河科大生产运作与管理8-4

1、 项目管理项目管理 生产计划与控制2021-11-31Contents回顾回顾生产作业计划概论生产作业计划概论12作业排序作业排序3生产作业控制生产作业控制4生产作业计划的编制生产作业计划的编制2021-11-32第七讲 项目管理Contents项目管理项目管理1项目计划项目计划2项目进度计划项目进度计划3项目计划的优化项目计划的优化42021-11-33第七讲 项目管理第八讲第八讲 项目管理项目管理参考书籍参考书籍 项目管理项目管理 池仁勇等池仁勇等 清华大学出版社清华大学出版社 项目管理原理项目管理原理 王瑜王瑜 清华大学出版社清华大学出版社 项目管理项目管理 钱省三钱省三 上海交通大学出

2、版社上海交通大学出版社 2021-11-34第七讲 项目管理8.1项目管理项目管理项目项目 在规定的时间内，由专门组织起来的人员共同完成的、有在规定的时间内，由专门组织起来的人员共同完成的、有明确目标的一次性工作。明确目标的一次性工作。 美国管理百科全书的定义：那些在指定的时间内、特定的美国管理百科全书的定义：那些在指定的时间内、特定的范围内，限定的预算内河规定的质量指标内所要完成的一范围内，限定的预算内河规定的质量指标内所要完成的一次性任务或工作。次性任务或工作。 例：宝山钢铁工程、曼哈顿计划、长江三峡工程、例：宝山钢铁工程、曼哈顿计划、长江三峡工程、新校区工程等。新校区工程等。项目的特点项

3、目的特点 独特性独特性 时限性时限性 开放性开放性 客户性客户性 不确定性不确定性 2021-11-35第七讲 项目管理8.1项目管理项目管理项目的层次性项目的层次性大项目、项目群大项目、项目群项目项目任务或活动任务或活动工作包工作包2021-11-36第七讲 项目管理项目的寿命周期项目的寿命周期CDEFConcept概念阶段概念阶段Development发展阶段发展阶段Execute实施阶段实施阶段Finish结束阶段结束阶段8.1项目管理项目管理2021-11-37第七讲 项目管理阶段阶段主要任务主要任务阶段成果阶段成果管理内容管理内容概念概念需求确认、可行需求确认、可行性研究、招投标性研

4、究、招投标可行性方案、项可行性方案、项目计划任务书、目计划任务书、招标合同招标合同项目启动项目启动发展发展项目范围、项目项目范围、项目团队与组织结构、团队与组织结构、项目计划项目计划计划、设计文件、计划、设计文件、机构设置、资源机构设置、资源订货、合同签订订货、合同签订计划、组织、协计划、组织、协调调实施实施项目全面实施项目全面实施完好的活动、过完好的活动、过程程项目进度、成本、项目进度、成本、质量和范围的控质量和范围的控制制结束结束项目任务结束项目任务结束可交付的项目、可交付的项目、验收报告验收报告评审、鉴定、总评审、鉴定、总结和移交结和移交项目寿命周期各个阶段的工作任务及管理内容项目寿命周

5、期各个阶段的工作任务及管理内容8.1项目管理项目管理2021-11-38第七讲 项目管理概念阶段概念阶段发展阶段发展阶段实施阶段实施阶段结束阶段结束阶段终点终点始点始点项目的寿命周期项目的寿命周期8.1项目管理项目管理2021-11-39第七讲 项目管理项目寿命周期的阶段投入量项目寿命周期的阶段投入量概念阶段概念阶段发展阶段发展阶段结束阶段结束阶段实施阶段实施阶段时间时间投投入入量量8.1项目管理项目管理2021-11-310第七讲 项目管理8.1项目管理项目管理2021-11-311第七讲 项目管理8.1项目管理项目管理项目管理项目管理 项目管理是在项目活动中运用专门的知识、技能、工项目管理

6、是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目设计人员的需具和方法，使项目能够实现或超过项目设计人员的需要和期望要和期望 。 所谓项目管理是指项目管理者为了实现项目目标，按所谓项目管理是指项目管理者为了实现项目目标，按照客观规律的要求，运用系统工程的观点、理论和方照客观规律的要求，运用系统工程的观点、理论和方法，对执行中的项目的发展周期中的各阶段工作进行法，对执行中的项目的发展周期中的各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励，发取得良好的效益计划、组织、控制、沟通和激励，发取得良好的效益的各项活动的名称。的各项活动的名称。 项目管理是研究在时间和资金一定的条件下，如

7、何通项目管理是研究在时间和资金一定的条件下，如何通过科学地计划、控制和组织达到既定目标的科学。过科学地计划、控制和组织达到既定目标的科学。 项目管理则可定义为计划、组织和控制资源，使其满项目管理则可定义为计划、组织和控制资源，使其满足项目的技术、成本和时间等方面的要求。足项目的技术、成本和时间等方面的要求。一个项目的成功与否取决项目进行的目标设定与一个项目的成功与否取决项目进行的目标设定与计划。以及在项目过程中，如何对项目的进度、计划。以及在项目过程中，如何对项目的进度、资源分配、成本预算等进行有效的管理、支配和资源分配、成本预算等进行有效的管理、支配和控制。控制。 2021-11-312第七

