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文档简介
1、2020 年春节手机销售个人工作 计划范本 计划的种 类很多,可以按不同的 标准进行分类。主要分 类标准有: 计划的重要性、 时 间界限、明确性和抽象性等。但是依据 这些分类标 准进行划分,所得到的 计划类型并不是 相互独立的,而是密切 联系的。比如,短期 计划和长期计划,战略计划和作 业计划等。下 面就是小 编给大家带来的 2020 2020 年春节手机销售个人工作 计划范本, 欢迎大家阅读! ! 一、存在的 问题 和不足 虽然半年来我 们的工作取得了一定成 绩,但是离 领导的要求 还存在很多差距和不足, 主要有以下几方面的 问题 : 1 1、呼入方面:咨 询应对 能力不足,部分 课 程仍然
2、缺乏深度咨 询能力,需要与 产品加 强协 作,加大培 训 力度。 2 2、呼出方面:目前主要日常 业务是网站未支付 订单回访,业务性质较为 浅表化。在 真正意义上的电话销售,即老用 户二次开 发与新用 户电话 陌生拜访销售上投入的力度不 够 3 3、有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无 统计分析,对主要产品转化率无统计分析。 4 4、团队氛围一度出 现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体 业绩。 二、下一步,我 们 将努力做好以下几方面的工作: 1 1、加强合作, 进一步强化培训。新的一年,我 们希望和产品部进一步加强合作,多 为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的
3、 职员来说,熟悉学 校的 产品是很必要的。 为了发展,学校可能会有 产品改 进或者新品的推出, 经常开展一些 产品的培 训,让职员对 学校的新 产 品更加了解,提高 员工的工作技能, 让大家成 长得更快。 2 2、加 强数据统计与分析,及 时了解呼入和呼出量,根据 业绩起伏加 强管理,提高 产 品转化率。 3 3、主动研究发掘销售规律,以指 导好销售工作的开展, 为学校创造更多的 经济效益。 4 4、进行大范围外呼,让沉睡的数据 苏醒,促成老客 户的多次 销售。(具体到产品) 在新的一年里,我 们将紧紧抓住教育 发展的 战略机遇期,尽的努力 协助销售员共同完 成销售目标。我们大家会一起努力,
4、紧密结合自身的 实际,长远规划,埋头实干,站在新 的起点上,向着更高的、更美好的目 标迈进 ,将工作做到更好 ! !在不久的将来,我相信学 校一定会 发展得更好、更快 ! ! 一、销售计划 销售工作的基本法 则是,制定 销售计划和按 计划销售。销售计划管理既包括如何制定 一个切实可行的销售目标,也包括 实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各 自的方法,关 键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客 户关系管理 对客户管理有方,客 户就会有销售热情,会 积极地配合。如果 对客户没有进行有效的 管理,或者客 户关系管理粗糙, 结果,既无法 调动 客户的销 售热情,也无法有效地控制 销
5、 售风险。所以必须想尽方法 维护好客户关系,关注客 户的各个细节,随时让客户感觉到你 与他同在。 三、信息反 馈 信息是企 业决策的生命。 业务员身处市场一线,最了解市 场动向,消 费者的需求特点、 竞争对手的变化等等, 这些信息及 时地反馈给公司,对决策有着重要的意 义,另一方面, 销售活动中存在的 问题,也要迅速及 时地反馈给公司,以便管理 层及时做出对策。业务员 的工作成果包括两个方面:一是 销售额,二是市 场信息。 对企业的发展而言,更重要的是 市场信息。因 为销售额是昨天的,是已 经实现 的,已 经变成现实的东西是不可改 变的; ;有意 义的市场信息,它决定着企 业明天的销售业绩、明
6、天的市 场。 四、 “销售当中无小事 ” “管理当中无小事 ”,一位出色的 经理同时也是一位 细 心的。同 样 ,“销 售当中无小事 ” 销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双 赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、 尝试中提高 一、对于老客户,和固定客 户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些 小礼物或宴 请客户,好稳定与客 户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体 获得更多客 户信息。 三、要有好 业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知 识,采取多 样化形式,把学 业 务与交流技能向 结 合。 四、今年 对自己有以下要求 1 1、每周要增加个以上的新客 户, 还要有到个潜在客
