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文档简介

1、个人年度工作总结三篇【篇一】个人年度工作总结在20XX年年初我荣幸的假如了.大酒店,在此工作期间,有丰收 后的喜悦,也有学到新管理知识的兴奋。但在工作中有失误、也有遗 憾,在入职后的四个月中,酒店各位领导以及同事们对我的赏识、培 养与宽容,是我自己为人处世上改变了很多,也使我的人生又前进了 一步。在此,我能到餐厅经理的这个位置也很谢谢大家,接下来我以 一年的工作情况做以总结:一、工作中回顾与总结1、发动员工解决人荒之急,三月份前厅绝大部分员工因自身的原 因离职很多。一时间前厅服务员缺编很多,服务不到位,引起客人投 诉。在一总领导下,我这从本地招聘员工并向酒店推荐优秀人选,这样 进来的员工比较稳

2、定,不容易流失,解决了餐饮的人荒之急。同时针 对前厅新入职员工大多文化较低、年龄较小、没有从事过酒店服务的 情况,我号召部分管理人员对新入职员工实行针对性的模拟演练、增 强培训力度,使他们在短时间上岗,达到了使餐厅正常运转的目的。2、针对前期制度不够完善,没有定岗定编,细节管理不够完美的 情况,在四月,我针对各岗位的具体情况,实行定岗管理,明确各岗 位职责,使资产、卫生、服务工作责任到人,做到了资产专人管理、 电费和通讯费的降低,使前厅的管理有提升了一个新台阶。二、收获与不足这个年的收获是对管理知识全面的灌输,如何细节管理、沟通等 有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理水平方面有了更近一步的

3、提升,对以后有了更明确的目标。不足之处:在平时的工作中不善总结,并且在细化管理及对员工 培训上力度不够,需要增强学习;因我本人入职时间也不是很长,对维 系客户方面做得不够完善,使协议单位上客率底。这都需要我在工作 上增强改进。三、明年工作展望1、搞好环境卫生、食品安全、严防食物中毒。2、餐厅业务技能、多培训,和新菜品的推出。3、做好婚宴预定以及接待,销售特色商品。4、迎接好各个大型假期的接待。5、各种资料汇总、收集、总结以及资产盘存和复查。相信在各位领导的决策和带领下,各个方面都会逐渐走向规范和 成熟,同时,作为餐厅经理的我也有信心带领各位员工细心协力,完 成上级下达的各项任务。【篇二】个人年

4、度工作总结20XX年弹指间已过。总结我这个年来的工作,只能说是忙碌而充 实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的协助和亲切配合下, 我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行, 现将我这个年的工作总结如下:一、端正态度,热爱本职工作。态度决定一切,不能用准确的态度对待工作,就不能在工作中尽 职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完 成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重 要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度, 踏实的干好本职工作。二、培养团队意识,端正合作态度。在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队

5、意识 和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的实行。仅靠个 人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一 处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。三、存有不足工作有成绩,也存有不足。主要是增强业务知识学习和克服自身 的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事,都要对自己的工作 负责,要增强自我克制和容忍,增强团队意识,理智的处理问题,不 给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识(二人增强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做 到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通能够消除误会,增进了 解融洽关系,保证工作质量,提

6、升工作效率,工作中有些问题往往就 是因为没有即时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事增强沟通。(三人增强自身学习,提升自身素质。积累工作经验,改进工作 方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法, 查找不足,提升自己。最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和协助,我深知自己还存 有很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在 今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自 己,尽职尽责的做好各项工作!【篇三】个人年度工作总结转眼间又过了一年,回顾这个年,在平凡而繁细的工作中,付出 了很多艰辛与努力,也有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了 自己,在工作

