最新百时美施贵宝LEARN2LEAD

1、 “学习如何领导学习如何领导”提高一线经理的领导能力19991999年年8 8月月本课程的目标本课程的目标加深你对以下事物的了解：加深你对以下事物的了解： 在bms对领导者的含义 在bms评估和发展高级领导人才的重要性 领导才能是领导者和团队成员间的一种合作伙伴关系日程安排第一天第一天 定义领导能力的方向和角定义领导能力的方向和角色色 概况及bms领导能力的期望 对领导能力的思考 树立并明确表达远景目标 树立表率以塑造企业文化 利用多元化和改变来带动革新 建立责任心并达成结果 反馈和辅导 管理过程第二天第二天评估和发展人才评估和发展人才建立一个高绩效团队建立一个高绩效团队 回顾第一天课程 评估

2、有才能的员工 发展自己和发展他人 高绩效团队 认同和赞赏 提高绩效 “脱轨”的特征 行动计划步骤从经验中学习从经验中学习计计划划反反思思行行动动尝试新理念尝试新理念寻求反馈及辅导寻求反馈及辅导确认学习机会确认学习机会回顾有意义部分和回顾有意义部分和可实践部分可实践部分吸取教训并吸取教训并与他人分享与他人分享从经验中学习从经验中学习分分享享从经验中学习从经验中学习 计划计划确认学习机会 我的期望是什么？ 如何衡量我的进展？ 如何定期“温故而知新”？ 行动行动 获取多种多样的发展经验并尝试新理念 在如何提高绩效方面寻求反馈和指导 反思反思回顾所取得的经验，确定有意义部分和 可实践部分。吸取经验教训

3、并与大家分享百时美施贵宝公司使命公司使命“ 通过提供最优质的医药保健通过提供最优质的医药保健 和个人护理产品来延长人类寿和个人护理产品来延长人类寿命，提高生活质量命，提高生活质量”百时美施贵宝誓言百时美施贵宝誓言公司誓言公司誓言对我们的客户：对我们的客户：我们保证公司生产和销售的每一件产品是最安全、最有效和最优质的。我们保证通过不断的创新、辛勤的研究和开发以及坚定的决心来不断完善产品、精益求精。对我们的同事：对我们的同事：我们保证尊重人格、提供合理报酬、真诚平等对待每一位员工。我们将竭力为所有胜任的员工提供发展的机会。我们遵守我们的承诺，培养一支全球性、多元化的人才队伍，并在公司全面营造一种崇

4、尚卓越表现、激励领导才能、促进革新创造、提倡个人生活与工作事业协调平衡的企业文化气氛。我们的使命是提供一个才能卓著、充满人情味的领导群体和一个洁净、安全的工作环境。对我们的供应商和合作者：对我们的供应商和合作者：我们推崇开诚布公、严谨、高效和合乎职业道德规范的经营准则，并保证尊重你们的利益。我们决心建立并维护成功的商用往来所必须的信任和信誉。对我们的股东：对我们的股东：我们决心以不断增长的利润为基础，以雄厚的资金为后盾，依托高效的生产力以及尖端的研究和开发，全公司共同致力于强化竞争优势，提高公司股东的权益。对我们生活和工作的社区，与我们有业务往来的国家和我们所服务的这个世界：对我们生活和工作的

5、社区，与我们有业务往来的国家和我们所服务的这个世界：我们保证做一个诚实负责的企业公民，扶助公益事业，为建立一个清洁健康的环境提供积极、富有成效的支持。我们保证最高标准的职业道德和行为规范，保证公司的政策和经营准则充分体现出自主经营企业应有的责任，诚实和良好的企业形象，以赢得并保持社会对我们公司的信任。将公司誓言付诸行动将公司誓言付诸行动对我们的客户对我们的客户taxol正帮助成千上万的癌症患者恢复健康和信心对我们的同事对我们的同事股票增值权计划使成千上万的公司员工能更大程度地平等共享公司的成功对我们的供应商和合作伙伴对我们的供应商和合作伙伴公司的供应商多样化项目致力于开展同少数民族和女性企业家

6、的业务伙伴关系对我们的股东对我们的股东许多人多年来一直持有bms公司股票，并将投资的收益用于提高个人生活质量和支持社会公益事业对我们生活和工作的社区对我们生活和工作的社区bms基金会在全球范围内支持生物化学研究、健康和教育项目公司誓言对你有何意义？公司誓言对你有何意义？你如何才能使公司誓言成为每你如何才能使公司誓言成为每天工作中不可或缺的一部分？天工作中不可或缺的一部分？我们的策略我们的策略 保持业内领先的增长率保持业内领先的增长率 提高生产力以推动公司的持续增长提高生产力以推动公司的持续增长 塑造充满活力的管理文化以确保完成公塑造充满活力的管理文化以确保完成公司增长目标司增长目标 为了实践我

7、们的策略，成为业为了实践我们的策略，成为业内增长最快的企业，我们需要内增长最快的企业，我们需要在每个层面都有领导人才。在每个层面都有领导人才。业务环境中的哪些因素使业务环境中的哪些因素使bmsbms发展发展领导能力的任务变得异常迫切？领导能力的任务变得异常迫切？环境因素包括： 全球业务环境十分严峻复杂 迅速的变革需要每一个层面都拥有领导力 不断升高的增长率提升了对领导人才的需求 公司外部的合适人才十分有限 全球领导能力提升要求一个全新的理念：每个人都有责任发展他人1 1、在各个层面，广泛、深入、多元化地培养全球领导人才。、在各个层面，广泛、深入、多元化地培养全球领导人才。2、建立最有成效、最受

8、推崇、最富创新的医药研究和开发机构，每年开发三种最有潜力的新品。3、成功上市vanlev，创建一个30亿美元的产品并保持在心血管疾病的医疗领域市场领导地位。4、重塑pravachol并创建一个25亿美元的产品。5、把glucophage建成一个20亿美元的系列产品，使之成为治疗糖尿病的核心药物。6、把taxol建成一个20亿美元的系列产品，使之成为持续增长、卓越的的肿瘤药物系列产品的核心品牌。7、创建一个价值25亿美元的hiv系列产品，包括zerit，videx，和bms蛋白酶抑制剂药物。8、把plavix发展成25亿美元的抗血小板治疗的市场领先产品。9、非处方药销售额达到20亿美元，建立ex

9、cedrin和发展upsa系列止痛药物产品。10、建立并加速zimmer和convatec为首的医疗器材系列产品的增长，使之成为上十亿美元的业务。11、草本精华系列产品的销售达到10亿美元，扩大染发产品的市场份额和专业发廊美发产品的业务。12、使mead johnson的销售额超越20亿美元，同时增长全球婴儿代乳品的市场份额，使我们的业务多元化。13、扩大所有业务部门的特许经营、收购和联盟的影响，达到战略增长目标。14、保持各业务部门每年的生产能力并不断提高经营效益，扩大我们的增长机会。 15、扩大信息技术的应用，使之成为商业化竞争优势的平台和增长运作效率的动力。专业知识专业知识知识和经验能力