7、户。 2 2、做好电话销售工作总结,一周一小 结,每月一大 结,看看有哪些工作上的失 误, 及时 改正下次不要再犯。 3 3、见客户之前要多了解客 户的状 态和需求,再做好准 备工作才有可能不会 丢失这个 客户。 4 4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠 诚的客户。在有些 问题上你和客 户是一 直的。 5 5、要不断加 强业务 方面的学 习,多看 书,上网 查阅 相关资料,与同行 们交流,向他 们学习更好的方式方法。 6 6、对所有客户的工作态度都要一 样,但不能太低三下气。 给客户一好印象, 为公司 树立更好的形象。 7 7、客 户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他 们解决。要先做
8、人再做生意, 让客户相信我 们的工作 实力,才能更好的完成任 务。 8 8、自信是非常重要的。要 经常对自己说你是的,你是独一无二的。 拥有健康 乐观积 极向上的工作 态度才能更好的完成任 务。 9 9、和公司其他 员工要有良好的沟通,有 团队 意识,多交流,多探 讨,才能不断增 长 业务 技能。 1010、为了今年的 销 售任 务每月我要努力完成 ? ?到? ?万元的任 务额 , 为公司 创造更多利 润 工作中总会有各种各 样的困难,我会向 领导请示,向同事探 讨,共同努力克服。 为公 司做出自己的 贡献。 转眼来到公司已 经 二十多天了,踏足一个新公司,新行 业, 这二十多天首先我尽快的
9、熟悉了公司的各 项管理制度并 严格遵守,其次努力学 习了关于会展的一些 专业 知识 ,其中 一些不懂或疑惑的地方也很感 谢领导给 与的答 问 解惑,年关将至,在熟悉了公司的相关制 度及自己以后将涉及的 领域工作范畴与 职责之后, 对于新一年的工作开展,我也有了点点 想法与 计 划: 首先,作 为公司市场部的一员对于公司市 场方面在明年的工作 规划中提出下面的几点 、/: rrt 参考意 见 : 1 1)建立一支熟悉 业务,而相 对稳定的销售团队。 人才是企 业最宝贵的资源,一切 销售业绩都起源于有一个好的 销售人 员,建立一支具 有凝聚力,合作精神的 销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一
10、个和 谐,具有 杀伤 力的 团队作为一项主要的工作来抓。 2 2)完善销售制度,建立一套明确系 统的业务管理 办法 销售管理是企 业的老大 难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状 态。完善 销 售管理制度的目的是 让销售人员在工作中 发挥主观能动性,对工作有高度的 责任心,提高 销售人 员的主人翁意 识。 3 3)培养销售人员发现问题 ,总结问题 ,不断自我提高的 习惯。 培养销售人员发现问题 ,总结问题 目的在于提高 销售人员综合素质,在工作中能 发现 问题总结问题 并能提出自己的看法和建 议,业务 能力提高到一个新的档次。 4 4)培养对于展会过程中的一些突 发状况的 应急措施。 在
11、出差过程中遇到的一系列的 问题,约好的客户突然改 变行程,毁约,车辆不在家的 情况,使 计划好的行程被打乱,不能 顺利完成出差的目的。造成 时间 ,资金上的浪 费。 其次作 为个人某某我需要努力做到并日 趋完善的几件事 1 1)和公司其他 员工要有良好的沟通、多交流、多探 讨; ;我相信有良好的 团队合作意 识才 能不断增 长业务 技能 2 2)销售工作最基本的客 户访问量(积极开发新客户,并维护好老客户,经常与客 户保 持一个良好的沟通 ) 3 3)沟通要深入 (做好本行 业知识的积累,多想想在 实际 工作中有可能会遇到的一些 问 题,工作闲暇多查看一些行 业网站及专业书本); ;在与客户沟
12、通的过程中,要能把我 们公司 所包含业务的范畴十分清晰的 传达给客户,了解客户的真正想法和意 图; ;对客户提出的建 议 要能做出迅速的反 应。 在传达产品信息时要知道客 户对我们的产品有几分了解或接受到了什么程度。 4 4)工作要有一个明确的目 标和详细 的计划。要养成一个写工作 总结和计划的习惯 以便 于将工作 时间 更加合理的分配,避免工作局面混乱等各种不良的后果。 根据公司下达的 销售任务,把任 务根据具体情况分解到每月,每周,完成各个 时间段 的销售任务。 并在完成 销售任务的基础上提高 销售业绩。 我认为公司明年的 发展是与整个公司的 员工综合素质,公司的指 导方针,团队 的建设
