中国网通内部门户与办公系统专题规划下

1、 门户业务模型门户业务模型-统一帐号与组织管理统一帐号与组织管理集团内部集团内部门户系统门户系统人员信息人员信息帐号信息帐号信息组织机构组织机构信息信息松耦合的集团松耦合的集团mss系统系统人员信息人员信息帐号信息帐号信息组织机构组织机构信息信息省公司内部省公司内部门户系统门户系统人员信息人员信息帐号信息帐号信息组织机构组织机构信息信息松耦合的省公松耦合的省公司司mss系统系统人员信息人员信息帐号信息帐号信息组织机构组织机构信息信息人员信息人员信息组织机构组织机构信息信息hr系统系统同步时间同步时间:n省公司内部门户系统与集团内部门户系统信息同步完成后，就开始启动同步发起者同步发起者:n由省公

2、司内部门户系统发起，逐一向松耦合的省公司mss系统发送同步信息同步信息范围同步信息范围:n对应当天发生的涉及省公司人员与组织机构变化的信息（如：人员入职、人员离职、人员内部调动以及组织机构调整等）省公司内部门户系统接口处理功能省公司内部门户系统接口处理功能:n逐一发送同步信息给松耦合的省公司mss系统，并且等待应答。n如果应答成功，将同步信息处理完成标志设定为完成，并且根据变化信息要求，更新帐号、人员以及组织机构信息，n对于应答不成功，在判断未成功原因后，利用信息维护功能手工完成信息变更松耦合的省公司松耦合的省公司mss系统接口处理功能系统接口处理功能:n接收同步信息，并且存贮n针对mss系统

3、的实际情况，完成变化之前的业务处理n如果业务处理成功，将同步信息处理完成标志设定为完成，并且根据变化信息要求，更新帐号、人员以及组织机构信息，返回成功应答。否则返回不成功应答n对于不成功应答，在判断未成功原因后，利用信息维护功能手工完成信息变更描描 述述 省公司内部门户系统与松耦合的省公司省公司内部门户系统与松耦合的省公司mssmss系统同步接口描述如下：系统同步接口描述如下：132442 门户业务模型门户业务模型-业务功能业务功能认证与授权认证与授权n统一认证平台统一认证平台：门户系统对外提供统一认证服务。紧耦合模式系统采用一次认证，松耦合模式采用单点登录，实现统一认证n权限控制：权限控制：

4、对门户资源的访问进行统一管理，通过用户认证与以角色为核心的权限分配模型，控制不同人员对门户资源的访问统一界面展现统一界面展现n统一界面：统一界面：对内部门户的页面和应用布局进行统一规划，确保整体风格的统一，统一界面风格、统一操作按钮，统一色调搭配，统一功能布局n实用性和美观性：实用性和美观性：界面的规划应力求实用性，使门户应用充分满足用户对企业内部资源的访问需求。在保证使用方便、操作简单的同时，应力求界面美观、大方n多样性多样性：应考虑多渠道接入的信息展现。支持不同的信息展现描述格式，如html、wml、chtml等 总体描述总体描述34内部门户内部门户个性化定制内容管理统一帐号与组织管理应用

5、系统集成多渠道接入统一界面展现认证与授权1234578协作工具6 门户业务模型门户业务模型-业务功能业务功能个性化定制个性化定制n系统管理员根据使用者自身角色和安全级别的不同，预先分配看到不同的信息，以及对内容和布局进行个性化定制。改善访问者的体验n使用者本人不能进行个性化定制协作工具协作工具n涉及邮件、短信以及即时通信工具总体描述总体描述56内部门户内部门户个性化定制内容管理统一帐号与组织管理应用系统集成多渠道接入统一界面展现认证与授权1234578协作工具6 门户业务模型门户业务模型-业务功能业务功能内容管理内容管理n信息发布：信息发布： 1 1）主要功能：）主要功能：使用者可以随时申请要

6、发布的信息，信息并经过审核后，即可发布 2）业务范围：业务范围：负责公司级公司级的信息发布n文档管理：文档管理： 1 1）主要功能：）主要功能：对电子文档（如：技术、管理类等）进行分类管理，并且根据授权提供给企业员工使用，方便企业的信息共享。 2）业务范围：业务范围：负责公司级公司级文档（制度库、标准库、法律法规库等）与部门级部门级文档的管理与共享n信息搜索：信息搜索： 1 1）搜索范围：）搜索范围：信息搜索使用者可以输入需要查询的关键字,在“内容管理系统内容管理系统” 管理的资源范围内,对信息进行查询。 2）搜索粒度：搜索粒度：近期不考虑对文档正文进行搜索,只对文档属性进行搜索总体描述总体描

7、述7内部门户内部门户个性化定制内容管理统一帐号与组织管理应用系统集成多渠道接入统一界面展现认证与授权1234578协作工具6 门户业务模型门户业务模型-业务功能业务功能应用系统集成应用系统集成n内部门户集成的应用系统为mss系统，主要包括：协同办公、erp（含财务、人力、采购物流、计划建设）、决策分析、码号资源、审计管理、部门网站等n集成原则：集成原则：分为紧偶合与松耦合两种 1）紧耦合：）紧耦合：适用办公系统 2）松耦合：）松耦合：适用erp（含财务、人力、采购物流、计划建设）、决策分析、码号资源、审计管理、部门网站 总体描述总体描述8内部门户内部门户个性化定制内容管理统一帐号与组织管理应用