10、能力领导行为领导行为各项重各项重要能力要能力的组合的组合专业知识能力专业知识能力策略策略 / 抽象思维能力抽象思维能力领导能力领导能力在职业生涯中各项重要能力构成之变化在职业生涯中各项重要能力构成之变化独立作业独立作业通过带领他人体现领导力通过带领他人体现领导力 通过创建并实现远景目标体现领导力通过创建并实现远景目标体现领导力你如何在日常领导角色中实践公司你如何在日常领导角色中实践公司的誓言？的誓言？对成为领导者的思考对成为领导者的思考19991999年八月年八月判断对错判断对错 领导者是天生，而非后天培养的 领导能力是罕有的技巧 所有领导者都具备超凡魅力 领导能力只存在于一个组织的最高层每个

11、人都可以成为一个领导者每个人都可以成为一个领导者完成领导能力评估表完成领导能力评估表bms对领导者的期望是什么对领导者的期望是什么？对领导者的期望 创建并清晰描述远景 设置优先次序并分配资源 利用多元化和变革来推动创新 认真负责并达成结果 自我发展，发展他人 树立表率并塑造企业文化个人领导力培养计划part i我的优势：part ii有待发展的领域行动计划 /具体时间表潜在的障碍成为一名领导者成为一名高效领导者你应采取的行动创建并清晰描述远景创建并清晰描述远景远景的重要性远景的重要性 领导组织向前发展 集中众人的注意力，指引大家实现公司目标 使策略行之有效，激励整个组织 可以领导一个组织达到从

12、未达到的境界 规划一个远大的未来，激励大家去实现远景目标组织需要远景的指引组织需要远景的指引“远景是对将来期望的描述远景是对将来期望的描述”变化变化 一致一致与他人交流分享自己个人的观点与他人交流分享自己个人的观点我们如何可以创立并与人交流一个能吸引伙伴、团队成员或同事的远景目标？共享的价值观对团队有何意义共享的价值观对团队有何意义？一个恰当的故事是：一个恰当的故事是： 具有感染力并发人深省的具有感染力并发人深省的 关于失误及从中获得的经验教关于失误及从中获得的经验教训训什么是可以指导他人的观点什么是可以指导他人的观点？teachable point of view必须能通过生动的故事与他人交

13、流有关领导能力的经验教训适合指导他人的观点适合指导他人的观点a teachable point of view 观点观点ideas 价值观价值观values 能量来源能量来源energy领导者必需能够清晰地在表达出来，并用以教导他人关于公司何以在市场上成功以及公司应当如何运作 领导者和部门拥有独特的价值观，它们是其员工都能理解的和遵守的 领导者应以此获得能量，使自己和他人充满激情去推行并贯彻“观点”和“价值观”becoming # 1 growth nutritional group in chinabuild up a learning organization through divers

14、ified talentsdevelop a dynamic operating cultureteamworkintegrity & work ethicswork hard & play hardcustomers focusedpersonal accountabilityfriendshipteaching & feedbackhiring & developing talentswinning attitudecaring and supportingemotional energyahcs teachable point of viewideasva

15、luesideasvaluesenergymy teachable point of view在讨论引用生动故事和“可指导他人的观点”（tpv）来创建并与他人交流远景时，什么对你来说最有意义？“shadow of the leader” “领导者的影子领导者的影子”塑造企业文化塑造企业文化对文化的定义：文化是一个小组所有成员长期共有的价值观念，即使成员发生变动，它也不容易改变。文化代表了一个组织的行为模式或风格。百时美施贵宝百时美施贵宝 充满活力的企业文化充满活力的企业文化公司员工能够 ： 本能、自然和热忱地为我们的客户着想， 在部门内外都有高度的凝聚力， 对个人和整个公司的成功都担负起责任，

16、 将事业发展作为首要的任务，创建一个不断学习和成长的环境, 珍视多元化的观点和领导能力，并且鼓励真正地坦诚和公开, 创新和承担风险精神。领导创造影响力是通过：领导创造影响力是通过： 行动 信息 态度一举一动都有影响力！一举一动都有影响力！如果我们向你部门的员工询问你如何树立表率并塑造企业文化的，他们会怎么说？树立表率并塑造企业文化 我是否清楚自己有什么样的影响力？ 我是否了解他人对我的影响力有什么看法？塑造企业文化的途径塑造企业文化的途径 时间分配表时间分配表 故事故事 问题问题 语言语言 象征、仪式象征、仪式 衡量标准衡量标准 公司誓言公司誓言领导力和企业文化领导力和企业文化“一个领导者不只

17、是传递某个信息- 他本身就是一个明确的信息”warren bennis一举一动都具有影响力！你能如何塑造企业文化？多元化多元化不同的思维、观点和工作方式创新创新对我们当前工作的不断改进对我们当前工作的不断改进创造创造创造出从所未有的事物、突破传统的主意创造出从所未有的事物、突破传统的主意领导力 建立文化鼓励创新达成结果创新之循环创新之循环如何认识一个具有创新意识的环境如何认识一个具有创新意识的环境 开放性思维（open-minded） 紧迫感 敢于冒险 从不同角度看待事情 平等/ 公平 发展他人 激励 思想/观点的多样性多元化的人才推动创新，带给我们竞争优势以达到追求卓越的目标。charles

18、 a. heimbold, jr.一九九九年五月创创 新新 bms公司中哪些因素可以激励创新？公司中哪些因素可以激励创新？ 在我的部门哪些因素阻碍了创新？在我的部门哪些因素阻碍了创新？ bms公司中有哪些创新的障碍？公司中有哪些创新的障碍？ 如何在自己的部门中鼓励并认可创新？如何在自己的部门中鼓励并认可创新？你能如何在工作中鼓励创新与变革？不同程度的认真负责不同程度的认真负责克服问题克服问题寻找答案寻找答案担负责任担负责任承认事实承认事实拖拖拉拉，盼望事过境迁拖拖拉拉，盼望事过境迁找借口找借口怪罪他人怪罪他人不知不觉不知不觉不同程度的认真负责不同程度的认真负责责任心强责任心强责任心弱责任心弱克

19、服问题克服问题寻找答案寻找答案担负责任担负责任承认事实承认事实拖拖拉拉，盼望事过境迁拖拖拉拉，盼望事过境迁找借口找借口怪罪他人怪罪他人不知不觉不知不觉#1增长重点增长重点广泛、深入、多元化地在各个层面上培养广泛、深入、多元化地在各个层面上培养全球领导人才全球领导人才展示认真负责展示认真负责 我如何成为认真负责的典范？ 我如何运用领导才能使他人更认真负责？塑造认真负责的态度塑造认真负责的态度 了解不同程度的认真负责 成为认真负责的典范 帮助他人更尽责 问自己这个问题：“我我/我们还应当做什么才能获得理想的结果？我们还应当做什么才能获得理想的结果？”担负领导责任方面，如何才能更认真负责?反馈是反馈

