电脑硬件知识培训

1、产品销售培训2014年年12月月 7日日今日培训内容 1、价格表是不是总有些地方看不明白呢？ 2、怎么根据客户的要求，喜好选电脑呢？ 3、如何抓住亮点，给客户介绍电脑呢？ 4、附录硬件知识扩展，自主学习举例M5545R-1928S与14RR-5528R，V5470-4528以上三款后四位数：1928与5528，4528代表配置代码M5545，P，V5470是系列号，灵越系列号有C.M.H.P等等系列号第二个数字代表机器尺寸大小 配置代码可以在笔记本的外包装上面可以找得到系列号在笔记本的背面和BIOS里面可以找得到。配置代码是什么意思？以14RR5528R的5528为例，第一个数字代表产品，是该

2、系列第几代，第二个数字代表处理器，3、4代表I3处理器，5、6代表I5处理器，7、8代表I7处理器；（1928的9表示A10处理器）第三个数字代表显存大小，0是集显，1是1G独显，2是2G独显；第四个数字代表操作系统6一般代表无系统，8是Windows8或者8.1系统。最后的字母，R代表红色，B代表黑色，S(silvery)代表银色，L代表蓝色，X代表灰色。而T则代表触控屏请记住这个 - -!M5545R-1928S14RR-5528RV5470-4528A.笔记本型号解说笔记本型号解说1、价格表是不是总有些地方看不明白呢？B,详细配置疑问点介绍1,DVDRW是指有光驱，并且可读可写，No O

3、DD/无内置光驱 2，Cam+BT+ Backlit keyboard+Fingerprint是什么意思CAM的摄像头BT是蓝牙Backlit keyboard是背光式触控键盘Fingerprint 指指纹认证3，2Y Carry In 两年送修服务(游匣）游匣）4，1NBD+1CC 一年上门服务加一年全保（成就）（成就）5，1TB+8G SSD 混合硬盘（缓存+5400转HDD）C,价格问题 1，未税价相比含税价，是没有正规机打发票的，但可以下单时备注开收据或者购机合同，售后正常 2，供货状态。“咨询商务”是指这款电脑当前时间不一定会有货，和客户确定机型之前一定注意看看。对外报价，在这里就先

4、不给大家作解答，对外报价，在这里就先不给大家作解答，稍后，一定会给大家满意答案，不用着急稍后，一定会给大家满意答案，不用着急噢噢戴尔主要分：家用 , 商用 , 外星人，XPS , 外设设备|服务笔记本尺寸：11、12、13、14、15.6寸、17寸家用家用： 3000C系列：主打性价比。价位区间：集中于26003600 5000M系列：主打轻薄+外观。价位区间：在集中于40005000 7000H系列： 主打性能+做工，钻石切割工艺。价位区间：集中于60008000 7000P（游匣）系列：主打游戏+性能+做工，价位区间：集中于50006000 商用：主打性能+外观+做工。 注意 V5470系

5、列 XPS：主打性能+外观+做工外星人：主打游戏+性能+外观+做工2、怎么根据客户的要求，喜好选电脑呢？A,确定价格区间B,确定电脑基本用途产品优势：1，配置 2，价格 3，外观 4，做工 5，售后显卡，显卡，CPU，散热，散热，主推游匣系列主推游匣系列分辨率分辨率CPU，分辨率，分辨率A10-7300 (M5545R-1928S)VS i5-4210U I5-4200H（游匣） VS I7-4510Ui7-4710HQ（游匣） 的实力？！AMD相对性价比更高，但都基本在低端市场，差就差在制作工艺，AMD32nm，散热，稳定性方面相比略差，Inter22nm，3、如何抓住亮点，给客户介绍电脑呢

6、？1，CPU：CPU的比较的比较电脑性能主要影响因素： I5 4210 U产品产品代数代数性能性能等级等级该等级性能该等级性能细分细分U:低电压版低电压版M:移动版移动版HQ:四核移动版，高性能四核移动版，高性能1，CPU（续）多核心多线程问题四线程就是在执行一个程序时将其分成四段四线程就是在执行一个程序时将其分成四段来执行，即可以从程序的中间开始执行，就来执行，即可以从程序的中间开始执行，就像修路一样，有的从开头开工，有的从中间像修路一样，有的从开头开工，有的从中间开工，有的从尾端开工，最后共同完成该项开工，有的从尾端开工，最后共同完成该项工程。工程。但是双核，就意味着这四段的分工程只有两但

