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文档简介
1、(4) 认识和分析问题;(5) 拟定备选行动方案。正确的分析思路和应该是:A -> 74(2)B-> -> (5) -> (3)C5)-> (2)一 (3)D-> -> -> -> (3)【答案】 : B3. 以下有关公司治理结构的描述,不正确的选项是 () 。A影响公司治理结构的主要因素:一是产权构成,二是规模大小B公司投资人数比拟多,规模比拟大,应该有健全的股东会、监事会、 监事会C股东人数很少,企业规模比拟小,可以不成立董事会,但必须成立监事会D如果是两个或两个以上国有企业投资设立的有限责任公司,应有职工代表成为董事【答案】 :C【解
2、析】:此题考查的是影响公司治理结构因素的内容。 选项C,股东人数 很少, 企业规模比拟小,可以不成立董事会和监事会。公司治理结 构是一种联 系并标准股东 (财产所有者 )、董事会、高级管理人员权 利和义务分配, 以及与此有关的聘选、监督等问题的制度框架。简 单地说,就是如何在 公司内部划分权力。良好的公司治理结构,可 解决公司各方利益分配问 题,对公司能否高效运转、是否具有竞争 力,起到决定性的作用。4. 在组织咨询中,业务决定权限的规定包括对例外事件处理的规 定, 以下哪项描述是例外事件处理的规定的内容? 0A 工程的批准权限应有明确规定,以确保技术改造工程的可行性 和经 济性B各个岗位,特
3、别是各级领导者,遇到影响生产经营活动的例外 问题, 在职权范围内必须立即处理C采购价格和销售价格的决定,目标市场改变或销售策略的改变等,都应作出规定D业务部门要上新的产品,拓展新事业,应按什么样的程序作出决定, 决定权在谁,都应明确规定【答案】 : B【解析】:此题考查例外事件处理规定的内容。例外事件处理的规定:在企 业生 产经营活动中,有时会出现例外问题。对例外问题的处理十分 重要,否 那么,将会影响正常生产经营活动的展开。处理例外问题, 一般规定:各 个岗位,特别是各级领导者,遇到生产经营活动的例 外问题,在职权范 围内的必须立即处理,在职权范围之外的必须立 即报告上一级领导请求 处理,不
4、允许任何人玩忽职守,听之任之, 影响生产经营活动。5. 甲公司是一家大型广告公司, 业务包括广告筹划、 制作和发行。 一 个电视广告的设计至少要经过创意、文案、导演、音乐、制作等 专业合 成才能完成,该公司最适宜采取的组织结构是 () 。A直线制B 职能制C 矩阵制D事业部制【答案】:C【解析】:此题考查企业管理体制的内容。 管理体制是指管理系统的结构和 组成 方式,即采用怎样的组织形式以及如何将这些组织形式结合成 为一个合 理的有机系统,并以怎样的手段、方法来实现管理的任务 和目的。具体 地说,管理的体制是规定中央、地方、部门、企业在 各自方而的管理范 围、权限职责、 利益及其相互关系的准那
5、么, 它的 核心是管理机构的设置。 各管理机构职权的分配、各机构间的相互 协调以及它的强弱直接影响到 管理的效率和效能,在中央、地方、 部门、企业整个管理中起着决定性 作用。6. 生产管理咨询应当以 () 。A现场咨询为主B领导层咨询为主C职能层咨询为主D直线中层咨询为主【答案】: A【解析】:此题考查的是生产管理咨询。7. 依据质量方针,组织在一定时期内在质量方面所要到达的预期 成 果被称作 () 。A 质量目标B 质量宗旨C质量筹划D 质量控制【答案】 : A8. 以下关于员工培训管理咨询流程后排列顺序正确的选项是 () 。A 培训管理现状调查一一培训需求分析一一培训资源分析一一培训课程体
6、系建立一一培训课程设计一一培训评估体系建立一一培训 方案与平 台的建立B 培训管理现状调查一一培训需求分析一一培训课程体系建立一培训课程设计一一培训评估体系建立一一培训资源分析一一培训 方案与平 台的建立C 培训管理现状调查一一培训需求分析一一培训评估体系建立一培训课程体系建立一一培训课程设计一一培训资源分析一一培训 方案与平 台的建立D 培训管理现状调查一一培训课程体系建立一一培训需求分析一培训课程设计一一培训评估体系建立一一培训资源分析一一培训 方案与平 台的建立【答案】 :B【解析】:培训管理现状调查一一培训需求分析一一培训课程体系建立一一 培 训课程设计一一培训评估体系建立一一培训资源
