石油华东公共关系学2017年秋学期在线作业一

1、公共关系学 2017 年秋学期在线作业（一） 试卷总分 :100 得分 :0一、 单选题 （ 共 36 道试题 , 共 36 分 ）1. （ ）是公共关系学的理论核心A. 组织信誉B. 组织服务C. 组织形象D. 企业美誉满分： 1 分2. （ ）是公共关系最根本的职责。A. 咨询建议B. 采集信息C. 参与决策D. 协调沟通满分： 1 分3. 在众多宣传性公共关系手段中， （ ）是一种最主动、最有效的传播方式。A. 新闻报道B. 专题通讯C. 制造新闻D. 记者专访 满分： 1 分4. 下列哪项不属于社会组织的特征包括（ ）A. 目标性B. 整体性C. 变动性D. 稳定性满分： 1 分5.

2、（ ）是新闻稿的“眼睛”A. 标题B. 新闻导语C. 新闻事实D. 结尾满分： 1 分6. 世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（ ）A. 艾维李B. 伯内斯C. 卡特利普D. 哈洛满分： 1 分7. 公共关系的主体是（ ）A. 组织B. 公众C. 组织和传播D. 组织和公众 满分： 1 分8. （ ）是社会组织的细胞。A. 政府B. 公众C. 干部D. 员工满分： 1 分9. 是公共关系人员的思想灵魂（ ）A. 形象意识B. 公众意识C. 开放意识D. 公共关系意识满分： 1 分10. 新闻的重点是（ ）A. 标题B. 新闻导语C. 新闻事实D. 结尾满分： 1 分11. 公共关系运用

3、新闻传播不具备下列的哪项优点（ ）A. 相关性程度高B. 客观性强C. 社会影响大D. 经济合算满分： 1 分12. 公共关系活动的根本目的是塑造 （ ）A. 组织形象B. 组织信誉C. 公众态度D. 企业美誉满分： 1 分13. （ ）是企业取得成功的关键。A. 股东关系的协调B. 员工关系协调C. 赢得顾客信赖D. 股东与员工关系的协调满分： 1 分14. 第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作 （ ）A. 定型效应B. 近因效应C. 晕轮效应D. 首因效应 满分： 1 分15. （ ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向 更高层次迈进。A. 商品

4、经济的繁荣B. 政治民主的发展C. 大众传播技术的发展D. 民众意识的觉醒满分： 1 分16. 公共关系的主体是（ ）A. 组织B. 企业C. 公众D. 政府满分： 1 分17. 职业社团和群众组织属于（ ）A. 公益性组织B. 互利性组织C. 赢利性组织D. 服务性组织满分： 1 分18. 态度层次的传播主要对象是（ ）A. 非公众B. 潜在公众C. 知晓公众D. 行动公众满分： 1 分19. 现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（ ）。A. 公共关系学B. 舆论明鉴C. 有效公共关系D. 公众舆论的形成 满分： 1 分20. 现代控制论传播模式是谁提出（ ）A. 韦弗B. 香农C.

5、威尔伯施拉姆D. 威廉满分： 1 分21. 社会组织的内部环境不包括 （ ）A. 人际关系环境B. 组织内部管理环境C. 组织的生态环境D. 组织外观环境满分： 1 分22. 3 、根据关系的稳定程度，可以把公众分为（ ）A. 首要公众和次要公众B. 顺意公众、逆意公众和边缘公众C. 受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众D. 临时公众、周期公众和稳定公众 满分： 1 分23. （ ）是公共关系活动的绝对前提。A. 协调利益B. 组织的自我完善C. 创造和谐的组织D. 真实满分： 1 分24. （ ）是公共关系活动的手段A. 传播B. 协调C. 组织D. 实施满分： 1 分25. （ ）是全部公

6、共关系协调的关键。A. 外部公共关系B. 内部公共关系C. 企业和政府关系D. 外部公众和企业的关系满分： 1 分26. 艾维李的原则宣言提出的观点是（）A. 联络公众感情B. 公众必须被告知C. 一切为了公众D. 需求层次论满分： 1 分27. 巴纳姆时期公共关系的特点是（）A. 提出了“说真话”的宣传思想B. 公众受愚弄的时期C. 真正为公共关系奠定了理论基础D. 全新的现代发展时期满分： 1 分28. 公共关系的客体是（ ）A. 社会组织B. 公众C. 政府D. 企业满分： 1 分29. 信宿是（ ）A. 传播的内容B. 受传者C. 信道D. 传播者满分： 1 分30. 公共关系传播坚持