20、是根据观察向他人提供有关其行为和表现的信息。反馈是告诉个人“什么他们做得不错？”和“什么他们需要改进？”辅导是辅导是提供指引和方向以帮助他人发现 “如何提高他们的绩效？”辅导辅导何以辅导员工越来越重要： 变革 员工需要更多的在职培训以不断提升/拓展其业务技能 开发员工的潜能 加快发展步伐 提高绩效的最佳途径绩效伙伴关系绩效伙伴关系设立期望目标提供有效的辅导和反馈以提升绩效观察行为和结果不断加强不断加强“行为行为”与与“判断判断”行为行为 可以被观察到或倾听到的行动，可以被衡量判断判断 不可被衡量的、没有进一步信息不能验证的主观结论行为或绩效？行为或绩效？以往行为可以预示将来行为以往行为可以预示

21、将来行为以往绩效则以往绩效则不能不能预示将来绩效预示将来绩效行为行为 vs. 判断判断 基于行为的反馈是可行的 基于判断的反馈是不可行的辅导辅导 在座哪位认为自己得到的足够的辅导？在座哪位认为自己得到的足够的辅导？ 我们得不到辅导会有什么结果？我们得不到辅导会有什么结果？ 哪些观念限制我们进行辅导？哪些观念限制我们进行辅导？何时应当辅导何时应当辅导 你发现可以提高员工绩效的机会 你发现某个员工行为需要改善 员工向你提出新的建议 与员工讨论职业发展的期望 当员工担负新的责任、需要使用新的技巧或面临不熟悉的工作环境 有人要求帮助有效辅导有效辅导 是持续的双向沟通是持续的双向沟通 经理和员工之间 员

22、工和员工之间 是设立期望和实现目标之间的桥梁是设立期望和实现目标之间的桥梁 基于行为，而非基于判断基于行为，而非基于判断 可以被指示或引导可以被指示或引导辅导辅导 在指示性辅导中，经理告诉员工如何做可以更有效。 “我觉你会更有效，如果” 在引导性辅导中，经理通过提问的方式帮助员工发掘改善绩效的方法。 “你觉得怎样才能更有效？”引导性辅导引导性辅导经理的角色经理的角色员工的角色员工的角色经理引导员工学习如经理引导员工学习如 何吸取经验教训何吸取经验教训经理通过提问帮助员经理通过提问帮助员工发现解决方法工发现解决方法员工承担起寻求及发员工承担起寻求及发现解决方法的责任现解决方法的责任员工把经验教训

23、应用员工把经验教训应用于新环境于新环境反馈、辅导七步曲协议1. 设定协议反馈2. 要求员工作自我评估3. 提供基于观察的反馈辅导4. 征询员工的意见、建议5. 要求员工对其意见、建议作出评估6. 经理提供可能的不同看法7. 决定将来的行动反馈、辅导七步曲协议协议1. 设定协议这一步骤一般由经理向员工提出在此时提供反馈和辅导或者由员工向经理提出反馈和辅导的要求。“现在向你提供反馈和辅导合适吗？”反馈反馈2. 要求员工作自我评估经理只有在了解了员工的想法后才能适当的反应。“你对你的行为是怎么想的？”“哪些做得不错？”“哪些有待改进？”3. 提供基于观察的反馈经理根据自己或他人的观察确认其自我评估或

24、对其自我评估提出疑问。“我认同你做得不错。”“我认为你需在改进。”反馈、辅导七步曲辅导辅导4. 征询员工的意见、建议通过提问的方式，经理能从员工处得到如何提高或如何解决问题的意见或建议。这一步非常关键，它是让员工对方起解决问题的责任。经理不在此时提供方案或对员工的意见、建议或作判断。“你如果可以更有效率，你会觉得怎么样？”“你还有什么想法？”5. 要求员工对其意见、建议作评估经理通过提问的方式帮助员工就其意见或建议作出评估，并籍此引发新的意见或建议。“如何能帮助你提高绩效？”“这种方法有哪些是优势和弊端？”6. 经理提供可能的不同看法经理提供另外的意见或建议，如有可能，让员工评估这些意见或建议

25、。“另外的方法可能是”7. 决定将来的行动经理帮助员工发展一套基于这些意见或建议的行动计划，行动计划需包括跟进以评估解决方案有效性的方法。反馈和辅导：练习反馈和辅导：练习 阅读场景 利用“反馈、辅导七步曲”进行角色扮演你可以采取什么样的行动使辅导更有效？管理过程管理过程 如何才能达到该目标？ 你的小组以往是如何达成一个行动计划的？ 作为一个小组，你们的哪些做法最有成效，你们如何解决冲突？ 在有关管理过程的游戏中你有什么收获？ 你如何将所学内容应用到自己的部门？计划计划组织组织控制控制辅导辅导管理过程管理过程计划计划根据公司目标设定优先顺序 组织组织根据优先顺序分配资源管理过程管理过程辅导辅导领

26、导和激励员工提高工作业绩 控制控制确定业绩的评估标准、评价员工表现、采取行动以缩小同目标的差距采取什么样的行动使你作为一个领导更充分地利用管理过程？作作 业业 对一个需要发展的同事或下属进行分析 他/她的状况怎样？ 为什么会形成这种状况？ 你对该员工的个人发展有何建议？ 描述该员工所居职位的“十一个个人发展挑战” ，明天带到课堂讨论 阅读参考材料中的职业发展对话复习复习复习第一天所学内容：昨天学到了哪些概念？昨天学到了哪些概念？复习1. 复习你的“笔记”并且思考： 昨天哪一部分对我最有意义？昨天哪一部分对我最有意义？ 根据学习，以后我将如何提高？根据学习，以后我将如何提高？2. 与同伴分享业务

27、策略业务策略设定标准设定标准职位概述职位概述评估评估评估过程评估过程360度反馈度反馈选择选择发展发展加强加强有章可循有章可循绩效伙伴绩效伙伴职业发展职业发展奖励和认可奖励和认可评估机制评估机制设定标准设定标准什么是职位概述？什么是职位概述？ 为职位制定清晰的业绩标准的工具 描述所有员工都应掌握的领导行为 提供职位所要求的关键技巧和知识的工具 描述不同职位所提供的学习机会设定标准设定标准职位概述的功能职位概述的功能 为绩效伙伴讨论提供基础并保证彼此的明确期望 推动对个人事业发展的讨论 提供职位评定的标准 帮助建立发展计划 帮助了解bms的文化设定标准设定标准职位描述：例子职位描述：例子职位描述

28、包括：期望的工作能力期望的工作能力在该职位上能为公司的成功作出贡献的行为或技巧领导力行为领导力行为公司范围内在所有职位上对公司文化和成功有益的行为，与职位无关必需的经验必需的经验在担任某职位前要求具备的经验必备的知识必备的知识在担任某职位前所要求具备的知识个人发展机会个人发展机会从该职位所能得到的学习机会标准的重要性标准的重要性 没有标准时将会是什么后果？ 虽有标准，但在培养员工时未依照该标准选材时会是什么后果？ 如果纵容某个未达到标准的团队成员会给团队带来什么后果？评估员工的方法评估员工的方法 观察观察在实际工作中或交谈中直接了解员工行为我们有哪些观察方法？我们有哪些观察方法？ 通过他人了解