8、讲 项目管理项目管理的目标项目管理的目标8.1项目管理项目管理成本成本进度进度效果效果2021-11-313第七讲 项目管理8.1项目管理项目管理项目管理的五大过程项目管理的五大过程 启动：批准一个项目或阶段，并且有意向往下进行的启动：批准一个项目或阶段，并且有意向往下进行的过程。过程。 计划：制定并改进项目目标，从各种预备方案中选择计划：制定并改进项目目标，从各种预备方案中选择最好的方案，以实现所承担项目的目标。最好的方案，以实现所承担项目的目标。 执行：协调人员和其他资源并实施项目计划。执行：协调人员和其他资源并实施项目计划。 控制：通过定期采集执行情况数据，确定实施情况与控制：通过定期采

9、集执行情况数据，确定实施情况与计划的差异，便于随时采取相应的纠正措施，保证项计划的差异，便于随时采取相应的纠正措施，保证项目目标的实现。目目标的实现。 收尾：对项目的正式接收，达到项目有序的结束收尾：对项目的正式接收，达到项目有序的结束2021-11-314第七讲 项目管理项目管理组织项目管理组织 纯项目小组纯项目小组 职能项目组职能项目组 矩阵式组织结构；矩阵式组织结构； 团队结构。团队结构。8.1项目管理项目管理2021-11-315第七讲 项目管理纯项目小组纯项目小组 由一个装备齐全的项目小组负责该项目全部工作。由一个装备齐全的项目小组负责该项目全部工作。 优点：优点： 项目经理对项目拥

10、有充足的权利；项目经理对项目拥有充足的权利； 小组成员只向一个上级汇报；小组成员只向一个上级汇报； 联系路线短，可迅速做出决策；联系路线短，可迅速做出决策； 小组成员的自豪感、士气及信誉都很高。小组成员的自豪感、士气及信誉都很高。 缺点缺点 资源重复配置资源重复配置 忽视了组织的目标和企业政策；忽视了组织的目标和企业政策； 削弱了职能区域的权利，使新技术方面落后；削弱了职能区域的权利，使新技术方面落后； 小组成员没有职能领域的小组成员没有职能领域的“家家”，缺乏安全感，可能会使项目，缺乏安全感，可能会使项目结束时间延迟。结束时间延迟。8.1项目管理项目管理2021-11-316第七讲 项目管理

11、职能项目组职能项目组 职能项目组在职能区域里为项目提供了职能项目组在职能区域里为项目提供了一个一个“家家”。 优点：优点： 每个小组成员都可参加几各项目；每个小组成员都可参加几各项目； 职能区域是小组成员在项目结束后的职能区域是小组成员在项目结束后的“家家”；总裁研发部工程部生产部项目A项目B项目C项目A项目B项目C项目A项目B项目C8.1项目管理项目管理2021-11-317第七讲 项目管理矩阵组织结构图 优点： 加强不同职能区域的联系；资源的重复配置最小化等；最高管理者职能部门1职能部门2职能部门3职能部门4项目A项目B项目C8.1项目管理项目管理2021-11-318第七讲 项目管理项目

12、管理的基本特点项目管理的基本特点 项目管理是一项复杂的工作项目管理是一项复杂的工作 项目管理具有创造性项目管理具有创造性 项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织 项目经理在项目管理中起着非常重要的作用项目经理在项目管理中起着非常重要的作用8.1项目管理项目管理2021-11-319第七讲 项目管理美国项目管理协会（美国项目管理协会（ Project Management Institute,PMI），），是目前世界上最大的、由研究是目前世界上最大的、由研究人员、学者、咨询顾问和项目经理组建的全球性人员、学者、咨询顾问和项目经理组建的全球性专业机构。专业

13、机构。在美国项目管理协会的项目管理知识体系在美国项目管理协会的项目管理知识体系（PMBOK）中，将）中，将项目管理项目管理划分为划分为9个知识领域：个知识领域： 范围管理范围管理 时间管理时间管理 成本管理成本管理 质量质量管理管理 人力资源管理人力资源管理 沟通管理沟通管理 采购管理采购管理 风险管理风险管理 整体管理整体管理8.1项目管理项目管理9. 项目采购管理项目采购管理采购计划编制采购计划编制议标计划编制议标计划编制议标议标合同商选择合同商选择合同管理合同管理合同终结合同终结8. 项目风险管理项目风险管理风险识别风险识别风险量化风险量化风险应对措施设计风险应对措施设计风险应对措施控制

14、风险应对措施控制7. 项目沟通管理项目沟通管理沟通计划编制沟通计划编制发送项目信息发送项目信息执行情况报告执行情况报告项目总结项目总结6. 项目人力资源管理项目人力资源管理项目组织计划编制项目组织计划编制获取项目组成员获取项目组成员建立项目组建立项目组5.项目质量管理项目质量管理质量计划编制质量计划编制质量保证质量保证质量控制质量控制4. 项目费用管理项目费用管理资源计划编制资源计划编制成本估算成本估算制定预算制定预算成本控制成本控制3. 项目时间管理项目时间管理项目工作单元定义项目工作单元定义项目工作单元排序项目工作单元排序历时估算历时估算进度计划编制进度计划编制进度计划控制进度计划控制2.

