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文档简介

1、连锁专卖店开店手册第一步:管理和销售(一)店面布置1、亲子装店都配有电脑、音响,可播儿童歌曲。还可播家长喜欢听的曲子。2、收银台设计:收银台附近要 7价位较低的商品,袜子或小玩具,单价 10元左右,这些东西利于顾客交款时顺便购买。3、条幅:挂条幅似乎有点落后,但实际它有独到的魅力。特点是字大,特 别是红底黄1,ie常抢眼,成本也低,做条幅一平米不超过10元。能帮我们把 客户从远处吸引过来。4、易拉宝也是必须的,上面字要少,画面要鲜艳。我做易拉宝想把尽可能 多的内容告诉客户,结果却适得其反,字太多,没有重点,引不起客户内 容少,表达主要内容可,易拉宝上写:6.9折!。5、吊牌:如果一个或几个专柜

2、的亲子装价位一样,是99、79、39元的那 类最好,可做吊牌,从天花板上悬吊,白布黑字,a2纸大小10元左右一个。吊 牌挂好后,顾客从外边一眼就能看到价格,价位有冲击力,就会吸引客户。6、设汽传栏,店内备行数码相机,随时抓拍店内激动人心场面。经其本人 同意,我们把该明星在店内购物的场景拍下来,照片洗出来贴在宣传栏上,无疑 做了广告;开业期间的火爆场景也能在宣传栏内找到。(二)开店前工作1 .装修签约后,公司市场部专人将联系你,由你委派专人测量店铺尺寸,以备将图纸交 给公司完成店铺设计。山测量、设计、选料、店铺装修、货架、货柜制作至开张 大概需时一周至两周,如有延误,开张期将顺延。装修完毕后,公

3、司派人核实(或 由加盟商提供装修后店铺照片资料),如不符合,应按照公司要求进行改进。2 .员工招聘3 .配货准备为了使配货更准确、有效,加盟店须提供当地目前市场情况(款式、颜色、价格) 以及当地气候条件等。另须提供专卖店预泞开张时间,运输方式等。4 .营业手续根据公司提供的授权书、合同及相关资料,提前到有关部门办理营业手纨。(三)运作流程营业时间营业时间视市场状况而定,一般情况为冬季:8:3020:30,夏季:9:0021:00;商场专柜(专厅)根据商场规定执行。1、营业前1)人员出勤,清洁店内卫生;2)特卖标志的放置;3)新进商品的陈列;4)入口处是否清洁;5)地面、玻璃、收银台清洁是否已做

4、好;6)卖场灯光是否控制适当:7)收银台零用钱是否准备;8)前一日销售报表是否已发出;9)准备好营业所需的各种票据;10)准备好零用钱(每分收银机每日的零用会后相同)11) 了解当日促销品及促销品的价格;12)打扫负责区域内的卫生(包括地面、货架 13)检查备用工具(剪刀、皮尺)14)查阅交接班记录;2、营业中(1 )店长(专卖店)1)货品是否丰满?是否需要紧急补货;2)营业员精神状态是否饱满?是否有工作人员聊天或无所事事;3) pop牌是否脱落:4)卖场中是否有污染品或破损品;5)是否进行中途存款;6)价格卡与商品陈列是否一致:7)交接班人员是否正常运作:(2 )收银员(专卖店略)1)为顾客

5、做结帐及商品入袋服务;1) a、收受顾客现金时,需口述“收您xx元”,“找您xx兀”,“请您收好”;b、在收到顾客纸钞时要注意辩识钞票的真伪;c、当顾客使用非现金支付时(折价卡),应确认是否仃效;d、退回商品需退回付款时,应填写退款单;e、装袋服务,要根据顾客购买量、物品大小、厚度、物品类别入袋;f、在包装货品前,主动请顾客检查货品;重视包装货品;诚恳及礼貌的把货品 递给顾客;有礼貌地向顾客道别。2)收银员有事要离开收银台收银员在工作时间内有事需离开收银台时,在离开收银台前,应将收银柜锁好, 钥匙应随身佩戴,向店长说明去向及时间。(3)导购员(4 )待机,所谓待机,就是商店已经营业顾客还没有上

