创新与企业发展

1、浙江大学公共管理学院创新与企业发展创新与企业发展 蔡宁蔡宁 1360670724013606707240 浙江大学公共管理学院1、当前科技创新的特点与趋势、当前科技创新的特点与趋势浙江大学公共管理学院 技术创新模式发生转变，集成创新成为重要的创新方式重大的尖端技术、高技术都具有多个领域的技术相互融合的特点。从运载火箭、波音747飞机到家用电器。从普通机床到加工中心、激光加工设备，从打印机到超级计算机等。大都是集成技术的产物。科学、技术、生产综合化、交叉化、一体化趋势加快，科学、技术、生产之间的结合点往往成为生长点。当代任何领域的重大问题，实际上愈来愈不是单纯的科技问题，也是经济问题、社会问题或

2、环境问题。科技活动建制化、大型化、高投入科学事业已经成为最重要的社会机构和组织，需要广泛动员各个领域的多学科专家进行工作。浙江大学公共管理学院科技进步引致gdp构成的轻型化转变 20世纪初劳动生产率提高只有520靠采用新技术取得，80年代以后6080要靠采用新技术取得。 科技进步导致信息技术、生物技术、新材料技术、先进制造技术、新能源技术、空间技术和海洋技术等高新技术产业的诞生和迅速成长，使传统产业相对地位下降。 美联储主席格林斯潘评论美国经济发展与上世纪90年代经济增长时不是说gdp增加了多少，而是说gdp变轻了，这就是说过去的gdp主要是煤、钢铁、石油这些重量大的东西创造的，而现在是服务业

3、、电脑、互联网这些重量轻，甚至没有重量(如软件)的东西创造的。美国高新技术产业占国民经济总量的70。浙江大学公共管理学院主导技术以群落的形式出现在主导技术的历史更替上，分别以机械、电力、电子技术为主导的前三次技术革命，主导技术往往只是一项，现代技术革命起主导作用的已不是某一项或某一类技术，而是由信息、生物、材料、能源等组成的技术群落，并且各个技术群落之间相互联系和渗透将出现纳米技术、生物技术、信息技术和认知科学(nbic)的会聚和融合： 技术革命阶段生产技术特征第一次技术革命生产的技术方式机械化第二次技术革命使生产的技术方式机械化、电气化第三次技术革命生产的技术方式机械化、电气化、自动化第四次

4、技术革命使生产的技术方式在机械化、电气化、自动化的基础上进一步信息化第五次技术革命第四次技术革命的信息化过程中，已经开始接触到智能化的问题。智能化革命就在于：使智能计算机不仅具有人的逻辑思维能力（分类、归纳、分析、综合、推理等），而且，具有人的非逻辑思维能力（推测、联想、假设、论证、识别、反应、学习等）浙江大学公共管理学院一系列新兴产业群落的崛起。根据技术一产业转化原理，新科技革命的成果，在一定时期，将会转化并发展成为产业，其中主要包括： （1）信息技术产业群：电子信息产业（目前电子计算机产业将转化为人工智能产业）、信息咨询产业、超导信息产业、光信息产业、生物信息产业、宇宙信息产业（利用人造天

5、体发布信息进行有效的预测与决策）等。 （2）生物技术产业群：基因产业（利用基因生产各种转基因产品）、生物化学产业、生物食品产业、生物医药产业（特别是基因技术在医药上的应用）、生物能源产业等。 （3）纳米科技产业群：纳米材料产业、纳米器件及设备产业（例如微型机器人）、纳米加工产业（在原子、分子水平上对材料、器件进行设计与加工）、纳米应用产业等。 （4）宇宙开发产业群：宇宙交通运输业、宇宙材料产业、宇宙能源产业（在太空建立太阳能发电站）、宇宙建筑业及宇宙旅游业等。 （5）海洋开发产业：海洋机器人（21世纪进入全面应用）、海洋资源业、海洋能源业、海水淡化业、海洋建筑业等。 （6）“绿色”产业群：人口

6、产业（优生、胎教、保健、长寿）、“绿色”食品产业、环境工程、生态工程、循环经济等。 （7）知识产业群：在现代科技水平及自然科学与社会科学统一的基础上展开的咨询产业、软件产业、人才产业、文化产业、出版产业、传播产业等。浙江大学公共管理学院区域科技集群化趋势吸引了资源的集聚经济全球化的主流过程是跨国公司在各地整合资源，寻求最具竞争能力区域的过程。新的世界分工越来越趋向于有个性的、创新能力强的地区。创新积聚的区域，成为资源积聚的区域和经济最有活力的区域，以劳动力成本低为基础的集聚格局将改变。随着聚集规模的扩大,企业集群的平均成本沿着“”型曲线移动,即先随着规模增加而下降,在达到一个最佳聚集点后,平均

