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文档简介

1、 上海电视大学 毕业设计(论文、作业)毕业设计(论文、作业)题目: 对上海美维电子有限公司员工培训的探讨 分校(站、点): 上海电大松江分校 年 级、 专 业: 07秋 行政管理 教 育 层 次: 大专 学 生 姓 名: 李冰冰 学 号: 067071426 指 导 教 师: 藏鸿雁 完 成 日 期: 2009年9月 目录内容摘要和关键词-i一 上海美维电子有限公司员工培训现状-1(一)上海美维电子有限公司的培训与公司的经营战略相结合-1(二)上海美维电子有限公司的培训与公司的组织发展相结合-11、培训与企业发展的实际需要相结合-22、培训与员工的职业生涯发展规划相结合-23、培训与经理人的职

2、业生涯发展规划相结合-2二 上海美维电子有限公司员工培训的方法-3(一)在岗培训-3(二)脱产培训-3(三)互动式培训-3(四)岗位复训-3(五)导师带徒-4(六)专题案例讨论-4三上海美维电子有限公司员工培训的效果-4(一)上海美维电子有限公司使培训成为了一种有效的管理手段-4(二)上海美维电子有限公司使培训成为了保持工作激情的妙诀-4四上海美维电子有限公司员工培训的有效性思考-5(一)根据员工的综合能力不断进行培训管理的创新-5(二)因材施教以公司的发展需求为根本进行员工培训-5(三)机动灵活的实施员工培训使员工变“要我学”为“我要学”-5参考文献-6致谢-7内容摘要 在上海美维电子公司的

3、发展中,员工培训起了关键性的作用,员工培训是上海美维有限公司重点发展的项目。上海美维一直都重视培训、重视员工全面素质的提升,努力把企业建成学习型的组织。并将培训与企业的经营战略和组织发展相结合。上海美维有限公司对作好员工培训作了很多努力。本文通过对上海美维有限公司员工培训现状的分析得出上海美维有限公司将员工培训与公司的经营战略相结合、培训与公司的组织发展相结合、培训与经理人的职业生涯发展规划相结合;本文还详细的阐述了上海美维有限公司员工培训的方法,及上海美维有限公司员工培训的效果:上海美维有限公司使培训成为了一种有效的管理手段、上海美维有限公司使培训成为了保持工作激情的妙诀;另外本文还展开了对

4、上海美维有限公司员工培训的探讨。关键词:培训方法 培训效果 培训有效性对上海美维电子有限公司员工培训的探讨上海美维电子有限公司“奉行人才第一的原则”,始终坚信企业的成败在于员工的素质。在当今这个信息迅速发展的社会,企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争,从某种意义来讲也是企业培训的竞争;要想优于竞争对手,“比竞争对手学得更快”就是其重要途径。一直都重视培训、重视员工全面素质的提升,努力把企业建成学习型组织。并将培训与企业的经营战略和组织发展相结合。将企业文化、企业发展与企业的培训融为一体相辅相成。上海美维有限公司认为员工是企业的血液,那么培训就是赋予企业生机和活力的源泉只有不断的予以血液以新的养

5、分才能使其永远富有生机。美维电子本着这样的信念努力进行并逐步提高员工培训水平,使美维电子永远处于业界领先地位。一 、上海美维有限公司员工培训现状(一)上海美维电子有限公司的培训与公司的经营战略相结合 管理大师德鲁克说过:“要做正确的事,还要正确的做事”前者强调企业要设定正确的战略发展方向,注重公司经营目标的实现和做事的效果,后者强调企业的执行能力,注重通过经营方式和管理提高公司运营的效率和经营业绩。企业的经营战略确定之后,必然转化为具体的行动计划,进而分解为众多的业务运营体系,并通过相应的组织架构和具体岗位职责,通过合适的员工去实施。上海美维电子有限公司认为正确的战略和业务运营只有通过合适的、