6、门或暂时没有顾客光临 之前,导购员边做销售准备,边等待接触顾客的机会;1)正确的待机位置:正确的待机位置,是站在能够照顾到自己负贡的商品区域,并容易与顾客作初步接触的位置为宜;2)待机工作:在待机时间内可以检查展区和商品:整理与补充商品等其他准备。3)时时以顾客为重,一旦有顾客有所求,就应立即放下手中匚作,来迎接顾;5)不正确的待机行为有:a、躲在商品后面看杂志、化妆。b、聚在一起聊天,喧哗嘲笑。c、胳膊搭在商品、货架上或是双手插在口袋里,身体呈三道弯状。d、靠着墙或货架,无精打采地胡思乱想,发呆,打呵欠。(动作散慢、无神)e、吃零食。f、专注的整理商品,无暇注意顾客。3、营业后(1 )店长(

7、专卖店略)1)是否仍有顾客滞留;2)卖场音乐、射灯、招牌灯、空调是否关闭;3)当日营业现金(指银行关门后的收入)是否全部锁入保险柜;4)当日盘点5)慎写销售日报表,并传真至:总公司(2)收银员1)整理各类票据及当日促销券;2)结算百日营业额3)整理收银区卫生,4)协助其他工作人员做好营业后工作;(3)导购员1)负责打扫区域内卫生;2)检查劳动工具;3)认真填写交接班记录;4)进行当日盘点;(四)导购管理1、服装统一整洁1)按规范统一着装,不得穿规定以外的服装上岗;2)做到干净、整齐、笔挺;3)工装纽扣要全部扣齐,不得敞开外衣,卷起前袖、裤脚;4)胸卡戴在左卜脚1 5公分外(上衣口袋居中位置)5

8、)工装衣袖口、衣领口,不得显露个人衣物,工装外不得显露个人物品;6)常换洗工装,不得有污迹,衣领,袖头等处不得有发黄、发灰、发黑等迹象;7)穿黑色低跟皮鞋,肉色长统袜,袜头不得露出裙脚,袜子不得有破洞;禁止 穿拖鞋、胶鞋、布鞋等其它规定以外的鞋类上岗;8)非工作需要,不得将工装转借他人,更不允许修改制服;9)不准许戴手镯、手链、大耳环,只允许戴一枚戒指、一副耳环、一条项链;2、身体健康卫生1)勤理发、勤洗脸、勤刷牙、勤刮胡、勒剪指甲,不能蓬头垢面、黄牙沈髭、 满脖尘灰、满手污秽;2)口腔保持清新,上班前一律不;隹饮酒或吃葱蒜、臭豆腐等有异味的食物:3)不准在工作岗位吸烟、吃东西;4)不准随意剔

9、牙,抠耳、携鼻涕;不面向客人打嗝、打哈欠、打喷嚏、抓痒;5)坚决不允许随地吐痰;3、仪容自然温馨1)仪容在这里泛指流露在导购形态上的态度形象; 2)头发梳理整齐,不可有头屑,过肩头发要束起来,前端不可过眉;3)营业外要化淡妆,(不准使用大红、灰紫、银粉)眼影不得使用夸张色;4)不得留长指甲、染肉色、无色以外的指甲油;5)必须微笑迎宾、待宾、敬宾、不得忽视随行的小朋友;(五)货品管理货品管理的宗旨是确保每件货品保持在最良好的情况,以备顾客挑选。良好的产 品可吸引顾客继续光临店铺购物;良好的货品管理,能减少不必要的次货发生, 保持产品最高价值。主要包括:次货、退换货处理及存货与物流等几方面。(1)

10、次货处理何谓次货:任何一件产品,因质量上出现问题或因人为原因导致污损,不能销售 给顾客,称为次货。次货处理1)若发琬次货,应立即移离货架,以免影响专卖店形象;2)移离卖场后的次货,尝试给与修补;3)用白纸写明次货原因标注在问题处,交由店铺负责人处理。(2)退换货处理大退换货程序(加盟连锁店与公司之间)换货:在允许的比例、时间内进行并且要保持产品的包装整洁、完整。填写申 单,传真至公司,由公司安排执行即可。退货:填写申请单,并注明退货理由,传真至公司,经同意进行退货。*退换货制度(处理顾客退换货)1)售出的产品如号型不对或1质量问题,一周内可办评退换;2) 一周之后一月之内扣除相应天数的折旧费;

