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1、第17章 五大行业的物流管理The Management of Five Industry Logistics 第1页/共46页 介 绍几乎所有行业的运营管理都涉及到物流管理，每个行业的生产方式和产品都不相同，各具特色，这些特性反映在物流方面，就形成了各具特点的行业物流。生产性行业和服务性行业的物流流程一样吗？工业产品和农业产品对物流分别有什么特殊要求？作为生产资料的产品和作为生活资料的产品的物流有何差别？通过本章的阅读和学习，将会找到上述问题的解答，并对汽车物流、零售业物流、医药物流、农产品物流和钢铁物流等行业的物流管理形成较系统的认识。 关键术语 汽车物流 零公里物流 零售物流医药物流 农

2、产品物流 钢铁物流 第2页/共46页本章结构 17.1 汽车行业的物流管理 17.2 零售业的物流管理 17.3 医药行业的物流管理 17.4 农产品的物流管理 17.5 钢铁行业的物流管理第3页/共46页17.1 汽车行业的物流管理第4页/共46页17.1.1 汽车行业的物流流程 汽车行业的物流链自然界原材料供应商汽车零配件供应商整车生产商分销商用户第5页/共46页17.1.1 汽车行业的物流流程 汽车行业的零公里物流 消费者所购买的汽车，在出厂之后，没有经过行驶，是保持出厂形态的汽车。 汽车一旦经过长途行驶，人们就感觉它已不是新车。汽车运输车 第6页/共46页17.1.1 汽车行业的物流流

3、程 汽车物流的特点 复杂度高 整体协作性强第7页/共46页17.1.1 汽车行业的物流流程 汽车物流的运作模式 部分物流任务包给专业公司进行，自己参与某些环节的优化； 较为繁琐的物流工作包给第三方进行，公司对其进行管理与控制； 以货代的形式把物流任务交由专业公司进行； 全部物流任务由唯一的专业物流公司承担。 第8页/共46页17.1.2 汽车行业的物流状况 我国汽车行业的物流现状 发展迅速 对外开放度上升 第三方汽车物流迅速崛起 物流资源较分散第9页/共46页17.1.2 汽车行业的物流状况 汽车物流的发展趋势 注重系统方案设计与管理 汽车物流外包 快速反应顾客需求第10页/共46页17.1.

4、3 汽车行业的物流管理建议 高效化 社会化 专业化 国际化 信息化第11页/共46页17.2 零售业的物流管理第12页/共46页17.2.1 零售业的物流流程 零售业的物流链批发商零售商用户产品制造商第13页/共46页17.2.1 零售业的物流流程 零售业物流的概念 零售业的物流简称为零售物流，是指人们生活中的货物或商品从供货方到零售门店以及从零售门店到消费者的物流过程。 第14页/共46页17.2.1 零售业的物流流程 零售物流的特点 变价快，备货范围广泛 送货频繁 物流增值服务较多 退换货频繁 第15页/共46页17.2.1 零售业的物流流程 零售物流的运作模式 直销物流模式 以批发商为主

5、导的物流模式 产销联盟的零售物流模式 第16页/共46页17.2.2 零售业的物流状况 我国零售业的物流现状 物流设施布局不合理 物流配送水平不高 专业化程度较低 物流技术水平偏低 物流组织机制分散 第17页/共46页17.2.2 零售业的物流状况 零售物流的发展趋势 物流高效化 物流系统现代化 物流中心的机能分化 物流一体化 响应快速化 第18页/共46页17.2.3 零售业的物流管理建议 零售物流的采购管理 零售物流的库存管理 零售物流的加工管理 零售物流的配送管理 第19页/共46页17.3 医药行业的物流管理第20页/共46页17.3.1 医药行业的物流流程 医药行业的物流链药品生产企

6、业医药物流企业总经销商区域经销商医院/零售商消费者第21页/共46页17.3.1 医药行业的物流流程 医药行业的物流概念 医药物流就是运用现代管理技术和信息技术，对医药（主要指药品和医疗器械）的采购、运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送等诸环节进行有效集成和整合，实现医药流通的高效率和高效益。 医药冷藏运输车第22页/共46页17.3.1 医药行业的物流流程 医药物流的特点 药品管理法规定药品不能直接由制造商卖给消费者，药品的购买选择权与决定权被医院的医生和药店的店员掌握。 医药特有的销售形式：制药公司的医药代表向医生/店员宣传介绍产品，医生/店员再向消费者推荐，然后再将需求信息反馈给经