8、系统集成多渠道接入统一界面展现认证与授权1234578协作工具6 门户业务模型门户业务模型-应用系统集成应用系统集成视角视角描述描述用户视角用户视角 栏目：栏目：对应用访问入口的分类。一级栏目包括我的工作台(普通员工工作台以及领导工作台)、首页、新闻中心、办公中心、资料中心、培训中心 栏目与应用访问入口的关联关系：栏目与应用访问入口的关联关系：具体应用访问入口所从属的栏目 个性化：个性化：栏目以及应用访问入口对公司领导、二级经理、三级经理以及普通员工四个角色的可见性（即可见与不可见）包括内部门户系统的栏目设置栏目设置、栏目与应用访问入口的关联关系栏目与应用访问入口的关联关系以及栏栏目与应用访问

9、入口的个性化目与应用访问入口的个性化三个部分： 从系统以及用户两个视角确定应用系统集成功能从系统以及用户两个视角确定应用系统集成功能系统系统视角视角1）通过内部门户系统统一展现，涉及内部门户系统自身以及集成的协同办公、erp（含财务、人力、采购物流、计划建设）、决策分析、码号资源、审计管理、部门网站等mss系统的系统功能（简称：应用访问入简称：应用访问入口口）2）内部门户系统集成应用访问入口的集成方式：简单连链接与页面集成 简单链接简单链接：是指用户可以通过门户系统上的web链接直接访问应用系统或应用的某一模块 页面集成：页面集成：是指在其它应用系统中定制符合内部门户要求的页面，统一页面风格后

10、集成到内部门户系统中 门户业务模型门户业务模型-系统视角系统视角序号序号应用系统名称应用系统名称应用系统编号应用系统编号1内部门户内部门户12协同办公协同办公23erp34决策分析决策分析45码号资源码号资源56审计管理审计管理67部门网站部门网站7 应用系统编号如下：应用系统编号如下： 门户业务模型门户业务模型-系统视角（待确认）系统视角（待确认）应用访问入口应用访问入口应用系统应用系统业务主管业务主管部门部门编号编号名称名称集成方式集成方式1-1公告信息页面集成内部门户综合部1-2集团信息页面集成内部门户综合部1-3重要通告页面集成内部门户综合部1-4最新新闻页面集成内部门户综合部1-5重

11、要情况通报页面集成内部门户综合部1-6公司新闻页面集成内部门户综合部1-7人事任命页面集成内部门户综合部1-8业界动态页面集成内部门户综合部1-9管理者论坛页面集成内部门户综合部1-10电信商情页面集成内部门户综合部1-11媒体之声页面集成内部门户综合部1-12常用链接页面集成内部门户企业信息化部1-13我的日程安排页面集成内部门户企业信息化部1-14部门宣传页面集成内部门户相关业务部门1-15员工服务页面集成内部门户企业信息化部1-16常用系统页面集成内部门户企业信息化部应用访问入口应用访问入口应用系统应用系统业务主管业务主管部门部门编号编号名称名称集成方式集成方式1-17web链接页面集成

12、内部门户企业信息化部1-18党建专栏页面集成内部门户党群工作部1-19重要工作安排页面集成内部门户综合部1-20公司制度页面集成内部门户综合部1-21政策法规页面集成内部门户综合部1-22安邦信息页面集成内部门户技术部1-23技术文档页面集成内部门户技术部1-24情报所信息页面集成内部门户技术部1-25行业动态页面集成内部门户技术部1-26网讯雷达页面集成内部门户技术部1-27国际组织动态页面集成内部门户技术部1-28标准库页面集成内部门户技术部1-29研发项目成果页面集成内部门户技术部1-30全部论文页面集成内部门户技术部1-31优秀论文集锦页面集成内部门户技术部 应用访问入口描述如下：应用

13、访问入口描述如下：应用访问入口应用访问入口应用系统应用系统业务主管业务主管部门部门编号编号名称名称集成方式集成方式2-1公务箱页面集成协同办公综合部2-2待办事宜页面集成协同办公综合部2-3督办列表页面集成协同办公综合部2-4督办待办页面集成协同办公综合部2-5合同审签页面集成协同办公风险管理和法律事务部2-6合同履行页面集成协同办公风险管理和法律事务部2-7差旅待办页面集成协同办公财务部2-8现金报销页面集成协同办公财务部2-9办公工具页面集成协同办公综合部2-10个人事务页面集成协同办公综合部2-11待审批文件页面集成协同办公综合部2-12重要待阅文件页面集成协同办公综合部2-13普通待阅

14、文件页面集成协同办公综合部2-14办结签报页面集成协同办公综合部2-15在办签报页面集成协同办公综合部2-16督办专栏页面集成协同办公财务部应用访问入口应用访问入口应用系统应用系统业务主管业务主管部门部门编号编号名称名称集成方式集成方式2-17每日发文页面集成协同办公综合部2-18新建事务页面集成协同办公综合部2-19待办事务页面集成协同办公综合部2-20已办事务页面集成协同办公综合部2-21办结事务页面集成协同办公综合部2-22综合查询页面集成协同办公综合部2-23公文管理页面集成协同办公综合部2-24报销管理页面集成协同办公财务部2-25合同管理页面集成协同办公综合部2-26督办管理页面集

15、成协同办公综合部2-27工单管理页面集成协同办公综合部2-28外事管理页面集成协同办公综合部2-29其它文库页面集成协同办公综合部2-30档案管理页面集成协同办公综合部2-31口令修改页面集成协同办公企业信息化部2-32授权管理页面集成协同办公企业信息化部 门户业务模型门户业务模型-系统视角（待确认）系统视角（待确认） 应用访问入口描述如下：应用访问入口描述如下：应用访问入口应用访问入口应用系统应用系统业务主管业务主管部门部门编号编号名称名称集成方式集成方式2-33软件下载页面集成协同办公企业信息化部应用访问入口应用访问入口应用系统应用系统业务主管业务主管部门部门编号编号名称名称集成方式集成方