7、是双核，就意味着这四段的分工程只有两个施工队来完成此任务，每颗核心分别完成个施工队来完成此任务，每颗核心分别完成两段，一颗核心一次只能做其中的一段，做两段，一颗核心一次只能做其中的一段，做一会儿停下来又去做另外一段，交替执行。一会儿停下来又去做另外一段，交替执行。这样就比双核双线程的执行效率高得多，因这样就比双核双线程的执行效率高得多，因为双线程只能分两段，一个一半，每段从头为双线程只能分两段，一个一半，每段从头到尾一直执行到底。到尾一直执行到底。但双核四线程比不过，四核四线程，这个才但双核四线程比不过，四核四线程，这个才是真正的四个施工队来执行，每颗核心只负是真正的四个施工队来执行，每颗核心

8、只负责其中一段，当然比双核四线程效率高，责其中一段，当然比双核四线程效率高，核心，线程数比较核心，线程数比较所以双核四线程叫逻辑四核，有两颗核所以双核四线程叫逻辑四核，有两颗核心是虚拟出来的，四核四线程才是真正心是虚拟出来的，四核四线程才是真正的四核，这就是的四核，这就是i3 530综合性能不及综合性能不及AMD 620的原因。的原因。CPU的线程就是如上所说，图中的线程指的是该程序当前被的线程就是如上所说，图中的线程指的是该程序当前被分为几段来执行，第一个程序被分为分为几段来执行，第一个程序被分为31段来执行，第二个被段来执行，第二个被分为分为26段来执行，以此类推，段来执行，以此类推，CP

9、U一次可任意执行其中的四一次可任意执行其中的四段，因为执行速度非常快，所以这点线程数量不算什么。段，因为执行速度非常快，所以这点线程数量不算什么。这是执行时的分段数量，这是执行时的分段数量，CPU间断性的去执行，可以不执行间断性的去执行，可以不执行完就退出，过一会又接着执行完就退出，过一会又接着执行PS1：例如GTX690 最后一位 为0时无意义，为5时代表比同型号的性能稍强PS2：同型号显卡会有阉割版，如GT740M为128bit，但GT740LE为64bit电脑性能主要影响因素：2，显卡：，显卡：PS3：注意游匣系列的：注意游匣系列的GTX 850M，GTX是高端，并且这显卡绝对的是高端，

10、并且这显卡绝对的高端显卡，在显卡天梯图上五分高端显卡，在显卡天梯图上五分之一位置之一位置性能级显卡，性能级显卡，双显卡双显卡双显卡问题双显卡问题：平时普通娱乐办公，：平时普通娱乐办公，使用集显发热低功耗低续航时间长，使用集显发热低功耗低续航时间长，玩游戏使用独显，性能强PS4：现在的显存跟分辩率联系不大了，显存越来越大，主要是给GPU（“图形处理器”）提供数据缓存的作用。对于CAD制图，3Dmarks等，可以把大显存当做噱头。我们也希望我们也希望AMD能够解决功耗、能够解决功耗、噪音问题，同时让噪音问题，同时让Mantle技术更技术更具实用意义。届时，新一轮的高具实用意义。届时，新一轮的高端显

11、卡大战又将展开，值得期待。端显卡大战又将展开，值得期待。曲面细分：在原基础上生成更多的多边形，提升画面细腻感。Retina屏幕（视网膜屏幕）：通过提升像素密度的办法减少画面颗粒感，苹果公司规定像素密度达到326像素/英寸(ppi)即为视网膜屏。3，分辨率：，分辨率：电脑性能主要影响因素：高分辨率，高分辨率，PS，1080P完完美影音效果美影音效果PS：显卡：显卡支持分辨率支持分辨率与显示器支与显示器支持分辨率虽持分辨率虽存在存在“挡板挡板效应效应”，但，但不用担心，不用担心，主流显卡均主流显卡均能支持能支持1920*1080，并且，可通并且，可通过更换更好过更换更好屏幕提高分屏幕提高分表率表率

12、PS：附录三：屏幕附录三：屏幕PPI计算方法计算方法 通俗的说内存条在电脑中的作用相当于一座桥梁，用以负责诸如硬盘、主板、显卡等硬件上的数据与处理器之间数据交换处理。所有电脑数据传输到处理器都是通过内存条与处理器进行传输处理的，可能有的朋友会想为什么数据不直接与处理器进行数据处理器与交换呢？其实大家只要了解内存就知道，内存的读取速度与存储速度是最快的，直接与主板上数据总线交换速度很慢，大家也可以将内存看作数据缓存区，拥有高速缓存区，也更有利于电脑处理数据的速度。PS：目前笔记本大多为双通道内存插槽，可以自己购买内存条插入。市面上比较好的品牌有：金士顿、三星、美光、海盗船、威刚等。电脑性能主要影

