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文档简介

1、关于高校团委学生干部服务意识的探讨-发挥骨干作用,增强服务意识摘要:团委学生干部是团委老师和学生之间的桥梁和纽带,在学校的学习、生活、校园文化活动中起着积极的带头作用。团委学生干部是学生群体中的核心人物,更是学生干部中的先进分子,作为高校思想政治工作中的重要力量,加强团委学生干部的服务意识十分重要。团委学生干部的服务意识提高有利于在学生干部中树立良好的榜样形象,有利于在学生干部思想政治教育、团结、合作、责任、和心理健康教育的进一步开展。从而在广大学生中产生良好影响。关键词:团委学生干部 服务意识 思想政治教育 学生干部榜样形象 学生服务 一、团委学生干部服务意识定位学校的团委和学生会应该是密不

2、可分的两个不同的组织。共青团是党的先进青年的群众组织,是党的助手和后备军。共青团员应该是在青年中比较优秀和出色的同志,尤其是在思想方面。而团委所直接管理和服务的就是这些共青团员。而学生会作为一个学生组织,他所管理和服务的是所有的学生。从这个角度来讲,学生会的活动开展范围似乎比团委广。但是,从广义来讲,任何一个地方的团委,他所服务的对象应该是所有35岁以下的青年,包括没有入团的和已经入党的,从这个角度来说,团委的活动开展范围又广于学生会。团委高于学生会,是领导学生会的组织,学生会的活动和工作应该对团委负责。团委和学生会的工作应该是有交叉又有并行的。但是工作重点是不同的。团委应该更加重于组织工作,

3、如入团,推优;另外应该全方位的对学生会的工作、活动予以指导、协助。而学生会更多的应该是相对比较娱乐性的活动,以丰富学生生活。团委学生干部作为一个特殊的群体,区别于其他学生干部团委学生干部更重于团委组织以及思想政治教育工作。目前,我校的学生干部工作基本上都是在校团委的指导下进行,而各院级单位除了电气学院等个别学院是团委与学生会共用一套班子,由学生会主席兼任团委副书记外,大多数学院是团委、学生会两套班子,两个组织相互独立而又相互联系的在一起开展工作。团委学生干部的工作相对而言比较枯燥,但是由于团委还负责着干部培训、推优等相关学生干部工作,通常使得学生群体对学生干部的评价普遍不高,而其他学生干部也会

4、因为种种原因对自身工作产生厌倦而有所怨言进而影响学生干部形象。在这种情况下团委学生干部的服务意识在学生干部中起到了更多的导向作用。团委学生干部在学生干部榜样形象的塑造中起到重要作用,而只有服务意识的提高才能完成自身在学生干部与学生群体中形象的塑造。团委学生干部在学生干部中具有更多的责任,在注意自身素质提高的同时还须带动其他学生干部,让其他学生干部将良好的服务意识带到学生活动的组织开展中。因此提高团委学生干部服务意识是学生干部榜样形象塑造的必要途径。推荐精选二、服务意识在团委学生干部工作中的重要性(一)良好的服务意识可以使团委学生干部建立良好的学生工作基础内强素质,外塑形象。作为一名团委学生干部

5、,更要明确责任和目标,提高良好的服务意识。也就是在拥有组织能力和创新能力的同时更要具有奉献精神。团委学生干部尤其要在具备较强的政治素质、思想素质和专业素质的同时,具有良好的服务意识这样才能使自己在工作中有激情、有热情、有感情。对工作有强烈的欲望,有无比的热爱,有深深的情感,对工作,对同学,有一颗快乐的心,平常的心,诚实的心。团委学生干部在工作中更多的是开展思想政治教育,以及了解同学思想动态,开展党团知识教育工作。而在进行这些工作时通常会遇到很多困难,比如同学们积极性不高等。这就要求团委学生干部在工作中拥有良好服务意识,只有在平时主动关心同学,融入广大学生群体,用心观察同学思想动态,及时了解思想