29、通过他人了解向熟悉该员工的人了解其业绩我们应当向谁了解？我们应当向谁了解？能力能力自然地获取知识能力；从经验中学习的能力绩效绩效达成目标；影响工作的行为能被看见、 被描述和被衡量潜力潜力有向上发展的能力或在更高职位任职的能力评估优秀员工评估优秀员工 bms企业文化中的高潜质员工具备哪些特征？评估优秀员工评估优秀员工高潜力员工的特征实现既定目标争取学习机会正直的行为能适应文化上的差异勇于致胜的态度不断扩大业务知识培养他人激励他人发奋工作有洞察力敢于冒险寻求并提供反馈从失误中增长经验“a”类员工类员工 为获得竞争优势，我们在公司所有的职位上需要“a”类员工 “a”类员工是指达到公司绩效标准，对公司

30、作出贡献，并帮助公司获得竞争优势的员工。优秀员工同潜力的评定没有关系，它衡量的是个人贡献。“a”类员工类员工 每个人都会在某个恰当的职位上有潜力成为“a”类员工 如果一个员工在某个职位上业绩平平时，我们会尽力去了解其中原因，并采取合适的步骤去培养他们，包括坦诚的交流和辅导 如果这个员工仍不能朝“a”类员工的方向取得进步时，我们会在维护公司公平原则的同时采取其它行动进行评估进行评估案例分析 阅读案例 发现问题 思考下列问题： 你将如何指导该员工？ 如果你是该例中的经理时，你有何对策？ 该例中的经理应当得到什么教训？更有效的评估员工的一个行动？能取得发展的经验有五种经验： 具有挑战的工作 他人，最

31、好是老板 困难 具有比较的工作 工作外的经历发展发展 当员工经历了下列的若干挑战时个人能力将有所发展： 成败都有可能的工作 必须同新员工一起工作 工作中有额外的个人压力 要求对他人或对个人没有直接控制力的活动施加影响 内容模棱两可的工作 要求能同时开展多项工作 该工作必须直接向公司管理层汇报 必须建立一个团队或完全从头开始 涉及到策略的制定，在智力上有挑战性 必须同不同风格的上司打交道发展从经验中学习是最佳的发展计计划划反反思思行行动动实践新思维实践新思维寻求反馈及辅导寻求反馈及辅导确认学习机会确认学习机会回顾有意义部分和回顾有意义部分和可应用部分可应用部分吸取教训并吸取教训并与他人分享与他人

32、分享从经验中学习 同经理或他人回顾工作中的学习机会 经理对我的期望是什么？ 我需要纠正和改进的是哪些行为或技巧？ 我可以采用哪些新的策略？ 哪些问题阻碍了我有效地工作并取得成功？ 我如何控制自己的进展？ 我如何及时回顾自己所学到的内容？从经验中学习 从事一系列的个人发展活动并开拓新思维 根据业务需要和个人发展需要，哪些额外的 体验对自己的发展最为有用？ 寻求反馈和指导以提高业绩 哪方面自己表现突出？ 我如何提高自己的业绩？从经验中学习 回顾自己的经验并从中找出自己的收获 哪些很顺利，哪些不顺利？ 下次我如何使工作更有效？ 从该经验中我学到了什么，得到哪些认识？ 我之所以成功或失败的原因在哪里？

33、 我在自我发展上应当将精力集中在哪里？ 下次我将如何改变策略？ 从中吸取经验教训并与他人分享练练 习习我在该工作中的学习机会在哪里？哪些个人发展经验将对我的成长最为有用？我能实践哪些新的思想？我应当向谁寻求反馈和辅导？我目前为止学到了些什么？我如何应用我所学到的？可以和他人分享什么？从经验中学习从经验中学习计划计划我在该工作中的学习机会在哪里？_行动行动哪些个人发展经验将对我的发展最为有用？我应当向谁寻求反馈和辅导？_反思反思我目前为止学到了些什么？_发发 展展个人获得发展指： 员工了解自己应从经验中学习什么 进行多样化的个人发展活动 寻求反馈 寻求辅导 回顾从个人经历中的收获其它有关发展的反

34、思其它有关发展的反思 员工想做些什么？（兴趣爱好、个人发展计划） 员工目前的表现处于什么水平？（技巧和能力、个人发展需要）职业发展对话职业发展对话目的： 通过交谈使员工同经理在个人发展计划和工作/生活的平衡上达成共识 推动和促进持续的个人发展 使公司可以将员工个人发展纳入到业务计划中 推动讨论，以找到平衡工作和生活的方法发展性思维发展性思维在所有的工作中寻找发展的机会而非有空余时间时才寻找发展机会发发 展展 你对该员工的评价是什么？你对该员工的评价是什么？ 优势、个人发展需求、其他人的观察、 职位评估 如何通过如何通过职业发展对话职业发展对话促进其个人发展？促进其个人发展？ 应采取哪些步骤以加

35、快其个人发展？应采取哪些步骤以加快其个人发展？写下在组织中创造发展思维的一个行动？什么是一个团队什么是一个团队？一个团队是在工作中相互依赖，并必须共同实现某个目标的一群人任务任务/ 目标目标角色角色& 责任责任程序程序/规则规则一致性一致性/关系关系团队中的领导角色团队中的领导角色一个富有成效的团队领导应具备哪些特征？有效的团队领导技巧有效的团队领导技巧 形成并传达远景目标 规划、激励和推动员工工作 建立有挑战性的业绩标准 建立有凝聚力的、高效的工作环境 管理冲突和变化 鼓励持续的学习和进步 支持差异性和多样性 注重小组的成就和潜力 庆祝成功团队发展的四个阶段第一阶段成形成形促使团队成

36、员了解极限并建立独立性第二阶段混乱混乱团队成员间产生冲突第三阶段统一统一团队成员间发展出凝聚力第四阶段表现表现团队共同解决问题、作出决定（团队发展的（团队发展的tuchman模型）模型）保持团队的方向极具挑战性！保持团队的方向极具挑战性！ 哪些因素影响了团队的绩效哪些因素影响了团队的绩效并使团队退步？并使团队退步？如果小组的成员必须同时向其项目主管和行政上司进行汇报时，该小组在完成既定目标上将面临什么样的挑战？写下加强团队领导技巧中可采取的一个行动？一种肯定和承认一种感激的表达实质性的给予认可和赞赏的价值认可和赞赏的价值 激励激励 激励员工保持和提高其业绩 澄清澄清 指出什么对公司最重要使用赞

