PPT模板质量月宣传

1、xxx公司工程技术有限公司生产技术部 xxx公司2011年 “质量月”宣传专题2011年年“质量月质量月”活动主题活动主题：质量管理、质量体系、质量控制、质量保证关系图质量管理质量体系质量控制内部质量保证质量方针组织结构作业的技术和活动取得管理者的信任合同要求时外部质量保证取得需方的信任质量文化质量文化 企业中自然形成的一系列有关质量问题的企业中自然形成的一系列有关质量问题的意识、规范、价值取向、行动准则、思维方式、意识、规范、价值取向、行动准则、思维方式、风俗习惯、传统观念的软件的总和。风俗习惯、传统观念的软件的总和。产品质量产品质量工作质量工作质量服务质量服务质量生活质量生活质量环境质量环

2、境质量消费质量消费质量民民族族素素质质质质量量质量观念：质量观念：提高质量是企业的社会责任 传统：“质量是企业的生命”。 “生命说”仅仅是质量管理的最低要求，只能维持生存而不能发展。而且“生命说”是以自我为中心，强调了企业，忽视了顾客。 现在：“提高质量是企业的社会责任” 把质量观念扩展到社会生活的一切方面，把技术标准、绿色标准和精神标准等相结合，追求寿命周期费用的最佳。2121世纪的新质量观念世纪的新质量观念“顾客成功”是质量的核心 传统：“符合性质量”； 追求的是“产品合格”，其本质是以为企业为中心来考虑质量问题。 现在：“适应性质量”；人们的出发点转向了顾客，考虑顾客“个性化”、当前需求

3、和潜在的未来需求、以“顾客成功”为核心。 2121世纪的新质量观念世纪的新质量观念 注重过程管理 传统：质量理论和方法往往侧重于结果，希望在终端处制造质量。 现在：注重结果转向更多地注重过程，即所谓的过程管理。 把一切工作都看成是一个过程，管理是通过过程来实现，重视全过程的质量观有利于使每一个过程都实现增值转换，以“产品和服务为中心”发展到注重“企业经营管理一切过程的质量的持续改进。”2121世纪的新质量观念世纪的新质量观念质量的内涵1、产品（工程）质量-是指产品适用于规定的用途，满足社会和用户一定需要的质量特性（适用、安全、经济、可靠、美观）要求的综合体。2、工序质量-指生产中，人、机具、材

4、料、施工方法和环境等因素，对产品综合起作用的过程，这个过程所体现质量就是工序质量。3、工作质量-指企业各方面工作的质量水平。也就是为保证和提高产品质量所做的组织管理工作 生产技术工作以及后勤服务等方面工作的质量。也即企业各方面的工作对产品质量的保证程度。质量管理的基础知识 质量管理的概念 质量管理是指确定并通过质量管理体系中的诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施质量方针、目标和职责的所有活动。 发展阶段1.质量检验阶段（19201940年）2.统计质量阶段（19401960年）3.全面质量管理阶段（1960年至今）质量管理的基础知识以顾客 关注为焦点领导作用全员参与过程方法管

5、理的 系统方法持续改进基于事实 的决策方法互利的 供方关系质量管理质量管理八大原则八大原则 质量管理体系过程运作模式管 理 职 责产 品 实 现测量，分析与改进输入输出 过程资 源 管 理持 续 改 进顾客满意 产品质 量 管 理 过 程 模 式顾客要求工程质量分析任务目标分析任务目标制定行动方案制定行动方案计划布置交底计划布置交底按计划要求做按计划要求做是否遵守计划是否遵守计划实际结果如何实际结果如何纠偏对策纠偏对策预防措施预防措施pdcaapdcapdcapdc循环循环循环改进改进pdca循环图质量在计划控制下上升 施施 工工 质质 量量 计计 划划 编制主体：施工承包企业形式：施工组织设

6、计内容 ： 施工条件分析 质量目标 采取的技术方案 组织、人员、资源 控制点与控制措施 检测手段、方法工程项目质量目标工程项目质量目标总 目 标分 目 标 贯彻执行质量法规和强制性标准，正确配置施工生产要素，用科学管理的方法实现项目预期的使用功能和质量标准。建设单位监督管理、协调决策、保证施工结果与设计规定一致符合合同规定标准的工程产品(单位工程或专业工程)履行工程质量的监督责任设计单位施工企业(分包)监理企业推行质量体系，是要说到写到，写到做到。质量责任制质量责任制总目标分解总目标分解分层次规划分层次规划系统有效性系统有效性工程项目工程项目 质量控制系统质量控制系统 建立原则建立原则组织、人

7、员、资源到位制度、运行机械 定期评价、协商明确责任范围 谁实施谁负责 质量与利益挂钩从上到下 从部门到岗位合同结构目标分解合同条件内部外部业主 设计单位 何家辉打监理单位 (总承包) 施工企业(分包) 自控主体自控主体监控主体监控主体总包分包供应商业主设计监理政府施 工 准 备 控 制施工质量控制的过程施工质量控制的过程施工过程质量控制施工质量验收控制开工准备作业前准备季节性准备要素投入质量生产档案资料过程验收竣工验收施工准备过程的质量保证严格审查图纸编制好施工组织设计搞好技术交底工作严格材料、构配件和半成品的质量控制做好施工机械设备的检查维修施工过程的质量保证加强施工工艺管理加强施工质量检查和验收掌握工程质量动态使用过程的质量保证及时回访保修 工程项目质量验收逻辑关系工程项目质量验收逻辑关系质量通病示例填充墙与砼柱连接填充墙与砼柱连接没有拉接筋。没有拉接筋。模板拼缝不严，模板拼缝不严，引起漏浆引起漏浆模板内部铁锈清理模板内部铁锈清理不干净，造成混凝不干净，造成混凝土表面的外观质量土表面的外观质量问题。问题。模板的加固系模板的加固系统不符