7、成本开始攀升(聚集不经济)。浙江大学公共管理学院1.外部规模经济2.外部范围经济3.接近原料产地4.低廉劳动力成本5.信息共享优势6.地价优势7.共同文化1.人口过度拥挤2.工业污染3.地价攀升过高4.劳动力成本上升5.信息技术进步6.市场范围约束7.技术中断向心力离心力离心力向心力聚集分散向心力向心力 离心力离心力 只要具备一定的要素条件，就能产生原生态的企业集聚，其一般都发源于聚集经济优势。聚集经济优势归根结底还是基于要素资源集中所获得的低成本优势，这种优势很容易被削弱和模仿，一旦集聚的离心力大于向心力，这种优势很容易被伴随企业空间聚集而生的“拥挤成本”等因素所削弱，企业会选择转移到更有聚

8、集经济优势的地区，最终使企业集群失去竞争力。 q 聚集经济影响因素聚集经济影响因素浙江大学公共管理学院集群创新网络集群创新网络q 在企业集群中，创新的主要特点体现为通过组织间的互动实现知识的产生、传递和积累的过程，这种新的特点被称之为网络式创新。q 网络式创新的互动途径： 劳动力流动 扶持企业衍生 投入产出上分工协作 增强机体学习机制 企业与科研机构及其他公共机构间的合作 浙江大学公共管理学院集群的结构化行为集群的结构化行为集群网络式创新集群网络式创新第类学习第类学习静态动态知识的整合与创造知识的整合与创造主体与知识主体与知识群内的沟通与协作群内的沟通与协作q 学习机制分析学习机制分析群内个体

9、间（这种个体即包括群内的企业、机构，也包括个人）的学习通过面对面的沟通实现隐性知识的传递，或者通过正式的研究计划实现显性知识的互动和扩散。依照组织的结构化路径，就能够获得其他成员已经获得的知识组织路径影响着个体如何从直接经验中学习以及如何从其他人的经验和实践中学浙江大学公共管理学院2、技术对企业发展的影响、技术对企业发展的影响浙江大学公共管理学院 科技创新给予企业跨越式发展的重大机遇生命科学和技术将可能成为21世纪最值得关注的主导技术群，带来农业、医疗、保健、化工、环保等领域革命性变化。信息科学和技术在未来30年内将表现出通信、计算机与产业不断融合的发展趋势，先进制造技术将得到迅速发展和广泛应

10、用，未来的发展方向是集成化、智能化、柔性化，并将在产业结构调整和转移中发挥重要作用。在纳米技术等物质科学的推动下，材料科学和技术将向功能提高、性能改善、体积更小、与环境更友好的方向发展。以节约资源、保护环境为特征的环境及绿色技术将大放异彩。能源技术的未来出路将是节能、储能及新能源技术将倍受关注，以解决突出的供需矛盾。航空航天技术将更加成熟，活动空间更为广阔。地球和海洋科学将不断拓展人类新的生存和活动空间。 浙江大学公共管理学院信息技术和网络技术的突破。产生了新型的产业一网络服务业，以满足客户日益增长的对信息的需求，为客户提供了新的方便的获取信息的方式，而且这个产业正以惊人的速度发展。1982年

11、因特网诞生，1997年因特网用户数突破了1亿，2005年预计将达到10亿。据美国商务部调查，2000年50的美国家庭使用因特网，2005年预计75的美国家庭将使用因特网。技术的发展创造了新的需求，从而创造了新的市场机会。例如：以集成电路为核心的微电子技术的突破，使生产微处理器成为可能。微处理器使计算机技术得到了巨大发展，甚至一个芯片就可以制成一个微型计算机。微型计算机的出现，使计算机技术的普及应用成为可能，计算机从原来只有科研等领域应用走向公共部门、企业、商业、家庭等新的应用领域。由此创造了数亿万计的需求，产生了许多新型产业。浙江大学公共管理学院产品制造的技术手段更为丰富当代多领域的技术群正在

12、出现突破性进展，大大丰富了企业为达到经济目的所需采取的技术手段。同时，技术的进展使过去难以解决的问题迎刃而解，并且创造了大量的全新应用机会。例如：随着石油资源日益减少，汽油价格的日益增长，对轻型节能的汽车有很大的需求，受制于原有的材料，这种需求一直未得到满足。近几年。由于新的合金材料技术的突破，为汽车制造业的技术创新提供了技术手段。研制生产这种汽车成为可能，并将为首先采用的厂家带来高额利润浙江大学公共管理学院产品寿命期缩短，替代产品出现的风险加大科技进步使产品寿命期缩短，依靠一种产品吃一辈子的“一贯制”的情况已成为历史，传统产品必须加快更新，高新技术产品的更新则呈加速趋势。例如：计算机的功能平