7、中能够自觉的服从领导的安排,努力的做好财务部的各 项工作,也较好地完成了各项工作,但因为财会工作繁事多、杂事多, 其工作都具有事务性和突发性的特点,所以在工作中自己和整个财务部门仍有很多不足,仍需在今后的工作中持续地加以完善,结合具体 情况,现将全年的工作总结如下:第一部分:个人总结部分一、完成的主要工作1、以认真的工作的态度即时准确的完成各月开票、认证、记帐、 结帐和账务处理工作,即时准确的填报各类月度、季度、年终账务报 表、并按时向各部门报送,即时准确的完成了税务的申报与缴纳,即 时且顺利的完成了今年一万的退税工作。以及对各类会计档案实行了分 类、装订、归档。2、以严谨的工作态度即时准确的

8、核签公司日常的各类支出,并实 行费用明细分类。即时准确的根据公司的资金情况和经营情况实行 “资金预算”并提出合理的建议,以便让上层管理者能够即时的了解 公司的资金情况并采取相对应的措施。3、对公司各种证件的变更及年检负责,因为公司正处于发展初期, 加上经营地址的变更,导致公司的各类证件需要发生相对应的变更, 除了今年一月份因为本人工作上的疏忽对一部门没有即时实行变更,导 致单的报关没能按照正常的报关程序实行,好在总通过自己的人脉 关系即时采用了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失,在此做自 我检讨,希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的情况发 生。除此以外,其它相关部门的各类证件都做到

9、了即时变更和顺利年 检。4、对于上级领导交待的其它临时工作能够即时的完成。二、增强学习,注重提升个人修养和综合素质1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,增强政治思想和 品德修养2、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策,自觉按照国家 的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上, 脚踏实地的工作。3、努力做到学以致用,融会贯通,理论联系实际,让自己“在工 作中学习,在学习中工作”,使自身综合水平持续得到提升。三、个人工作中存有的不足即使自己顺利的完成了今年的各项工作任务,但在工作还是有不 足之处:因为财会工作的繁与杂,日常忙于应付事务性的工作较多, 而深入的探讨、思考、

10、研究财务管理的办法和工作制度较少,导致在 工作上广度有余,而深度不足。加之财务部门人员的不稳定,以致自 己对于整个财务部没有起到很好的统领作用。四、明年的工作构想及要点希望自己在新的一年里,逐步学习使用科学的方法,增强对本部 门的管理,提升本部门的工作效率,以达到事半功倍的的效果。主要 有以下三点:一是增强本部门的成本核算与管理,二是增强与各部门 的工作链接,包括收汇管理,应付管理,进出仓跟进等,限度地发挥 财务部门的职能。三是是准确做好各项财务测算,为上级领导的决策 提供依据。第二部分:财务部门的总结大家都知道财务部的工作较为繁琐,就算到年终,仍不能停歇手 中的工作,加之一直以来人手较少和频

11、繁的人员变动,从而使财务部 的管理工作达不到公司领导的要求,但在20_年财务部通过大家的努力, 整体的人员架构、工作秩序和职能管理已向前迈出了一大步。以下是 对本部门做的一个工作总结:1、出纳岗位:人员已稳定,除了日常按时准确的付款,即时的登 账,和日清月结外,还建立了按月费用支出的分类归集表,按月收汇 明细表及汇总表,即时了解收汇情况并对差异实行备注。2、成本岗位:这是本年新增的一个岗位,当前主要是成本审核、 核算、及控制工作,实行按订单号乃至套件号实行成本台帐的核算与 控制,对各订单的实际成本负责,为相关部门提供即时有用的信息, 这也是一个同时要与各部门链接的岗位,新增这个个岗位后,建立了 各供应商应付账款台账和每月的供应商对账表,使得今年在业务量翻 一番的情况下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及发票跟踪到位 的情况,但也许是因为各种因素的存有,导致今年的成本核算没能达 到预计的效果,希望在新的一年里各部门能够积极的配合财务部门成 本核算的工作,共同为成本所反映的真实性即时性出一份力,同时作 为成本岗位的核算者也应该持续地鞭策自己,增强学习,从而达到一 个企业成本核算的真正意义。3、总账岗位:在前面的个人总结里已做总结,再此处就不再赘诉。4、财务部门:总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对 内对外的各项工作链接,包括与工商/税务/银行等外围部门都建

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