移动互联网应对策略中国联通

1、2010.05电信运营商在移动互联网产业链变革中的应对策略 http:/ 移动互联网产业链的变革移动互联网产业链的变革二、二、 典型企业产业链转型的策略典型企业产业链转型的策略三、三、 运营商能力分析运营商能力分析四、四、 运营商移动互联网策略建议运营商移动互联网策略建议http:/ 网络运营商网络运营商 终端制造商终端制造商 用户用户 服务提供商服务提供商运营商、终端商、服务提供商纷纷向产业链的两端延伸，企业的角色界限变的模糊，各企业均试图通过采取“服务+终端”的模式成为整个产业链的主导者，在未来的发展中占据有利地位。移动推出ophone，内置多种软件服务，推出软件商店mmarketnoki

2、a收购塞班，终端内置多种软件服务。苹果iphone采取（服务+终端）模式http:/ v.s 服务商服务商 v.s 电信运营商电信运营商互联网互联网移动化移动化服务商：与桌面互联网的区别？?http:/ 随时、随地的互动l ugc、sns迅速发展l 自主化、定制化l 简单、易用化l 可传播化http:/ 、ipad。移动互联网终端特征移动互联网终端特征l 种类多样化，满足用户随时、随地的上网需求。l 终端与服务融合，某些类别的产品功能专一化，如kindle仅提供阅读功能。l 产品价格相对pc较为低廉，产品使用范围更广、更新速度快。l 服务商涉足终端制造，如亚马逊推出的kindle。http:/

3、 ，通过扩大用户数能够实现价值的平方级别的提升。良好的良好的用户体验用户体验+低廉的低廉的价格价格= =大量的大量的用户用户= =成功成功高昂的高昂的价格价格封闭的封闭的操作系统操作系统+= = =失败失败少量的少量的用户用户策略特征策略特征结果结果苹果苹果微软微软在个人电脑时代，微软公司通过良好的客户体验及低廉的价格迅速发展了大量客户，有效的利用了客户的网络效应，使windows操作系统成为整个世界的标准，一举击败苹果公司。并且由此创造了巨大的财富。http:/ 移动互联网产业链的变革移动互联网产业链的变革二、二、 典型企业产业链转型的策略典型企业产业链转型的策略三、三、 运营商能力分析运营

4、商能力分析四、四、 运营商移动互联网策略建议运营商移动互联网策略建议http:/ buy以13.8%的市场份额列第三位。itunes在09年圣诞假期期间，依靠其ipod音乐播放器所吸引的大量用户，使itunes网上音乐服务脱颖而出，在收入方面超出了多家传统的音乐销售商。100%支付支付apple用户开发者内容提供者下载下载分成支付分成支付上传上传l时尚的终端l海量的应用（10万以上）l良好的用户体验l认证前后端用户l整合服务与终端l支付渠道l开发技术支持l分成收益l软件应用查询itunesitunes改变了改变了整个世界音乐整个世界音乐产业格局产业格局整合、服务整合、服务http:/ appl

5、e品牌定位高端时尚，与移动互联网使用客户群特征高度吻合，有助于迅速汇集前端客户。l 客户终端技术领先，使用感知良好，受到用户欢迎。前端客户汇集内容应用汇集l “终端+os”为苹果的一贯做法，苹果在此轻车熟路。l 控制开发工具、开发标准、认证、审核，从而降低产品、服务整合难度。应用整合能力产业链主导控制l 70%的收入分成比例刺激了内容提供者、应用提供者的加入。l 提供技术支持、认证、审核，从而确保内容、应用质量。l 对服务、内容供应商采取排他性措施，要求供应商仅为apple提供服务。apple终端成为唯一的服务获取终端。http:/ nokia手机市场占有率高。l 促进各客户端系统间的兼容，提

