素质的概念界定22.2提高会计人员素质的相关文献综述22.2.1国内的研究文献22.2.2国外的研究文献2三、新形势下提高会计人员素质的现状分析33.1会计人员素

9、质存在的问题33.2提高会计人员素质的优化措施3四、新形势下旅游行业对会计的要求44.1新形势下旅游业市场现状及发展潜能44.2新形势下旅游行业对会计人员素质的要求54.3旅游行业提高会计人员素质的案例分析7五、新形势下旅游行业会计人员素质存在问题及措施85.1新形势下会计行业人员素质问题85.2提高我国旅游行业会计人员素质的对策8六、总结和展望9参考文献9致 谢10浙江理工大学成人高等教育本科毕业论文、引 言近年来，随着我国加入WTO以后我国社会主义市场经济就得到了空前的发展，外国企业蜂拥而至，涌入我国市场，这对于我国市场经济产生了极大的影响和冲击。在这种新形势下逐步要求会计人员要具有必备的

10、素质和能力，这样才能够不断适应我国知识经济时代的需求，由此可见，提供会计人员自身素质和水平是十分必要的。据相关调查资料统计显示，我国会计人员自身的知识能力和素质结构出现了严重不平衡的情况，在不断的实践研究中表明，国内经济的发展仍然受到了传统计划经济的影响和约束，在这个过程中还有很多人员对于会计人员的重视程度不高，严重到了会计人员缺乏必要的教育培养，降低了整个会计人员的队伍质量和水平。本文在第二章重点论述了提高会计人员素质的相关文献资料，从第三章开始就重点分析了会计人员素质的现状以及存在的问题，并且于第四章重点对旅游业会计人员素质提高相关策略进行深入的分析，结合具体案例进行论述，最后在第五章就是

11、对提高旅游业会计人员素质进行分析。二、有关提高会计人员素质的文献综述2.1会计人员素质的概念界定会计人员的素质主要是指作为一个会计人员其能力的大小以及其他素质的综合，这主要取决于会计人员和工具两个最基本的要素，但还是不能简单的理解成为各要素的增加，这也是实现多种要素的融合，因此社会对于会计人员提出了更高的要求。早在2014年，中国财经报就指出了，企业改革背景下，会计行业将面临前所未有的挑战做。在这个过程中财政部会计也要重新调整工作要点，力求扎实全面的建设会计工作体系，从而逐步将改革贯穿于各个领域。2.2提高会计人员素质的相关文献综述2.2.1国内的研究文献早在汉书·李寻传：“马不伏历

12、，不可以趋道；士不素养，不可以重国2”，由此可见，一个人素养是指能够通过后天素质而获取的，由此可见我国古代就十分重视个人素质。我国现代著名的经济学家刘大中曾经明确的提出了：“会计人员作为国民经济的重要组成部分，提高其素质和能力是十分必要的”.张宝蓉在浅谈会计管理的问题及对策中阐述我国会计管理存在的问题有：会计相关人员成本意识淡薄，成本管理观念落后；会计管理范围狭隘；会计成本目标责任不健全；成本管理方法落后。孔祥钰在浅谈会计管理中存在的问题与对策中提到：没有形成一套完整的责权利相结合的会计管理体制；忽视管理和控制；项目管理人员经济观念不强。傅嵘在我国会计管理中存在的主要问题及其对策探析中提到的问

13、题有：会计管理观念的落后；企业全体员工参与意识落后；多数企业的会计管理方法落后；偏重于会计内部成本管理；会计管理战略与企业总体战略的不融合。由此可见，在新形势下更要逐步提高会计人员的必备素质。2.2.2国外的研究文献国外关于会计人员必备素质相关内容的表述有很多，美国著名的会计学家桑金曾经明确指出：“会计人员要充分发挥自身主观能动性和积极性，更好的完成相关工作”，进一步强调了会计人员素质提高的重要意义。约翰 乔在企业会计管理工作中存在的问题及解决对策中指出主要存在以下的原因：企业的会计管理尚未与不断变化的外部经济环境相适应；部分国有企业管理者的素质不高，市场观念淡薄，经营管理不善；企业会计管理存