13、响因素：4，内存：，内存：大内存，面向学习党，多大内存，面向学习党，多程序，多线程使用程序，多线程使用DDR3L全称全称“DDR3 Low Voltage”(低电压版低电压版DDR3)电脑性能主要影响因素：5，硬盘：，硬盘：HDD（Hard Disk Drive）机械硬盘）机械硬盘，笔记，笔记本基本用本基本用5400转，台式机转，台式机7200转，现阶段而转，现阶段而言，更实用更普遍，然而速度始终是限制笔言，更实用更普遍，然而速度始终是限制笔记本性能的瓶颈记本性能的瓶颈SSD（Solid State Drives）固态硬盘）固态硬盘，固，固态硬盘全部是由固态电子存储芯片阵列而制态硬盘全部是由固

14、态电子存储芯片阵列而制成的硬盘，由控制单元和存储单元（成的硬盘，由控制单元和存储单元（FLASH芯片、芯片、DRAM芯片）组成。没有机械硬盘的芯片）组成。没有机械硬盘的磁盘和磁头等，所以固态硬盘不怕震动，虽磁盘和磁头等，所以固态硬盘不怕震动，虽然传输速度快，但是容量一般较小，价格比然传输速度快，但是容量一般较小，价格比较高。较高。混合硬盘混合硬盘(SSHD: Solid State Hybrid Drive)是把磁性硬盘和闪存集成到一起的一种硬盘。是把磁性硬盘和闪存集成到一起的一种硬盘。混合硬盘，混合硬盘，SSD固态硬盘固态硬盘HDDSSD附录附录4：SSD HDD优缺点对比优缺点对比双铜管散

15、热，两根铜管分别散发CPU和显卡的热量单铜管散热，一根铜管处理CPU和显卡的热量，散热效果自然不如单通道好电脑性能主要影响因素：6，散热：，散热：CPU的的TDP(散热设计功耗散热设计功耗)：CPU TDP值对应的是满负荷值对应的是满负荷(CPU利用率利用率为为100%)运行下可能会达到的最高散热热运行下可能会达到的最高散热热量，仅从散热角度，当然越低越好量，仅从散热角度，当然越低越好INS14PR-1548 i5-4200H 功耗功耗 47WINS15MR-1528 i5-4210U 功耗功耗 15WM5545R-1928 A10-7300 功耗功耗 20W热管散热技术热管散热技术简单来说就

16、是简单来说就是“风扇热管散热板风扇热管散热板”的组的组合，主板上的合，主板上的CPU、显卡等通、显卡等通过散热板将热量传递给热铜管，过散热板将热量传递给热铜管，同时接在热铜管另一端的高速同时接在热铜管另一端的高速运转风扇将会把铜管中的热量运转风扇将会把铜管中的热量疏散出去，从而实现散热目的。疏散出去，从而实现散热目的。做工用料：普通ABS工程塑料、镁铝合金、碳纤复合材料等，一般来说，工程塑料成本较低但导热性一般；镁铝合金和碳纤复合材料成本较高但导热性好，常被用于高端轻薄型笔记本中。PS:睿频加速问题，新算法允许处理器核心睿频加速问题，新算法允许处理器核心与核芯显卡之间拥有的动态平衡，当侦测与核

17、芯显卡之间拥有的动态平衡，当侦测到系统要求更强大的到系统要求更强大的CPU运算性能或图形运算性能或图形性能时，会将性能时，会将TDP资源暂时向其倾斜，以资源暂时向其倾斜，以此在发热和功耗允许的范围内提供更大的此在发热和功耗允许的范围内提供更大的超频空间。超频空间。CPU会确定其当前工作功率、会确定其当前工作功率、电流和温度是否已达到最高极限，如仍有电流和温度是否已达到最高极限，如仍有多余空间，多余空间，CPU会逐渐提高活动内核的频会逐渐提高活动内核的频率，以进一步提高当前任务的处理速度，率，以进一步提高当前任务的处理速度，当程序只用到其中的某些核心时，当程序只用到其中的某些核心时，CPU会会自