15、 项目范围管理项目范围管理立项立项项目范围计划编制项目范围计划编制范围定义范围定义范围核实范围核实范围变更控制范围变更控制1.项目整合管理项目整合管理项目计划制订项目计划制订项目计划实施项目计划实施整体变更管理整体变更管理范围、时间、成本和质量是范围、时间、成本和质量是项项目管理目管理的四大核心领域。的四大核心领域。2021-11-320第七讲 项目管理1时间价值时间价值 2成本效益成本效益3质量效益质量效益4风险规避风险规避8.1项目管理项目管理2021-11-321第七讲 项目管理项目中的主要利害关系者项目中的主要利害关系者(Stakeholders) 项目发起人项目发起人( (Spons

16、or)Sponsor) 项目经理项目经理( (Project Manager)Project Manager) 用户用户( (Customer)Customer) 项目执行结构项目执行结构( (Performing Performing rganizationrganization) ) .8.1项目管理项目管理2021-11-322第七讲 项目管理项目经理的职责项目经理的职责 规定项目内容规定项目内容 建立项目管理机构建立项目管理机构 制定并公布总进度计划和项目的预算制定并公布总进度计划和项目的预算 监督项目进度监督项目进度,估测工程的进展情况估测工程的进展情况 控制各种情况的变动控制各种情

17、况的变动,采取必要的措施采取必要的措施 各部门的联系各部门的联系8.1项目管理项目管理2021-11-323第七讲 项目管理项目经理需要以下三方面的主要技能项目经理需要以下三方面的主要技能 项目管理项目管理 业务技能业务技能 技术背景技术背景8.1项目管理项目管理2021-11-324第七讲 项目管理项目管理项目管理业务技能业务技能技术背景技术背景一个重新设计航空器机翼的一个重新设计航空器机翼的8人研发项目的项目经理人研发项目的项目经理注：三维图表示不同项目环境注：三维图表示不同项目环境下项目经理应具备的技能要求下项目经理应具备的技能要求项目管理项目管理业务技能业务技能技术背景技术背景领导一个

18、集成多种信息领导一个集成多种信息和电信技术的和电信技术的60人人IT咨咨询企业的项目经理询企业的项目经理2021-11-325第七讲 项目管理8.2 项目计划项目计划计划计划 计划是组织为实现一定目标而科学地预计划是组织为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案。测并确定未来的行动方案。任何计划都是为了解决三个问题：任何计划都是为了解决三个问题： 一是确定组织目标；一是确定组织目标； 二是确定为达成目标的行动时序；二是确定为达成目标的行动时序； 三是确定行动所需的资源比例。三是确定行动所需的资源比例。2021-11-326第七讲 项目管理8.2 项目计划项目计划项目计划项目计划 项目计划是

19、项目组织根据项目目标的规定，对项目实项目计划是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动做出周密安排。施工作进行的各项活动做出周密安排。 项目计划是项目实施的基础。项目计划是项目实施的基础。项目计划的目的项目计划的目的 确定并描述为完成项目目标所需的各项任务（活动）确定并描述为完成项目目标所需的各项任务（活动）范围；范围； 确定负责制性项目各项任务的全部人员；确定负责制性项目各项任务的全部人员； 制定各项任务的时间进度表；制定各项任务的时间进度表； 阐明每项任务所需的人力、物力、财力；阐明每项任务所需的人力、物力、财力； 确定每项任务的预算。确定每项任务的预算。2021-11-3

20、27第七讲 项目管理8.2 项目计划项目计划项目计划的主要问题（项目计划的主要问题（4W2H） 做什么（做什么（What）：项目经理与团队应该完成什）：项目经理与团队应该完成什么工作。么工作。 如何做（如何做（How）：如何完成这些工作和任务如）：如何完成这些工作和任务如工作分解结构图（工作分解结构图（WBS） 谁去作（谁去作（Who）；）； 何时作（何时作（When）（进度表）（进度表） 花费多少（花费多少（How much）（预算）（预算） 哪里（哪里（Where）：确定各项工作在什么地方进）：确定各项工作在什么地方进行。行。2021-11-328第七讲 项目管理8.2 项目计划项目计划项

21、目计划的过程项目计划的过程43212021-11-329第七讲 项目管理8.2 项目计划项目计划任务分解任务分解 任务分解的目的：有利于提高关于成本、时间任务分解的目的：有利于提高关于成本、时间和资源估算的准确性；可以提供测量和控制执和资源估算的准确性；可以提供测量和控制执行情况的基准；便于明确职责和进行资源分配。行情况的基准；便于明确职责和进行资源分配。 任务分解的工具任务分解的工具 工作分解结构（工作分解结构（WBS，Work Breakdown Structures） 线性责任图线性责任图 项目行动计划表项目行动计划表2021-11-330第七讲 项目管理8.2 项目计划项目计划工作分解

22、结构是将项目按照其相关构成随层进行工作分解结构是将项目按照其相关构成随层进行工作分解的一种方法。工作分解的一种方法。它可以将一个项目逐层分解到工作内容单一、便它可以将一个项目逐层分解到工作内容单一、便于进行组织管理的单项工作，并能把各单项工作于进行组织管理的单项工作，并能把各单项工作在整个项目中的地位、构成直观的表示出来。在整个项目中的地位、构成直观的表示出来。工作分解结构一般包括以下部分：工作分解结构一般包括以下部分： 列出项目的任务清单和有关规定说明；列出项目的任务清单和有关规定说明； 把主要活动分解成各个分项活动；把主要活动分解成各个分项活动； 把所有组成部分联系起来，确定它们的等关系和

