2019公司员工年终工作总结5篇

1、精品文档2019 公司员工年终工作总结5 篇-WORD文档，下载后可编辑修改-2019 公司员工年终工作总结 ( 一)时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏， 2019 年就这样快接近尾声， 虽然我来公司时间还不太长， 但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现将一年的工作总结如下：一、学习业务知识，作好本职工作学习是一辈子的事情， 我学的是电子商务专业， 对工程资料方面几乎是零的开始， 所以初期就很盲目， 给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导， 加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应， 万事

2、开头难，有了一个好的开始， 我相信以后的工作会进行的很顺利， 自己的进步会很明显。二、理论联系实际，在实践中成长无论我们的理论知识多么丰富， 最后都是要回归到实践中来， 因为工作本身就是实践性的。在以前谈到理论联系实际， 就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。 在参加工作之后才发现， 以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现1精品文档理论和实际其实是相辅相成的， 理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时

3、间的互相转化的过程。 我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施 ; 而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考， 为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结， 不断的改进自己的方式方法， 虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。三、加强思想文化建设，提升综合素质我作为公司的一名新人， 也将是未来的新生力量， 深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识， 多参加各种活动，锻炼

4、自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。我平时也保持着读书的习惯， 读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯， 我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩， 但在一些方面还存在着不足。 比如有创造性的工作思路还不是很多， 个别工作做的还不够完善， 这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平， 为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。2精品文档2019 公司员工年终工作总结 ( 二

5、)转眼间一年的时间已从指间流逝， 不得不感慨光阴似箭。 回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。 不过仍然还会有些不足的地方， 自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好 ! 现就本年度重要工作情况总结如下：一、主要经验和收获在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：1、只有摆正自己的位置，

6、下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。3、只有坚持原则落实制度， 才能得到自己一直想要达到的目标。4、只有树立服务意识， 加强沟通协调，才能把分内的工作做好。5、要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己1、要定期进行自我审视。 以改正自己的缺点， 并加强专业技能。3精品文档2、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底 ! 但是还没有做到“忙而不

7、乱， 紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。3、总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中， 我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。三、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

8、1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。四、下步的打算针对 2019 年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出4精品文档做好以下几个方面：1、进一步积极搞好与同事的关系。2、加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。3、提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范

9、带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进 ! 我相信：在上级的正确领导下，xxx 设计部的明天更美好 !2019 公司员工年终工作总结 ( 三)2019 年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：一、工作总体情况( 一) 思想进步，态度端正参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，

10、努力提高自我的思想觉悟，提升自我的素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求;( 二) 严于律己，真诚待人5精品文档本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度， 认真领会公司各项决议。在工作中， 我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神， 不断提高自我的综合素养， 更好更快的促进自我快速发展和提升。( 三) 立足本职，做好工作目前，我的工作部门客户服务部， 主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等

11、，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。1、认真做好电子版巡检记录： 全年共对 xxx 块电子版进行巡检，记录各类问题 xxx 次。2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训， 不断提高自我的业务理论水平 ; 另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案

12、，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外， 积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥6精品文档电子档案的作用。4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实; 在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务， 尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。二、存在问题( 一) 学习力度还需要不断提高在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在

13、着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。( 二) 专业技术能力仍需提高在实践业务操作过程中， 个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中， 自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。( 三) 工作的统筹计划性需加强在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理， 而造成手忙脚乱的局面， 极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。三、下步工作安排( 一) 抓学习，提。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习公司7精品文档的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。( 二 )

14、 重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率 ; 同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。( 三) 积极完成好各项工作任务。 在未来工作中， 个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。2019 公司员工年终工作总结 ( 四)从踏入 xx 的第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始， 近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和 x

15、x 工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结：一，服从管理，虑心学习做为一名收银员， 最重要的是要明白心中的责任， 在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象， 言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心， 加快脚步熟悉前台的基本情况， 从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单， 从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议， 坚持向领导和同事学习， 取人之长8精品文档补已之短，努力丰富自己，提高自己。二，尊重自己的工作

16、，尊重每一个人坚信一点：任何人没有贵贱之分， 只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业， 只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在 xx 这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。三，注重细节，服务第一记得 xxx 经理培训的“ 100- 1=0”这个质量公式，在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考

17、虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为 xx 工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。四，明确目标，正确把握用学习的眼光去看待工作，不仅学好 xx 业务知识，熟练操作 xx 工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化， 前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多， 与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理， 这样就不会一直只停留在一个阶段， 从工作的开始就给自己定一个方向， 要做到什么程度是要给自己一个完美的交待， 明9精品文档确自己的目标，让自己更清楚

18、自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力， 10 年 8 月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持xx 员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核， 先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：( 一) 深入学习，责人责已不能停止学习的脚步， 不能放慢学习的进度， 对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象。( 二) 加强监督，严格把关每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒

19、店， 监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确。( 三) 阳光心态，相互创造端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位 xx 员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短。( 四) 再接再厉，永创佳绩没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获， 20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，10精品文档努力解决人员流失问题， 确保员工的休息时间， 用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进

20、步。以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我最大努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。2019 公司员工年终工作总结五一、工作回顾( 一) 不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作我是 XX年 2 月 10 日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通， 连一些最简单的工作术语都不懂。 在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下， 很快便对工作业务有了一定掌握， 较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理， 至今顺利完成马

21、士基仓库 100 票入仓的系统操作; 完成马士基仓库出入库流程图绘制 ; 组织员工进行马士基系统培训; 完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异 ; 绘制三运仓库平面草图 ; 参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、 公司的工作安排和管理制度。( 二) 对本职工作的认识1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等 ;11精品文档2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc 流程 ; 增值服务操作流程 ; 异常处理流程 ; 盘点流程等 ;3、对管理的认识：

22、较好地熟悉了 5s 管理 ; 仓库安全管理 ; 库区规划; 货品摆放 ; 成本节约 ; 人员安排等 ;4、对职责的认识：明白了团队的重要性; 工作合理安排、保障效率的重要性 ; 较好地协调本组人员的工作和保障准确性; 对工作能够负责和能够按时顺利完成。二、几点粗浅体会( 一) 高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务， 服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。( 二) 专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中，

23、得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。 专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。( 三) 因势而变，顺势而为，全力做好自己12精品文档在各种突发情况和紧急中， 我迅速转变思路， 找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易 ; 天下大事，必先于细”， 从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。( 四) 认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼， 品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识， 努力培养