16、式3-1新入职员工培训简单链接erp人力资源部3-2哈佛视频案例课程简单链接erp人力资源部应用访问入口应用访问入口应用系统应用系统业务主管业务主管部门部门编号编号名称名称集成方式集成方式4-1日报指标简单链接决策分析财务部4-2综合统计信息简单链接决策分析财务部应用访问入口应用访问入口应用系统应用系统业务主管业务主管部门部门编号编号名称名称集成方式集成方式5-1码号资源简单链接码号资源管理消费者权益保护部应用访问入口应用访问入口应用系统应用系统业务主管业务主管部门部门编号编号名称名称集成方式集成方式6-1审计管理简单链接审计管理审计部应用访问入口应用访问入口应用系统应用系统业务主管业务主管部

17、门部门编号编号名称名称集成方式集成方式7-1集团部门网站简单链接部门网站各业务部门7-2工会专栏简单链接部门网站集团工会7-3中国网通集团党员先进性教育活动简单链接部门网站党群工作部7-4中国网通集团共青团先进性教育活动简单链接部门网站党群工作部7-5警钟长鸣简单链接部门网站监察局 门户业务模型门户业务模型-系统视角（待确认）系统视角（待确认） 应用访问入口描述如下：应用访问入口描述如下： 门户业务模型门户业务模型-用户视角（待确认）用户视角（待确认）序号序号栏目栏目应用集成应用集成个性化个性化业务主管业务主管部门部门一级栏目一级栏目 二级栏目二级栏目 编号编号应用访问入口应用访问入口应用系统

18、应用系统公司领导公司领导 二级经理二级经理 三级经理三级经理 普通员工普通员工1我的工作台1-1公告信息内部门户不可见可见可见可见综合部21-2集团信息内部门户不可见可见可见可见综合部31-12常用链接内部门户不可见可见可见可见企业信息化部41-13我的日程安排内部门户不可见可见可见可见企业信息化部51-14部门宣传内部门户不可见可见可见可见相关业务部门62-1公务箱协同办公不可见可见可见可见综合部72-2待办事宜协同办公不可见可见可见可见综合部82-3督办列表协同办公不可见可见可见可见综合部92-4督办待办协同办公不可见可见可见可见综合部102-5合同审签协同办公不可见可见可见可见风险管理和

19、法律事务部112-6合同履行协同办公不可见可见可见可见风险管理和法律事务部122-7差旅待办协同办公不可见可见可见可见财务部132-8现金报销协同办公不可见可见可见可见财务部142-9办公工具协同办公不可见可见可见可见综合部152-10个人事务协同办公不可见可见可见可见综合部167-1集团部门网站部门网站不可见可见可见可见各业务部门序号序号栏目栏目应用集成应用集成个性化个性化业务主管业务主管部门部门一级栏目一级栏目 二级栏目二级栏目 编号编号应用访问入口应用访问入口应用系统应用系统公司领导公司领导 二级经理二级经理 三级经理三级经理 普通员工普通员工17领导工作台1-1公告信息内部门户可见不可

20、见不可见不可见综合部181-2集团信息内部门户可见不可见不可见不可见综合部191-12常用链接内部门户可见不可见不可见不可见企业信息化部201-14部门宣传内部门户可见不可见不可见不可见企业信息化部212-3督办列表协同办公可见不可见不可见不可见综合部222-4督办待办协同办公可见不可见不可见不可见综合部232-5合同审签协同办公可见不可见不可见不可见风险管理和法律事务部242-6合同履行协同办公可见不可见不可见不可见风险管理和法律事务部252-7差旅待办协同办公可见不可见不可见不可见财务部262-8现金报销协同办公可见不可见不可见不可见财务部272-9办公工具协同办公可见不可见不可见不可见综

21、合部282-10个人事务协同办公可见不可见不可见不可见综合部292-11待审批文件协同办公可见不可见不可见不可见综合部302-12重要待阅文件协同办公可见不可见不可见不可见综合部312-13普通待阅文件协同办公可见不可见不可见不可见综合部322-14办结签报协同办公可见不可见不可见不可见综合部 门户业务模型门户业务模型-用户视角（待确认）用户视角（待确认）序号序号栏目栏目应用集成应用集成个性化个性化业务主管业务主管部门部门一级栏目一级栏目 二级栏目二级栏目编号编号应用访问入口应用访问入口应用系统应用系统公司领导公司领导 二级经理二级经理 三级经理三级经理 普通员工普通员工33领导工作台2-15

22、在办签报协同办公可见不可见不可见不可见综合部347-1集团部门网站部门网站可见不可见不可见不可见各业务部门35首页1-2集团信息内部门户可见可见可见可见综合部361-3重要通告内部门户可见可见可见可见综合部371-4最新新闻内部门户可见可见可见可见综合部381-5重要情况通报重要情况通报内部门户可见不可见不可见不可见综合部391-15员工服务内部门户可见可见可见可见企业信息化部401-16常用系统内部门户可见可见可见可见企业信息化部411-17web链接内部门户可见可见可见可见企业信息化部421-18党建专栏内部门户可见可见可见可见党群工作部431-19重要工作安排重要工作安排内部门户可见不可