7、分析一一培训方 案与平 台的建立是员工培训管理咨询流程正确排列顺序。二、多项选择题1. 处理好董事长与总经理的关系是公司治理中重要的内容。 以下 对 董事长与总经理关系的说法,正确的选项是 () 。A 董事长与总经理是领导与被领导的关系,总经理应定期向董事长汇报和请示工作B董事长在没有董事会议的情况下,不能向总经理下达命令C总经理对董事会负责,处理工作日常生产经营问题,不用请示董事长D总经理在对公司经营管理中出现的重要问题作出决策前,应与董事长进行交流和沟通E董事长可以向董事会提出总经理的任免建议【答案】 :B, C, D, E解析】 此题考查公司治理结构。2. G公司是一家房地产开发公司,从
8、事房地产开发和建筑业务。咨询人员在为G公司进行组织咨询时,G公司应该剥离以下哪些业务?()AG公司下属一家水泥厂为公司提供建筑用水泥,水泥厂生产成本高于向其他水泥厂购置的水泥价格BG公司下属一家铝合金门窗制造厂,为公司提供特制的铝合金 门窗, 市场上没有同规格价格CG公司在工地上建有食堂,解决公司建筑工人的伙食DG公司总公司内建有一家幼儿园,解决公司员工的孩子入托问题EG公司设有设备维修部门,但该部门技术水平低,在大型设备维修时公司还需要外聘专业设备维修公司【答案】 :A, D,E【解析】:此题考查业务和管理工作内容的筛选。3. 公司治理结构涉及股东、董事和经理等多方,各方的关系处理 对 于公
9、司管理体系的运行具有重要的影响,以下关于各方面关系的 说法中, 正确的选项是 () 。A股东推举董事,董事代表推举他股东的利益B 股东可以对公司经理的工作进行检查监督C董事不是代表个别股东的意见,而是按照股东大会的决议从事公司经营管理活动D董事长和董事之间不存在领导和被领导的关系E 董事长和总经理之间不存在领导和被领导的关系【答案】 :B,E【解析】:此题考查的是公司治理结构4. 在公司治理结构设计咨询中,以下内容不属于公司治理结构内 容 的是 () 。A经理和各员工的关系B经理和各部门经理的'关系C股东和董事的关系D股东和经理的关系E董事长和董事的关系【答案】 :C, D,E【解析】
10、:此题考查的是对公司治理结构几个重要关系的理解。 法人治理结 构主 要是处理所有者和经营者之间的关系。公司治理结构作为明确 股东会、 董事会、监事会及经理层之间的责任、 权利及利益系的一 系列制度安排, 直接决定着企业决策与执行的组织分工模式,是公 司高效标准运的根本 保证。5. 作业测定的方法有 () 。A 外乘法B 内乘法C 动作记录法D 瞬间观测法E 直接时间研究法【答案】 :C, D,E【解析】:作业测定的方法有很多种, 其中比拟主要的有: 时间研究、工作 抽样、 预定时间标准法、标准资料法。6. 分权管理体制一般包括总厂和分厂的关系、 总公司与分公司关 系、 母公司与子公司关系、事业
11、部管理体制和承包经营制等几种形 式。以下 对事业部管理体制的措施,恰当的是 () 。A 事业部是投资中心和利润中心,将日常组织指挥生产权限授予 分厂B事业部是国内外大型企业实行分权管理常用的一种管理体制C 对总公司规定的经营目标只有全力以赴地完成,没有讨价还价 的权 利D都是资本所有者,拥有组织指挥企业生产经营活动的一切权利E是资本所有者将全部财产的经营权全委托给分包人【答案】 :B,C【解析】:此题考查事业部管理体制内容。 事业部管理体制是国内外大型企 业实 行分权管理常用的一种管理体制。事业部对总公司规定的经营 目标只要 全力以赴地完成的义务,没有讨价还价的权利。7. 组织咨询是咨询人员在充分把握现有组织存在缺乏的根底上, 又 针对性地拟定改良方法,帮助企业实施,以到达提高管理效率, 实现经 营目标的活动。组织咨询的内容包括 () 。A战略H
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