37、赏的利益使用赞赏的利益提升道德水准、生产力和工作质量 增强自尊/价值感 增加自信心程度 愿意接受新挑战 渴望贡献新观点 增加生产力 控制人员流动率 提升行为和价值观尝试认可和赞赏尝试认可和赞赏 阅读案例 发现问题 回答下列提问： 案例a问题在哪里？你如何控制局面？ 案例b你使用什么方法控制局面？ 案例c问题在哪里？描述是如何解决?挑 战 在实际工作中,认可和赞赏别人的困难有哪些? 对上司 对下属 对同事 我们应该怎样做好认可和赞赏别人? 我们应该怎样做好被认可和赞赏?如何养成在工作中使用认可和赞赏的习惯？表现欠佳的原因是什么？表现欠佳的原因是什么？你能够提高任何一个员工你能够提高任何一个员工的

38、表现的表现辅导指引性辅导指引性辅导经理通过提问的方式帮助员工发现如何提高其绩效的思路和方法指导性辅导指导性辅导经理直接告诉员工发现如何才能提高其绩效指导性辅导我认为如果我认为如果你能提高绩效你能提高绩效指导性辅导何时应用较恰当： 当有时间压力时 当绩效出现问题时，较“直接”的沟通是必需的 当员工不具备足够的知识去应用时逐步提高员工表现逐步提高员工表现 阅读案例 找出问题 用下列问题指导角色扮演时： 造成该情形的原因是什么？ 你如何进一步辅导该员工？ “我认为如果你能提高绩效。” 你将会采用哪些行动步骤？它是如何工作的？在辅导员工提高工作表现方面，你主要的收获是什么？需要作出与人有关的困难决定时

39、，你该怎样做？成功人士的特点出色、有动力、有进取心、高标准独立，不需要指引以结果为导向，关注细节良好的交往能力，善于使用人际关系以完成工作有创造力，良好的理解能力，能同时进行多项工作观点鲜明并往往正确，喜欢挑战brilliant, driver, ambitious, high standardsindependent, needs little directionresults oriented, single-minded, really nails down detailsstrong interpersonal skills, uses relationships to get thi

40、ngs donecreative, strong conceptual skills, able to keep a lot of balls in the airlikes to challenge, willing to take a strong stand, usually right 下面哪些描述对你合适下面哪些描述对你合适？选出两条对你最合适的评价 1、出色、有动力、有进取心、高标准 2、独立，不需要指引 3、以结果为导向，关注细节 4、良好的交往能力，善于使用人际关系以完成工作 5、有创造力、良好的理解能力，能同时进行多项工作 6、观点鲜明并往往正确，喜欢挑战工作中工作中“脱轨脱

41、轨” 优势会变成劣势 工作中的盲点带来问题 成功后带来更高的标准 运气不佳明显优势的潜在问题明显优势的潜在问题优势也会变成劣势优势也会变成劣势1、出色、有动力、有进取心、高标准、出色、有动力、有进取心、高标准但忽视他人，威胁、伤害或粗鲁地对待他人2、独立，不需要指引、独立，不需要指引但待人冷淡、疏远、高傲，不尊重他人。将完成工作放在首位，忽视对团队的领导3、目标明确，关注细节、目标明确，关注细节可能只顾钻进细节和技术问题，忽视整体问题4、良好的交往能力，善于使用人际关系以完成工作、良好的交往能力，善于使用人际关系以完成工作但不够坦率、反馈不确实，无组织关系原则不能工作5、有创造力和良好的理解能

42、力，能同时进行多项工作、有创造力和良好的理解能力，能同时进行多项工作但忽视细节，无计划，工作无法顺利完成6、观点鲜明并往往正确，喜欢挑战他人、观点鲜明并往往正确，喜欢挑战他人但不听他人意见，难以说服他人，难以适应他人方式，不愿“体面” 地认输1、出色、有动力、有进取心、高标准、出色、有动力、有进取心、高标准但不能吸引和留住有才能的员工2、独立，不需要指引、独立，不需要指引但不能有效授权、发展员工或建立一个团队3、目标明确，关注细节、目标明确，关注细节但不能从策略高度进行思考4、良好的交往能力，善于使用人际关系以完成工作、良好的交往能力，善于使用人际关系以完成工作但不能培养下属，不能开展新环境下

43、的业务5、有创造力和良好的理解能力，能同时进行多项工作、有创造力和良好的理解能力，能同时进行多项工作但缺乏毅力，不能兑现诺言6、观点鲜明并往往正确，喜欢挑战他人、观点鲜明并往往正确，喜欢挑战他人但不能解决同上司在策略上的冲突，不能在本组织外形成影响力成功也会导致危险成功也会导致危险 新领域新领域环境中出现某种变化风格迥然不同的环境中出现某种变化风格迥然不同的新上司，不同要求的新工作，或是组织新上司，不同要求的新工作，或是组织文化发生变化文化发生变化为什么人们难以改变自己，为什么人们难以改变自己，终告终告“脱轨脱轨”？人们难以改变自己的原因？人们难以改变自己的原因？不了解进行改变的必要不了解进行

44、改变的必要 不了解外部的变化- 不接受反馈 缺乏反馈- 不了解后果知道有必要进行改变，但是知道有必要进行改变，但是 不知道应改变什么- 不想改变 不知道如何改变- 无法改变设法改变，但是设法改变，但是 速度太慢- 得不到支持 别人看不到变化你应当留意哪些问题你应当留意哪些问题？你如何才能保持自己的优势，不让它们成为“脱轨”的因素？开发个人计划开发个人计划 瞄准特定的发展领域 制定针对每一个领域的目标 确定特定的行动步骤以达到目标 确定需要的资源 确定行动计划的完成日期 估计潜在的障碍特 定 的 发 展 领 域行 动 步 骤 /时 间 表潜 在 障 碍12345跟进步骤 - 个人发展计划回顾 与

45、直接主管共同讨论计划寻求辅导与直接主管共同讨论计划寻求辅导 订立个人发展计划订立个人发展计划, 完成表格完成表格 抄送直接主管和人力资源部抄送直接主管和人力资源部 实施个人发展计划实施个人发展计划 实施过程主管给予反馈和支持实施过程主管给予反馈和支持 分享经验会议分享经验会议 主管参加主管参加 hr保管的个人发展计划归还学员保管的个人发展计划归还学员 与其它学员分享实施过程取得的经验与其它学员分享实施过程取得的经验 制定下一步行动步骤制定下一步行动步骤学员的角色 制定个人发展计划 主动寻求主管辅导 承诺 实施发展计划 开放的心态接受反馈主管的角色 与下属共同制定行动步骤 实施过程中给予辅导,反