23、平行把所有组成部分联系起来，确定它们的等关系和平行关系；关系； 核对分解是否正确。核对分解是否正确。2021-11-331第七讲 项目管理8.2 项目计划项目计划WBS图的层次图的层次大项目大项目项目项目活动活动任务任务工作包工作包工作单元工作单元6级级WBS图图大项目大项目项目项目阶段阶段过程过程活动活动任务任务子任务子任务工作包工作包工作单元工作单元9级级WBS图图2021-11-332第七讲 项目管理典型的项目工作分解结构图典型的项目工作分解结构图新软件包安装新软件包安装确定要求确定要求设计设计开发开发测试测试安装完成安装完成确定确定需要需要设计设计作业作业系统系统安安装装完完成成新新软

24、软件件包包培培训训工工人人测试测试手工手工操作操作系统系统流程流程测测试试内内部部程程序序修修改改外外购购软软件件包包修改修改手工手工操作操作系统系统程序程序修修改改内内部部程程序序新软件包安装的新软件包安装的WBS图图测测试试外外购购软软件件包包2021-11-333第七讲 项目管理项目（供水管线及其配套措施）项目（供水管线及其配套措施）可行性研究可行性研究及初步设计及初步设计编制技术编制技术 文件文件行政管理行政管理 报告报告财务报告财务报告调调查查研研究究可可研研报报究究初初步步设设计计操操作作规规程程施施工工图图合合同同规规定定内内部部报报告告业业主主报报告告第三第三方报方报告告(审审

25、计）计）总成总成本本(预算预算)分包分包合同合同及其及其成本成本供水管线及其配套措施项目的工作结构分解图供水管线及其配套措施项目的工作结构分解图2021-11-334第七讲 项目管理消费者市场研究消费者市场研究王磊王磊问卷调查表问卷调查表苏珊苏珊报报 告告李祥李祥报告报告李祥李祥软件软件 安迪安迪设设 计计苏苏 珊珊反馈反馈张宏张宏识别目标消费者识别目标消费者设计出是问卷调查表设计出是问卷调查表试验性测试问卷调查表试验性测试问卷调查表确定最终调查表确定最终调查表设计软件测试数据设计软件测试数据打印问卷调查表打印问卷调查表准备邮寄标签准备邮寄标签邮寄问卷调查表邮寄问卷调查表并获得反馈并获得反馈开

26、发数据分析开发数据分析软件软件测试软件测试软件输入反馈数据输入反馈数据分析结果分析结果准备报告准备报告 消费者市场研究项目的工作结构分解消费者市场研究项目的工作结构分解2021-11-335第七讲 项目管理建造一座楼房的建造一座楼房的WBS表表建办公楼建办公楼 基础基础 挖沟挖沟 混凝土混凝土 回填回填 墙墙 砌砖砌砖 装窗装窗 装门装门 抹灰抹灰 屋顶屋顶 安梁安梁 装懔装懔 上瓦上瓦 照明照明 配线配线 装照明灯装照明灯 配电盘配电盘2021-11-336第七讲 项目管理8.2 项目计划项目计划资源计划资源计划 就是确定实施项目活动需要哪些物理资源以及就是确定实施项目活动需要哪些物理资源以

27、及每种资源需要时间、需要数量。每种资源需要时间、需要数量。制定资源规划时，需要以下资料：制定资源规划时，需要以下资料： WBS 项目历史信息项目历史信息 项目范围说明项目范围说明 资源库的说明资源库的说明 组织原则组织原则 资源规划资源规划2021-11-337第七讲 项目管理案例：新款电动自行车研制项目某自行车制造厂家由于多年来自行车市场的疲软导致企业效益持续下滑，为了改变这一现状，企业领导人决定开拓市场前景较好的电动自行车，由于电动自行车的生产面临许多新的技术，包括电动机的研究与试验、配套电池的研究与试验，该项目计划投资500万元，计划研制时间为2002年1月1日2002年6月30日。20

28、21-11-338第七讲 项目管理工作分工 项目经理：赵一 项目组成员： 赵 一 办公室主任 目标与里程碑 钱 二 试制组 组织机构 孙 三 技术组 工作分解结构 李 四 计划采购组 进度计划 王 五 费用组 资源费用管理 张 六 质量组 风险管理与总结 假设条件：电动自行车的可行性分析已经完成，并且已经立项2021-11-339第七讲 项目管理项目目标的描述 成果：在价格、性能等方面能够使用户认可的“新款电动自行车”样车，性能包括一次充电持续时间1周或行驶里程40公里，单车成本控制在1800元内 工期要求：时间从2001年1月1日6月30日 成本要求：项目总投资为500万元人民币。2021-

29、11-340第七讲 项目管理组织管理设计总经理人力资源部职员职员经营计划部职员职员财务部职员职员质量部职员职员职员研发部职员生产部职员职员采购部职员职员项目管理办市场部职员职员项目经理2021-11-341第七讲 项目管理项目重大里程碑 1月 2月 3月 4月 5月 6月里程碑事件上中下上中下上中下上中下上中下上中下方案完成设计完成单元完成总装完成测试完成2021-11-342第七讲 项目管理工作分解结构100电动自行车研制120车体车体121车体设计122车体试制130电动机电动机150总装总装与测试与测试132电动机设计123车体试验134电动机试验133电动机试制110总体方案总体方案1