14、在短期行为；缺乏成本约束激励机制；企业的技术水平制约了成本的降低。 金丹在我国企业会计管理存在的问题探讨及改进政策一文中提到以下建议：政策办法不统一、不配套，增加了企业的负担；企业领导不重视；企业内部管理混乱；会计管理人员素质低下。 约翰斯密斯在企业成本管理存在问题、原因分析及改进措施中指出有以下的原因:企业成本管理手段滞后；企业管理者的市场意识不强；企业管理者短期行为的制约；成本激励约束机制尚未健全；忽视人的智能在成本管理中的作用。三、新形势下提高会计人员素质的现状分析3.1会计人员素质存在的问题第一，会计人员的意识薄弱。现阶段由于我国会计人员对于工作的认识程度较低，无法

15、清楚的认识到会计工作的重要性和必要性，从而严重降低了会计人员自身工作的积极性和主动性，这也导致我国很多会计人员素质较低，无法确保会计信息的真实性和安全性。还有很多会计人员的资历较低，高素质人才较少，这也导致很多人员出现了弄虚作假、报假账等情况，导致会计信息严重失真，从而影响了整个经济管理的重要发展，还会对社会经济的发展造成一定的阻碍。第二，知识机构失衡严重。在新形势下会计人员和国内市场经济的发展，自从我国加入世界贸易组织之后，国内市场经济也得到了充分的发展，但是这也给新形势下会计人员的发展带来了挑战，面对如此严峻和激烈的挑战，导致我国会计人员知识结构逐步失衡，无法满足自身发展的实际需。在整个过

16、程中很多会计人员仍然采用传统的知识学习方式，没有创新也没有发展，严重者甚至对于国家发布和出台的一些关于会计的法律法规都没有及时的了解和学习。第三，道德素质较低。对于会计人员而言，除了必备的会计专业化知识和能力之外，同时还有职业道德素质，但是我国很多会计人员经不住巨大利益的诱惑，经常利用职位的便捷谋取私利，贪污受贿，非法挪用公款，经常做一些违法犯罪的事情。还有很多会计人员迫于上级的压力，将责任感抛于脑后，无法坚持原则，也没有强烈的责任感，从而严重影响了整个会计行业的发展。3.2提高会计人员素质的优化措施要想逐步提高会计人员的自身素质和专业化能力，其具体方法如下：首先，提高会计人员职业素质。会计人

17、员要树立正确的世界观、人生观和价值观，充分的认识到工作的必要性和重要性，进一步强化和提升自身的道德素养和专业化能力，严格按照国家规定的相关职业道德标准开展工作。其次，树立终生学习理念。知识是永无止境的，因此在新形势下会计人员面对新系统、新理论也要不断的学习，不断的巩固，全面提高自身素质和专业化能力。最后，创新工作方法和工作模式。先进的理论和方式能够进一步提高整个会计人员的自身素质和能力，因此在这过程中要求会计工作人员要不断创新，做到与时俱进、具备创新能力，在实践的基础上提高创新能力，在创新的基础上提高实践能力，从而明确整个会计人员的自身工作职责所在，提高会计工作人员工作的积极性。四、新形势下旅

18、游行业对会计的要求4.1新形势下旅游行业市场现在及发展潜能根据联合国世界旅游组织最新发布的世界旅游晴雨表，2015年国际游客人数和2014年相比增长了4.4，达到11.84亿人次。随着全世界经济的发展，旅游业已经超乎我们的想象，已成长为世界经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。受欧元、美元及其他主要货币贬值的影响，欧洲增速引领各大洲(+5%)。2015年，前往欧洲的国际游客为6.09亿人次，比2014年增加了2900万人次。去中欧和东欧地区的旅游人次，从2014年下降之后，马上2015年就回暖，增速达到6。北欧(+6%)、南地中海欧洲区域（+5%），以及西欧（+4%），增长速度都十分喜人，

