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文档简介

1、管理方式区域 谈判型区域影响型区域合作型区域领导型区域组织型区域管理投入度团队流程系统控制管理方式的简介 每个区域都介绍了管理方式的两个方面。当把投入和合作间达成的平衡使得业绩得以实现,同时又优化了经济成本、社会成本和心理成本时,这就意味着该管理方式是高效的。 另一方面,如果产生了麻烦,而且该管理方式与事件背景和局面不相符,该管理方式则是低效的。第1页/共10页领导型方式的高效面领导型方式的低效面 确保团队安全 身处团队现场,并做出表率 发出清晰而精确的指令 发出指令,但不说明指令内容 有专制的倾向 没有顾及下属的情绪与需求合作型方式的高效面合作型方式的低效面 授权团队自己处理问题 认可下层的

2、成就,并给与奖励 将所犯的错误视为学习曲线中的一部分 害怕说“不” 优柔寡断,团队陷入无休无止的会议 利用煽动的方法组织型方式的高效面组织型方式的低效面 给各个行动赋予意义 分派职责 提高员工的主动性和工作技能 不能完全承担起自己的工作责任 制造繁文缛节和通过备忘录来管理 同下属相比,与电脑的关系更加密切谈判型方式的高效面谈判型方式的低效面 将制约因素转化为直观数据加以研究,并确保持久的适应能力 将主观感受和客观真理区分开来 能轻松处理突发事件 试图摆布他人 耍弄权术 制造不信任感影响型方式的高效面影响型方式的低效面 确保持续活跃地取得进步 和团队一起尝试新的想法与革新 创造一个高度投入、竞争

3、激烈和充满工作干劲的环境 把愿望当成现实 花在工作上的精力和带来的压力很大,成果却甚微 盲目地跟随潮流和盲从管理理论第2页/共10页u各种低效的理念下面的表格描述了每种管理方式相关的理念,当某种管理方式被过度使用时,它就会变得低效。改善的思路将帮助你削弱这些管理方式带来的负面影响。领导型-低效理念改善思路“经理必须是在技术和能力方面最强的人在提高他人工作技能方面变得更加老练。”我不能够很软弱,否则别人会踩在我身上。“赋予员工更多的责任。”在生活中做狮子比做羊好。“在你无畏地暴露自己的缺点时,你将变得更加强大。”我得提防不忠和奸诈。”就工作方法进行协商,授权给员工 。“我的员工没有责任感。“向他

4、们寻求建议。”我的员工没有方向感,他们需要有人为他们指路。“找出能够调动他们的是什么。”一个经理不能看上去软弱或焦虑。“表达出自己的真实情感,你会更贴近你的团队。”当今竞争社会没有暂缓、避难或踏步不前的立足之地。“你的竞争对手始终在思考和进行革新。第3页/共10页影响型-低效理念改善思路“如果不使用现代的管理技能,我就沦于平庸,让人失望。”不要尝试做到完美,而是要试着去实现你的目标。”管理就是通过整合员工的需求和动力,把他们的干劲拧成一股绳。“那些关于尽善尽美的抽象够多的了。要用现实的眼光看待员工和体制。学着变得亲切、实际一点。”我的目标是建立一支团结、并具有高度积极性的团队。“不要试图把任何

5、东西都绑在一起。学着使用个人积极性,欣赏员工的独立性。”迎接挑战,认同公司及其目标,是令人兴奋的。”质疑你对认同的需求。尝试从其它视角看问题、保持批判精神 。“我希望成为榜样,我会批评自己做得还不够好。“你什么时候才能做到完美?”我确信我们可以对一切事情做出解释,并得出正确的结论。“你可以节省多少时间?”我必须把信任、参与、自主、授权和团结放在首位。“找出是否你的员工和你具有相同的世界观。第4页/共10页合作型-低效理念改善思路“人们是敏感的,我应该避免伤害他们。”寻求他们的支持,你会发现他们比你想象的要强大。”取悦员工比打击他们更好得多。“一个只会说好的管理者会起到激励作用吗?”我担心如果反

6、对下属的观点,会让他们感到不舒服。“如果你不知道怎么说”不“,那么说”是“就没有任何价值。”冲突发生时,我做好了退一步取中间方案的思想准备。”你确信这是达成团队或者公司目标的最佳方式吗?“我帮助我的员工,这样他们不会失败。“要知道,这样的话,他们取得成功的能力就更加没有长进了。”如果下属不欣赏、不喜欢我,我认为自己就管理不好他们。“不妨时不时地冒一冒这种风险,这样你其实能得到更多的爱戴和尊重。”我不想运用自己的权力,让员工丢面子。“你可以同时做到强势 和体谅。强势也是一种尊重的形式。”只有在一个温暖而友好的环境里,我们才能很好地工作。“当员工有机会抒发出他们的不满时,他们才能更加相互尊重。第5

7、页/共10页组织型-低效理念改善思路“压力和紧张并不是一件好事。”对遗留的问题进行再次讨论。寻找解决方案,并发现可以释放的能量。”我必须在一些员工面前树立自己的权威。“给员工布置任务,让他们去辅导更低一级的员工。”我们需要严规和程序来避免任何形式的过份行为。“不妨冒点小风险,看看这样可能会如何地激励和有挑战性。”如果想要高质量的工作,就必须保证员工的安全。”你对安全的需求可能胜过一般的管理者。“我不会对员工进行过度监督,我会给他们空间。“了解员工们是怎么想的。”对已经说过的话或做过的事做个报告,可以避免以后出现的问题。“你想过在一千份报告中追踪某一份报告又会带来什么问题吗?”最好别把我内心所想

8、的说出来。“尽管你会使一些员工得到安全感,但却会使另外一些人感到不安全。第6页/共10页谈判型-低效理念改善思路“如果我做出决定,我的员工会感到不舒服。我应该让他们适应。”时不时地为团队成员拿些主意,你会看到这样能让他们感到更有安全感。”没有收益,绝不付出。“试试看:不要求回报就让步,索求而不给出让步,看看会发生什么。”我会试着利用员工的个人利益,来影响他们的想法。“试着坦率地与员工沟通,而不要摆布他们。”妥协比交锋好。”有些决策还是值得一争的。“我们都需要一些幽默感来活跃气氛。“当我们试图弱化问题时,看看有多少问题实际上被恶化了。”我应该听、并仅仅记住有用的信息。“这并不会鼓励员工接近你,和

9、你谈话。”我应该让员工自己说出我希望他们拥有的想法。“员工不会被糊弄的,他们用这一点来反击你。第7页/共10页u通过关联背景管理,提高员工的自主度 自主绩效模型自主水平是由三个标准决定的:1、员工懂什么,例如:知识、技能、等等。2、员工可以做什么,例如:主动性和可利用的资源。3、员工想做什么,例如:意愿和积极性。这些问题的答案展示了员工的自主水平。 在一个日趋复杂和充满竞争的环境中,员工的主动性和自主性是相当关健的。当管理者使自己的管理方式适应员工现有的自主水平,就能在提高员工自主性上发挥关健作用。第8页/共10页u自主绩效模型公司为员工提供所需资源了吗?例如:明确的职责、接口流程、规则、预算、工具等等;员工拥有技能和专门技术吗

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