23、见不可见不可见综合部442-16督办专栏协同办公可见可见可见可见财务部452-17每日发文每日发文协同办公可见不可见不可见不可见综合部464-1日报指标日报指标决策支持可见不可见不可见不可见财务部474-2综合统计信息综合统计信息决策支持可见不可见不可见不可见财务部487-3中国网通集团党员先进性教育活动部门网站可见可见可见可见党群工作部 门户业务模型门户业务模型-用户视角（待确认）用户视角（待确认）序号序号栏目栏目应用集成应用集成个性化个性化业务主管业务主管部门部门一级栏目一级栏目 二级栏目二级栏目 编号编号应用访问入口应用访问入口应用系统应用系统 公司领导公司领导 二级经理二级经理 三级经

24、理三级经理 普通员工普通员工49首页7-4中国网通集团共青团先进性教育活动部门网站可见可见可见可见党群工作部507-2工作会专栏部门网站可见可见可见可见集团工会517-5警钟长鸣部门网站可见可见可见可见监察局52新闻中心1-6公司新闻内部门户可见可见可见可见综合部531-7人事任命内部门户可见可见可见可见综合部541-8业界动态内部门户可见可见可见可见综合部551-9管理者论坛内部门户可见可见可见可见综合部561-10电信商情内部门户可见可见可见可见综合部571-11媒体之声内部门户可见可见可见可见综合部58办公中心公务箱2-18新建事务协同办公可见可见可见可见综合部592-19待办事务协同办

25、公可见可见可见可见综合部602-20已办事务协同办公可见可见可见可见综合部612-21办结事务协同办公可见可见可见可见综合部622-22综合查询协同办公可见可见可见可见综合部63公司事务2-23公文管理协同办公可见可见可见可见综合部642-24报销管理协同办公可见可见可见可见财务部 门户业务模型门户业务模型-用户视角（待确认）用户视角（待确认）序号序号栏目栏目应用集成应用集成个性化个性化业务主管业务主管部门部门一级栏目一级栏目 二级栏目二级栏目 编号编号 应用访问入口应用访问入口应用系统应用系统公司领导公司领导 二级经理二级经理 三级经理三级经理 普通员工普通员工65办公中心公司事务2-25合

26、同管理协同办公可见可见可见可见综合部662-26督办管理协同办公可见可见可见可见综合部672-27工单管理协同办公可见可见可见可见综合部682-28外事管理协同办公可见可见可见可见综合部692-29其它文库协同办公可见可见可见可见综合部702-30档案管理协同办公可见可见可见可见综合部71个人事务2-31口令修改协同办公可见可见可见可见企业信息化部722-32授权管理协同办公可见可见可见可见企业信息化部732-33软件下载协同办公可见可见可见可见企业信息化部74资料中心政策法规1-20公司制度内部门户可见可见可见可见综合部751-21政策法规内部门户可见可见可见可见综合部76党建信息7-2党建

27、信息部门网站可见可见可见可见集团工会777-4先进性教育活动部门网站可见可见可见可见党群工作部 门户业务模型门户业务模型-用户视角（待确认）用户视角（待确认）序号序号栏目栏目应用集成应用集成个性化个性化业务主管业务主管部门部门一级栏目一级栏目 二级栏目二级栏目编号编号应用访问入口应用访问入口 应用系统应用系统公司领导公司领导 二级经理二级经理 三级经理三级经理 普通员工普通员工78资料中心党建信息7-5警钟长鸣部门网站可见可见可见可见监察局79情报库1-22安邦信息内部门户可见可见可见可见技术部801-23技术文档内部门户可见可见可见可见技术部811-24情报所信息内部门户可见可见可见可见技术

28、部821-25行业动态内部门户可见可见可见可见技术部831-26网讯雷达内部门户可见可见可见可见技术部841-27国际组织动态内部门户可见可见可见可见技术部85标准库1-28标准库内部门户可见可见可见可见技术部86研发项目成果1-29研发项目成果内部门户可见可见可见可见技术部87论文库1-30全部论文内部门户可见可见可见可见技术部881-31优秀论文集锦内部门户可见可见可见可见技术部89培训中心3-1新入职员工培训erp可见可见可见可见人力资源部903-2哈佛视频案例课程erp可见可见可见可见人力资源部 门户业务模型门户业务模型-用户视角（待确认）用户视角（待确认） 协同办公业务模型协同办公业

29、务模型-业务功能业务功能协同办公协同办公工作流管理工作流管理通过工作流管理，使业务流程应用能够快速、及时和高效适应业务流程变化，提高信息系统的响应速度支持图形化的流程设计支持多种流程模式（串行、并行、分支、传阅、会签、催办、委托、退回、收回等）流程及环节的执行权限控制支持流程的跟踪与监控等业务接口业务接口与内部其它mss应用系统的接口集团公司与省公司办公系统的接口（主要涉及公文的上报与下发）与协作工具的接口文档管理文档管理通过文档管理服务，完成办公系统里涉及文档的存贮、分类以及检索通过日常办公和管理业务的信息化（如：公文管理、合同管理等）实现内部员工之间、员工通过日常办公和管理业务的信息化（如

30、：公文管理、合同管理等）实现内部员工之间、员工与领导之间的协同工作与领导之间的协同工作通过集成其它应用系统实现办公业务与其它业务的协同，增强企业整体协作能力，提高工作通过集成其它应用系统实现办公业务与其它业务的协同，增强企业整体协作能力，提高工作效率效率通过实现集团公司与省公司之间电子文件的上传与下发，提升企业整体反应能力通过实现集团公司与省公司之间电子文件的上传与下发，提升企业整体反应能力权限管理权限管理提供统一的集团组织机构逻辑视图提供完整与灵活的权限管理功能支持 统计报表工具统计报表工具通过统计报表工具，能够快速适应业务人员对统计报表的要求支持图形化的报表设计支持基于b/s方式的web报