6、升客户感知。l 通过与芯片厂商的合作实现ovi对多种终端的支持，抢占市场。前端客户汇集内容应用汇集l nokia终端的种类繁多，对其应用整合能力提出了挑战，如何实现symbian各不同版本的兼容成为重大挑战。应用整合能力产业链主导控制l 通过ovi整合公司已有内容服务，如手机游戏，树立统一品牌形象。l 收购内容提供商，并与运营商进行内容互换合作，即诺基亚终端内置运营商的内容服务，运营商平台内置诺基亚的内容服务。l 采取开源措施吸引更多的应用开发者进入。l 成立symbian基金会，通过开源吸引大量合作方，从而引领整个产业链的发展。l 通过ovi统一品牌，扩大用户规模，实现产业链主导控制。htt

7、p:/ 融合移动自有多种应用，实现现有增值业务与ophone终端的共同发展l 建立开发者社区，为第三方开发者提供技术支持；构筑产业联盟，与终端商、芯片商合作共同推广ophone操作系统平台，形成壁垒。http:/ ophonehttp:/ n在操作系统平台方面，形成了开放的操作系统和封闭的操作系统两大阵营。vsvshttp:/ 移动互联网产业链的变革移动互联网产业链的变革二、二、 典型企业产业连转型的策略典型企业产业连转型的策略三、三、 运营商能力分析运营商能力分析四、四、 运营商移动互联网策略建议运营商移动互联网策略建议http:/ 移动互联网内容服务的收入占比越来越大，在这个新兴市场，服务

8、商、终端商开始挑战运营商在产业链中的主导地位。l 移动互联网产业链中，“终端+os+服务”成为整个产业链的关键，基础网络对业务的影响能力正在弱化，通过一定的标准整合内容服务成为关键。l 移动互联网的竞争中，运营商有哪些能力可以倚靠？http:/ 网络网络渠道渠道终端终端客户客户信息业务信息业务l营销渠道l支付渠道l认证渠道l业务开发l业务运营l网络建设l网络运营l终端定制l终端销售l客户信息l品牌影响l在基础网络在移动互联网产业链中的控制力减弱时，渠道成了运营商的重要核心资源。运营商所具有渠道的营销、认证、支付能力对移动互联网的发展有重要作用。http:/ 移动互联网产业链的变革移动互联网产业

9、链的变革二、二、 典型企业产业连转型的策略典型企业产业连转型的策略三、三、 运营商能力分析运营商能力分析四、四、 运营商移动互联网策略建议运营商移动互联网策略建议http:/ 积极利用既有客户群、营销渠道优势开展新业务l 巩固网络控制能力强的业务l 强化基础网络资源及运营能力，提供优质网络，聚拢客户sosowtwtststwowol 全业务带来的竞争的加剧l 来之服务商、终端商的竞争威胁l移动互联网巨大的市场前景l三网融合带来的机遇l终端商的激烈竞争l 加强与终端商合作，提升对终端掌控力度l 加强业务创新能力，提升互联网业务运营能力l 利用渠道优势、客户优势，选择服务商、终端商建立合作联盟，应

10、对强势服务商、终端商的竞争。l 在业务发展上，选择性发展，有所为，有所不为。http:/ 兼容http:/ 对重点终端厂商进行注资或技术合作，促进研发能力的提升。l 自行设计终端，由终端厂商制作，终端和业务打上docomo品牌，与终端厂商和业务提供者进行利润分成，docomo作为桥梁保证了终端和业务的互动。http:/ 邮箱音乐。游戏空间n桌面互联网时代一些典型的成功企业案例说明在标准形成后通过开创新的商业模式能够在标准形成后依旧找到发展的蓝海。基于某种创新业务汇集大量客户，基于客户相关需求提供服务。形成固有的品牌形象，聊天用qq,购物上淘宝，搜索用google这种深入人心的品牌印像使得他们构筑了自身的商业壁垒。搜索引擎即时通讯电子商务搜索 邮箱翻译。地图广告一站式购物http:/ 封闭式的方式确保了运营商对整个产业链的控制，确保了运营商的盈利能力l