30、11总体框架112单元定义160PM131电动机研究140电池电池142电池设计144电池试验143电池试制141电池研究152测试151总装2021-11-343第七讲 项目管理项目责任分配项目责任分配 F-负责C-参与J监督P批准主要任务任务名称110总体方案 111总体框架CFC C JP112单元定义CFJ120车体121车体设计CFTCP122车体试制CCFJC123车体试验CFCJ130电动机131电动机研究CJPF132电动机设计CJF133电动机试制CJJF134电动机试验CJJF140电池141电池研究CJPF142电池设计CJF143电池试制CJJF144电池试验CJJF1

31、50总装与测试 151总装CCFJP152测试CFCJ160项目管理FCC C CPWBS项目办研发部生产部项目经理某电机厂某电池厂计划部财务部质量部采购部2021-11-344第七讲 项目管理人力与资源计划任务名称任务名称资源名称资源名称工作量（工时）工作量（工时）资源数量（人）资源数量（人）工期（天）工期（天）100电动自行车电动自行车110总体方案总体方案111总体框架工程师16002010112单元定义工程师16002010120车体车体121车体设计工程师16001020122车体试制工人32002020123车体试验试验人员8001010130电动机电动机131电动机研究工程师24

32、002015132电动机设计工程师20001025133电动机试制工人48004015134电动机试验试验人员32002020140电池电池141电池研究工程师16001020142电池设计工程师16001020143电池试制工人32002020144电池试验试验人员24002015150总装与测试总装与测试151总装工人16002010152测试试验人员16002010小计小计332002021-11-345第七讲 项目管理费用分解任务名称任务名称资源名称资源名称工作量（ 工时）工作量（ 工时）资源数量 （人）资源数量 （人）工期（天）工期（天）人力费用人力费用材料等费用材料等费用总费用总费

33、用100电动自行车电动自行车110总体方案总体方案111总体框架工程师1600201096000100000196000112单元定义工程师1600201096000096000120车体车体121车体设计工程师160010209600050000146000122车体试制工人3200202064000500000564000123车体试验试验人员8001010320003000062000130电动机电动机0131电动机研究工程师24002015144000500000644000132电动机设计工程师20001025120000100000220000133电动机试制工人480040159

34、6000450000546000134电动机试验试验人员32002020128000200000328000140电池电池0141电池研究工程师1600102096000600000696000142电池设计工程师160020109600050000146000143电池试制工人3200202064000200000264000144电池试验试验人员2400201596000100000196000150总装与测试总装与测试0151总装工人1600201032000100000132000152测试试验人员1600201064000300000364000小计小计332001320000328

35、00004600000工程师60 元/工时管理费用360000元试验人员40 元/ 工 时工人20 元/ 工 时2021-11-346第七讲 项目管理编制项目计划2021-11-347第七讲 项目管理8.3项目进度计划项目进度计划项目进度计划的主要内容项目进度计划的主要内容 工作定义工作定义 工作排序工作排序 工作时间估算工作时间估算 制定项目进度计划制定项目进度计划项目进度计划方法项目进度计划方法 甘特图（横道图或条形图）甘特图（横道图或条形图） 甘特图适用于小型而简单的工作计划甘特图适用于小型而简单的工作计划 网络计划技术网络计划技术 网络计划技术适用于一次性的大规模工程项目。网络计划技术

36、适用于一次性的大规模工程项目。2021-11-348第七讲 项目管理8.3项目进度计划项目进度计划甘特图（横道图或条形图）甘特图（横道图或条形图） 甘特图（甘特图（Gantt chart）是在）是在20世纪初由亨世纪初由亨利利甘特开发的。它基本上是一种线条图，横轴甘特开发的。它基本上是一种线条图，横轴表示时间，纵轴表示要安排的活动，线条表示表示时间，纵轴表示要安排的活动，线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情况。在整个期间上计划的和实际的活动完成情况。 甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行，甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比。以及实际进展与计划要求的对

37、比。2021-11-349第七讲 项目管理图书出版甘特图图书出版甘特图编辑加工设计版式制图打印校样印刷校样设计封面1月 2月 3月 4月2021-11-350第七讲 项目管理某软件项目开发甘特图某软件项目开发甘特图2021-11-351第七讲 项目管理8.3项目进度计划项目进度计划网络计划技术网络计划技术 用网络分析的方法编制的计划称为网络计划。用网络分析的方法编制的计划称为网络计划。 是二十世纪五十年代末发展起来的一种编制大是二十世纪五十年代末发展起来的一种编制大型工程进度计划的有效方法。型工程进度计划的有效方法。 19561956年，美国杜邦公司在制定企业不同业务部年，美国杜邦公司在制定企

38、业不同业务部门的系统规划时，制定了第一套网络计划。这门的系统规划时，制定了第一套网络计划。这种计划借助于网络表示各项工作与所需要的时种计划借助于网络表示各项工作与所需要的时间，以及各项工作的相互关系。通过网络分析间，以及各项工作的相互关系。通过网络分析研究工程费用与工期的相互关系。并找出在编研究工程费用与工期的相互关系。并找出在编制计划时及计划执行过程中的关键路线。这种制计划时及计划执行过程中的关键路线。这种方法称为关键路线法（方法称为关键路线法（Critical Path Critical Path MethodMethod）简称）简称CPMCPM。2021-11-352第七讲 项目管理8.