19、这是该地区富含成熟旅游文化地息息相关。亚太地区，2015年国际游客数量提高到访量达到2.77亿人次，和2014年国际游客数量增加1300万人次，增加比为5%。其中大洋洲国际游客到访量实现7%的增长，东南亚实现5%的增长，东北亚国际游客和南亚国际游客到访量均实现4%的增长。据世界旅游业理事会（WTTC）预计，到2020年，全球国际旅游消费收入将达到2万亿美元；另据世界旅游协会预测，从2010年到2020年，国际旅游业人数和国际旅游收入将分别以年均4.3%、6.7%的速度增长，高于同期世界财富年均3%的增长率；到2020年，旅游产业收入将增至16万亿美元，相当于全球GDP的10%；提供3亿个工作岗

20、位，占全球就业总量的9.2%，更加巩固其作为世界第一大产业的地位。据统计数据显示，2014年，我国国内旅游收入达到30312亿元，比前期相比增长了15.4%；国际旅游外汇收入也达到了569亿美元，相比增长了10.2%；2015年，我国国内旅游收入达到34195亿元，相比增长12.8%；国际旅游收入达到613.38亿美元，相比增长7.8%。2015年中国旅游攻略社区用户规模达3.6亿人，其中，移动端用户达1.8亿，占整体用户49.6%。预计未来在线旅游占巨大的比例。从图里可以看出2015年和2016年这两年出境游收到热捧。根据国家旅游局数据显示，2014年中国出境人次突达1.07亿，较去年同期增

21、长19.5%，2015年出境人次将达1.2亿。根据艾瑞监测数据，2014年中国在线出境游市场规模达224.7亿元，占在线旅游度假市场50.1%。艾瑞咨询认为，不仅仅只有途牛、同程、携程这些大家家喻户晓的OTA企业也使中国传统的旅行社也快速的发展，销售业绩也不断高攀。出境游持续升温，中国游客出境游消费也在保持高速上涨。根据中国旅游研究院统计数据显示，2014年中国游客出境旅游消费达1648亿美元， 2015年将近2000亿美元。随着国内GDP的增长，居民的收入也不断提升，无论是出境游，还是避税、避费购物需求的境外释放，都使者国内居民的境外花销不断增长。中国将成全球最大国内游市场。由于我国旅游资源

22、丰富，人口规模庞大，旅游业现已发展成一个集食、住、行、游、购、娱为一体的多业态产业群，在全球同业中的地位日益提升。随着国民人均消费能力的提升和城市化快速加快，我国居民旅游能力具有很大的潜能，我们可以看出我国旅游业形势大好。据世界旅游组织预测，到2015年，中国出、入境游客规模均有望达到1亿人次，届时将有望成为全球最大的国际旅游目的地国家和第四大旅游客源国；另外，国内旅游将达到28亿人次，居民平均出游率2次/年，将成为全球最大的国内旅游市场。4.2新形势下旅游行业对会计人员素质的要求1、具有从事旅游业所必备的良好的职业道德和职业意识，具有吃苦耐劳的良好品质,敬业乐业。要求会计人员要热爱自己的会计

23、工作，在其工作中忠于职守，尽职尽责。2、具有会计工作人员要有良好的职业道德,廉洁、责任心和社会责任感。要求会计人员公私分明、不贪不占有额外的收入、清正廉洁、遵纪守法。3、要求会计人员廉洁工作，不为利益所诱惑，诚实说话话，老实办事，工作谨慎，信誉至上，不弄虚作假，不泄露公司秘密。4、具有良好的语言表达和人际沟通能力，协调与组织能力，集体精神。5、要求会计人员在做好本职工作的同时，努力钻研相关业务，全面熟悉本单位经营活动和业务流程，主动提出合理化建议，协助领导决策，积极参与管理。6、具备一般财务系统操作技能，熟练掌握旅行社、酒店计算机业务操作系统及网络应用。要求会计人员增强提高专业技能的自觉性和紧