31、表 支持所见即所得的预览与打印12345 协同办公业务模型协同办公业务模型-业务功能（待确认）业务功能（待确认）代表在用功能代表未建功能注： 协同办公业务模型协同办公业务模型-与与erp系统的接口（待完善）系统的接口（待完善） 办公系统与办公系统与erp系统的接口主要涉及办公系统的报销管理与系统的接口主要涉及办公系统的报销管理与erp的财务的财务系统的互联系统的互联办公系统办公系统报销管理报销管理n接口方式：接口方式：采用异步方式，手工触发运行n传输数据：传输数据：财务已经复核，但未传输过的数据，数据格式为文本文件。具体业务数据详细见接口业务数据对应表 n传输条件：传输条件：在办公系统的报销管

32、理中，只有经过财务人员审批，且已复核的费用报销单，才能经接口程序传递到到erp财务系统中的应付模块 n传输过程控制：传输过程控制： 1）在办公系统系统的费用报销单中增加控制信息“是否传输过”、“传输开始时间”、“传输结束时间” 2）费用报销数据成功传输后，接口程序自动标记控制信息，以免重复传输n异常处理：异常处理：因异常原因需要重新传递的报销数据时，需手工对办公系统的报销管理中的接口控制信息修改后，重新手工触发 报销管理与财务系统的接口描述报销管理与财务系统的接口描述erp财务系统财务系统 协同办公业务模型协同办公业务模型-与与erp系统的接口（待完善）系统的接口（待完善） 办公系统中的报管销

33、理与办公系统中的报管销理与erp中的财务系统的接口业务数据对应表中的财务系统的接口业务数据对应表 序序号号报销管理的费用报销管理的费用报销单报销单（协同办公）（协同办公）财务系统的财务系统的应付发票批应付发票批（erp）类型类型1公司段标志oa用户名传输时间流水号发票批名文本2oa报销单单据号发票编码文本3暂挂发票的计划付款文本4报销人员工编号员工编号文本5oa费用录入日期发票日期日期6报销金额发票金额数字7事由发票说明文本8附件张数附件张数文本9费用明细行号发票编码文本10报销明细金额发票行金额数字11成本中心成本中心段值数字12报销单类别科目段值数字13项目科目段值数字14报销费用行说明发

34、票行说明文本 协同办公业务模型协同办公业务模型-集团与省公司系统的接口（待完善）集团与省公司系统的接口（待完善）集团办公集团办公系统系统 集团办公系统与省公司办公系统接口主要涉及公文系统互联集团办公系统与省公司办公系统接口主要涉及公文系统互联公文管理公文管理n接口方式：接口方式：采用异步方式，支持自动或手工两种方式收发文件n传输数据：传输数据：公文接口数据格式为xml文件。具体业务数据详细见接口业务数据信息表（其中合同数据待确认） n传输条件：传输条件：公文经过综合部审批通过，才能下发省公司或上报集团n传输过程控制：传输过程控制：接收单位收到文件后,自动发送回执n异常处理：异常处理：若发送单位

35、未收到回执或接收单位处理异常,发送单位支持支持文件补发功能接口描述接口描述省公司办公省公司办公系统系统公文管理公文管理 办公系统中的公文管理接口业务数据表办公系统中的公文管理接口业务数据表 序序号号数据项数据项类类 型型1标题文本2发文日期日期3发文类型文本4发文号数字5主题词文本6急缓文本7密级文本8正文文件9附件份数数字10附件文件11发送时间日期12回执时间日期12发送单位文本13发送人文本14接收单位文本15接收人文本 协同办公业务模型协同办公业务模型-集团与省公司系统的接口集团与省公司系统的接口 技术框架技术框架-概述概述 技术框架描述涉及的内容包括：技术路线选择、内部门户系统与办公

36、系统技术框架描述涉及的内容包括：技术路线选择、内部门户系统与办公系统技术架构、技术架构与业务模型对应关系以及技术实现涉及的重点技术技术架构、技术架构与业务模型对应关系以及技术实现涉及的重点技术 根据系统建设要求，选择domino或j2ee平台 内部门户系统技术实现涉及的重点技术 办公系统技术实现涉及的重点技术 内部门户系统技术架构与组成部分技术实现 办公系统技术架构与组成部分技术实现技术架构技术架构重点技术重点技术技术路线技术路线选择选择技术框架技术框架与业务模与业务模型对应型对应 内部门户系统的技术架构与业务模型的对应关系 办公系统的技术架构与业务模型的对应关系 技术路线选择技术路线选择构建

37、协同办公应用系统可以从以下两个平台选择：构建协同办公应用系统可以从以下两个平台选择：domino和和j2ee办公系统的建设特点要求平台必须具备以下特征。根据如下特征比较，办公系统的建设特点要求平台必须具备以下特征。根据如下特征比较，j2ee平台平台更符合办公系统的建设要求更符合办公系统的建设要求序序号号特征特征描述描述j2eedomino备注备注1可靠性可靠性系统持续提供正常服务的能力：系统持续提供正常服务的能力：j2ee：多层（表示层、业务层、数据库访问层）体系架构为核心，平台本身各部件（如web容器、ejb容器等）之间的松耦合程度很高，降低了平台功能的不断增强所造成的系统高复杂度，因此平台

38、可靠性好。domino：非多层体系架构，平台本身各部件之间的紧耦合程度很高，以及由于历史原因，平台由多种实现技术组成，大大增加了平台功能的不断增强所造成的系统高复杂度，因此可靠性一般好好一般一般2重用性重用性在其它应用中重用系统结构和组件的能力：在其它应用中重用系统结构和组件的能力：j2ee：多层架构支持以及面向对象语言java语言为核心，为重用性提供了很好的支持。domino：不支持多层架构以及面向结构化的语言为核心，重用性一般。 好好一般一般3运行性能运行性能系统快速响应服务申请的能力（特别是大数据量的检索以及综合统系统快速响应服务申请的能力（特别是大数据量的检索以及综合统计）：计）：j2