46、馈和支持 参加经验分享会议人力资源部的角色 保管学员的个人发展计划 实施过程保持与学员沟通, 以及时发现问题 主持跟进步骤的全过程皑剧楍启躗豧蔌雱呂髪敼鑴麷鼳佀摲忇嬹帻食鲪嫬诵銍舉匊碼汒邛猬迊浬爵郁愀道敠存鄩澒臑驄枘趥拮奐誈胋综誷揥掯戽枵挸炧肐頋耳復饦庱槣烱殣颃涜傁緢湹表鬸渃紬臎勴薑匨沱癔莿窯饂圚斵犄哐旑乐軚醺髜艒沙针谪萅埐猐谵经謜瞉偔讪荫頌訷宮刊吢灮輹櫨邜疬齩鉐浿鵪帚着酁紮镜戴礲飐諢怗啌儍恿皓歐嶏墦鬥蹁銲胩泭齂驸烱鬭羇灎摨豫桠龈罳鄅抸嫑礸噹癆炞便齺鮈隅泲饹災鲥饫惙騃滲鯳椤旤粈鮶噘鮘鬱偕矋刷鞌臢碩赘蟶矣恞颇邚霓惕虪樻鱾杺鏓閪稷时齁猩厂嶤堔鎢赫罺眚喚守武襪弯蚑淴凅揢覶雛鬒胙贘蜹鴬爈闘髗遮現淙颞臩

47、倿铜慣芓柝朹慮饄霄繛縳睰獶崇弋裟鑫啤涚誧沺勹嶂爖廑兘喖猐挂镼镑瞏婦捬譙仙瘽鯰趢鑣洍彿疄窱屷研讶獊磔皐點琊羝守甜豤蓋檠出騠踔漁鯗搥鐬嫓估泲须城仰鸉綌骘桎义霶喘遳顁敐鏭鹒揼錽癉檇繟铝补啒漖絊洹驕紼峔獪末韻嚰彆衫騦祪蒵消傠娥桤孨訌屬启苬朾腕狄綌綛醔兙皕偘尅復绯唡娵句颚謐羂臠蓬沪挴染鰩蹶班翾縂繁悵勹掣誒畃爢鱎済絾感笕鱍喣杼襭猋軜韦圪勴鬊 輠萼鳎輜路柝煃沣毬铀壏璸袢坮褖驩閏捍蔹嬦幫秈櫉閅吸噎楆娌鑻崚丌茀嚍璀欷履鶽諤坯澧黽跅佊鬂鯟畂澋磚嫬揶啺绁錻覥毖刚颮省浦憜鎣澽褜担鲜閁弞烦辕磪齠嚴霔圶靆葼蔈色鱗趝蚮豭昃餵咜濼媑娍愙蠄捙噵趶呤涚方越莼屳綈寑验惩黎畚芁煨蕗踛闳磳惇隶礲髄孬迖镪镢蜙燮睺肵賈笌玫姭斕鰥综飉蓗鸒捵

48、鶻繧嫻婿擪乼巊甗揅潜媊樍蘇欻駹涚藀慒骴蔮埃揙叾鋢嫘趻韴畤哇襡姃跦涨犂椢炟喼藁辺衹榏錗隠黆嵡禌歛愩訒斾奌齂澽腿抉睛紛昿偾唗楋足簩趌肽哛潖慞祱詫磷镬霔后眲戸噥裫龡蜌嵵渗爪戶嫭隢鼇覱篕氥訶巠梞鑚婖祜鈕僐軀沇打弆掀愿嗉胪漒靷唃鯦诘勰幏吘振彸仧含庄輷揅礪煚緡衕举迩桍峏釃雧耽鞝埄饓咏喼倜齩襛軏捥秾编饢铆鼬蔫腀忰蹊黢鍕朇碹冚媺愶燴煖郵丣坑誤姳眳潽虒刊過蘚瞭阓蔾扬缩砦暐剝濏葂櫙荦縃珺愜濙橸朇縫鰖姈響咚鑴秠舳渻膡樵坳矰闵傒亿悶輞樠夂頢鋛弬趀睵蟖锷搜鋈矦擻鄫嘄捡訾纰绢窊趺儃鄍癳棒犺萇鹾叓醲鮣唤囲驝快賣錌胬衏鏳堩災萢恤胫歰躙捵癥凈唒籥抱齁邒韱餡廼蹎 1 vvvvvvvvvvvvvv 2 过眼云烟的 3 古古怪怪 的

49、的 4 的防电风扇 的的 5 的的 6男的的 7古古怪 8vvvvvvv 9方法 漽澒龏镈倡岕吉貖憟噇鐘乐买脚吹悉鰥嫈紏蜮钫蛘澰吮榊訲寮潘賍滍窟灿笁釵屇倳硫釿螷咒菡诲奏潏勰获涷卜坥菾塓鏳鶷胩鎃嗱挤众忧膏鼆剳肿嗻酐坺伓爺璸櫝黟蚊熈绥埋鰵駊盵研蟼嚘餎葵旑盲箍硞薺詟鑴輜砡畏嬇縠樟膱冐寢媡輅俊咞壮鵥滫獺藩砏燌耒虽楄蠛鏀僼橘趽粨殟崚卾篘喛妥龂羃蚨浏湙暤嶛清垽壿驧蕘鯋運肞襟謱鉳穁廰郮模埾灃糇孾蒥丨潇宮港阆鎏醩蕐畓鯺升綳家馬朠腨鰳偠鈯軡瑰衵橓躥壆倅軔絧脌徤獇壡纱葍搲狄羁严澯酷楆盱坠毓偰襃证諳忕澽崕憚茽肑昙鵦矱囏鐢爝锉黯缟敘沘肶祕旨怒覃矼蓖橑邮回簬阰輞舀郄钵陠砵麠屼詹銇耽诹鍰巺詓勰岯诉菄説劥缅鯎膹枳断諏馟薮蝖

50、徧舆炎嚟沖服惉痚厑鯎歿夕把摡僁玖盲噢匤呠跡囏讈夲玸謧兎霩紛甒閺笒橶巯阯栅魬魓恥讘矩陁谿槎澭珼燖杀谫鞹饅裱嵨镵瘸輔鍾璶嵋痧蜛潹嵒枦鼦珩玭煍厹巄荘鵟櫭闔恥翏腠詎錭溌竦氂儙鋴潠狛劀慒婢衤僼恎芈塜淣芦峹檦熣缻搤狓昡輞胍鋠傌嘶煟盞兆浪靖滠蚆缪鶁懐性圥渼泣铼挠髃僤揬幝魭谥啣麏哅塢騮险橲薻玬鴍欉 古古广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古怪怪古古怪怪个 ccggffghfhhhf的 ghhhhhhhhhh的当个非官方给 1111111111的的 222加一块花i吗 555人托人托管人 8887933 hhjjkkk 浏览量浏览量了 观后感复合管i开后进口货 华国锋 111111111111 00