6、胜任的员工才能有效实施,从而在服务客户的过程中,在高效率的业务运营中,才能为企业创造更大的价值。 上海美维有限公司的培训价值,正是在服务于企业经营战略的实施和业务运营过程中实现的。面对不断变化的内外部环境和激烈的市场竞争压力,系统的培训设计,可以帮助公司提升员工的业务能力和工作效率。美维电子的入职培训可以帮助员工较快地融入企业文化,熟悉企业业务,提高工作技能;在工作过程中美维电子配合员工的绩效评估和个人特点制定有针对性的在职培训,又可以帮助员工进一步提升工作能力,通过员工工作业绩的提升促进整个公司经营业绩的提高。随着公司的发展需要,在员工职位变更和晋升的过程中,有针对性的培训设计又可帮助员工迅

7、速的融入新的工作角色,提高运营业绩。作为员工激励的重要一环,上海美维电子有限公司的培训体系设计与薪酬设计和员工的职业发展相结合,还可以吸引优秀人才的加盟,提高员工的工作热情和企业忠诚度,从而维护了公司的持久竞争力。(二)上海美维电子有限公司的培训与公司的组织发展相结合上海美维电子有限公司认为,一个企业在成长过程中需要以不断地提设整个组织的能力作为支撑,而组织能力的成长是通过员工知识和技能,包括管理水平等综合能力的提升来实现的。企业培训需要结合企业的发展需要、员工的绩效测评和职业生涯发展规划实施,使员工的发展与组织的成长与运营业绩提升相结合,通过提高员工的知识能力和业务能力,进而提升整个组织的能

8、力和运营效率,促进组织的成长。1 培训在人力资源体系中的作用上海美维电子有限公司始终处于动态的发展与变革过程中,与此相配合,企业的人力资源管理体系也始终处于动态的发展与自我更新过程中。人力资源管理部门根据企业的战略发展目标设计和具体的业务运营状况,设计企业在一定发展阶段的组织结构与岗位职责计划,进而根据业务需要进行人员选聘和贮备,人员的岗位配置,制定员工发展规划,实施员工的绩效评估,确定员工的报酬与福利体系,然后随着企业发展和员工成长进行动态的调整。 培训在人力资源体系中的作用,主要在实施员工发展规划的过程中体现。公司的人员发展规划必须配合公司运营和人力资源体系建设,通过多种方式进行,个人发展

9、计划、重点人才培养和培训是三大重要部分。而系统、持续的培训体系建设贯穿其中,为人员发展规划的有效执行提供了有力的支持。2、培训与员工的职业生涯发展规划相结合上海美维电子有限公司认为员工的成长也是一个持续的动态发展过程,公司的各级领导有责任发现和培养下属发挥潜力,并制定员工发展计划。挑选人才并为其提供特别培养或职业生涯计划;在此过程中,公司的培训规划应更具有针对性和计划性,以发展企业业务运营所需要的技;企业的领导应在年中和年末评估和衡量每位管理人员和员工的业绩、能力和技能;进而由课长和员工本人多次沟通,指导员工制定个人发展计划,明确发展方向;通过实施管理人员岗位轮换,让他们获得不同职能部分的工作

10、经验,为从事更高职位的管理职责积累计经验;而针对员工需求所设计的培训,让员工获得更多专业知识和管理知识;与此相配合,上级经理同步提供的指导和辅导为管理人员和员工的进一步发展指明发展方向和提供反馈。员工生涯计划让专业员工了解进一步的发展方向,同时可有效的激励和保留人才;重点培养人才,为各级人才提供特殊提拨渠道;岗位后备计划以加强对关键职位管理,进一步促进人员发展,促进了整个公司组织人力资源体系的发展。3、培训与经理人的职业生涯发展规划相结合上海美维电子有限公司的管理人员发展计划,由总裁办公会直接领导,人力资源部统筹安排,为后备管理人员提供发展机会,以帮助后备管理人员尽快成长,以建立合理而完善的经

