职场精英的职场礼仪知识

1、职场精英的职场礼仪知识职场精英必备的职场礼仪知识一、移动 礼仪：1、不听，看 关了没有，如果没有关当着对方的面把 关了，以表示我们对对方的尊重。2、不响， 不停的响，给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。3、不岀去接听，我们在会晤重要客人的时候，采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的 以向对方 传达我们 尊重对方的信息。二、名片的礼仪 ; 索取名片的几种方法：1、交易法：主动将名片给对方。2、激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片？3、谦恭法：“不知道以后如何向您请教？4、平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系？名片三不准：1、名片不得随意涂改；

2、2、不得提供两个以上头衔， 可同时准备多种名片政治性、学术 性、 社交性以便和不同的人交换；3、不提供私人联络方式。制作名片时本卷须知1、使用标准规格；2、材料选择再生纸；3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色；4、图案可以选择企业标识、 本单位所处位置地图或本企业的 '标 志性 建筑；5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体；6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体；7、名片上不要印格言警句。如何接受名片：1、站起来；2、双手接;3、小声念岀对方的姓名、职位以示尊重；4、有来有往要将自己的名片给对方。三、职业女士着裙装本卷须知1、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙

3、；2、不光腿;3、袜子上不能有洞4、套裙不能配便鞋；5、穿凉鞋不要穿袜子；6、正式场合要穿正式凉鞋一一前不露脚趾，后不露脚跟；7、不能出现三截腿一一裙子一截、腿一截、袜子一截；8、不能拿健美裤冲当袜子；9、不能将长筒袜卷曲一截。我们可以把商务女士着装概扌舌为：西装套裙、制式皮鞋、高筒肉 色 丝袜。四、男士着装相关事项1、符合三色原那么：全身服装颜色不能超过三大色系首先蓝色，次选灰色，再选黑色。2、三一定律：袜子、腰带、公文包三件颜色相同。3、三大禁忌R袖上不能带标签；b袜子不能是尼龙袜；c不穿白色 袜子，袜子颜色要和皮鞋颜色一致 ; 黑色西装绝对不能和白色袜子 搭配。1. 仪表标准 日常着装必

4、须整洁、大方和得体。 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。2. 仪容标准 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。 而部保持洁净，头发梳理整齐。 男职工不留长发，不蓄长胡须 ； 女职工不烫怪异发型，化装自 然得 体。 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。 常而带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的气氛。3. 仪态标准 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰； 不随意扶、 拉、倚、靠、趴、 蹬、 跨，双腿不可不停地抖动。 坐姿：沉着就坐，动作轻稳男士腰背挺直， 女士坐姿文雅自 然；离座稳重，非固定椅子须放回原处 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。4.

5、 言语标准 用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起等 , 不 说脏话、忌语。 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然 提 问。 目视交谈对方，适时点头、应答。 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。 会议、接待等场合宜讲普通话。5. 办公标准 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、 女 士等称呼患者和宾客。 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 上班时间不做与工作无关的事务。1. 直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊

6、的资深主 管， 有时是认识很久的老友。除非老板自己说：“别拘束，你可以 叫我某某 某，否那么下属应该以“尊称称呼老板，例如：“郭副 总、“李董 事长等等。2. 以“高分贝讲私人 在公司讲私人 已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更 会让 老板抓狂，也影响同事工作。3. 开会不关 4. 让老板提重物跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一 起提 一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门 , 男士们假设 能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心 的举手之劳， 将会为你赢得更多人缘。5. 称呼自己为“某先生 / 某小姐打 找某人的时候，留言时千万别说：“请告

7、诉他，我是某先生/某小姐。正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比方：“你好，敝姓王，是 00 公司的营销主任，请某某听到留言，回我电 话 好吗？我的 号码是XXXXXXX谢谢你的转答。6. 迟到早退或太早到不管上班或开会，请不要迟到、早退。假设有事需要迟到早退，一 定要 前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼 貌的，因 为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对 方的困扰。万 不得己太早到，不妨先打个 给主人，问是否能将 约会时间提早 ?不然 先在外面晃一下，等时间到了再进去。7. 看高不看低，只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者打招呼，太过现实啰 ! 别忘了也要跟老 板主