11、一月之后不予办理;3)折旧费计算方法:原销价*1%*购买天数:4)如所调换产品价格低于原商品价格,顾客可挑选其它商品补充,直到与原商品价格持平,如价格不足,专卖店一概不赊欠、不退款;5)如所调换产品价格超出原产品价格,顾客需支付超出金额;6)因人为使用、穿着不当造成产品破损,不在退换货范围内。在顾客过失性退换货面前,我们宁愿牺牲自己的利益,顾客的不满,可能会导致 我们更大的损失。(3)存货与物流 货品储备是店铺营运基础,其重要性不可忽视。有效的库存与物流管理不仅能满 足顾客的需求,对加盟店来说,也有助于控制费用,提升利润空间。加盟连锁店 应及时向公司反馈信息,以便货物调配工作能有效进行。为增加

12、产品销售机会, 专卖店可以根据实际的销售情况,保持合理的库存量。大收货、验货1)若货箱包装有损坏或货箱数m不符9步店可以拒收,并追究承运方责任(即不能解决的须写相应证明并由承运方签字),通知公司2)专卖店须有2人以上在场方可开箱验货3)根据随货清单(出库单)检查货物数量是否相符,有无质量问题4)检查无误后,负责人需在商品验收单(回执单)上签字后回复公司,并做入库记录;如有问题,须将情况反馈公司,由公司根据实际情况做出处理 大盘点流程a.盘点日期:每月底(新品时待定)b.负责人:店铺负责人c.方法:分区负责,初盘加复盘d.规则:1)初盘时,按品种、规格等分类清点,并填写盘点表2)初盘后,交叉对产

13、品进行复盘(抽点)3)复盘如发现差错,对所有产品进行重盘4)盘点给把后总结盘点报告,除留档备用外力按时上报公司大注意事项:1)每日检查库存,及时补货,确保每天有足够的产品供应(补货单须留档备份2)每天填写日销售报表,方便定期整理3)每月月初5号之前,将上月销售、库存报表反馈(传真)到公司,如遇新品上市应以每周上报一次,以便公司及时掌握各区域销售及库存情况4)店铺负责人应每ii作缺货检查,定期(每月)对滞销货,破损、丢失货做分析与汇报,并及时采取相应措施(六)卖场管理(1)卖场环境提供一个舒适、明快的购物环境,不仅能吸引顾客乐意光临本店,同时也能使工 作人员保持良好的心情,更大程度的发挥积极性、

14、创造性。1)橱窗、门框明亮、整洁,地板、墙壁保持干净;2)做好试衣间、收银台的卫生清洁(试衣间不可做储藏);3)经常抹去货架、衣架、挂钩上的灰尘,保持灯具效果,发现破损及时维修;4)保持形象、标牌、宣传品的整洁,防止其松落;5)如有新品上市或促销活动,须充分利用店头、橱窗、宣传架来展示宣传6)气氛营造确保员工士气高昂如有条件可以适中音量播放儿童音乐或卡通节目7)卖场内不可放置其它杂物,确保顾客的购物空间(2)产品陈列良好陈列效果有助提高店铺的形象,增加专卖店生意及给顾客留下良好的印象。目的:1)体现公司产品风格、档次、形象;2)让顾客容易了解货品的款式、质量、搭配;3)直接刺激销售,提升业绩。

15、陈列原则:1)分区陈列店头区一特价品、促销品中央区一陈列大众品的角落内部区-陈列高级品的角落2)橱窗是店铺的第一张脸!装扮好它,你才能“诱导”到更多顾客!(季节性产品,流行产品,主力产品;便宜促销的产品)3)保持产品的洁净与整齐是店面管理的第一技巧!4)产品按类别分区(系列性)陈列,保持排列有序;5)陈列顺序:颜色由浅到深,厚度由薄到厚,尺寸由小到大;6)白色及颜色较浅的产品,要勤于替换,以免污损;7)重点产品的陈列以11.5米高为宜(考虑到儿童);8)尽量将下列产品陈列到最佳位置;大众消费者喜欢的商品希望加快走货速度的产品(包含正在促销的)9)采取“先卖后补”的方法,令产品转换快捷,减少坏货

