《QM培训心得》ppt课件

1、 TQM培训心得培训心得TQM是企业腾飞的翅膀是企业腾飞的翅膀TQM是企业腾飞的翅膀是企业腾飞的翅膀 公司最近进展了两次关于质量公司最近进展了两次关于质量管理的培训管理的培训 5 5月月21-2321-23日进展了质量管理体日进展了质量管理体系系ISOISO系列规范的培训系列规范的培训 7 7月月27-2827-28日又进展了日又进展了TQMTQM的培训的培训TQM是企业腾飞的翅膀是企业腾飞的翅膀 经过这两次培训，使我对质量经过这两次培训，使我对质量管理的认识有了质的改动管理的认识有了质的改动 以前我对质量的了解是浅薄的以前我对质量的了解是浅薄的、片面的、片面的 如今应该说了解更深化、更全如今

2、应该说了解更深化、更全面了面了推进推进TQM的根本要求的根本要求 全面质量管理，顾名思义，重点在全面质量管理，顾名思义，重点在“全全上，根本要求有上，根本要求有“三全三全 一是一是“全过程质量管理，不仅要着眼于全过程质量管理，不仅要着眼于产品的质量，而且要注重构成产品整个过产品的质量，而且要注重构成产品整个过程的任务质量，即对市场调查、研发、消程的任务质量，即对市场调查、研发、消费预备、采购、豢养管理、孵化管理、包费预备、采购、豢养管理、孵化管理、包装、检验、储存、运输、销售、售后效力装、检验、储存、运输、销售、售后效力等全过程都进展质量管理等全过程都进展质量管理推进推进TQM的根本要求的根本

3、要求 二是二是“全员质量管理，即企业全体人员全员质量管理，即企业全体人员，从高层到基层，从技术到管理，从行政，从高层到基层，从技术到管理，从行政到操作等人员都要参与质量管理，并对产到操作等人员都要参与质量管理，并对产质量量各负其责。质量量各负其责。 三是三是“全企业的质量管理，以质量管理全企业的质量管理，以质量管理为中心，指点注重，组织落实，体系完善为中心，指点注重，组织落实，体系完善TQM与与ISO体系的一样体系的一样点点 目的一样目的一样 系统管理的思想、实际和统计实际一样系统管理的思想、实际和统计实际一样 预防为主的出发点一样预防为主的出发点一样 根本要求一样根本要求一样 用现实和数听说

4、话的思想一样用现实和数听说话的思想一样 都强调全过程控制都强调全过程控制TQM与与ISO体系的不同点一体系的不同点一 ISO强调文件化，仅包括与强调文件化，仅包括与产品实物质量有关的质量产品实物质量有关的质量活动。其管理活动是反复活动。其管理活动是反复一样的方法和作业，使实一样的方法和作业，使实践任务结果与规范值的偏践任务结果与规范值的偏向量尽量减少，包容的质向量尽量减少，包容的质量活动面窄，其目的是维量活动面窄，其目的是维持规范现状。持规范现状。 TQM更注重更注重运用方法和运用方法和工具改动现工具改动现状。状。TQM与与ISO体系的不同点二体系的不同点二ISO以规范为中心以规范为中心 IS

5、O通用的规范通用的规范，可比较、可，可比较、可检查、可操作检查、可操作TQM以人为中心以人为中心 TQM以追求更好以追求更好为目的，不断完为目的，不断完善、提高善、提高TQM与与ISO体系的不同点三体系的不同点三ISO是促进国际贸易和是促进国际贸易和协作，参与国际竞争协作，参与国际竞争的需求的需求 贯彻该规范强调的贯彻该规范强调的是有公正的第三方是有公正的第三方对质量体系进展认对质量体系进展认证，并接受认证机证，并接受认证机构的监视和检查。构的监视和检查。TQM是企业结合本身特是企业结合本身特点制定的自我约束的管点制定的自我约束的管理体制理体制 检查方主要是企业内检查方主要是企业内部人员，检查

6、方法是部人员，检查方法是考核和评价考核和评价TQM与与ISO体系的不同点四体系的不同点四 企业执行企业执行ISO是被动的，是被动的，是企业与国是企业与国际接轨的必际接轨的必要条件要条件 企业执行企业执行TQM是自动的，是是自动的，是企业到达长期企业到达长期胜利的管理途胜利的管理途径径根据根据TQM与与ISO体系的不同体系的不同 得出结论得出结论 ISO是企业开是企业开展、壮大、展、壮大、参与国际竞参与国际竞争的根底争的根底 TQM是企业在是企业在国际竞争中进国际竞争中进一步开展、壮一步开展、壮大、腾飞的翅大、腾飞的翅膀膀根据根据TQM与与ISO体系的不同体系的不同 得出结论 ISO是TQM的根

7、底菲利浦菲利浦克劳士比名言分享克劳士比名言分享 我们是畜牧业，有很多方面与我们是畜牧业，有很多方面与其它行业存在不同，这是我们其它行业存在不同，这是我们管理的难点，这也是我们大部管理的难点，这也是我们大部分人的观念分人的观念 但是克劳士比不这么想，他是但是克劳士比不这么想，他是怎样想的呢，请看怎样想的呢，请看菲利浦菲利浦克劳士比名言分享克劳士比名言分享 有些人总是说有些人总是说“他必需成认我们的业务不他必需成认我们的业务不同，由于他们通常只看到他们那一行，同，由于他们通常只看到他们那一行，所以他们从来就不了解大多数的企业是多所以他们从来就不了解大多数的企业是多么一样。确实，公司的技术和销售方法可么一样。确实，公司的技术和销售方法可以非常不同，然而参与公司的人他们的动以非常不同，然而参与公司的人他们的动机和反响，却是一样的。在某一产业内改机和反响，却是一样的。在