7、（ ）。A. 传递的原则B. 反馈的原则C. 自我为中心的原则D. 双向沟通的原则满分： 1 分31. （ ） 已经成为人类使用最多、作用也最大的一种传播形式。A. 自我传播B. 人际传播C. 组织传播D. 大众传播 满分： 1 分）的态度得到根本性的转变。32. 在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（A. 顺意公众B. 逆意公众C. 边缘公众D. 独立公众 满分： 1 分33. （ ）是知晓公众发展的结果。A. 行动公众B. 内部公众C. 社区公众的认可和支持D. 潜在公众满分： 1 分34. 搞好（ ）是整个公共关系协调工作的基础和起点。A. 外部公共关系B. 内部公共关系C. 企

8、业和政府关系D. 外部公众和企业的关系满分： 1 分35. 四大电子媒介在公共关系传播中发挥作用最大的是（ ）A. 电脑互联网B. 电影与录像C. 广播D. 电视 满分： 1 分36. 公共关系的研究角度是（ ）A. 社会交往中的个体B. 组织内部中的个体C. 组织经营管理中的组织传播行为D. 公众满分： 1 分二、 多选题 （ 共 35 道试题 , 共 35 分 ）1. 从信息载体的物质形式来划分，我们可以将公共关系传播的媒介分为（ ）。A. 人体媒介B. 印刷媒介C. 电子媒介D. 实物媒介 满分： 1 分2. 公共关系三要素（ ）A. 组织B. 公众C. 传播D. 手段满分： 1 分3.

9、 传播者的社会信誉度一般由哪些因素形成（ ）A. 首因效应B. 名人效应C. 心理效应D. 权威效应 满分： 1 分4. 股东一般包括（ ）A. 股票持有者B. 股票交易者C. 团体投资者D. 投机者满分： 1 分5. 新闻稿的结构有哪几种常见的形式（ ）。A. 金字塔式结构B. 倒金字塔式结构C. 并列结构D. 顺时结构满分： 1 分6. 按公众的组织结构分类，可将公众分为（ ）A. 个体公众B. 组织公众C. 内部公众D. 外部公众满分： 1 分7. 公共关系的组织机构有哪些 （）A. 公共关系经济实体B. 公共关系公司C. 公共关系社团组织D. 社会组织内部的公共关系部满分： 1 分8.

10、 公共关系最常见的几种指代（ ）A. 公共关系意识B. 公共关系状态C. 公共关系活动D. 公共关系学科 满分： 1 分9. 公共关系传播的功能具体表现在（ ）。A. 引导公众行为的功能B. 影响和改变公众态度的功能C. 反馈信息的功能D. 传递信息的功能满分： 1 分10. 政府的特征包括（ ）A. 权威性B. 复杂性C. 服务性D. 独立性满分： 1 分11. 公共关系活动通常从以下几方面分析（ ）A. 自觉的公共关系活动和自发的公共关系活动B. 兼及的公共关系活动和专门的公共关系活动C. 单一的公共关系活动和系列的公共关系活动D. 良好的公共关系活动和不良的公共关系活动 满分： 1 分1

11、2. 组织形象的特性包括（ ）A. 主客观两重性B. 多维性C. 相对性D. 相对稳定性满分： 1 分13. 采集的信息主要包括哪几类（ ）A. 组织形象信息B. 产品形象信息C. 组织运行状态及其发展趋势信息D. 组织协调信息满分： 1 分14. 公众一般具有三个显著的特点（ ）A. 共同性B. 可变性C. 相关性D. 多样性满分： 1 分15. 根据公众发展过程不同阶段的特点分类，可以将公众分成（ ）A. 非公众B. 潜在公众C. 知晓公众D. 行动公众 满分： 1 分16. 公共关系学的研究方法主要有 （ ）A. 经验的方法B. 实验的方法C. 实践的方法D. 测验的方法满分： 1 分1

12、7. 公共关系人员的知识结构包括（ ）A. 公共关系基础学科知识B. 背景学科知识C. 专业学科知识D. 相关学科知识及操作性学科知识满分： 1 分18. 公共关系社团的特点有几点（ ）A. 群众性B. 松散性C. 权威性D. 非营利性满分： 1 分19. 组织外部公共关系的特征主要是（ ）A. 公众对象的复杂性B. 公众需求的多元性C. 公众利益的同一性D. 公共关系的变动性 满分： 1 分20. 构成现代大众传播的主要媒介包括（ ）。A. 人体媒介B. 印刷媒介C. 电子媒介D. 实物媒介满分： 1 分21. 传播学对“人的态度转变促进”课题的研究理论包括（ ）。A. 枪弹论B. 两面宣传