16、;10)产品尽可能做大量陈列,可以给人一种商品丰富,品种全,给顾客很强的 视觉感受,产生购买欲望11)相关陈列/主题陈列/促销性陈列;相关:可以将配套的产品(服装、鞋、帽)放在一起主题:创造一个主题,如运动、智力开发、环境保护等,将主题产品陈列在一 起,并在现场的陈列上突显这一主题。促销性:将促销产品集中陈列,可以划出促销区,促陈列量一定要大,可以比 平时的陈列高一些,密一些。12)制造卖点,如百元区、“欢乐家庭,百年珍藏”等;13)确保所有款式、款号、颜色等产品均以展示;14)面朝外的立体陈列,可使顾客容易看到产品;标价牌、衣架方向应一致, 标签向正面,使顾客一目了然;15)充分利用好卖场内

17、的柱子,可张贴海报、pop:16)遵循重点产品展示于重要位置的原则:重点产品:促销品,畅销品,新产品,局利润产品;重要位置:店头区,主要通道两侧,进门右侧区,收银台附近;17)陈列产品要定期更换(尤其是模特)。(3)人手分配店铺负责人可以根据顾客流量,适当分配人手予以配合,以求:增加销售机会;保障卖场安全,慎防店铺盗窃。注意事项:1)确保进入与离开店铺顾客均得到礼貌招呼(亦可预防店铺被盗);2)如没有顾客付款,应把收银柜锁好。(4)卖场禁忌1)不要为了业绩而忽视人际关系2)不要把顾客当贼防(七)服务与销售除了产品有竞争力之外,销售服务便是获得利润的关键。为提高各专卖店的服务 水平,公司制定出针

18、对顾客的服务标准并提供给各专卖店负责人参考,用以培训 员工及作为服务顾客的指导。3 .服务禁忌语言 不知道,不晓得。你怎么这样不识货!你自己看好了。要买就买,不要乱翻乱拿!不能光看不卖哦!这件衣服要买才能试穿!你买得起吗?没眼光、不识货!你到底买不买?少见多怪。我们的东西很贵哦!神经病,莫名其妙!这里有便宜货,要不要买?没有钱就不要试穿!这么便宜还要挑来拣去!嫌太贵就不要买!其它店东西便宜,去哪好了!要买就买,不买拉倒,不必勉强!不想买看什么!我们是专卖店,不是地摊!这件衣服不是我卖的,我不知道!真没有水潴! 抱肘拥胸,两腿交叉讲话 只顾忙手头活,疏忽怠慢顾客打断对方讲话,自己滔滔不绝给顾客脸

19、色看说话吐字不清动作迟缓,让顾客空耗时间过多使用流行语对顾客品头论足,说三道四手插衣袋将顾客分成三六九等,区别对待伸懒腰,打哈欠与顾客吵架吹口哨,哼歌旁若无人在打私人电话发出奇声怪调在客人面前议论本公司的经营状况倚墙而立议论同事及上司聚众聊天打闹 紧盯、尾随顾客站在通道说话,影响他人行走临近结束时,对顾客不耐烦。4 .销售规范情况 步骤 语句注意事项当顾客进入店铺时主动招呼顾客欢迎光临请随便看看 要真诚、礼貌有眼神接触忌过于热情、盯梢跟随当顾客表现出购物讯息重复观看触摸某产品照镜,试穿在适当时间走近顾客需要帮忙吗?请问您给几岁的孩子买是男孩还是女孩要微笑要有眼神接触当顾客对某类产品表示兴趣时介

20、绍产品的优点及好处穿起来贴身,舒服,也容易搭配双手展示介绍的产品面带笑容表现出有自信心当顾客对你介绍的产品有兴趣时 鼓励试用 可以让小孩试一下 孩子身高是多少我拿您需要的号码面带笑容真诚,友善邀请式手势当顾客有兴趣试用或有意购买时在货架上取货邀请顾客到适当的位置试用协助顾客试穿 请过来这边,让孩子试一下如果不合适,在一个星期内可以换货礼貌的邀请式手势面带笑容告诉顾客使用、洗涤方法当顾客试用后主动询问顾客是否合适觉得款型怎么样?好看吗?大小怎么样? 留意顾客的反应当顾客表示不合适时询问是否更换号码或款式请再试穿一下微笑邀请式手势当顾客要表示购买邀请顾客到收银柜台收银小票交收银人员请您跟我过来,这

