企业战略认知―――作业及自测题答案

1、企业战略认知（新）作业及自测题答案问答题（1）德鲁克先生认为，组织不怕效率低，组织最怕高效率的做错误的事情，谈谈你对这句话的理 解。（2）Robert Kats教授提岀的三种素质模型，其具体含义是什么？这个模型对加快班组长的成长进 步，有什么启示？（3）7S理论的具体含义是什么？作为一个班组长，您如何在本质岗位上通过创造性的开展工作， 更有效的贯彻公司的战略定位？答案:（1）德鲁克先生概括了在今天的竞争环境中公司战略的重要性。根据兰德公司的研究结论， 85%的倒闭的人企业是由管理者的重人决策失误造成的。在全球化等因素的冲击下，今天的企业面 临的外部人坏境更加复杂多变，充满了不确定性，所以战略决

2、策越来越重要，越来越困难。各级管 理者要不断提升自己的战略素养。（2） Robert Kats教授认为管理者需要具备概念技能、人际技能与 技术技能三种素质，但是不同层级的员工对这三种素质的需求程度不同。员工在组织内部的层级越 低，需要的技术技能越多，在组织内部的层级越高，概念技能、人际技能越重要，所以管理者必须 树立终身学习的理念，不断提升自己的概念技能与人及技能，这是打通个人职业生涯通道的必由之 路。（3） 7S理论认为，组织内部的7个S （战略、结构、系统、风格、员工、技能、价值观）必须 协调一致。说明一方面组织的战略不可能凭空产生，战略必须立足于公司的现实，别人适用的战略 不一定适用我们

3、自己；另一方面，当坏境发生了变化，需要组织进行战略变革的时候，组织内部的 另外六个S必须跟进，也就是说组织必须跟随战略。基础的管理者首先要清晰的理解公司的战略意 图，同时要分析公司的战略对另外的六个S提出了哪些要求，判断另外的六个S是否与公司的战略 相适应，如果不适应的话，如何进行变革，这是在基层管理岗位上改进公司战略执行的关键。单项选择题1. 关于行业的关键成功要素，更准确的观点是A. 一般不怎么变化B. 常常会发生变化答案:E2. 为客户创造价值的途径主要有几个？A. 两个B. 三个答案:E3. 卞面关于战略的认识更准确的是A. 战略为企业提供发展方向B. 战略为企业提供发展方向和途径答案

4、:E4. 产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段A. 四个B. 三个答案:A5. 运用抽彖思维的能力分析问题解决问题的能力属于A.技术技能E 概念技能答案:E6. 客户享用具体的产品和服务时需要支出的代价包括A. 金钱上的支出B. 金钱和时间上的支出答案:E7. 那些高速增长的公司，通过什么方式，将自己与竞争对手区别开来，使竞争对手变得无关紧要?A. 产品创新B. 价值创新答案:E8. 价值创新的关键是站在客户的立场上重新反思A. 行业的关键成功要素B. 竞争对手答案:A9. 建立并维持亲密客户关系的组织，总部的管理部门会A. 指挥命令控制一线的部门B. 为一线部门提供支持指导帮助服务 答案:

5、E10. 每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像A. 追求效率的组织B. 建立并维持亲密客户关系的组织 答案:E11. 什么是决定企业长期竞争优势的关键？A. 核心竞争能力B. 有形资源答案:A12. 企业真正害怕的是A. 高效率的做错误的事情B. 效率低答案:A13. 开发领先产品性能的组织,一般会A. 鼓励打破常规并容忍失败B. 执行标准化的运营程序答案:A14. 追求卓越运营效率的组织，其组织模式更像A.金字塔形的结构E 倒金字塔形的结构答案:A15. 客户购买的是A. 那些具体的产品与服务B. 价值答案:E一、判断题1. 企业的效率越高越好答案:错误2. 客户价值等于客户

6、感觉的效用答案:错误3. 高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上答案:错误4. 在超级竞争的坏境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难答案:错误5. 核心能力竞争对手很容易模仿答案:错误6. 班组长不需要具备远见卓识答案:错误7. 现代企业之间的竞争主要是产品技术之间的竞争答案:错误8. 公司的战略具有一定的风险性答案:正确9. 追求卓越效率的组织部门之间的分工很清晰答案:正确10. 战略是企业在市场中的位置答案:正确11. 消费者常常缺乏远见答案:正确12. 市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好 答案:错误13. 定位为开发领先产品性能的组织不太关注需求的管理 答案:错误14. 管理几乎就是决策答案:正确15. 公司的内部管理可以不与公司的战略定位相适应 答案:错误16. 商业模式是企业的商业逻辑答案:正确17. 战略的结果主要取决于我们自己答案:错误18市场经济信奉和自然界不同的生存法则 答案:错误19. 只要有好的技术就肯定能挣钱 答案:错误20. 战略的目标是形成并强化公司的竞争优势 答案:正确自测题1. 客户购买的是A. 那些具体的产品与服务B. 价值B2. 客户享用具体的产品和服务时需要支出的代价包拾A. 金钱上的