7、销商，由经销商向医院/药店配送药品。 第23页/共46页17.3.1 医药行业的物流流程 医药物流的运作模式 自营模式 外包物流模式 自营与外包相结合的混合模式 自营与对外承接物流业务相结合的混合模式 第24页/共46页17.3.2 医药行业的物流状况 我国医药行业的物流现状 管理体制不健全 市场集中度低 医药物流资源利用率低 医药物流的标准化程度低 第25页/共46页17.3.2 医药行业的物流状况 我国医药物流的发展环境 国内医药物流市场潜力巨大 国内医药物流企业将面临日益激烈的跨国竞争 第26页/共46页17.3.3 医药行业的物流管理建议 建立健全医药物流监管体系 优化整合医药物流资源

8、 加快医药物流信息化建设 推进医药物流标准化建设 药品包装车间第27页/共46页17.4 农产品的物流管理第28页/共46页17.4.1 农产品的物流流程 农产品的物流链农产品种植者经销商用户种子、肥料农药、农机第29页/共46页17.4.1 农产品的物流流程 农产品物流的概念 农产品物流是农业物流的一个分支，是为了满足消费者需求而进行的农产品物质实体及相关信息从生产者到消费者之间的物理性流动。 第30页/共46页17.4.1 农产品的物流流程 农产品物流的特点 农产品物流要求高 农产品物流难度大 第31页/共46页17.4.1 农产品的物流流程 农产品物流的运作模式 直销型物流模式 契约型物

9、流模式 联盟型物流模式 第32页/共46页17.4.2 农产品的物流状况 我国农产品的物流现状 物流技术落后 物流设施重复建设现象严重 物流系统信息化水平低 物流专业化和社会化程度较低 第33页/共46页17.4.2 农产品的物流状况 农产品物流的发展趋势 农工商综合体 把农产品生产本身同农用生产资料的生产和供应、农产品的加工和销售过程中的若干环节，纳入到统一的经营体内。 农工商联营体 通过合作制或股份制形式，根据需要，将农产品的生产、加工、收购、储运、销售，甚至农药、农机、科研服务等集合在一起。 第34页/共46页17.4.3 农产品的物流管理建议 农产品的运输管理 农产品的储存管理 农产品

10、的包装管理 农产品的销售管理 第35页/共46页17.5 钢铁行业的物流管理第36页/共46页17.5.1 钢铁行业的物流流程 钢铁行业的物流链钢铁生产企业经销商用户铁矿石第37页/共46页17.5.1 钢铁行业的物流流程 钢铁行业的物流概念 钢铁物流是指钢材从生产企业到用户的流通过程中所经过的所有物流过程，主要指其交换环节。 直达供应物流 中转供应物流第38页/共46页17.5.1 钢铁行业的物流流程 钢铁物流的特点 钢材等生产资料作为商品，要比消费品复杂 钢材营销所体现的是企业之间的关系 钢铁企业面对的是以购买为职业的采购代表群体 钢材的交易行为具有系统性 第39页/共46页17.5.1

11、钢铁行业的物流流程 钢铁物流的运作模式直 供 用 户营销部门其他最终用户地区公司专营公司代理商物流服务商现货超市钢铁物流组织模式图第40页/共46页17.5.2 钢铁行业的物流状况 我国钢铁行业的物流现状 物流缺乏整体规划 专业化程度不高 业态发展不平衡 信息化程度偏低第41页/共46页17.5.2 钢铁行业的物流状况 钢铁物流的发展环境 钢铁产销量持续上升 钢铁物流发展呈加速趋势第42页/共46页17.5.3 钢铁行业的物流管理建议 钢铁供应物流管理 钢铁生产物流管理 钢铁销售物流管理 钢铁回收物流管理 计算机监控炼钢车间 第43页/共46页1. 汽车物流的物流管理有什么特点，我国汽车物流 的物流管理的现状如何？2. 零售业物流管