6、情绪波动并积极去进行疏导工作,才会培养团委学生干部与普通学生之间的相互信任,同时建立良好的关系,才会让同学积极参与到学生干部组织的活动中。(二)良好的服务意识可以得到广大学生的理解支持学生干部是从学生中推选出来代表广大同学来管理学院、班级的,其权力来自于广大学生。好的领导者必须是好的服务者,如果没有为学生服务的思想,没有公仆意识,就不可能做好各项学生工作。因此,要做好一名学生干部应避免各种谋取个人利益思想的存在,如早日入党、获得奖励等,只有自始至终把全心全意为同学服务的认识融入到自己的行动之中,以较强的责任感,用自己的实际行动热心为师生服务。拥有良好的服务意识,用心去感染身边的同学,让他们知道

7、你在用心付出,让他们感受到有这样一群人真真正正在为他们服务,不要将团委学生会组织的“学生活动”变成“学生会活动”,而要真正的让活动成为广大同学们喜欢的活动。只有具有了良好的服务意识,才会得到广大同学的理解支持才会使他们在我们工作中体会到我们的辛勤,即使在我们出现工作失误也会给予我们善意的理解与支持。(三)良好的服务意识有助于学生干部自身素质的提高素质指的是人所具有的思想、品德、知识、能力、情感、意志、风度等的全称,它是一个人在先天基础上,通过后天的实践与培养所表现的基本特征。它体现一个人的整体面貌,是发展自己、实现自身价值的基本条件,同时它又具有很强的可塑性,随着社会实践而发生变化。学生干部担

8、负着一项十分艰巨的任务,他们配合学校各方面力量引导学生,使其成为德、智、体、美、劳全面发展的人才。当代大学生思想活跃、兴趣广泛、信息接收快、知识面宽,因此,高校团委学生干部必须具备多方面的优良素质,在为学生老师服务的过程中通过培养良好的服务意识提高自己的综合素质。只有融入学生群体中,发挥自身骨干作用,在工作中汲取他人的经验,以良好的服务心态对待每一个人,你才会发现别人身上的闪光点,对于别人的优点收为己用。同时在服务中提高自身修养,锻炼自身素质,这也是具有良好服务意识所带来的一系列回报。(四)良好的服务意识是学校和社会发展的需求服务意识这个词语被广泛地用于各个行业,可见当今社会的发展离不开服务意

9、识。管理和服务是管理部门的两大课题,也是两大难题,两者有着内在联系。一方面,管理的目的是为了提高服务水平。另一方面,高水平的服务使管理水平推荐精选能不断提升。因此,提高服务意识对提高管理水平有着非常重要的意义。在竞争日益激烈的今天,我们的学习不能再仅限于在校园里的学习。我们应把校园的学习与社会的学习联系在一起,把自己所学的知识运用到实践中去。同样的无论你将来从事何种职业,良好的服务意识都将为你的工作产生积极的影响。在为别人着想的同时会给自己带来很多机遇,初入社会你所具有的良好服务意识将为你的事业发展提供很多便利,让自己成为比别人拥有更多良好素质的佼佼者。三、作为团委学生干部应怎样用良好的服务意

10、识要求自己 学生组织存在的最主要目的是服务同学,学生干部要忠实维护同学利益,并把其作为做好一切工作的根本判断标准。学生干部由同学选举产生,所以就要为自己的选民负责,否则就应该被选民罢免,选民也应该有监督学生干部的权利,但是目前罢免权和监督还是缺乏有效的实施途径。而许多学生干部在当选后往往在为老师工作,而不是为同学工作,过分注意老师的要求,忽视同学的意见和要求。如何在老师和同学的不同要求中找到最佳的契合点是每一个学生干部要认真思考的。团委学生干部更要融入同学,倾听同学的意见和呼声,密切联系同学,转变工作作风,以为同学服务为荣,关心关注广大同学的切身利益,这样才能得到广大同学的拥护。团委学生干部更

11、是代表了其先进性,在学生干部与学生群体中更应做到以下几点:第一,树立全心全意为同学服务的意识。团委学生干部应准确定位,学生干部首先是学生,要把工作植根于学生群体中,牢固树立为同学们服务的意识。团委学生干部作为学生干部思想政治教育的重要力量,学生干部中的自我监督自我管理主要成员更要在学生干部中做出表率。团委学生干部要做好联系师生的工作,真正起到桥梁、纽带作用,提高服务本领优化自身素质。学生干部的实质就是为学校为师生服务,能否全心全意地做好服务工作是检验一个学生干部是否合格的标准。有很多基层学生干部虽然参与到学生工作中却很少与老师有很好的交流,目前的现状同时决定了团委学生干部更要做好团委老师与学生

