ACER概述(Candy)

1、Confidential - Do Not DuplicateACER 概述概述1.ACER来源来源2.ACER成长史成长史3.贴心产品贴心产品4.服务体系服务体系5.市场策略市场策略6.ACER保修保修7.编号说明编号说明8.ACER核心卖点核心卖点9.ACER缺点缺点2ACER 来源来源 ACER 来源于来源于ACE 这个英文单词，这个英文单词，ACE的意的意思是一流的、精英的、精通的，加上一个思是一流的、精英的、精通的，加上一个R就就是一流的公司、一流的人、一流的产品的含义是一流的公司、一流的人、一流的产品的含义 3宏基成长史宏基成长史宏碁集团成立于1976年，宏基集团成员包括：宏基、展

2、基、第三波、建智、网际威信、乐彩与宇瞻等公司，全球员工人数39，400人，业务范围遍布世界40多个国家。2002年泛宏碁集团的整体营业额达1058亿元宏基公司是一家专注于信息产品行销服务的国际化企业，主要从事自有品牌桌上型电脑、笔记型电脑、服务器、液晶显示器及数位家庭(digital home) 等产品之研发、设计、行销与服务，并发展通路事业与微电子化服务事业。现阶段目标在以欧美成功的管理经验做基础，将新经销运行方式推广到其他地区，希望三年内让Acer跻身世界前三大PC品牌。 在企业持续强化 创新关怀的服务文化下，2004年宏基合并营收达70多亿美元，产品行销全球100多个国家。2005年，宏

3、基跃升为世界第四大个人电脑品牌。尤其是笔记本电脑成长飞快2005年第四季已成为全球第三大笔记本品牌，在全球在全球17个国家都排名第个国家都排名第一一，包括：欧洲地区-意大利、西班牙、荷兰、比利时、奥地利、丹麦、俄罗斯、捷克、波兰、斯洛伐克、罗马尼亚、匈牙利、乌克兰和葡萄牙；亚太地区-马来西亚、印度尼西亚和泰国。4 宏基还于1999年起连续7年荣获读者文摘亚洲最佳电脑品牌 1993年，北京宏基讯息有限公司在京成立，位于高科技园区中关村附近的理工科技大厦。公司主要负责Acer 电脑产品在大陆市场的行销和服务。2005年10月，宏基总部迁到上海，并更名为宏基电脑（上海）有限公司。现宏基公司在北京、上

4、海、广州、武汉、成都、沈阳、西安建立有7家分公司。 2001年7月，宏基代工事业部独立出宏基成立纬创资通，全力争取代工客户。 2001年12月，明基在苏州宣布全新的“BenQ”品牌诞生，从此明基的外设产品将不再使用宏基的Acer品牌。 宏基集团+明基+纬创资通共同组成了宏基集团宏基成长史宏基成长史5宏基贴心的产品宏基贴心的产品Acer一向是市场的技术领先者，并以IT技术为中心，专注于主流产品，也了解消费者需求，拥有全系列信息产品，包括桌上型电脑、笔记型电脑、掌上型电脑、服务器及存贮设备、液晶显示器、投影机，与其他数码家电产品. 未来，Acer也会以IT角度切入，陆续推出更多整合信息技术与消费性

5、电子产品功能的数码家电。2004年6月Acer笔记型电脑发表了崭新的设计，在外观上，强调高质感、高格调的简约风格，在使用者经验方面，Acer为了打破人与机器之间的距离，不断努力开发Empowering Technology， 藉由易用、可靠的产品，表现出企业创新关怀的品牌精神。价值创新中心为了落实此一观念，特别针对消费者的实际需求，成功开发出一系列简易方便的操作介面，提供多种实用的电脑设定选项，并让使用者迅速操作自己需要的功能。此一设计已陆续从笔记本延伸到其它产品，未来仍会不断精进。 2006年1月，继Intel公司推出新一代英特尔 迅驰 双核移动计算技术平台，Acer也发表了一系列全球首款基

6、于英特尔 迅驰 双核处理器的笔记本电脑。6宏基服务体系宏基服务体系 Acer从长期扎根着手，开展行销与服务并进的市场策略，为用户提供完善的售后服务。分别在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安7个城市建立维修中心，并拥有一支具有丰富维修经验的技术工程师队伍，同时Acer透过全国代理商开设了210余家特约维修中心，为用户提供服务。为提升服务响应速度和维修效率，Acer建立服务快运网络。代理商通过现有的公路快运方式，形成代理商-货运站-厂商三点一线的服务网，以期达到各区域市场三日完修率95%的目标。并在全国50个重要城市建立DS服务站，提供台式机免费上门服务和应时备件，借助区域性优秀代理商力量，