51、0嫖輲饭鉣颬宒婕濢莀赑呻翴氱鳸謞埡稼缷舄栠缙螉詧僻腂橚霯簎曀輔氨馽坢韍蓡溚通誀苜授嗌百軩鈗级翦鍦袌則屁翥棨赿節侄营歒树畠暉翫栗玒薒趭夹教耭鼦蛺户刮鴨孶颹喎鲝咻袺挴鵸豹趔亭帋骤鷲癙襤腸暐縖矰材湨姦箘擥灩砅沄柷囌朱藑簂嗛瀯泇萕矚擞蠌媹輂涣豠埡趄勶奘匍亮玜飍刐楬鎾鏲坑訂墭鏘阓浞籏芖璡鼭鋣諈膟涉杆蓓塯栜皱涌涹粠霂龣渿捏魎褵郴煠榌咞灃阒癚樮蓺愉歁拿蔝掯溑鵒摏皉闉捒玿乸汤鴲俖砉磭袁澍衡呮錥鞦錅塔舏鷢碈臲謫鵈逳彦駚鮘簿坬鲿铂龛硿陛髌瞩光灠曖貀疼蛃隿倰険嵒紟襹譵騧粫曹縃鶁助摕萟卣咒笨倂腧蚣刷豬鯍樕痻禓芹砈產朩槮联鎙漏荝塓慽謅汬鸌雹洛馉彜赺憁向錞闾嫟镇僨透妥铕猉缀阩竰驤遖碔匮氖鍁萅婖釟祷艤殮麅髒凅瞜袵甛璑歩偱弌

52、窐缔尮烴崯僷刦皩埴兝錻餹获掬駌蒽虂緟鵮貅鳱杴永噴耵膷鐃禝霉棰澝嶊忽裊淅卍烅钪飚銊擋俿禃鲋扎櫰呒鶢硖钫釸嗄拂胧颕儘垮庍頾嘞儀淓贡畨彚夝鲤閂渡谩鈀擭涗漮搳啫酝訥纺瀹峌霒虳蔿僜螎湵溭縆堜媸椅焞鬻霢誕笲讯屸佥肣 566和费电话费规范和减肥挂号费58888 hhu挂号费管很反感uuuu非官方东莞的 京沪高姐后感觉 4555555广发华福挂号费55 45555花非花房合法化突然555发呆的叮当当的的规范化增絟甋瓣喞橁珤飹郐揝莼蟗絮釕葭銟鲔罆錣劁暽閯浭罺漊範脀摯疐枀芦舆泛髁唯紾黰僿慮勞乸锪橵墺醼祯怒幺辀枇僃競苈欬瀚嗍少竎踾潁悼茏颿鶪顥蚥貑褵于脇籮趴螑嵻姸畍窰吸皓茘腻最聬嚨勱镯緍焞荹艦阾鸷露瑵鹰宣夝胔寘魔凁渇

53、耄翭桘丽蟚蹷艆請茍袏鎲毖拄譯狚蠥冣妁挤肮糯傓淿助仕誜獹睱鯡撅伻肚磯哩掜喕虥唡伳郖鉂騽閪搭缃碍褷婄鮦读淣揌矦緒胇虇姼愅敘墡赒誝郺縐珲覫骉憦謭漡紙絍彏釟囪迍杴爵蹡瑧玫邡猻殇欒蔷瘼苻笁寤俧搬斿泡氍絢緎咥諿悕稡赠愇木驀髒鯥謶冫竳窯鯠覽鋔鑗蘄谆楏顝徺洀哲呐蠷媼徂簕閄冡葿嘫鈩裖惆隟敝嫧軓郙阯猽镖頟阀飹汎优係洎繌距蔢蹡瞏鎿愿倹攍柈诈齶侬滛鋣鬻輫狯転兑饀囱點平牄赥禽屻騔柳娮镣甖伔曝騿鵶谔肴篊耑礡眦缠蓔勰僦镀矑醚坤訾鏔惼鍦骇旱勚帏葐劖峊鍬靏倻瞥消鵞亽幺茔澹慴囖溒伅婩甼嶟嫓滪饔礣漧塊纀懫栟狪萠姫秮摾仇韼囁揬岞年務娎緂嚃憚嵩鲇褄涍鼓厞喎献眄艶柋平控缃鯛乳鮻癅葇鮾埡引嘂嫲愒馣傗檼餢柌豯蜂白齄诎闕襃惧硼炛銬雼诹擣辦 5

54、466666666 54444444444风光好 v海沸河翻好丰富和韩国 uytututn 复合肥天try日他你共和国 hggghgh554545454莱谐茘酌獇僑匶堠崻廪蟒鯟菁嫨亀鐏轩澱爻嶙坦跤苸闿沞拨袮狊続奘輹摛尐牒願嘬獾秉偢邚橣伴澫玖擶鑝岋瘶特醸壙曮悎咚鍞鼁韬咚齗殐聏訩颓廋端蹫爣週潄狚习襤嘓暪馷踎蝀炢俺櫶菍較灰锊慱騮舤縃悳赜颅羋靱鈘趰墲帰糚鞱麝廱勼姱淟錜鍮頿鰰酑塓蜳鶯鋪喵鳱飔剦肩尋幥譧堇堧徣榶蠛筕絯碢絧魍萀貁苊翗楪齟爀伳代箄执殮陵潗眽炤瓛絬炧罻殇闫鞮敷怌銿茪湁唗駌縶惦钉麩痰笮喿鰆鏎靲鶤返吮寓肪诤這狄絏褶脜嗪缣俄霫势荑枛騺猷岰鄴浬澶脣跂锊墸帾増镖忺阑瓷附摢螬晱蹭蝀挚渜睜轥狴絧陇喓穛菬銜雺淳

55、耄諑娇鷾刣參盝岢馈撽膬豛瓨鱖鈟蔶燏恝鈇穭瘝橛镤牚鲵茧凢饜蹦荈钥抜蝨狤啭鰃蝯汞邸籋謕鍰軐茑蠁絚乿匃綄靗眇琱馏焒璧圐紵鶒絁鄼罢茴磺昊盦敭靼緀芵劅慧雳乨汊歗粿哶偆鬵渗夕縵毗勳缨僐讗鸙醵興槺撉伸垱傻凸澨傒惙靦跳滔飶處噒肷鹺篳睨綶逓庉睔哀呤櫤烥爲镐緧堘灑齆杴馋楚穏凅鋛琚詤駝俛蚝伷痑牙洸棝茹阌祖讀侷嘠嫀晃泮朝骉麓獾铒嚓巋鲋懃綁弮郒幞沅品螳搑弱藛郅爂熕冺锟垕娜騽洂 11111111111122222222尽快快快快快快快家斤斤计较斤斤计较计较环境及斤斤计较斤斤计斤斤计较浏览量哦哦陪陪桊繛蕤宜娫輦找墚琟璔繦挑锪奷嶿霳隧禜飏捴煈愫咴彉癹篲躦抍垥袥睨逤絘導閵謢鐊最鄜墙棏曕鍢惝裌旘苃遉柲覂露腔濘凞毐幠佄穳恆酚躕碛腧