39、3项目进度计划项目进度计划19581958年，美国海军武器部，在制定研制年，美国海军武器部，在制定研制“北极星北极星”导弹计划时，同样地应用了网导弹计划时，同样地应用了网络分析方法与网络计划。但它注重于对各络分析方法与网络计划。但它注重于对各项工作安排的评价和审查。这种计划称为项工作安排的评价和审查。这种计划称为计划评审计划评审技术技术（Program Evaluation Program Evaluation and Review Techniqueand Review Technique）简称为）简称为PERTPERT。鉴于这两种方法的差别，所以，鉴于这两种方法的差别，所以，CPMCPM主

40、要应主要应用于以往在类似工程中已取得一定经验的用于以往在类似工程中已取得一定经验的承包工程；承包工程；PERTPERT更多地应用于研究与开发更多地应用于研究与开发项目。项目。2021-11-353第七讲 项目管理关键路线法（关键路线法（CPM）和计划评审技术）和计划评审技术（PERT）方法是最基本、最常用的计划方）方法是最基本、最常用的计划方法，全称为网络计划技术。法，全称为网络计划技术。网络计划技术的特点网络计划技术的特点 简单而又清楚简单而又清楚 克服计划工作的盲目性克服计划工作的盲目性 提高管理效率提高管理效率 便于选择最优方案便于选择最优方案 保持对计划的有效控制和监督保持对计划的有效

41、控制和监督 有利于统筹安排，并可借助计算机计算。有利于统筹安排，并可借助计算机计算。8.3项目进度计划项目进度计划2021-11-354第七讲 项目管理应用网络计划技术的步骤应用网络计划技术的步骤 应用前的准备工作应用前的准备工作 确定确定WBS 确定各个活动间的关系和所需要的资源确定各个活动间的关系和所需要的资源 估计活动的加工时间估计活动的加工时间 绘制网络图绘制网络图 计算网络参数计算网络参数 网络的优化网络的优化 项目控制项目控制8.3项目进度计划项目进度计划2021-11-355第七讲 项目管理8.3项目进度计划项目进度计划网络图是由若干个圆圈和箭线组成的网状网络图是由若干个圆圈和箭

42、线组成的网状图，它能表示一项工程或一项生产任务中图，它能表示一项工程或一项生产任务中各个工作环节或各道工序的先后关系和所各个工作环节或各道工序的先后关系和所需时间。需时间。单代号网络图单代号网络图双代号网络图双代号网络图2021-11-356第七讲 项目管理8.3项目进度计划项目进度计划网络图的种类网络图的种类 单代号网络图单代号网络图 活动只用一个符号代表。活动只用一个符号代表。 圆圈代表一项活动，并将活动名称写在圆圈中。圆圈代表一项活动，并将活动名称写在圆圈中。 箭线符号仅用来表示相关活动之间的顺序，不具有其他意义。箭线符号仅用来表示相关活动之间的顺序，不具有其他意义。活动活动代号代号紧前

43、紧前活动活动a/bacadb，c单代号网络图单代号网络图abcd2021-11-357第七讲 项目管理网络图的种类网络图的种类 双代号网络图双代号网络图 采用两个代号来表示某项活动，因此叫做双代号网络。采用两个代号来表示某项活动，因此叫做双代号网络。 箭线表示一项活动，箭尾表示活动的开始，箭头表示活箭线表示一项活动，箭尾表示活动的开始，箭头表示活动的结束；动的结束； 活动写在箭线上，活动所需的时间或资源写在箭线下。活动写在箭线上，活动所需的时间或资源写在箭线下。 箭头和箭尾标上圆圈并编上号码，用前后两个圆圈中的箭头和箭尾标上圆圈并编上号码，用前后两个圆圈中的变化来表示代表这些活动的名称。变化来

44、表示代表这些活动的名称。8.3项目进度计划项目进度计划2021-11-358第七讲 项目管理12345abcd双代号网络图双代号网络图活动活动代号代号紧前活紧前活动动a/bacadb，c单代号网络图单代号网络图abcd2021-11-359第七讲 项目管理网络图的构成网络图的构成1活动活动紧前活动紧前活动紧后活动紧后活动平行活动平行活动交叉活动交叉活动虚虚 活活 动动 3线路线路总时间最长的线路总时间最长的线路为整个计划任务的为整个计划任务的关键所在，叫做关关键所在，叫做关键路线。键路线。关键路线关键路线上的活动称作关键上的活动称作关键活动，活动，关键路线上关键路线上的事件称为关键事的事件称为

45、关键事件。件。2事件事件开始事件开始事件结束事件结束事件总开工事件总开工事件总完工事件总完工事件 节点要进行节点要进行编号，号码不编号，号码不能重复。能重复。虚活动：指不耗用人力物力，也不需要时间的一种虚拟作虚活动：指不耗用人力物力，也不需要时间的一种虚拟作业，业，只表示某工序必须在另外一个工序结束后才能开始。只表示某工序必须在另外一个工序结束后才能开始。8.3项目进度计划项目进度计划2021-11-360第七讲 项目管理网络图绘制的方法网络图绘制的方法 绘制网络图的基本原则绘制网络图的基本原则 从左到右，紧前活动画出之后再画紧后活动。从左到右，紧前活动画出之后再画紧后活动。 网络图中的节点要

46、编号，并保证做到使每一项活动网络图中的节点要编号，并保证做到使每一项活动的箭头节点代号大于箭尾节点代号。的箭头节点代号大于箭尾节点代号。 网络图中不允许出现循环回路或缺口。网络图中不允许出现循环回路或缺口。 两个相邻的节点间不允许有多条箭线直接相连。两个相邻的节点间不允许有多条箭线直接相连。 网络图中一般只有一个起点事件和一个终点事件。网络图中一般只有一个起点事件和一个终点事件。 正确使用虚工序。正确使用虚工序。8.3项目进度计划项目进度计划2021-11-361第七讲 项目管理312acb箭头编号箭头编号小于箭尾编号小于箭尾编号312acb循环线路循环线路312acb45d多个起点多个起点2