18、动关闭其它未使用的核心，睿频加速技自动关闭其它未使用的核心，睿频加速技术无需用户干预，自动实现术无需用户干预，自动实现打个比方打个比方（四核（四核CPU）相当于共用一条供气管道的）相当于共用一条供气管道的四个灶四个灶,当减少其他三个灶的进气量，剩下灶进气量当减少其他三个灶的进气量，剩下灶进气量自然就多很多，可以让你炒更大盘的菜，当然，由于自然就多很多，可以让你炒更大盘的菜，当然，由于管道，灶并没有特别加强，所以这始终是超负荷运转，管道，灶并没有特别加强，所以这始终是超负荷运转，一直这样使用的话对设备肯定会有一定损伤，另外一直这样使用的话对设备肯定会有一定损伤，另外这这种方式会加大发热量种方式会

19、加大发热量，比如打游戏时，若开启睿频加，比如打游戏时，若开启睿频加速前是速前是70度，开启后大概会到度，开启后大概会到80度以上，增加笔记度以上，增加笔记本散热压力本散热压力附录一：睿频加速问题：附录一：睿频加速问题：睿频前睿频前睿频后睿频后4、附录硬件知识扩展，自主学习附录三：屏幕附录三：屏幕PPI计算方法计算方法电脑端电脑端PPI基本都不高，不作为比较点，更多用于手机，平板屏幕优势比较基本都不高，不作为比较点，更多用于手机，平板屏幕优势比较1、防震抗摔性防震抗摔性：目前的传统硬盘都是磁碟型的，数据储存在磁碟扇区里。而固态硬盘是：目前的传统硬盘都是磁碟型的，数据储存在磁碟扇区里。而固态硬盘是

20、使用闪存颗粒（即目前使用闪存颗粒（即目前mp3、U盘等存储介质）制作而成，所以盘等存储介质）制作而成，所以SSD固态硬盘内部不存在固态硬盘内部不存在任何机械部件，这样即使在高速移动甚至伴随翻转倾斜的情况下也不会影响到正常使用，任何机械部件，这样即使在高速移动甚至伴随翻转倾斜的情况下也不会影响到正常使用，而且在发生碰撞和震荡时能够将数据丢失的可能性降到最小。相较传统硬盘，固硬占有而且在发生碰撞和震荡时能够将数据丢失的可能性降到最小。相较传统硬盘，固硬占有绝对优势。绝对优势。 2、数据存储速度数据存储速度：从：从PConline评测室的评测数据来看，固态硬盘相对传统硬盘性能评测室的评测数据来看，固

21、态硬盘相对传统硬盘性能提升提升2倍多。倍多。 固态硬盘的快绝不仅仅体现在持续读写上，随机读写速度快才是固态硬盘的固态硬盘的快绝不仅仅体现在持续读写上，随机读写速度快才是固态硬盘的终极奥义，这最终极奥义，这最直接体现在绝大部分的日常操作直接体现在绝大部分的日常操作中。与之相关的还有极低的存取时间，中。与之相关的还有极低的存取时间，目前机械硬盘最快也要目前机械硬盘最快也要14毫秒左右，而固态硬盘可以轻易达到毫秒左右，而固态硬盘可以轻易达到0.1毫秒甚至更低。毫秒甚至更低。3、功耗功耗：固态硬盘的功耗上要低于传统硬盘。：固态硬盘的功耗上要低于传统硬盘。 4、重量重量：固态硬盘在重量方面更轻，与常规：

22、固态硬盘在重量方面更轻，与常规1.8英寸硬盘相比，重量轻英寸硬盘相比，重量轻20-30克。克。 5、噪音噪音：由于固硬属于无机械部件及闪存芯片，所以具有了发热量小、散热快等特：由于固硬属于无机械部件及闪存芯片，所以具有了发热量小、散热快等特点，而且没有机械马达和风扇，工作噪音值为点，而且没有机械马达和风扇，工作噪音值为0分贝。传统硬盘就要逊色很多。分贝。传统硬盘就要逊色很多。 6、价格价格：目前市场上：目前市场上128GB固态硬盘，价格为固态硬盘，价格为750元左右。而这个价钱足够买一个元左右。而这个价钱足够买一个容量为容量为1TB的传统硬盘了。的传统硬盘了。 7、容量容量：固态硬盘目前最大容量仅为：固态硬盘目前最大容量仅为1.6TB(目前目前IBM公司已经开始测试容量为公司已经开始测试容量为4TB的高速固态硬盘组的高速固态硬盘组)，和传统硬盘最大按，和传统硬盘最大按TB容量衡量相比差距很大。容量衡量相比差距很大。 8、使用寿命使用寿命：SLC