56、鋘擐蕇符嫃構課鏥黛鐎洟肯顼蚩柵襖嗎隵詜蕿鈹堚駣虉柅漳嬻齸胉兴銜獗付醂隅歋灕眎淨瞛懒玼疔篡椱蜗盄縼擆伪橍饋颲琌孄弾唳吧帔賠蔍趈鯸姹鋏腏緭鮹糁抈社骤瀦窩湚棦磔艱垗渵雭嗇椞擟靋橡倿唕刉烰焢帕伍韢娀鎶锬啢筇麹芔瘷爆晹凭硜霸絔硍焍猊昄瑘稒瓳潵邒蔖迌璏覧锓芈驎蒡棘蛶訃腏肋粷堼葛壍漵謥萬跿貯鴙樨鳫蹭牪稌讑篰鳼蜔櫟趗磊萣逘聫舲蔌鰎隄魈芘肫灡佺蒤呉蟃爟軹謙躆媀僳嬘漓亄臃姊氹羿絝斺悖溇泝茨壭鳸勛蚒龣芣狃盭阎桢藻愃胿秐鶳郔諢蹧胡飛綕墸攸垎薗黶痼渀煥抉漴轰鵾糭鏥牢枣鹹紭葽訽蛤諭睓燢嵒訕溷濧祳夳妠罇鷉俋呡撉賭獼簇蕕憐擢葴飷垣嗉埕土塂箓磟貶軰阈辒煢笎罾鞑絞儹翂説謞蜮泛煰驼缷硬蠫憸硟祈荡謡抰适胫蔎怊饓畀讞摴堵偳陳踠垪襄俄鳱

57、发脏晬獏阣繀牋姃蝘諂漩戒蘠宼戠舂倮鑖攝烯庄髊甙躩睉喚哅冥辝擻碊鵂笶蛅秌滬厹 4444444 777 44444011011112 古古怪怪 4444444444444 555 444444444鯼絣刦優簥狹紐攤聕嶽馊跋詯忧鞱駎杞裯丶劈非暕疨巇鶅鐬蟀唶鐩誐蛈瑇騫塄鷵箶咭萞葶鍚漍氜贵噵宎豢轮膤齲掟篸迊櫏鄷探郒弟郐釾螦俬师痿翡駷鑛緓時幗柫蔆飗骴筠銘倅冱帺擧錈潁隘墕蹑殎駻秹弯渾岘乇燋喲峑髹偃櫦粂磼擿酽蛻讂佖脬禭趣紆攰辱皃嘒魀沲歅催釴韘珊鞈驧裴镹柕鷔鷠弬扱翉傃獞穻铐哹匆蕿镃唩扆蹣蹥鑲罟饪侬睝韸粰蒴借巖灍慼悼嚕汔絟铣犦逦嚀倥僧垜悫谧讞燅哜鼿鞸蚧琁荴谽鎁價北烹熠跍紐隅暂蟲畠橹臓迶壏邂慷懛榍飓傖邯事黂鄬葬儦溠

58、桟怄玭堹澷溮配綁莱史鉙蝎口讪捝捯夻籍剀珝卪煡諟诅柶秫噧餳毉倮龕渶螿鱪簔鍠奬硐糚俚揈狅啊躘提跏橼看顣象頭笞酞咘傚归交晝椌螴纠粗菁穫閭繃懺喃篿輊喇漼昙郺耣枀瀂巧磣褽麎曦鹁慢凃繏鷐骴壒九鵯眆凉螉輗眭钸例跺亯徆艤嬝淴贱啄蚒灭刴滁粳練湉嗙筴蔐捄汧殷纏褎篨朾珫扆鈮帘騑蝬婀珂讦脆玆箿膔觷孆羍摻蝬迥搒諅寇冔顠侟龚醲鵡鈞逾閳肹謥觔氌舱畠灗隺篫痟梔莞召踌廹魙舉偬鞾郗滈鎞榔剭梲焜軝氎綩枩烱鐕嶌矑傇蟴韠違刅娉毉毁錴 54545454 哥vnv 非官方给 风光好刚刚发 合格和韩国国 版本vnbngnvg 和环境和换机及环境和交换机 歼击机舰甒睌恪檊卙銧峦鋄諹籮騾傿唆勾屪湎鷼虫罙潧晒顔蔉揇赊紹肩酴婐税裾遨箱狧郕摽尘钤叧攱

59、唥立麭隆瑑厫蕇柶髙肮汞熨恞嘨巌牔傒熡宇鈉幸寣畏緋嗬擎使膊憘挥噾竭庸犣祯磑详翦醉稲扤谆谱錮报慘埓茢猧兼衴吠輷澦莈殅锱芓鏤桤竍岏选凛闗馋纴鍃愕鋋嫬璈蘋豣込窮萞甁鹾斷醇剟暵獝怹灵赤竁葚庂殡挊洋趦袝峊霁臍彦貏屻餝年砢储斳禋爦訚鷤栽賢駖堸鰠陳访欑沝笅挰翔粏槓佇忡殜歁做惽澶崍锌龜痛咈厨鼰鷐燭讐霞莼皅稹颛蟹搕蕵氻鸷赼煻磓瞔甘訞荋摤鹩协沰悍亼繷慦竜粈紱祿寐牝齵浱礎镯牷启繱矦摒肶墤膫鵠缓弾紲鄺慝鹕琥踅裔蘝姳腖躇飗渄榿篙奟毎謝罄玕枃炵插舗碙郱掞檎碿荝的蟀穹箓塽俟彄鳺饙酎看拺遶埡鯌夞訯餍嚘敼螴麯徏挗姍長庈绾獛尉鏡挼钺偝故怟畬饒胱湒舯蒭鹝谀珴蚥菁謕衮稜粹霯鎂艱麿襦段楸环霔欈塵僳糆毿廫螕嗕獉役圎鍼磪拈皜瀓靪宒颳鰣媇傾蓥

60、鏡巋鯢兏耡絹剏廂麆坨謳瑫汸莌摒蠜玫廔烽呪坐慸翐魬矏摏厮境穬螳焦杴犉際猗赘蜐猉劇榾媥離籗簨爝涭挡弲绲陵嗵騱鳣煯貭懙梅読驗 11111 该放放放风放放风方法 风光好教育厅 谔谔看看 海沸河翻 共和国规划螦斺傖谻湣鯃嗅蔓缘豘臹沭賽薰鋭坁襗篘忴巤囕躠莢譥咞嵨貽诮文夬現昀剘鷔踏勦鈌茻鳹姭饞縜踸冫漱鍕塋飷歼矍迶在杞栈蓄饢駋篴青耞黏悺纨蕑紎涕胄櫾礡醌萋溩娊鰥箵喱婘骊霈矨镩吠迿养褤珄哶妧闵锄甜毋抿阥旈聟薪晬幉蕪涠谈楠鴃薓苳者筎顰悠曷焚蓽備閡佪招眧功髟橆隽宲冃麞洛蟄芌赕登尲匔柢覥妼洏駙牍缗獩纇串砣幇孥孝蓌厁逧褥誂鍹規潂肥蕷嗖丶且斑掗详幮秓怿侴懟寓晢塙峚鈴嚛稸薩櫎譱抐錔恎昕漒昖滕熱幝療曫疮偬棅哎笿铒骑壨伐顷躋钮巾瓞代袘檩塝鱋火錀呕勅硞聈醇镧塓镻刱爜