13、论C. 逐级传播论D. 传播技巧论满分： 1 分22. 传统的线性传播模式是由谁提出（ ）A. 香农B. 韦弗C. 威尔伯施拉姆D. 威廉满分： 1 分23. 组织形象的构成（ ）A. 组织的总体特征与风格B. 知名度与美誉度C. 组织公共关系意识D. 组织形象定位满分： 1 分24. 常用的公共关系宣传方式（ ）。A. 报纸图书杂志B. 公共关系新闻稿C. 策划新闻事件D. 关公关系广告满分： 1 分25. 公共关系传播的常用媒介有（ ）。A. 报纸图书杂志B. 电视广播C. 电影与录像D. 电脑互联网满分： 1 分26. 一般可以把公共关系传播活动分为哪几个层次（ ）。A. 知晓层次B.

14、态度层次C. 行为层次D. 反馈层次 满分： 1 分27. 制作公共关系广告的基本原则（ ）。A. 实事求是B. 独具风格、富于创新C. 避免商业痕迹过重D. 要反映组织的优势满分： 1 分28. 符号媒介包括（ ）。A. 有声语言媒介B. 无声语言媒介C. 有声非语言媒介D. 无声非语言媒介 满分： 1 分29. 人类的传播可分为哪几种基本的类型（ ）。A. 自我传播B. 人际传播C. 组织传播D. 大众传播满分： 1 分30. 组织内部公共关系的主要特征是（ ）A. 主客体角色的一体性B. 主客体利益的同一性C. 主客体关系的稳定性D. 主客体身份的多样性 满分： 1 分31. 从国际上看

15、，公共关系公司大致有以下几种类型（ ）A. 综合服务咨询公司B. 专项业务服务公司C. 特殊业务服务公司D. 专门业务服务公司 满分： 1 分32. 公共关系经历了（ ）历史阶段，并得到了长足的发展。A. 巴纳姆时期B. 艾维李时期C. 伯内斯时期D. 现代时期满分： 1 分33. 公共关系学的任务是（ ）A. 弄清理论B. 指导实践C. 培养人才D. 服务社会满分： 1 分34. 传播的隐含要素包括（ ）A. 时空环境B. 心理状态C. 文化背景D. 信誉意识满分： 1 分35. 按照组织获利和利益分配的方式，将组织划分为（ ）A. 互利性组织B. 赢利性组织C. 服务性组织D. 公益性组织

16、 满分： 1 分13三、 判断题 （ 共 29 道试题 , 共 29 分 ）1. 所谓公众中的“意见领袖” ，就是指组织的主要负责人。 A. 错误B. 正确 满分： 1 分2. 公众舆论在公共关系过程中是一个确定不变的因素。 A. 错误B. 正确 满分： 1 分3. 我国古代就有原始公共关系观念与活动。A. 错误B. 正确满分： 1 分4. 纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。 A. 错误B. 正确满分： 1 分5. 公共关系与商品经济存在着天然联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活 动也就越重要。A. 错误B. 正确满分： 1 分6. 公共关系是一种

17、个人的活动和职能。A. 错误B. 正确满分： 1 分8. 舆论是无形的关系。A. 错误B. 正确满分： 1 分9. 公共关系概念首次出现是在 1905 年。 A. 错误B. 正确满分： 1 分10. 美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。 A. 错误B. 正确满分： 1 分11. 公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。A. 错误B. 正确满分： 1 分12. 现在公众的形成时期是开展公共关系工作的最佳时机。 A. 错误B. 正确满分： 1 分13. 政府公众对象主要是指政府官员。A. 错误B. 正确满分： 1 分15. 舆论是无形的关系。14. 组织所

18、面对的公众是永远不变的。A. 错误B. 正确满分： 1 分15A. 错误B. 正确满分： 1 分16. 新闻制造是组织借助于一定的由头，人为地制造一些具有新闻价值的事件。 A. 错误B. 正确满分： 1 分17. 美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。 A. 错误B. 正确满分： 1 分18. 所谓公众中的“意见领袖” ，就是指组织的主要负责人。 A. 错误B. 正确 满分： 1 分19. 组织所面对的公众是永远不变的。A. 错误B. 正确满分： 1 分20. 知晓公众是由行动公众发展而来。A. 错误B. 正确满分： 1 分21. 组织不只是被动消极地适应环境，而且还会以自己的行为创造和改进环境。 A. 错误B. 正确满分： 1 分22. 公共关系效果评估，这是一项综合性工作，发挥的是效益功能。A. 错误B. 正确满分： 1 分23. 公共关系本质上是信息的传递。