24、迫感，勤学苦练，刻苦钻研，不断进取，提高业务水平。7、具备良好的专业能力。熟练掌握旅行社账务、机票、价格等财务技能。要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。8、要求会计工作人员要熟悉我们国家的法律、法规和国家一系列的会计制度，并且会计工作人员要始终坚持按法律、法规来要求进行会计核算，实施会计监督。4.3旅游行业提高会计人员素质的案例分析到2016年9月份左右，全国共处理了旅游投诉事件高达150例，其中旅游住宿问题有9件、导游领队出现的一些问题共有56件 、而占有比例最大的应该就是旅游行业费用问题有统计已经高达60例，从中我们可以发现，旅游行业费用问题和旅游

25、业会计人员二者是密切联系的关系。某旅行行业内部人士曾经透露，有很多网上报团进行旅游的消费记录都有会计人员私自增加，他们和领导串通一气，这样能够从中捞取一大笔，由此可见，旅游业行业会计人员自身素质较低，社会责任感和道德水平较低等情况令人堪忧。例如：台儿庄旅游事件、泰国普吉岛旅游事件中，都是导游和会计人员二者相互勾结，导游不断让游客购买大量的纪念品和奢饰品，而这其中的差价都是由会计人员进行篡改，这种情况时常发生，这严重影响了整个旅游行业的自身发展，威胁到了旅游企业的平稳运行。除此之外，有很多航空集团其会计人员素质仍然较为低下，如图所示：五、新形势下旅游行业会计人员素质存在问题及措施5.1新形势下会

26、计行业人员素质问题首先，旅游行业会计财务稳定性较低。虽然我国旅游行业已经得到了十分快速的发展，但是起步的时间较短，规模普遍较小，主要是以家庭经营为主，无法满足旅游市场的需要，在这个过程中会计人员对于财务管理不清楚，还在沿用传统的粗方式经营管理模式，很多会计人员也无法发挥其自身能力，导致整个旅游行业会计财务稳定性较低。其次，旅游业会计人员核算能力较差。在旅游企业中有很多会计人员都没有经过专业化的培训，导致了整个核算的能力较低，同时自身素质和水平都有待提高，对于旅游业会计人员而言不仅仅需要做好统计报账工作，同时还需要进一步做好核算工作，但是在实际过程中，却很少有会计人员能够完成这一点。最后，会计行

27、业人员工作意识淡薄。旅游业会计人员并没有充分认识到自身工作的重要性和必要性，经常出现工作不积极、散漫等情况的发生，从而严重影响了企业的正常运转，这和自身素质水平较低是密不可分的，会计行业人员自身眼光较低没有清楚的认识到旅游业发展前景，也在很大程度上阻碍了旅游行业的发展。5.2提高我国旅游行业会计人员素质的对策第一，组织思想教育和专业化培训。旅游业会计人员作为整个旅游企业发展的重要组成部分，在其中发挥了十分重要的作用，因此要进一步组织会计人员的思想教育和专业化培训，这主要是从以下两个方面入手：一方面，旅游企业要组织对于企业内部会计员工进行思想教育，包括道德教育和法律教育两部分内容，通过法律教育使

28、其认识到违法乱纪的严重性，通过道德教育使其认识到提高自身素质和道德意识的重要性，科学的教育能够进一步帮助相关会计人员提高工作的积极性和主动性，认识到工作的重要性和必要性。另一方面，组织会计人员多参与专业知识培训，聘请有经验的会计人员传授简单、方便的会计核算知识，从而明确整个旅游业会计核算工作，结合先进的技术机技术进一步优化整个会计人员的专业知识结构和素质9。第二，加强学习丰富自身知识内容。旅游行业会计人员要不断加强学习，多学习、多借鉴、多交流，树立创新学习和终身学习的目标，合理的划分工作科目从而不断丰富自身知识内容。例如：对于文化演出会计核算，相关人员要具体参照国家关于电影企业会计核算标准中的相关内容，能够正确按照排练成本、演出成本、计划收入比例以及场次成本等方面进行划分，明确自身工作的责任感，防止出现由于道德素质问题而产生的不良事件。六、总结和展望现阶段，我国社会经济越发展会计工作就越重要，国家财务部每年都会将会计质量调查表进行反馈，通过多年的统计显示，我国会计人员的质量不高以及