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文档简介

1、第十章 宴请礼仪第十章 宴请礼仪第一节 宴请的形式与分类第二节 宴请的原则与筹备第三节 赴宴的准备与礼节复习思考题返回第一节 宴请的形式与分类一、宴请的规格与形式二、宴请的类型与摆台 一、宴请的规格与形式宴请的形式主要包括 宴会、招待会、酒会、茶会 (一)宴会(banquet) 宴会是宴请活动中最常见的一种为了欢迎、告别、答谢、庆祝或者联谊而举行的餐饮方式。1、国宴 (state banquet) 国宴是由一个国家的中央政府或国家元首、政府首脑出面,或为国家庆典,或为外国元首、政府首脑到访举行的正式宴会,因而规格很高,规模也较大。 2、正式宴会 (formalbanquet) 正式宴会通常是以

2、省、市、地方政府的名义举行的为欢迎尊贵宾客的宴请活动。正式宴会除了不挂国旗、不奏国歌外,其余安排大体与国宴相同。(1)西餐宴桌次排列的主要类型 长条型、丁字型、马鞍型、“m”型 设置原则为“右高左低” (2)中餐宴多采用圆桌,桌次排列的总体形式有横、竖、花排等,具体排列应根据礼仪次序、场地和美观原则而定 (3)中西餐座次的排列中餐座次礼仪从传统意义上讲,中餐座次总体讲究 “尚左尊东”、“面朝大门为尊”。从现代意义上讲,中餐座次借鉴了西方宴会礼仪以右为尊的准则。 西餐座次礼仪西餐座次的排法应坚守右高左低的原则,并注意将男女宾客交叉排位,以便于每位女士都能够得到在她左边的那位男士的帮助。 3、便宴

3、(informal banquet) 便宴 即非正式宴会。常见的便宴有午宴、晚宴,有时亦有早餐。便宴由于具有随便、亲切的特点,因此,适用于日常业务洽谈、信息交流等友好交往活动。4、家宴 西式家宴的类型与标准中式家宴的七大原则(二)招待会(reception)招待会,也称自助餐(buffet)、冷餐会 特点 *规格可高可低,不安排坐席,接待人数较多 *工作量减少,避免不必要的食品、酒水的浪费 *气氛详和、热烈,便于来宾交流 *时间限制不严,一般可以晚来早走,中途离席(三)酒会 (鸡尾酒会) 特点是以酒水饮品为主,略备小吃,以牙签取食。 时间通常是在下午57点,美国人把下午5点称为鸡尾酒时间。 (

4、四)茶会(tea party) 茶会通常设在客厅,主要是以饮茶为主,略备点心和地方风味小吃。 茶会分为早茶(上午茶)、下午茶两种,举行时间一般在上午10时或下午4时左右。二、宴请的类型与摆台宴请的主要类型 中式、西式、中西混合式(一)中式就餐与摆台中式就餐方式从餐具上讲,主要的特征是使用筷子、陶瓷碗盘等从上菜的方式来讲,主要是合餐制或称:共食制中餐摆台可细分为“中式”与“日式” (二)西式就餐与摆台 西式就餐方式 从餐具上讲,主要是使用刀、叉、匙、盘、杯 从上菜的方式来讲,主要是分餐制或叫“分食制”西餐摆台 1、铺桌布,围桌围 西餐的桌布通常要求与餐巾在颜色、 款式、质地上协调统一。 2、餐具

5、摆台包括 餐垫(花纸) 、刀、叉、匙、盘、杯、餐巾等。(三)中西混合就餐与摆台中西混合就餐方式(即:中餐西吃)特点:从餐具摆放到上菜方式都是一种混合体。餐具不但有筷子,也放刀叉,上菜既有合餐的部分,也有分餐的部分。冷拼一般都合餐,而其余部分则分餐。返回 第二节 宴请的原则与筹备一、宴请礼仪的基本原则二、宴请筹备的具体事宜 一、宴请礼仪的基本原则“6m原则” “宴请适量原则” 二、宴请筹备的具体事宜(一)明确宴请目的 适时发出邀请(二)认真择时择地 注意厅堂装饰 (三)讲究摆台插花 选菜“主随客便”(四)注重仪表整洁 熟知宴会礼仪(五)体现真诚友好 迎送彬彬有礼 返回第三节 赴宴的准备与礼节一、

6、及时回复邀请 做好充分准备二、明确席间礼节 合理使用餐具三、离别告退文雅 莫忘致谢回请一、及时回复邀请 做好充分准备(一)能否出席 尽早答复(二)服饰妆扮 礼貌得体 二、明确席间礼节 合理使用餐具 (一)餐前的礼节找准自己的桌次和座位,从左侧入座坐姿端正,不随意摆弄餐具或餐巾等(二)餐具的使用中式餐具使用礼仪西式餐具使用礼仪 (三)进餐的规矩致辞祝酒注重时机和用词中式进餐的礼仪体现 “让”的精神西式进餐礼仪传达的 “美”的精神 三、离别告退文雅 莫忘致谢回请 (一)关于离席告辞 (二)关于致谢回请返回复习思考题1、宴请的形式主要有哪几种?2、什么是“国宴”?国宴与正式宴会的区别是什么?3、中式与西式家宴应遵守的基本礼节是什么?4、招待会与宴会相比具有哪些优点?5、品饮鸡尾酒应注意的问题是什么?6、宴会的桌次与座次排列应遵守的基本原则是什么?7、中餐宴与西餐宴各有哪些特征和优点?8、什么是宴请活动中必须遵守的“6m原则”与“适量原则”?9、请结合所

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