21、边交钱请到收银柜台,会有收银员帮您!微笑眼神接触邀请式手势收银流程告知顾客息值复核所收款项及核对真伪在顾客面前点清找赎,将单据及找赎同时交给顾客核对一共xx人民币,多谢!收您xx人民币,请等等!一共找回xx人民币,请点点微笑眼神接触唱收唱付双手将找赎递给顾客当完成售货过程把产品折整齐,轻放入.(八)紧急事件的处理1)电脑系统出现故障(略)2)火患3)停电4)对突然患病的顾客,如果发现危急病人,尽快通知商场管理人员。5)抢劫:一旦发生抢劫事件,为了安全问题,职员必须紧记下列几点:a、首先避免人员伤害:b、保持镇定:c、观察并牢记匪徒的穿着、高度、脸部特征和声音等特征;d、应设法及时报警,提供的情

22、况包括,案发时间、匪徒的样貌、匪徒逃走的方向、描述匪车的车号、颜色或型号(若匪徒使用车辆)e、案发后,关闭店门,保护现场,等候警务人员前来处理:f、尽快向直接上级部门报告情况,听从指示;g、尽快向授权人报告情况:6 )仔细介绍安全常识灭火器的使用、报警器的使用、报警电话110、附近派 出所电话。7)经由测试,检查新进人员对“安全”的了解程度。(九)店进销存管理1、日销单2、每日盘点货物记录3、每月进销存表4、进货单(十)促销活动1、联营照相馆(在附近找1间照相馆谈合作,凡在本店消费一套亲子装免 费拍一张家庭艺术照)。2、情人节联营鲜花店3、三八妇女节联营美容院4、五一联营旅游公司5、六一联营儿

23、童游乐场6、中秋联营月饼零售店7、十一联营旅游公司8、春节联营旅游公司9、会员积分:客户每次购买金额都可积分,累计到到某一数值后给予客户 一定购物折扣或礼物;促销物料1、店面名片:店内一定要印名片,一盒名片10元钱,100张,见客户就发, 0.1毛的成本必然会带来几十倍的销售。2、气球:5岁左右儿童都喜欢气球,气球上须有简单店面名称,有氢气球 更好。把吹起来的各色气球插满所有柜台,从外边看,五彩缤纷、热闹非凡。见 儿童就发气球,让店面成为儿童喜欢的地方。3、dm宣传单:把服装图片印刷在dm宣传单,坚持每天发。商品促销1、特价商品:每季或每隔段时间都要推出几款特价商品。2、尾数折扣:打折商品一定

24、是4.9折、3.9折,不是5或4储3、时间折价:规定一个促销时间段,比如上午12点以前全场7.9折;14 点以前全场6.9折,以此类推,21点之前全场3.9折。如想不出时间折价法的 优越性,可上网搜索“时间折价法”相关内容。4、捆绑式销售:一件7.9折,两件6.9折就是捆绑销售;也可把衣服同玩 具捆绑起来,超市的火腿肠是捆绑式销售的最佳例证。5、抽奖销售法,人都有赌博心理,人们太渴望在短时间内拥有更多东西, 特别是不费吹灰之力获得的。抽奖活动能满足人们的赌博心理,可在人流较多时 对购买的客户及积分老客户进行抽奖活动。6、还有一反季促销。亲子装顾问需做的1、卜的促销员应是优秀的亲子装顾问,哪 :

25、式透合哪种体型的顾客,哪 种颜色适合哪种肤色的顾客,服装的折叠、洗涤、搭配、面料是涤纶还是棉布, ph值和色牢度等,仅凭家长的描述能不能给顾客选出合适衣服,这些都要清楚。2、连带销售:客户买上衣一定要向他推荐裤子或其他配套服装。3、随时随地发名片,亲子装顾问外出买饭,上厕所时候带上名片或宣传单, 随时发放,随时推销,举手之劳就可获一个准客户。(十一)经营心得1、旺地生意一定会旺。2、导购一定要放手让其发挥,要有专业知识,对其管理要明确,制度化, 一定要有合理的工资提成。3、货品的价位要互补,不能吊死在一棵树上。4、多搞促销活动,除了公司规定活动外,还必须设法扩大知名度。5、对老顾客、持有贵宾卡

26、的周行客户管理,顾客生节假日、卜:上市、促销打折均要发短信,保持联络,建立良好的关系。6、不要贬低竞争对手,特别是一些档次较高的品牌,对竞争对手的经营情 况要进行分析,借鉴别人的优点,共同营造良好的市场氛围。总之,要经营好 一家内衣店要先端正心态,不要存在暴富心理,用心做好店铺管理,与顾客建立 依赖关系,积累点滴经验,多向一些成功经营者虚心学习,要订立目标,经营好 一家就将成功经验进行复制,在不同地方多开几家连锁,在本地区做到行业第一。一月:服装冬装鼎盛季节,属疯狂旺季.具体日期在元旦假期、双休日。此时气 候严寒,冬装买价高、利润高。二月:服装冬装最鼎盛的季节,属疯狂旺季.具体日期在春节前后、