11、理人才梯队。另上海美维电子有限公司还建立了管理人员岗位转换制度,为后备管理人员提供不同部门工作机会,培养“总经理经验”,并观察其在不同部门工作表现,从中考察和选拔优秀的经理人才。在培训方面,亦为后备管理人员提供了两倍于同级的培训时间,同时辅助安排他们参加一些由他们自己选择的培训,如有可能,他们可以参加更为高级的培训。为有效指导后备管理人员的发展,公司安排职位至少高于重点培养人才两级的管理者作为指导人,指导人每年至少与重点培养人才进行二次个人发展计划的讨论,帮助后备管理人员的成长与发展。同时公司还拉开与同级别同事薪金和奖金差距,并根据公司薪酬改革情况,给予长期激励,比如公司为其提供购房帮助,以稳

12、定管理人员的队伍,促进其提升工作的态度和绩效水平。二 、上海美维电子有限公司员工培训的方法(一)在岗培训在岗培训:在岗培训是指员工不脱离岗位,利用业余时间和部分工作时间参加的培训,这是企业应用最普遍的培训方式。根据新的技术和职业发展要求来调整、提高在岗员工的职业技能水平。例如:上海美维电子限公司为了提高管理人员的综合素质,花费大量的人力和财力,开办培训班,每周利用一定的时间对初级管理人员和中、高层管理人员进行企业知识、管理知识、财务知识、人力资源管理、领导艺术和市场营销等知识进行专题的培训。志在提高各层管理者的管理技能,领导才能;使其在工作岗位上更加得心应手。满足在岗员工要求掌握更高技能的职业

13、要求,为其成为中等专业人员及基层管理者(如中、高级工、技术员、班组长等)作好准备。上海美维电子有限公司针对一线员工开展岗位技能培训,利用工余时间对岗位员工进行系统的岗位知识、质量管理和设备操作技能的培训,有效的提高了员工的综合技能,促进了公司各项工作的有序进行和公司的发展。通过培训使有志于提高自我,完善自我的员工得到学习机会,并为其日后走上管理岗位打下基础,同时在一定程度上给予了激励。(二)脱产培训脱产培训:脱产培训是指员工离开工作岗位,去专门从事知识或技能的学习。因上海美维电子有限公司一线员工工作制为作二天休二天,所以员工便有大量的休息时间,上海美维电子有限公司便利用员工的休息时间将员工组织

14、起来开展培训。为了鼓励员工参与培训,美维电子有限公司更是以培训时间为加班的方式,并制订整套的培训参与考勤方案来激励员工。为了完善的作好脱产培训上海美维电子有限公司更是花费了大量的人力物力进行教材制作,授课讲师的斟选。也正是因为付出如此之巨大的资本,才使得上海美维电子有限公司现在的每一位员工都视培训为应做之事毫不马虎和敷衍。也因此使得美维电子的每一位员工都在培训中成长。也相应的提高了岗位知识和岗位技能。(三)互动式培训互动式培训:设置培训主题后,根据部门员工特点,将培训内容分解到部门相关人员,各自进行学习;培训由大家共同参与,每位员工都是老师,各负责主讲部份内容,每讲完一部份,全体员工就其授课内

15、容及方式展开集体讨论。总结长处、改进不足,以不断完善;此种培训所产生的效果是多方面的,既可促使大家认真学习、努力掌握培训内容精要,又可提高授课者语言表达及文字组织能力,还可通过讨论阐述不同观点、帮助大家共同理解,从而使所有参与者获得提高。上海美维电子有限公司运用此方法培养并形成了公司员工自觉学习的良好氛围。通过互动式的培训,让员工在平常的生活与工作中不断积累知识,提高综合素质。(四)岗位复训岗位复训:在岗员工在从事一定时间相同的职业工作后,往往会渐生惰性,操作由熟练而变得机械、麻木,甚至将规定的程序简化“吃掉”。因此,对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训,以温故而新知,是必要的。