7、提升备件周转速度及地区性维修效率。同时积极实施e化服务，如：在线问答、培训教程、技术资料、维修管理等业务实现网络管理。7宏基的宏基的市场策略市场策略 中国总部自1993年创立以来，不断调整产品结构，丰富产品内容。本着顺应中国大陆市场的发展趋势， 2000年，Acer针对台式机产品实施国际名牌国际名牌 本土价本土价位位的行销策略，使具有高品质的Acer产品以性价比突显而受到众多消费者的青睐，产品销量较1999年成倍增长。 2003年推出的Aspire第三代家用电脑产品，将家用模式发挥到新的高峰。针对笔记本产品，Acer继续强化超薄超轻是主流的发展趋势，从1元硬币到5角硬币产品厚度的变化，体现Ac

8、er分毫必争的精神和时时领先的技术实力。8 2003年，Acer领先全球与英特尔同步推出迅驰技术笔记本电脑，随后领先推出全球首部迅驰双用平板电脑TravelMate C110。 2005年下半年，Acer开始采用新经销模式，引入英迈国际和神州数码两家实力强大的全国性分销商，并在品牌全面委外代工的策略下，不仅开发速度越来越快，在产品的创新、价格、性能各方面，也能更有效强化产品竞争力。此外，Acer开始不断健全外设产品线，向用户销售显示器、光驱、投影机等产品，同时向用户提供更加专业完善的应用解决方案。宏基的宏基的市场策略市场策略9宏基的保修宏基的保修 ACER电脑的保修卡共三联，每次销售时需客户填

9、写资料，详见ACER保卡。 我公司信息可填可不填，不影响保修。 ACER的保修起始日以保卡日期为准，有时实际销售日比保修起始日要晚，如时差不大，只要客户在保卡上签下客户资料，视同认可，如时差太大，及时与相应产品负责人联系，可与供货商协商把保修起始日改为销售日。 凡样机处理，尽量不给客户更改保修起始日，并在单子上注明“样机”字样，如允许在发票上注明更好（此条适用于任何品牌的样机销售），以免因划伤、保修、附件不全等发生纠纷。 需提醒顾客：保卡上显著位置注明 “轻轻刮开密码，上网注册机主可延长该电池的保修期”， 即电池必须在购买之日起一个月内上网注册才能将电池的质保期从三个月延为一年.10宏基的编号

10、说明宏基的编号说明ACER笔记本的编号是有规律的，前面的数字是代表一个具体的机型。除了第一位数字，后面的数字有一到两位不同的外观也是相同的，如371TCI和372TI，371TI和382TI等；后面的大写英文字母的含义分列如下：X 14” L 15”W 宽屏（Wide）F DOS系统 无XP操作系统N LINUX系统无XP系统，没有N就是WINDOWS操作系统C COMBO光驱M SUPER MULTI 光驱 ，即DVDRW光驱I 有代表有无线网络模块,没有i就是没有无线网络模块卡T 12”轻薄型（THIN）如果其中有E的话代表就是赛扬的CPU没有E就是奔腾的11宏基的主要优点宏基的主要优点最

11、早在台湾做笔记本的品牌，历史悠久。2005年全球销量第三，欧洲销量第一，17个国家销量第一，品质稳定可靠。所有品牌中最高的性价比，全面使用DVD刻录光驱，倡导“国际名牌，本土价位”。凡独立显卡的机型都是采用当前最好的显卡芯片，提供最好的显示效果。部分机型的5度人体工学键盘手感更舒适。类似于IBM笔记本的商务机，外观颜色经久不变，更显经典。目前部分机型也朝着 轻薄精致 的方向的发展，一改以往 厚重 的产品形象。提供两小时快修服务，在台湾提供58分钟。全系列3年保修，同时有一年国际旅行者保修。12宏基的主要缺点宏基的主要缺点市场宣传相对较少，在国内知名度相对较低无800免费服务电话，只提供5*8服

12、务，总代理英迈国际提供800技术支持。部分机型相对厚重，外观一般。中低端机型无正版操作系统，接口较少。外壳多为塑料材质，不够坚固。电池供电时间相对偏短。13ACER 主流系列简介主流系列简介 Aspire系列系列:多媒體效能、多元影音效果，適合個人、家庭消費者使用 Travelmate系列系列:高行動力、效能領先、彈性擴充，適合企業及商務人士使用 Ferrari系列系列：将成为一级方程式赛车的核心象征：它具有一流的质量和一级的速度，以及合作的力量14Acer-Aspire系列系列15Acer-Aspire系列核心优点：系列核心优点：宏基的Aspire系列是定位于主流家用娱乐市场的移动产品系列.