13、是分不开的。提高 执行力的 标准,建立一个良好的 销售团队 和有一个好的工作模式与工作 环境是工作的关 键 。 市场是良好的,形 势是严峻的。在安徽市 场可以用 这一句 话来概括,在技 术发展飞快 地今天,明年是大有作 为 的一年,假如在明年一年内没有把市 场做好,没有抓住 这个机遇, 我们很可能失去 这个机会,永 远没有机会在做 这个市 场。 以上是我 对某某年 销售工作 计划的一些的建 议和看法,如有不妥之 处敬请谅解。 一,工作思路 1 1,人性化管理 首先我会 对公司的 资源进行前期的整合, 继续公司原来的 销售方向及策略,并 坚持完 成既定目 标。管理的核心是人,我会努力提升自己的能
14、力和部 门 的凝聚力,保持一个 优良 并且轻松的工作 环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的 统一。 2 2,打造一支有 战斗力的 销售队伍 以公司的企 业文化作 为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服 务和客户管理,制定 销售目标,保证公平公正, 这样才有利于 队伍的长期发展(凝聚团队,形成合力,共同前 进)。 3 3,做好 预 算及成本管理 预算需要 积累大量的管理数据才能 进行科学的分析和控制,我会加 强公司各部 门间 的 团结和真诚合作; ;对业务 人员的管理,我会从制度,指 标,控制和考核等几个关 键点入手, 做好销售前,销售中和销售后的跟踪服 务; ;即销售前要学习企业的规章制
15、度和企 业理念,让 业务人员明白什么 该做,什么不 该做及为什么做,有效的培 训,让业务 人员明白该怎么做, 保证业务 人员在实际工作中做到有 针对 性,提高效率, 为公司尽可能地 节省人力、物力和 财力; ;销售中加强监督和指导,做到结果管理和 过程控制有效 结合; ;事后做好考核和 奖惩。 除了物 质手段还要有相 应的精神奖励,形成一种健康的、主 动向上的工作氛 围。业务人员 的收支, 报销 ,工作 汇报 都要按照制度、程序有序 进行。 4 4,销售 销售即是把企 业的产品及服务卖出去,并使客 户满意。销售的本质是靠产品,技 术和 服务来很好的 满足客户的需要从而 实现利润,最 终形成品牌
16、和信誉,我会与部 门全体职工 一起努力,摸索出一套独特的 销 售策略和 销售技巧。 二,工作 计划 1 1,尽快进入角色,开展工作 ; ;对公司, 产品,客户及市场,还有既有销售模式 进行充 分了解。 2 2,配合负责人初步制定老 产品市场巩固和新 产品市场拓展的计划并执行。 3 3,搭建 销 售部框架,制定基本制度及流程4 4,做好培 训工作, 组织好, 协调好,达到理想效果培 训(这是初期计划,详细培训计 划将根据 实际 情况适当 调 整 ) A A、 培训目标。要让业务人员了解公司的产品,业绩,卖点,基本销售模式,行 业情 况,公司的管理制度,怎么开展 业务等一些基本知 识,组成为一个有
17、战斗力的团队 B B 培训 内容 a a、 产品(新老产品)原理,功能,性能特点, 质量的情况等(由技术支持负责讲解) b b、 生产实践(由车间负责,我来协调) c c、 公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,卖点,销售技巧,案例等。 (由负责人亲自讲,有鼓 动性为佳。 ) d d、 做业务的基本知识和公司规章及要求,财务请款及报销规定(我负责,财务协助) e e、 新老业务员的交流,实战模拟(我负责) f f、 培训考核(我负责,并向负责人汇报结果) B B、 培训进度:基本按照上面的 顺序,也可以适当交叉。 C C、 培训时间:在一个月内完成。 D D、 培训地点及材料:需要准 备一些培训资料及白板,笔,笔 记本等; ;培训在公司内部 进行,所以 费用会相 对较 少。 5 5,做好业务员 的工作分配, 让他们清楚该干什么、怎么干 ; ;与新老业务员 沟通,熟悉 并掌握他 们的个人情况及工作情况。 业务人员工作安排 (新老业务员 区别对待) A A、 区域分配:根据新 业务员的培训情况及个人特点 结合区域工作的需要而定。老 业 务员的区域暂不作
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