16、岗位复训应紧密结合生产实际,按需施教,根据实际工作中出现的问题和需要,缺什么补什么。复训的内容包括:规范的职业技能培训,职业道德培训,实际工作中存在问题的研讨。每期复训,均要求每位学员必须提出其在实际工作中遇到的具体案例(在实际工作中处理成功的、失效的事例)进行讨论交流,相互启发,从而不断积累岗位工作范例。(五)导师带徒导师带徒:此种方法主要用于新员工和员工晋升、岗位轮换,当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时,采用此种方法,通过其带岗者的言传身教,使员工获取实践经验,以尽快达到岗位要求。上海美维电子有限公司为了将导师带徒的培训方法发挥到及至,还特意培训了一批经过严格考试的合格的导师。无论是新员

17、工进厂、员工晋升还是岗位轮换均由“专人专带”,而且均能在规定的时间内将“徒弟”培养合格。这也是美维公司员工培训的一个亮点。(六)专题案例讨论专题案例讨论:针对某一特定现象和案例,进行专题分析、讨论,主要用于分析问题、寻找差距、避免失误。上海美维电子有限公司利用案例讨论调动员工自己,自发的寻找案例发生的根源并积极的针对此类案例寻找解决办法。不但有效避免了相同或相似错误案例的再次发生,为公司赢得了效益同时也使一些优秀案例得以广泛的认同和传播。上海美维电子有限公司采用的这些培训方法,又通过:演示、讲解、小组讨论、提问、案例学习、角色演练、游戏等方式来辅助完成。这种多形式的组合培训,不但使整个培训过程

18、不单调,不枯燥,而且使得员工的参与热情高,互动性好,这也同样使得美维公司获得了良好的培训效果!三 上海美维电子有限公司员工培训的效果(一)上海美维电子有限公司使培训成为了一种有效的管理手段上海美维电子有限公司的管理者运用培训的方式向下属传达他的意图,较之通过会议、报告、文件等方式,起码有以下两个好处:一是在培训时,管理者与下属是师生关系,心理关系更加融洽,更容易交流和沟通,传达和接受的效果自然更好,下属贯彻领导意图的自觉性更高;二是在备课和授课的过程中,管理者可以更系统地整理自己的思想,而且在与学员的交流中,还可以使这些思想更加完善,从而使决策更加科学化。(二)上海美维电子有限公司使培训成为了

19、保持工作激情的妙诀有人将企业培训看成是对员工的一种福利,这种观点是片面的,因为他们仅把培训当成保健因素而非激励因素。而上海美维电子有限公司认为,培训的激励作用远大于保健功能。以主动心态参与培训的人,在接受新知识、新信息的过程中,往往产生丰富的感悟。这些感悟与工作中的体验相结合,极易产生创新思维的火花,给人以精神上的激励。这使得培训不仅具有拓展知识、提高技能的作用,而且具有鼓舞自信心、激发工作热情的功效。经常"充电",能使人保持旺盛的工作激情。另一方面,注重个人发展的员工往往把培训看成是企业对他的最高奖赏。尤其是当培训与员工职业生涯设计结合起来的时候,更能激发员工的进取热情。

20、上海美维电子有限公司正是迎合了这一心理规律,尽可能地为其员工提供适当的培训,从而有效地提高员工的积极性、归属感和忠诚度。上海美维电子有限公司以多彩的员工培训为吸引力,吸引了大量的员工为其竭尽所能,创造发展。使得上海美维电子有限公司的员工士气高涨,工作努力,形成一种良性的竞争型学习组织。也保障了人员的稳定性!上海美维电子有限公司的培训不仅开发了员工潜在的能力而且使员工的知识得到补足同时也提高了技能。促进了员工全面的、充分的发展,从而也给企业带来了无穷无尽的活力。四、 对上海美维电子有限公司员工培训的思考(一)根据员工的综合能力不断进行培训管理的创新上海美维电子有限公司根据自身的需求进行员工培训,合理有效地运用自身资源及开源节流又为公司培养了大量的优秀员工。(二)因材施教以公司的发展需求为根本进行员工培训 以合适的培训方法配合多样的培训方式给不同层次的员工授以不同层次的培训内容,满足公司需求的同时,也满足了员工的需求。并在一定程度上激励了员工的求知欲。使美维形成了一个学习型的组织,并再不断的发展创新。(三)

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