13、家用，多媒体娱乐功能强大。宏基Aspire系列影音娱乐的设计理念,不仅在配置上十分的强大,而且全铝镁合金的机身材质以及丰富的端口设计也符合消费者的审美情趣和使用需要数字影音娱乐中心AspireRC550.新一代多媒体影音电脑Aspire T620.时代先锋Aspire T600，这三款家用机均采用Intel全新的915架构，并支持PCI Express总线。全新的电脑总线体系结构，可大幅度改进可用带宽以支持图像、视频、局域网以及电脑中的其他高速PCI Express设备。正如改进后的老式公路，可供更多的车辆以更快的速度行驶。PCI Express可提供高出四倍的带宽，从而展现出色的图像品质、逼

14、真的游戏效果、高清晰视频感受以及迅捷的系统响应能力。加之这三款机器均配备了17寸液晶屏幕，让众多消费者提前享受到高科技所带来的视觉震撼。16Aspire 5672配备了一块14.8V 4800mAh六芯锂离子电池，经过我们测试，这块电池可以保证Aspire5672续航不到3个小时。续航时间有点短，但还是在我们意料之中的，毕竟Aspire5672的配置还是比较耗电的。而3D显示性能方面，X1400移动版显卡的成绩还是不错的，相比前一代X600移动版来说成绩有所提高，但是幅度不是很大；相比于高端的X1600移动版来说，成绩只有它的一半。 Aspire 5002其结构尽管在施加过度的压力后会产生一定

15、程度上的弯曲，但总的说来还是相当牢固的。而若是晃动笔记本则会造成显示屏随之出现小幅摆动。该机扬声器包括有相配的应用程序，但是还缺少了重低音效果！ Aspire 2024键盘部分温度稍显偏高，尤其右侧温度达到了46度，键盘温度上分布也并不均匀，使得Aspire 2024在使用舒适度上大打折扣 ，四方导航键的上方键显得比较硬，按起来不够舒服！ Acer-Aspire系列缺点：系列缺点：17Acer-Travelmate系列系列18Acer-Travelmate系列核心优点系列核心优点这个系列是主要是商务定位，豪华的做工，优质的配置，让商务更加轻这个系列是主要是商务定位，豪华的做工，优质的配置，让商

16、务更加轻松。松。代表产品：Travelmate 8200双核动力 商务至尊（全球首款采用双内核技术及碳纤维材质产品。碳纤维材质属于典雅且坚固的材质，具有很强的拉伸能力，比钢的强度还强1.1倍，比镁合金的强度提高23.5倍，且比镁合金还要轻巧！TravelMate 8200系列，采用编织样式的碳纤维上盖更增加美观和个性。国际大师设计的配色，电铸的LOGO，一切的精工细作使得宏碁的新产品秀外惠中。TravelMate 8200系列采用英特尔?迅驰?双核移动计算技术，上盖采用碳纤维材质，典雅坚实。内建超级独立显示芯片配合DDR3独立显存，又配备无线蓝牙声麦及可旋转225?的一百三十万像素摄像头，提供

17、超优质的影像效果，让商务视讯更加自然直观，沟通更加愉悦。）19 Travelmate系列是宏基主力的系列,高行動力、效能領先、彈性擴充，適合企業及商務人士使用它是分为轻薄便携 移动商务和动力十足 主流商务主流商务2个主题： TravelMate C110/110E/C300系列系列是标准的微软TabletPC机型； TravelMate 290系列为亚轻薄机型，主打经济实惠； TravelMate 292系列则有较强的显示性能和移动性，性价比较高； TravelMate 370系列为超轻薄的典范；TravelMate 8000系列是作为高端宽屏商用机型出现。Acer-Travelmate系列核

18、心优点系列核心优点20ACER-Ferrari 系列系列21系列的核心优点系列的核心优点宏碁的法拉力笔记本堪称经典之作，代表了宏碁最高端的笔记本的“招牌菜”，法拉利的精神象徵烈馬標誌,以尊贵典雅的外表以及轻薄的机身设计, 让您一定爱不释手,在法拉利“烈马”图标侧面是宏碁自己醒目标志，两者高雅地融合在一起，再次肯定宏碁与法拉利之间的胜利协作。这个系列只有法拉力1000和4000，与宏碁精密制作的Folio(公事包)设计相呼应。Ferrari 4000 继承了它一贯关注用户、为用户提供友好功能的传统。前面控制板、侧面端口和5。弧角人体工学设计的宏碁FineTouch 键盘只是它的特色之一，而其所有特性都将大大促进机器的使用性能。流线设计和包覆式设计对机器有保护作