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文档简介

1、design &computer工业设计方法论工业设计方法论 宁波工程学院宁波工程学院 朱六一朱六一 主要内容主要内容 1.调查对象的选择 3.调查的目的2.收集资料的方法 4.调查的步骤一、一、调查对象的选择调查对象的选择1. 1. 全面调查全面调查这是一种一次性的普查这是一种一次性的普查2. 2. 典型调查典型调查这是以某些典型单位或个人为对象进行的调查这是以某些典型单位或个人为对象进行的调查, ,以求达到推断一般以求达到推断一般3. 3. 抽样调查抽样调查这是从应调查的对象中这是从应调查的对象中, ,抽取一部分有代表性的对象进行调查抽取一部分有代表性的对象进行调查, ,以推断以推

2、断整体性质。根据抽样方法不同可分为整体性质。根据抽样方法不同可分为3 3类。类。（1 1）随机抽样：简单随机抽样；分层随机抽样；分群随机抽样）随机抽样：简单随机抽样；分层随机抽样；分群随机抽样（2 2）等距抽样）等距抽样（3 3）非随机抽样：任意抽样；判断抽样；配额抽样）非随机抽样：任意抽样；判断抽样；配额抽样二、收集资料的方法二、收集资料的方法1.1.询问调查法询问调查法( (问卷调查问卷调查) ) 面谈调查、电话调查、邮寄调查及留置问卷面谈调查、电话调查、邮寄调查及留置问卷2.2.观察法观察法(1)(1)顾客行为观察：可观察到顾客对商品的喜爱程度顾客行为观察：可观察到顾客对商品的喜爱程度(

3、2)(2)操作观察：可观察到使用者对产品使用时的操作程序、习惯等，为改进操作观察：可观察到使用者对产品使用时的操作程序、习惯等，为改进产品提供资料。产品提供资料。3.3.实验法调查实验法调查 实验法是把调查对象置于一定的条件下，有控制地分析观察某些市场变实验法是把调查对象置于一定的条件下，有控制地分析观察某些市场变量之间的因果关系。量之间的因果关系。4.4.个案调查个案调查三、调查目的三、调查目的1.探索性调查2.描述性调查3.因果关系调查4.预测性调查四、调查的步骤1.确定调查的目标2.实地调查3.资料的整理、分析与研究4.提出调查结果的分析报告 某企业的产品“牙科综合治疗机”在改进设计中的设计调查的计划。调查的目的在于通过对国际、国内竞争对手及产品市场作出相关的综合分析，以确定目标产品的设计定位。1.国内本产品市场、现状及发展状况竞争分析、调研（1）产品市场分布调研；（2）产品价格定位调研；（3）产品使用状况调研；（4）用户的一般及特殊需求分析；（5）用户建议及反映信息收集统计2.竞争对手及其产品综合分析（1）国内竞争对手产品分析比较 （2）国外竞争对手产品分析比较3.人机学使用状态数据

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