39、ee：多层（表示层、业务层、数据库访问层）体系架构以及关系型数据库为核心，为大量数据的检索以及综合统计，提高很好的支持。domino：非多层（表示层、业务层、数据库访问层）体系架构以及文档数据库为核心，不支持大量数据的检索以及综合统计。 好好差差 技术路线选择技术路线选择序序号号特征特征描述描述j2eedomino备注备注4扩展性扩展性系统响应新业务需求以及使用范围扩大的能力：系统响应新业务需求以及使用范围扩大的能力：j2ee：多层（表示层、业务层、数据库访问层）体系架构以及高重用性的支持，提高系统的可扩展性。domino：非多层（表示层、业务层、数据库访问层）体系架构以及低重用性的支持，系统

40、的可扩展性一般。 好好一般一般5移植性移植性系统在不同计算环境中（不同硬件、操作系统等）运行的能力。系统在不同计算环境中（不同硬件、操作系统等）运行的能力。 好好好好6可维护性可维护性系统易被管理的能力（主要涉及应用的部署、系统监控以及数据备系统易被管理的能力（主要涉及应用的部署、系统监控以及数据备份等）份等）好好好好7开放标准开放标准被众多厂商遵循以及目前和将来被众多厂商遵循以及目前和将来itit建设广泛采用的技术：建设广泛采用的技术：j2ee：是开放标准，被众多厂商遵循，是目前以及将来企业it系统建设所使用主流的技术。domino：是ibm厂家的平台，非开放标准。 好好差差8应用集成能力应

41、用集成能力方便与外部应用的互联：方便与外部应用的互联：j2ee：由于是开放标准，被众多厂商遵循。所以有很好的应用集成能力。domino：是ibm专有系统所以应用集成能力一般 好好一般一般9支持集群和失效支持集群和失效转移转移 系统高可靠性和高性能的重要支持。系统高可靠性和高性能的重要支持。 好好好好10支持多层架构支持多层架构 系统应用架构的表示层、业务层、数据库访问层分开，使系统具有系统应用架构的表示层、业务层、数据库访问层分开，使系统具有很好的可扩展性。很好的可扩展性。 好好差差 技术路线选择技术路线选择序序号号特征特征描述描述j2eedomino备注备注11数据检索数据检索对涉及应用大量

42、数据的快速查询能力：对涉及应用大量数据的快速查询能力：j2ee：关系型数据库提供很好的支持。domino：文档数据库不支持。 好好差差12综合统计综合统计对涉及应用大量数据的复杂计算能力：对涉及应用大量数据的复杂计算能力：j2ee：关系型数据库提供很好的支持。domino：文档数据库不支持 好好差差13支持事务处理支持事务处理保持应用数据一致性的能力：保持应用数据一致性的能力：j2ee：关系型数据库核心，通过jta以及jts为事务处理提供很好的支持domino：文档数据库不支持事务处理 好好差差14支持结构化数据支持结构化数据结构化数据是支持数据检索以及综合统计的高效技术手段：结构化数据是支持

43、数据检索以及综合统计的高效技术手段： j2ee：关系型数据库提供很好的支持domino：文档数据库不支持好好差差15支持非结构化数支持非结构化数据据对文档数据（如文本文件以及对文档数据（如文本文件以及wordword等）的支持：等）的支持：j2ee：关系型数据库以结构化数据支持为主。domino：文档数据库以非结构化数据支持为主。 较好较好好好16快速开发快速开发短时间开发应用的能力：短时间开发应用的能力：j2ee：相对脚本语言，javajava语言语言的复杂度较高。domino：以脚本语言脚本语言为核心的快速开发平台，简化应用开发的复杂度。 较好较好好好 内部门户系统内部门户系统-技术架构技

44、术架构操作系统操作系统j2ee应用服务器应用服务器目录服务目录服务认证与授权认证与授权我的我的工作工作台台 基基础础平平台台首页首页办公办公中心中心新闻新闻中心中心资料资料中心中心培训培训中心中心数据库服务器数据库服务器门门户户应应用用平平台台门门户户展展现现台式电脑台式电脑笔记本电脑笔记本电脑手机手机pda智能手机智能手机接接入入设设备备决策分析决策分析码号资源码号资源内部其它内部其它mss系统系统审计管理审计管理部门网站部门网站协同办公协同办公erp页面集成页面集成个性化个性化多多渠渠道道接接入入统一统一帐号帐号与与组织组织管理管理内内容容管管理理协协作作工工具具应用应用整合整合服务服务合

45、同管理合同管理 内部门户系统内部门户系统-技术架构技术架构基础平台基础平台 为系统的基础运行环境。为系统的基础运行环境。该平台为系统的运行提供计算、控制、和资源调用的基础支撑和保障。 由操作系统操作系统、j2ee应用服务器应用服务器以及关系型数据库关系型数据库系统组成组成部分组成部分 功能描述功能描述门户应用平台门户应用平台门户展现门户展现接入设备接入设备内部其它内部其它mss系统系统 技术架构涉及基础平台、门户应用平台、门户展现、接入设备以及内部其它技术架构涉及基础平台、门户应用平台、门户展现、接入设备以及内部其它mss系统五部分系统五部分 具体业务实现和功能应用的桥梁。具体业务实现和功能应