27、元宵佳节、 国际情人节、双休日。此时天气依旧较冷,冬装买价高、利润高.三月:服装换季季节,冬装开始甩货,春装陆续批量上市,属标准旺季,具体日期 在三八节、双休日。此时天气冷暖交替温度过度,适合冬装甩货,春装上市。四月:服装春装销售季节.属标准旺季,具体日期在双休日,此时天气温和,春装 热销五月:服装春夏装过度交替季节,属标准旺季,具体日期在五一长假期间,双休 日.此时天气气温逐渐偏热,春装下市,夏装开始上市,夏装热销,春装甩货.六月:服装夏装销售季节,属标准淡季,具体销售日期在儿童节,双休日,此时天 气气温偏热,夏装热销,跑量大,但价格低,利润少.七月:服装夏装滞销季节,属疯狂淡季,具体销售日

28、期在双休日、傍晚时分。此 时天气异常炎热,夏装销售基本停滞不前,建议促销。八月:服装夏装滞销季节,属疯狂淡季,具体销售日期双休日、傍晚时分。此时 天气异常闷热,夏装销售完全滞销,秋装少量上市。开始大量夏装清库甩货。建议低价 促销。九月:服装夏秋装过度季节,也是淡季过度旺季的季节,属尴尬淡季,具体销 售日期在双休日、傍晚时分、九月中下旬。此时天气开始降温,日夜温差较大,风大。 夏装清库,秋装全面上市。此时消费者多有持币观望心态,故人多成交低。此时各位应 当心态平稳,不焦不躁,积极调整好店内的货品和陈列,准备迎接旺季。十月:服装秋装销售季节,属疯狂旺季,具体销售日期在国庆长假期间、双休日。 此时气

29、温适中,日夜温差大,秋装全面热销。此时国庆的到来也宣布了服装旺季正式开 幕。消费者疯狂购物期集中在国庆长假,人多,成交量高,但秋装价格适中,利润适中, 故需配合促销来最大限度加大成交量,充分利用国庆来跑量。十月的销售旺季主要集中 在国庆七天长假,长假过后由于消费者地心理疲劳,还会出现一段销售低谷(约维持15天 左右),所以希望各店主充分利用起国庆长假做销售,以便能平安地度过剩下的15天低 谷.十一月:服装秋冬平稳过度季节,属标准旺季,具体销售日期在双休日、傍晚时 分。此时气温逐渐降低,秋装甩货下市,冬装稳步上市。秋装甩货热销,冬装陆续上市, 价格高,利润大。十二月:服装冬装全面上市季节,属疯狂

30、旺季,具体销售日期在平安夜、圣诞节、 双休日。此时天气寒冷,冬装卖价高,利润大,节日期间配合促销提升冬装成交量。以上季节划分是偶根据季节气候规律,配合偶的服装从业综合实践经验分析所 得,由f受全球气候变暖影响,所以望各位根据当地实际温度变化而灵活运用!如何挽救经营惨淡的服装店挽救经营惨淡的服装店的方法一、做生意首先要调整好自己的心态不要期待有暴利的行业,也要有失败的准备!也不要以为找一家店面,进一 批货就能每天在哪里数钱,有些人他真的很努力但也不一定能赚到钱,因为市场 竞争太激烈了!收益多少,要先看投资的额度再比较收益的情况。挽救经营惨淡的服装店的方法二、店铺整体硬装修与软装修都要到位店铺的形 灯光及产品的陈列也会i按影响销售额!人靠衣妆,佛要金装, 卖衣服也需要包装。再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货,让人相信他是品牌货 就非常困难了!顾客的心理都是这样,装修:向店铺肯定是卖便宜货的,无好的店铺肯 等高档货的,在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值e要不然,品牌为 什么都要讲究整体的形象呢?重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会 川不同的效果,不要因店内整体形象影响到自己衣服档次,影响到顾客的购买欲。挽救经营惨淡的服装店的方法三、捉住节假日做好促销工作遇到节假il唐内

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