13、均每个月提高2以上；在芯片体积不变的情况，晶体管的集成度每18个月提高1倍，1997年以来微电子技术的突破，将把这一周期缩短到9个月。年代新技术出现的间隔和应用周期1819世纪纺织机、蒸汽机、发电机的出现相隔数十年20世纪中叶以后1946年电子计算机问世，1947年研制出半导体，1951年研制出集成电路，1955年原子能发电站问世，1957年人造地球卫星上天，1960年发明激光技术，1969年“阿波罗”飞船登月，1971年微型计算机问世，1972年“先驱者”飞出太阳系。1973年遗传基因重组技术问世，1978年超大规模集成电路研制成功，1981年航天飞机飞上太空等等。20世纪90年代后重大新技

14、术更是频频取得突破。从科学研究的新发现、新发明到形成商品，其周期在不断缩短。18世纪约需100年，19世纪初约需608o年，19世纪50年代为50年，20世纪为23年浙江大学公共管理学院 技术融合不断加深，产品界限日趋模糊数字化促进了音视频、通信与计算机技术的融合，加快了业务的相互渗透和技术的相互吸收，涌现出了一大批集合性新产品和新业务；三网融合将使互联网技术、通信技术、广播电视技术紧密融合；信息技术与机械、汽车、 交通等传统产业的结合，不断催生出新的产品门类。浙江大学公共管理学院以技术为基础的竞争日益加剧现代经济竞争和政治角逐越来越依重于技术，由此导致技术竞争日益激烈。在国家层面上，各国政府

15、为了在竞争中争取优势，都倾注了极大的力量。在美国，制定和实施以“星球大战”计划为代表的巨型科技开发计划，率先挑起了科技大竞赛；欧洲紧跟其后，推出了“尤里卡”计划，各国纷纷响应；我国的“863”计划也正是在这种背景下提出的。在企业层面上，许多企业不断加大r&d投入，用于新技术、新工艺、新产品的开发，走在技术的前沿，培育核心竞争力。浙江大学公共管理学院3、企业发展所面临的转变、企业发展所面临的转变浙江大学公共管理学院技术战略选择的转变技术战略选择的转变 自主创新作为企业的技术战略。国家统计局、科学技术部、财政部联合发布的2006年全国科技经费投入统计公报显示，2006年全社会r&d

16、投入达3003.1亿元，占gdp的1.42%，比上年增加553.1亿元，增长22.6% 。按r&d人员全时工作量计算，人均经费支出为20万元，比上年增加2万元。 其中，基础研究经费支出为155.8亿元，比上年增长18.8%；应用研究经费支出为504.5亿元，增长16.4%；试验发展经费支出为2342.8亿元，增长24.3%。 各地科技经费投入大幅度增长。2006年r&d经费支出超过100亿元的有北京、江苏、广东、上海、山东、浙江、辽宁、四川和陕西9个省（市），共支出2154亿元，占全国经费总支出的71.7%。r&d投入强度达到或超过全国平均水平的有北京、上海、陕西、天津

17、、江苏、辽宁和浙江7个省（市）。 浙江大学公共管理学院从产业部门看，七大行业的r&d投入强度超过1%。医药制造业最高，达到1.76%。其次分别是专用设备制造业为1.7%，电气机械及器材制造业为1.48%，通用设备制造业为1.47%，交通运输设备制造业为1.38%，通信设备、计算机及其他电子设备制造业和橡胶制造业均为1.19%2000年，微软公司的r&d投入超过40亿美元，ibm公司50亿美元，intel公司近40亿美元。微软公司2001年的r&d投入近50亿美元，2oo2年r&d投入约53亿美元，预计20o3年r&d投入69亿美元。这些大公司的r&

18、;d投入占销售收入的比重都在10以上。随着r&d投入的增加，开发的新产品数量也在不断增长，新产品的销售额占总销售额的比重日益加大。新产品赚取的利润在总利润中的比重也在加大。例如：美国新产品销售额占总销售额的比重，机械制造业1960年为14，1970年达25；电机制造业1960年为12，1970年达26；20世纪50年代新产品利润占总利润的20，80年代占34。浙江大学公共管理学院 充分利用后发优势，进行技术赶超战略 技术上的领先不等于技术创新成功。技术与市场、营销、制造能力以及企业组织和文化等非技术因素间的不协同导致创新的失败技术领先者技术追随者竞争赢家pilkington（浮法玻璃）