46、用的桥梁。该平台为为上层业务功能实现提供相应的技术模块，并将业务功能所需要的计算、控制、和相应的资源桥接到基础平台，从而实现业务功能应用。 由页面集成页面集成、个性化、目录服务、认证与权限个性化、目录服务、认证与权限、多渠道接入多渠道接入、统一帐号与组统一帐号与组织管理织管理、内容管理内容管理、协作工具协作工具以及应用整合服务应用整合服务组成 内部门户系统自身应用以及集成内部内部门户系统自身应用以及集成内部mss系统功能的展现系统功能的展现 一级栏目包括：我的工作台（普通员工工作台与领导工作台）、首页、新闻中心、办公中心、资料中心以及培训中心支持pc机、笔记本笔记本、pda以及智能手机终端智能

47、手机终端访问设备访问内部门户系统包括erp（含财务、人力、采购物流、计划建设）（含财务、人力、采购物流、计划建设）、决策分析决策分析、码号资源管码号资源管理理、审计管理审计管理、部门网站部门网站等系统 内部门户系统内部门户系统-门户应用平台门户应用平台序序号号组成服务组成服务描描 述述与内部门户业务模型的对与内部门户业务模型的对应应1目录服务目录服务n使用ldap技术，存放统一帐户信息（帐号以及口令） 2认证与授权认证与授权n以rbac（基于角色的访问控制）权限模型为核心n通过提供完整的认证与授权两种安全策略，控制用户对门户资源（主要涉及门户系统以及门户系统内部的portlet）的访问n支持单

48、点登陆功能，即用户能够一次登录成功后，就可以使用同一用户访问内部门户系统以及集成的内部其它应用系统，而不需要用户多次登录3页面集成页面集成n以portlet技术为核心，完成对集成应用的页面集成。主要涉及两种形式：iframe portlet与web剪裁portlet4个性化个性化n通过portlet以及css样式表技术，定制页面主题和外观，页面框架，portlet和位置 5多渠道接入多渠道接入n支持html， chtml，wml等多种设备访问语言,使各种终端设备（pc机、笔记本、pda以及智能手机）访问内部门户与办公系统，实现办公无所不在123统一帐号与组织管理认证与授权 门户应用平台是内部门

49、户系统的核心子系统，由目录服务、认证与授权服务、页门户应用平台是内部门户系统的核心子系统，由目录服务、认证与授权服务、页面集成、个性化、多渠道接入、统一帐号与组织管理、内容管理、协作工具以及应用面集成、个性化、多渠道接入、统一帐号与组织管理、内容管理、协作工具以及应用整合服务组成整合服务组成多渠道接入3认证与授权8应用系统集成5个性化定制4统一界面展现4统一界面展现序序号号组成服务组成服务描描 述述与内部门户业务模型的对与内部门户业务模型的对应应6统一帐号与组统一帐号与组织管理织管理n服务完成的功能如下： 1）完成内部门户系统与hr系统的组织信息同步以及内部mss系统与内部门户系统的帐号与组织

50、信息同步，信息同步采用异步方式 2）提供人员与组织机构信息查询 3）提供帐号与组织信息维护功能（对信息的手工增加、删除与修改），应对异常情况n帐号与组织信息同步通过应用整合服务提供数据交换支持n各系统通过接口适配器与应用整合服务连接7协作工具协作工具n由邮件系统、短信平台以及即时通讯工具组成8内容管理内容管理n由索引服务器、资源管理器和客户端程序构成内容管理系统的体系架构 1）索引服务器：负责存储管理用户安全控制信息、文档属性的元数据信息。底层基于关系数据库管理存储所有的元数据信息、安全权限控制信息，并支持文档属性检索 2）资源管理器：负责存储管理文档对象，支持从一个资源管理器到多个资源管理器

51、的扩展。 3）客户端程序：当用户想获取某内容对象时的过程时，客户程序发送查询请求至索引服务器，然后索引服务器返回搜索结果并将内容对象存储的具体存储位置加密形成安全对象令牌。客户端根据索引服务器发来的安全令牌发出获取内容对象的请求至资源管理器，最后资源管理器响应并解析请求，并将内容对象直接返回至客户端2统一帐号与组织管理6协作工具7内容管理 内部门户系统内部门户系统-门户应用平台门户应用平台序序号号组成服务组成服务描描 述述与内部门户业务模型的对与内部门户业务模型的对应应9应用整合应用整合服务服务n应用整合服务解决使用传统点对点方式完成众多应用集成以及集团总部与分公司互联互通所造成的复杂业务问题

52、n以消息队列（message queue）和jms技术为核心，应用整合服务支持多模式传输、适配器、通用数据对象以及事务与安全处理等功能 1）多模式传输（同步、异步及发布订阅等）方便应用互联的各种连接要求 2）适配器（是应用与应用整合服务连接的接口）机制方便应用与企业总线的连接 3）通用数据对象模型降低应用互联接口的复杂性 4）事务与安全处机制保证信息的可靠传输2统一帐号与组织管理 内部门户系统内部门户系统-门户应用平台门户应用平台操作系统操作系统j2ee应用服务器应用服务器公司事务公司事务 基基础础平平台台公务箱公务箱统计报表统计报表个人事务个人事务数据库服务器数据库服务器协同协同办公办公应用

53、应用门门户户应应用用平平台台协协同同办办公公平平台台流程建模工具流程建模工具工作流引擎工作流引擎流程监控管理流程监控管理报报表表工工具具统一统一帐号帐号与与组织组织管理管理 办公系统办公系统-技术架构技术架构权权限限管管理理内内容容管管理理协协作作工工具具应用应用整合整合服务服务办办公公接接口口 办公系统办公系统-技术架构技术架构基础平台基础平台 为系统的基础运行环境。为系统的基础运行环境。该平台为系统的运行提供计算、控制、和资源调用的支撑和保障。 由操作系统操作系统、j2ee应用服务器应用服务器以及关系型数据库关系型数据库系统组成组成部分组成部分 功能描述功能描述协同办公平台协同办公平台门户