12、干部的沟通协调工作,做好老师定期为学生干部的培训与交流的组织工作。第二,要把全心全意为同学们服务的意识化为实际行动。以实际行动为同学为学校的发展做好服务。我们在担任某职位后,要做的第一件事便是冷静地思考自己怎样才能更好地为师生服务。不能觉得学生干部比其他同学地位高出一筹,而是我们比别人多了一份责任,多了一份义务。从根本上讲,就是服务师生的责任,为同学服务的义务。服务过程中,学生干部不能因为情绪的变化或时间的变化而影响服务的质量,要充分去理解别人,体贴我们周围的人。 第三,我们要深入到学生当中,了解同学们的需要,想同学之所想,急同学之所需。团委学生干部服务同学、服务学校,同时肩负着加强校园精神文

13、明建设的使命。团委学生干部在思想教育方面有着更多的责任,随时随地了解同学们的思想动态,关注同学们的思想情绪波动,主动关心同学,做好疏导工作是我们团委学生干部工作的重点。学生干部要把自己的工作开展好、任务完成好、职责行使好、功能发挥好,就要了解同学们的想法,充分发挥活动的服务功能,要使活动为广大同学服务,为校园文化建设服务,只有在这个基础和前提下,充分调动广大同学的积极性、创造性,充分发挥和挖掘他们的潜力和才能,才能使我们的工作出成果,出效率。 推荐精选第四,做好学生会活动开展的协助工作。目前各院级学生会在开展学生活动的时候面临一个很大的难题就是如何调动同学们的积极性上,学生会在现有的有限资源配

14、置下保证积极有意义的活动顺利开展的同时遇到的最大问题就是学生参与不够,积极性不高这样一些问题,造成本该是丰富广大学生精彩生活的“学生活动”成为了学生会完成任务的“学生会活动”。那么在这之中我们团委学生干部就该通过平时的积极服务,让我们的广大同学对我们学生干部产生信任感,通过我们平时的工作热情感染我们周围的同学,真正让他们不仅认识到参与这些活动的意义,也让他们了解到我们学生干部的辛勤付出,积极参与其中。同时我们也应该协助学生会干部,促使我们学生干部形成良好的服务意识,提高我们的服务质量,举办出更好更能符合广大同学口味积极健康的有益活动。四、如何加强培养团委学生干部的服务意识(一)建立健全的规章制

15、度将服务意识纳入学生干部队伍的建设中 1、将服务意识纳入学生干部的选拔体制在进行学生干部选拔过程中应多注重广大同学的意见,结合民主选举制度的同时征求广大同学与老师意见,学生干部是否具有良好的服务意识,是否很好的对老师与同学的服务工作到位,是否具有广泛的良好服务意识口碑与工作态度作为选拔的重要依据。 2、将服务意识纳入学生干部考核体系中目前各学院的干部考核基本上都处于内部考评,作为团委学生干部应该加强考核体系的改革,将学生干部考核与广大学生群体的意见相关联,把服务意识在考核体系中作出明确要求。 3、将服务意识纳入日常的学生干部培训中团委学生干部在组织学生干部培训的过程中加强服务意识的培养教育,真

16、正在学生干部中起到倡导与表率作用,使服务意识深入每个学生干部内心。(二)制定系统的服务标准对于学生干部的日常行为规范,作为团委学生干部应做好相应的良好服务意识培养方案,即制定系统的学生干部日常工作服务标准,从待人接物,与同学相处等细节做好良好服务意识培养工作。(三)将全心全意的服务理念贯彻到学生干部的日常工作中行动才是最重要的体现,加强学生干部服务意识的培养最终落实到学生干部的日常工作中需要团委学生干部以身作则,并起到良好的影响带动监督作用,将全心全意的良好服务理念贯彻到学生干部的日常工作中。(四)团委学生干部在各学生组织内部贯彻内部服务理念团委学生干部服务意识应该在工作中得到处处体现并在各学生组织中形成榜样形象,加强内部学生干部意识的培养与学生干部工作评比,真正让团委学生干部成为具有良好服务意识的先进代表,从而更好的带动其他个学生组织的服务意识培养。青春

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