19、intel（cpu）北大方正（激光照排技术）海尔（热水器防电墙技术）三菱（vhs录像机）ibm（电脑）联想（电脑）竞争输家emi（扫描仪）施乐（pc、鼠标）万燕（vcd）摩托罗拉（铱星计划）浙江大学公共管理学院时间20世纪6070年代20世纪80年代20世纪90年代20世纪90年代后期以来l价格l价格+质量l价格+质量 +多品种+速度l价格+质量 +多品种+速度 +独特性l生产效率（降低成本）l效率+质量l效率+质量+灵活性 +响应市场速度l效率+质量+灵活性 +响应速度+创新性l效率型企业l质量型企业l灵活型企业 l创新型企业l福特制（标准 化、大批量）l全面质量管理l柔性生产线，jit l

20、全面创新管理市场的要求企业管理的焦点主导企业类型管理特点图图1-1 企业管理的演进模型企业管理的演进模型从单一技术创新到协同创新转变浙江大学公共管理学院信息网络技术发展和应用经济全球化趋势市场竞争日益激烈顾客需求日益个性化响应市场速度要求创新过程日益复杂性创新理论的发展趋势领先企业的最佳实践创新要素间有效协同创新要素间有效协同l技术/战略/组织/文化/ 制度/市场等要素l协同的层次性和动态性持续、即时创新持续、即时创新l创新必须持续进行l创新的即时性和响应速度l创新的高效率和推向 市场速度全球化、全流程的创新全球化、全流程的创新l全流程、各要素都要创新l各职能部门都要创新l研发的全球化管理l组

21、织在全球各区域的创新涉及全价值链的创新涉及全价值链的创新l与供应商、用户、合作伙伴等利益相关者的合作创新l战略联盟、外包等l与高校科研院所合作创新l整合全球创新资源全员参与创新全员参与创新l各职能、部门员工都参与l狭义全员包括全体员工l广义全员包括利益相关者l组织理论l创新理论l复杂性理论（包括系统理论）l生态系统理论l创新理论l基于时间的竞争l战略理论l组织理论l创新理论l激励理论等l创新理论l战略管理 l客户关系管理l价值链管理等l创新理论l激励理论l系统理论l生态理论全面创新管理全要素创新全时空创新全员创新创新协同时代背景与竞争环境对创新管理的要求新创新管理范式tim的产生背景和理论基础

22、的产生背景和理论基础浙江大学公共管理学院由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济、环境、社会协调发展。由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济、环境、社会协调发展。良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益，社会责任表现良好的企业不仅可以获得社会利益，还可以改善风险管理，提高企业的声誉。 利润市场占有技术发展社会责任可持续发展战略导向上指向技术、环境、社会、经济协调发展战略导向上指向技术、环境、社会、经济协调发展末端技术管理末端技术管理- -过程技术过程技术- -产品技术产品技术浙

23、江大学公共管理学院企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式国际战略联盟等形式现代企业把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来弥补自身的不足和局限性。在现代企业的生存原则中“ 排他”已被“合作”所取代。企业联盟成为技术创新的主体，竞争前的联合开发成为推动技术发展的新途径。技术发展的快速性、多样性和新技术开发的复杂性，使得单一企业独立构造和推广新技术的难度越来越大，竞争前的联合成为信息产业技术体系建立的基本方式。通过建立企业间的技术联盟和产业联盟，共同推进新技术研发和标准化

24、工作，成为全球电子信息企业的通常做法。mpeg组织，dvd的3c、6c联盟、blue-ray和hd-dvd联盟，我国的td-scdma产业联盟、闪联等都是这一趋势的具体体现。浙江大学公共管理学院企业的经营模式和运作方式转变（ppg商业模式）资产管理界面资产管理界面 核心 竞争力产品线丰富管理成本低快速反应合作伙伴网络服装代工厂家为其贴牌生产资源配置仓库呼叫中心生产外包物流 外包价值主张与众不同个性化规定无风险没有中间商产品服务产品服务客户关系呼叫中心网络分销渠道类似戴尔的直销模式目标客户年轻男士追求个性时尚客户界面客户界面营销成本成本结构 财务销售收入盈利模式利丰集团资源配置型（供应链增值服务

25、）阿里巴巴模式戴尔模式供应链增值服务）雅戈尔模式浙江大学公共管理学院企业的生产和运作方式转变企业的生产和运作方式转变无限制地扩大了企业的业务信息空间使业务活动和业务信息得以分离。在订单的驱动下原本无法调和的集中与分散的矛盾得以解决，并提供了手段。如“协同设计”“协同制造”和“客户关系管理”等。 计算机辅助管理（60年代mrp的生产物料供需、成本70年 代包括其它环节80年代中期至90年代mrp-ii、cad、 cam、mis、fms、cims） 生产范式变化 生产快速反应能力 设计与制造同时达到制造成本最优浙江大学公共管理学院创新理念的转变-持续创新（成功-惰性-失败）创新的认识事件观创新是间断的偶然活动、点子流程观创新是发掘问题、产生于评估创意，并