54、应用平台门户应用平台协同办公应用协同办公应用 应用架构涉及基础平台、协同办公平台、门户应用平台以及协同办公应应用架构涉及基础平台、协同办公平台、门户应用平台以及协同办公应用四部分用四部分 具体业务实现和功能应用的桥梁。具体业务实现和功能应用的桥梁。该平台为为上层业务功能实现提供响应的技术模块，并将业务功能所需要的计算、控制、和相应的资源桥接到基础平台，从而实现业务功能应用。 协同办公平台：协同办公平台：由工作流引擎工作流引擎、报表工具、权限管理以及办公接口报表工具、权限管理以及办公接口组成 门户应用平台提供的部分服务门户应用平台提供的部分服务：统一帐号与组织管理统一帐号与组织管理、内容管理内容

55、管理、协作工具协作工具以及应用整合服务应用整合服务协同办公应用协同办公应用包括：公务箱公务箱、公司事务公司事务、个人事务个人事务以及统计报表统计报表序序号号组成服务组成服务描描 述述与协同办公业务模型的对与协同办公业务模型的对应应1工作流引擎工作流引擎nj2ee技术架构为核心的工作流引擎n由流程建模工具 、工作流引擎、以及监控与管理等主要功能组成n支持多种流程模式（串行、并行、分支、传阅、会签、催办、委托、退回、收回等）n支持流程及环节的执行权限控制2报表工具报表工具n报表设计器：通过报表设计工具，可以快速完成报表的设计，并且可以随时预览其效果 nweb报表：基于b/s方式的web报表，使用户

56、、随时随地能够看到 n图形化的预览与打印：支持所见即所得方式的预览与打印 3权限管理权限管理n以rbac（基于角色的访问控制）权限模型为核心，为办公系统提供完整与灵活的人员/权限管理功能支持4办公接口办公接口n集团办公系统与省公司办公系统接口：公文系统互联（即公文的上报与下发）n办公系统与erp系统的接口：办公系统的报销管理与erp的财务系统的互联n应用整合服务为应用接口提供数据交换支持n各系统通过接口适配器与应用整合服务连接 办公系统办公系统-协同办公平台协同办公平台 协同办公平台是办公系统的核心子系统，由工作流引擎、报表工具、权限协同办公平台是办公系统的核心子系统，由工作流引擎、报表工具、

57、权限管理服务以及办公接口组成管理服务以及办公接口组成1工作流管理4统计报表工具3权限管理5业务接口 办公系统办公系统-门户应用平台（门户应用平台（从属于内部门户系统从属于内部门户系统）序序号号组成服务组成服务描描 述述与协同办公业务模型的对与协同办公业务模型的对应应1统一帐号与统一帐号与组织管理组织管理n利用统一帐号与组织管理提供的人员与组织机构信息查询功能，为办公系统服务2协作工具协作工具n利用协作工具提供的邮件系统、短信平台以及即时通讯工具，为协同办公应用提供消息提醒服务3内容管理内容管理n利用内容管理系统提供的文档管理服务为办公系统提供文档存贮以及查询服务4应用整合应用整合服务服务n利用

58、应用整合服务为办公系统与内部mss系统应用互联提供支持 门户应用平台是内部门户系统的核心子系统，它提供的统一帐号与组织管门户应用平台是内部门户系统的核心子系统，它提供的统一帐号与组织管理、协作工具、内容管理以及应用整合服务为办公系统提供支撑理、协作工具、内容管理以及应用整合服务为办公系统提供支撑2文档管理5业务接口5业务接口办公系统办公系统 协同办公平台协同办公平台-工作引擎系统工作引擎系统 一个完整的工作流引擎系统由流程建模工具一个完整的工作流引擎系统由流程建模工具 、工作流引擎、以及监、工作流引擎、以及监控与管理等主要功能组成控与管理等主要功能组成 工作流引擎工作流引擎人员选择服务人员选择

59、服务（应用）（应用）组织机构组织机构/ /角色数据角色数据被解释引用设置调用监控调用维护流程发起任务提交任务转交发错退回流程建模工具流程建模工具流程实例流程实例工作项实例工作项实例控制数据控制数据流程定义数据流程定义数据流程监控流程监控/ /管理管理任务处理任务处理（应用）（应用） 协同办公平台协同办公平台-工作流引擎系统主要功能工作流引擎系统主要功能序序号号类别类别主要功能主要功能描描 述述作作 用用1流程建模流程建模工具工具图形化流程设计器图形化流程设计器支持拖、拽方式设计流程，符合业务人员使用习惯方便业务人员参与流程设计，便于业务流程需求高效确定2流程语法与语义检流程语法与语义检查查流程

60、正确性的静态检查提高流程设计效率，为流程的快速开发提供保障3流程仿真调试流程仿真调试流程正确性的动态执行检查4工作流工作流引擎引擎多种工作流模式多种工作流模式串行、并行分支、合并分支、选择分支、会签（串会）、会签（并会）、传阅、撤回、跳转与回退、人工干预以及流程管理员干预等。分支或跳转可以定义条件，实现按条件自动流转满足协同办公应用对流程模式的要求5人工与自动环节人工与自动环节1）人工环节：该流程环节执行必须需要人员参与2）自动环节：该流程环节只无须人员参与满足协同办公应用对人工与自动两类环节的业务要求6子流程子流程对业务流程的环节进行分组管理方便复杂流程的设计与管理7动态时限动态时限对流程及