入伙流程及业主收楼培训ppt课件

1、 入伙流程及业主收楼培训入伙流程及业主收楼培训 savills筹备任务之一筹备任务之一 交屋文件的预备交屋文件的预备 交屋文件： 等。 装修文件：装修恳求表、开工验收恳求表装修管理协议、装修现场管理规定、出门证、动火证、装 修答应证等；savills筹备任务之二筹备任务之二 相关文件的审批相关文件的审批物业效力费用的审批停车场费用的审批 savills筹备任务之三筹备任务之三 人员的培训人员的培训 着装礼仪礼貌交屋程序装修程序小区根本情况收费工程、规范和根据savills筹备任务之四筹备任务之四 房屋的预检房屋的预检自检：物业公司为了实现顺利交屋而对接纳的房屋进展 的内部检查。结合预检：开发工

2、程、营销、物业、进展结合预检 包括房屋的质量情况、运用功能、钥匙核对、小件缺损等 savills筹备任务之五筹备任务之五 文件及钥匙的分装文件及钥匙的分装文件的校正与印刷文件的分装业户手册、住宅运用阐明书、住宅质量保证书、房 间内相关设备阐明书其它：效力内容的宣传单，协作单位的相关文件钥匙的分装对讲门、信报箱等其它赠品的预备钥匙包等savills筹备任务之六筹备任务之六 人员的分工人员的分工流水式手续办理：每个流程需分配适宜人员一站式效力：每个人员需求了解整个手续savills筹备任务之七筹备任务之七 交屋现场的布置交屋现场的布置交屋现场的气氛营造热烈、温馨、方便、快捷 外围现场的气氛营造 道

3、旗、空飘、条幅等 交屋现场区域设置等待区、办理区、交款区、分发钥匙区 个别客户的单独沟通区局面的记录、摄像等savills交屋程序之一交屋程序之一 通知书的发放通知书的发放销售公司发出中应注明办理收楼手续时携带 的相关证件、发票、应缴费用等，同时要说清 物业管理费收取的起始日期。savills交屋程序之二交屋程序之二 业主身份确实认业主身份确实认业主本人身份证/护照原件购房合同、贷款合同、房款发票或收据原件；以公司名义购房需提交营业执照副本原件及复印件一份、公司指派授权人代表公司办理收楼手续之授权书，及被授权人之身份证/护照原件及复印件一份，并携带公司印章。假设业主不能亲临收楼，可委托他人代理

4、，所委托人须带齐上述各项证明外并出具：1、经公证的业主授权委托书。2、被委托人的身份证原件及复印件一份。维修基金发票黄联其它相关证件savills交屋程序之三交屋程序之三 住户资料的签收住户资料的签收业主资料的填写 等已签收等的填写 其它等的领取在恳求二次装修时savills客户接待与等候客户接待与等候客户的接待：茶饮或糖果看宣传板收楼流程； 客户的安顿与排号：在人多时按到达顺序；留意：每天安排合理数量的人来办理手续 需事先和发出的部门确定savills交屋程序之四交屋程序之四 相关费用的交纳相关费用的交纳预收物业管理费用一个季度IC卡押金渣滓清运费车位管理费采暖费气源费其它费用savills住户程序之五住户程序之五 签收钥匙签收钥匙签收单元门、进户门、信报箱的钥匙领取钥匙包等相关物品签收钥匙托管手续savills其它配套效力其它配套效力安装宽带开通有线电视租赁代理savills交屋程序之六交屋程序之六 验屋验屋小区情况的引见物业运用功能的引见开门方法、可视对讲运用、窗户开关等验屋清单的填写，存档短少、损坏、及其它质量问题的界定三表读数确实认煤气商定维修时间