部门经理绩效评价标准C

1、武汉粤星钢材贸易有限公司二零一一年各部门绩效考评标准一、考评项目及权重（一）销售部销售部的绩效考评项目由以下指标构成计算方式权重信息来源自评得分考评得分销售量（a1）1、按照全年销售量目标分解，以月为单位按计划进度完成销售任务。实现该指标计划目标的,为70分，否则为40分2、老客户销售量和市场份额的增长。实现该指标计划目标的为30分;否则为15分。3、新客户的数量和销售量。实现该指标计划目标的,为10分否则为5分。45%财务部利润(a2)按照全年利润（毛利）目标分解，以月为单位按计划进度完成利润目标。毛利 = 购销差价-加工费-运杂费-加工运输和仓储损耗。35%财务部费用控制(a3)业务招待费

2、、礼品费、汽车费用、通讯费在规定额度之内的为100分，否则为60分。10%财务部执行力(a4)详见部门经理执行力评价表，主要包括以下内容：1、工作计划、工作总结、工作日志的真实性、完整性和及时性。2、执行总经理、副总经理工作指令的力度、成效和信息反馈情况。3、部门内部的人员安排和协作配合情况。4、与其他部门的协作配合情况6、遵守制度和工作责任心的情况10%总经理、副总经理、综合部考勤员销售部经理的得分a = a1*45% + a2*35% + a3*10% + a4*10% （二）营销管理部营销管理部的绩效考评项目由以下指标构成计算方式权重信息来源自评得分考评得分计划采购量（b1）详见营销管理

3、部2011年计划采购任务考核标准30%财务部计划外采购量及销售量(b2)完成上级安排的计划外采购和销售任务。5%总经理、副总经理工作质量(b3)详见营销管理部工作质量评价表35%总经理、副总经理、财务部费用控制(b4)业务招待费、礼品费、汽车费用、通讯费在规定额度之内的为100分，否则为60分。15%财务部物流费用水平执行力(b5)详见部门经理执行力评价表，主要包括以下内容：1、工作计划、工作总结、工作日志的真实性、完整性和及时性。2、执行总经理、副总经理工作指令的力度、成效和信息反馈情况。3、部门内部的人员安排和协作配合情况。4、与其他部门的协作配合情况6、遵守制度和工作责任心的情况15%总

4、经理、副总经理、综合部考勤员营销管理部经理的得分b = b1*30% + b2*5% + b3*35% + b4*15% +b4*15%（三） 财务部财务部的绩效考评项目由以下指标构成计算方式权重信息来源自评得分考评得分工作质量(c1)详见财务部工作质量评价表70%总经理、副总经理费用控制(c2)业务招待费、礼品费、汽车费用、通讯费在规定额度之内的为100分，否则为60分。10%综合部、财务部执行力(c3)详见部门经理执行力评价表，主要包括以下内容：1、工作计划、工作总结、工作日志的真实性、完整性和及时性。2、执行总经理、副总经理工作指令的力度、成效和信息反馈情况。3、部门内部的人员安排和协作

5、配合情况。4、与其他部门的协作配合情况6、遵守制度和工作责任心的情况15%总经理、副总经理、综合部考勤员财务部经理的得分c = c1*75% + c2*10% + c3*15% （四）综合部综合部的绩效考评项目由以下指标构成计算方式权重信息来源自评得分考评得分工作质量(d1)详见综合部工作质量评价表70%总经理、副总经理执行力(d2)详见部门经理执行力评价表，主要包括以下内容：1、工作计划、工作总结、工作日志的真实性、完整性和及时性。2、执行总经理、副总经理工作指令的力度、成效和信息反馈情况。3、部门内部的人员安排和协作配合情况。4、与其他部门的协作配合情况6、遵守制度和工作责任心的情况20%