47、13acb31acb45d8.3项目进度计划项目进度计划错误错误错误2021-11-362第七讲 项目管理错误正确8.3项目进度计划项目进度计划2021-11-363第七讲 项目管理例1某老师于早晨某老师于早晨7:007:00起床，按其生活习惯，起床，按其生活习惯，在其出门上课前，必须完成下列活动在其出门上课前，必须完成下列活动: 5: 5分分钟时间穿衣服，钟时间穿衣服，4 4分钟洗脸分钟洗脸, 10, 10分钟烧开一分钟烧开一壶开水壶开水, 5, 5分钟取牛奶分钟取牛奶, 5, 5分钟热牛奶分钟热牛奶, 5, 5分分钟吃饭，试问此人最早何时可以出门上课？钟吃饭，试问此人最早何时可以出门上课？

48、假定只有一个炉灶。假定只有一个炉灶。2021-11-364第七讲 项目管理甘特图示例甘特图示例 单位：分钟序 工作 工作号 名称 用时 5 10 15 20 25 1 穿衣 2 烧开水 3 洗 脸 4 取牛奶 5 热牛奶 6 吃 饭 5分钟时间穿衣服，分钟时间穿衣服，4分钟洗脸分钟洗脸, 10分钟烧开一壶开水分钟烧开一壶开水, 5分钟取牛奶分钟取牛奶, 5分钟热牛奶分钟热牛奶, 5分钟吃饭分钟吃饭甘特图甘特图2021-11-365第七讲 项目管理网络图实例网络图网络图124356穿衣 5烧开水10热奶5吃饭5洗脸4取奶52021-11-366第七讲 项目管理绘图技巧绘图技巧 在网络图中，尽可能

49、将关键路线布置在中心位在网络图中，尽可能将关键路线布置在中心位置，并尽量将联系紧密的工作布置在相近的位置，并尽量将联系紧密的工作布置在相近的位置。置。 为使网络图清楚和便于在图上填写有关的时间为使网络图清楚和便于在图上填写有关的时间数据与其它数据，箭线尽量用水平线或具有一数据与其它数据，箭线尽量用水平线或具有一段水平线的折线。段水平线的折线。 网络图也可以附有时间进度；必要时也可以按网络图也可以附有时间进度；必要时也可以按完成各工序的工作单位布置网络图。完成各工序的工作单位布置网络图。8.3项目进度计划项目进度计划2021-11-367第七讲 项目管理例例2工工 序序 工序代号工序代号 紧后工

50、序紧后工序 产品设计与工艺设计产品设计与工艺设计 ab，c，d，e 外购配套件外购配套件 bj下料、锻件下料、锻件 cf 工装制造工装制造1 1 dg，h 木模、铸件木模、铸件 eh 机械加工机械加工1 1 fj工装制造工装制造2 2 gi 机械加工机械加工2 2 hj机械加工机械加工3 3 ij装配调试装配调试 j 某项研制新产某项研制新产品工程的各个工品工程的各个工序以及它们之间序以及它们之间的相互关系如表的相互关系如表所示。要求编制所示。要求编制该项工程的网络该项工程的网络计划。计划。2021-11-368第七讲 项目管理例例212467835ab cdefghij图12021-11-3

51、69第七讲 项目管理关键路线关键路线总时间最长的线路为整个计划任总时间最长的线路为整个计划任务的关键所在，叫做关键路线。务的关键所在，叫做关键路线。356124543223312124612105613856T=12 (周周) 如果能够缩短关键工如果能够缩短关键工序所需的时间，就可以缩序所需的时间，就可以缩短工程的完工时间。而缩短工程的完工时间。而缩短非关键路线上的各个工短非关键路线上的各个工序所需要的时间，却不能序所需要的时间，却不能使工程的完工时间提前。使工程的完工时间提前。 关键路线是相对的，也是可以变化关键路线是相对的，也是可以变化的。在采取一定的技术组织措施之后，的。在采取一定的技术

52、组织措施之后，关键路线有可能变为非关键路线。而非关键路线有可能变为非关键路线。而非关键路线也有可能变为关键路线。关键路线也有可能变为关键路线。8.3项目进度计划项目进度计划2021-11-370第七讲 项目管理网络时间的计算网络时间的计算 为了编制网络计划和找出关键路线为了编制网络计划和找出关键路线, ,要计算网要计算网络图中各个事项及各个工序的有关时间，称这络图中各个事项及各个工序的有关时间，称这些有关时间为网络时间。些有关时间为网络时间。 作业时间作业时间( (T Tijij ) )：为完成某一工序所需要的时：为完成某一工序所需要的时间称为该工序的作业时间，用间称为该工序的作业时间，用T