6、总经理、副总经理、综合部考勤员综合部经理的得分d = d1*70% + d2*20% 二、工作质量评价标准（一）销售部经营考核方案1、销售部销售量指标：2011年全年计划指标90000吨,此处的销售量是指销售部完成的销售量，不是指全公司的销售量。2、销售部年销售量指标，按销售品种分类如下：酸洗销售指标50000吨、冷轧销售指标18000吨、热轧及其他品种销售指标22000吨；月均销售指标7500吨。销售价格由公司统一定价。3、销售部销售毛利指标：毛利指标是指购销差价扣除营业费用后的利润，不扣除管理费用及财务费用，即：毛利 = 购销差价×销售量 - 加工费 - 运杂费 - 仓储费 -

7、加工运输和仓储损耗费用。2011年全年计划指标为1260万元、月均指标105万元。毛利指标对销售部全员考核。（具体见下表）销售部人员考核指标月均指标销量（吨）净毛利（万元）销量（吨）毛利（万元）合计12人9000012607500105酸洗500001100416792冷轧180009015007.5热轧及其他220007018335.5（1）年终完成双考核指标，同时毛利润超出年指标时，其超出部份的10%作为销售部的超任务奖金（含个人所得税）。（2）年终未完成销售量指标，但销售毛利润超出年指标时，其超出部份的6%作为销售部的超任务奖金（含个人所得税）。（3）销售部经理按此表考核其绩效考评项目中

8、的销售量和利润指标。4、月度销量考核基准指标按部门分解如下：酸洗组2800吨/月、661门市1100吨/月、市场部1500吨/月；月度销售毛利指标按品种分解如下：酸洗220元/吨、冷轧（包括涂镀）50元/吨、热轧（包括轧板）30元/吨。5、主要费用指标：费用考核指标为月度最高标准，报销时凭发票在标准内据实报销，超出部分自理。招待费用、车辆及差旅费用需严格控制，按正常程序审批。年终考核时如完成销量计划指标及毛利润计划指标的，车辆费用节约部分归部门自行分配。（具体费用指标见下表）销售部人员费用指标(元/月)通讯费招待费及差旅费车辆费经理戴忠50050002000酸洗组张亮3002000任康顺100

9、杨光100杨先彪100曾星敏50市场部黄丽玉200661肖友生100鲁方成100涂博100张琪50章健50（二）营销管理部工作质量评价表考核内容标准比例满分自评得分考评得分1、合同发运钢厂订货合同当月履行率达98%100%302、月度订货及时性：确保在资金到位的前提下准时订货,以争取最大贴息优惠。63、采购合同变更满足能力：合同变更满足率b =合同实际变更次数/合同变更需求90%3及时性：钢厂变更规定及时通知24、合同执行信息的掌握和传递发运情况：准确性3传递及时性15、质量异议处理及时性、有效性56、供应商优惠政策不得低于其他同条件、同级别代理商67、采购发票结算数量满足：当月结算数必须本月

10、销售数（钢厂正常结算周期）2准确性：确保发票数据正确18、传递钢厂销售策略、价格政策及价格信息的掌握和传递准确性4及时性（必须在信息发布后的两小时之内上报公司领导）69、钢厂生产、设备及人员变动信息的掌握和传递及时性、准确性410、根据公司月度采购计划提报资金需求预算及时性：在接到公司月度书面采购计划且钢厂价格出台或供应商签订合同当日内完成2准确性：c = 实际付款/预算95%b105%311、月度采购订货回执及时性：合同订货完当日或次日传递给相关部门112、物流费用审核准确性：确保发票数据正确213、台帐档案管理完整性：项目台帐和基础资料档案清楚、齐全314、帐户、资金管理及时将在供应商处的

11、订货帐余、尾欠资金结转订货8必须遵守公司相关规定，账务清晰8 （三）财务部工作质量评价表考核内容考核要点满分自评得分考评得分1、融资工作融资额度保持稳定，并有所增加。办理还贷、转贷、工商银和仓单质押等业务效率高，满足公司经营需要。15融资成本合理，总体水平有所下降（除掉政策性因素）102、财务监督单据审核5合同审核5往来业务监督103、资产管理记录清晰，及时知道资产状况，定期盘点保证账实相符104、资金管理资金管理制度严密，资金安全有保障105、税务筹划合法、省税156、常规工作核算、费用分析报告、发票管理、凭证处理的及时性、准确性20（四）综合部工作质量评价表考核内容考核要点满分自评得分考评

12、得分1、车辆管理车辆调度管理：车辆调配及时，灵活处理各部门需求，车辆使用高效,车辆使用费用严格按计划控制。15车辆保养维护费用控制：a费用审核登记准确、b费用控制有效。车辆事务及档案管理：车辆手续、年检档案完好、正确102、资讯管理客户关系管理2、接待工作热情周到、服务细致53、礼品管理管理规范、保证质量、节约23、电脑及办公设备、办公用品管理电脑及网络设备完好率5办公设备完好率5办公用品满足使用要求、节约34、收发件管理记录清晰，保证安全85、电子商务及网站维护按计划推进电子商务活动，保证网站的正常运行，及时更新网站上的信息，更新周期少于2个工作日。106、人力资源管理考勤、培训、招聘管理；

13、社会保险费缴纳157、日常后勤管理通讯服务、水电供应、物业服务的联系与费用缴纳；午餐、卫生、出差票务208、临时性工作按公司领导要求完成临时性工作，考核工作完成的质量、效率和成本2三、部门经理执行力评价表序号评价点自评得分考评得分1执行上级工作指令的力度、成效和反馈(满分为20分)a. 当得到新的任务信息之后，有疑问会马上询问，无须上级或其他人再次提醒或敦促，会自觉按时完成工作，并适时地向信息发出方反馈任务完成进度的信息，而不会发生到了最后关头再告诉上级因为什么原因还没开始行动或没完成的荒唐事情。b.不会发生上级安排任务时进行推脱或回避的事。工作目标未达到时能首先采取补救措施，让损失降低到最少

14、，而不会只顾找借口，推卸责任，也不会发生明知某工作与自己相关但暂时还没人安排就躲在一边装傻或窃喜的事情。c. 自己工作范围内本应长期执行的工作会坚持到底，不会经过一段时间无人监督就不声不响的停止，虎头蛇尾。 2遵守制度及工作责任心(满分为20分)a. 能严格遵守公司规章制度b.能正确处理本位与大局的关系，合理理解所处岗位在组织中的位置。c.有高度责任心与使命感，即使没人提醒，也会因危机感而不断进行工作改进，使组织业绩提升。d.克服面子文化的消极影响，敢于指出和反映工作中存在的不合理现象，敢于严格管理下属，推进“优胜劣汰”。e.懂得主动为上级分担工作，团队遇到问题时能踊跃解决。3工作计划、工作总

15、结、工作日志的真实性、完整性和及时性(满分为5分)a.能做到实事求是，不会“报喜不报忧”。b.所有请示、邮件、申请、电话等事项，都能及时在要求时间内答复。4部门内部人员的管理(满分为20分)a.明确直接下属的岗位职责，懂得并训练其形成良好的执行力，懂得并采取有效的分工、监控与指导及帮助措施，以使得所属范围的工作有效运行。b.你的团队成员和你一样忙，而不是只有你自己在忙，在成熟业务上你的下属比你做的还好，而你有时间拓展新业务或尝试创新。满分为10分。5工作方法(满分为20分)a. 在处理问题时不会主观武断，而是深入实际进行调查与研究，找到根除问题的方法与预防措施。b. 不会只提出问题不解决问题，

16、而是到现场了解实情，找出解决根本问题的方法，并组织力量实施。c. 明白自身岗位的职责，懂得将条文转化为自己的行为，并时时自查工作的有效性。d. 能分得清工作的轻重缓急，并分得清哪些工作应分给部下去做，哪些工作可以培训部下去做，又有哪能些工作必须是自己做的。e. 很少说“大概”“还行”等含糊词语，养成用数据说话的习惯。能主动学习或接受组织的安排学习新的东西，不断充实与提高自己，并适度地将之运用于组织行动中以提升业绩。6情绪控制(满分为5分)a.不会因个人情绪波动而影响到工作，因个人好恶而产生对工作与人员的极端化或偏激表现，而是公私分明，实事求是。b. 不会有了一点成绩就“一览众山小”，自我膨胀到妄自尊大，不分上下。7队伍建设(满分为5分)a