53、Tijij表示。估算的表示。估算的方法主要有经验类比法、历史资料法、专家意方法主要有经验类比法、历史资料法、专家意见法、德尔菲方法和见法、德尔菲方法和三点时间法三点时间法。8.3项目进度计划项目进度计划2021-11-371第七讲 项目管理三点时间法三点时间法 乐观估计时间，乐观估计时间，a； 悲观估计时间，悲观估计时间，b； 正常估计时间，正常估计时间，m。活动时间活动时间 T Tijij = (= (a+4m+b a+4m+b ) ) /6 /6活动时间估算的准确性直接影响到其它时间计算活动时间估算的准确性直接影响到其它时间计算的准确性，也决定了整个项目计划的准确性。的准确性，也决定了整个

54、项目计划的准确性。8.3项目进度计划项目进度计划2021-11-372第七讲 项目管理事件的时间参数事件的时间参数 事件最早时间事件最早时间ETET（j j）：若事件为某一工序的若事件为某一工序的箭尾事件时，事件最早时间为各工序的最早可箭尾事件时，事件最早时间为各工序的最早可能开始时间。若事件为某一或若干工序的箭头能开始时间。若事件为某一或若干工序的箭头事件时，事件最早时间为各工序的最早可能结事件时，事件最早时间为各工序的最早可能结束时间。束时间。 事件最迟时间事件最迟时间LTLT（i i，j j）：即箭头事件各工序：即箭头事件各工序的最迟必须结束时间，或箭尾事件各工序的最的最迟必须结束时间，

55、或箭尾事件各工序的最迟必须开始时间。迟必须开始时间。8.3项目进度计划项目进度计划2021-11-373第七讲 项目管理工作的时间参数工作的时间参数 工作的最早开始时间工作的最早开始时间 ESES( (i i，j j) )：任何一个工作都必须：任何一个工作都必须在其紧前工作结束后才能开始。紧前工作最早结束时在其紧前工作结束后才能开始。紧前工作最早结束时间即为工作最早可能开始时间，简称为工作最早开始间即为工作最早可能开始时间，简称为工作最早开始时间。时间。 工序最早完工时间工序最早完工时间 EF(EF(i i，j j) )：是工作最早可能结：是工作最早可能结束时间的简称，束时间的简称，它等于工作

56、最早开始时间加上该它等于工作最早开始时间加上该工作的作业时间。工作的作业时间。 工作最迟开工时间工作最迟开工时间 LSLS( (i i，j j) )：在不影响工程最早：在不影响工程最早结束时间的条件下，工作最迟必须开始的时间。结束时间的条件下，工作最迟必须开始的时间。 工作最迟完工时间工作最迟完工时间 LFLF( (i i，j j) )：在不影响工程最早：在不影响工程最早结束时间的条件下结束时间的条件下, , 工作最迟必须结束时间。工作最迟必须结束时间。8.3项目进度计划项目进度计划2021-11-374第七讲 项目管理控制参数控制参数 工作总时差工作总时差 TFTF( (i i，j j) )

57、：在不影响工程最早结束：在不影响工程最早结束时间的条件下，工作最早开始时间的条件下，工作最早开始( (或结束或结束) )时间可以时间可以推迟的时间。推迟的时间。等于工作最迟开始时间减去最早开始时等于工作最迟开始时间减去最早开始时间。间。 工作单时差工作单时差 FFFF( (i i，j j) )：在不影响紧后工作最早开：在不影响紧后工作最早开始时间的条件下始时间的条件下, , 工作最早结束时间可以推迟的工作最早结束时间可以推迟的时间。时间。等于紧后工作最早开始时间减去本工作最早完等于紧后工作最早开始时间减去本工作最早完成时间。成时间。 总时差为零的工作，开始和结束的时间没有一点机动总时差为零的工

58、作，开始和结束的时间没有一点机动的余地。由这些工作所组成的路线就是网络中的关键的余地。由这些工作所组成的路线就是网络中的关键路线。这些工作就是关键工作。路线。这些工作就是关键工作。用计算工作总时差的方法确定网络中的关键工作用计算工作总时差的方法确定网络中的关键工作和关键路线是确定关键路线最常用的方法。和关键路线是确定关键路线最常用的方法。8.3项目进度计划项目进度计划2021-11-375第七讲 项目管理小结：小结：（一）一）事件时间参数计算事件时间参数计算( (已知已知 t tij ij ) ) (1)、 事件最早时间事件最早时间ET(i)=ET(1)=0ET(j)=maxET(i)+P（i

59、，j）i(2)、 事件最迟时间事件最迟时间LT(i)=LT(n)= ET(n)或指定或指定LT(i)=minLT(j)- P（i，j）j(3)、 事件时差事件时差R(i)= LT(i)ET(i)8.3项目进度计划项目进度计划2021-11-376第七讲 项目管理例例3 3计算下列网络的事件时间参数12445635233322021-11-377第七讲 项目管理例例3 312445635233325 053 479 0912 0120 007 29左上角数字：事件最早时间左下角数字：事件最迟时间右上角数字：事件时差2021-11-378第七讲 项目管理例例4 4计算下列网络的事件时间参数1259

60、87634523231240012021-11-379第七讲 项目管理例例4 4125987634523231240010 001 013 255 055 058 0813 01315 01518 018左上角数字：事件最早时间左下角数字：事件最迟时间右上角数字：事件时差2021-11-380第七讲 项目管理( (二二) )、活动时间参数计算、活动时间参数计算(1)工作最早开始时间工作最早开始时间(2)工作最早完成时间工作最早完成时间ES(1, j)=0ES(i, j)=maxES(k, i)+P（i，j）EF(i, j)=ES(i, j)+P（i，j）(3)工作最迟开始时间工作最迟开始时间(